De auto reed prima. Minder tevreden ben ik met de onoverzichtelijke app. Ik wilde de huurtijd een kwartiertje verlengen en moest eindeloos zoeken waar dat kon, tot ik het bij toeval vond. De app zit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Fijne auto’s, veel auto’s beschikbaar. Helaas worden auto’s soms permanent vervangen (bijvoorbeeld vanwege ouderdom), wat goed is, maar dan zonder de telefoonhouder terug te plaatsen. Dat maakt het vo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijne auto zo'n ID3, met mijn lengte (1,95) goede zit maar stuur zou wel wat verder omhoog moeten als in de Up. Ook even wennen dat je alles met de app moet doen zoals ver- en ontgrendelen. Auto was w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik vind het systeem van greenwheels echt top, over alles is na gedacht! Ik hoop dat veel anderen het ook gaan gebruiken. Het is perfect voor als je maar af en toe een auto nodig hebt en scheelt een ho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Greenwheels biedt deelauto's aan door heel Nederland. Je kent ze vast wel, onze rode auto’s en witte auto's en bestelbusjes die je op straat ziet staan. Het werkt supermakkelijk: met onze app reserveer, open en sluit je de auto. Met 2.800+ deelauto's door heel Nederland staat er gelukkig altijd een auto in de buurt klaar om te huren. Zo slim is autodelen!
Contactgegevens
Postbus 23191, 3001 KD, Rotterdam, Nederland
- greenwheels.com
4,0
Goed
4K reviews
Heeft 94% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fijne auto
Fijne auto. Alles werkt. Een 9 (ipv 10) omdat ik moest tanken aangezien de tank bijna helemaal leeg was. Mede gebruikers kunnen daar een 10 van maken!
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Franc, fijn dat alles goed werkte en dat je de auto als prettig hebt ervaren!
Jammer dat je moest tanken omdat de tank bijna leeg was. Je kunt de tankbon declareren in de app, dan wordt dit vergoed. ^Lin
Veel verschillende soorten deelauto’s…
Veel verschillende soorten deelauto’s in de buurt en een fantastische klantenservice
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Frank, heel fijn om te lezen dat je blij bent met het aanbod in de buurt én onze klantenservice! 😊^Lin
Auto's schoon en betrouwbaar
De auto's zijn over het algemeen beschikbaar wanneer gereserveerd en ook prima onderhouden. Ik maak er graag gebruik van.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Friso, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over de beschikbaarheid en het onderhoud van onze auto’s! 🚗💨^Lin
Greenwheels makt makkelijker met app
Greenwheels makt makkelijker met app, een auto huren, en met goed service ik geef 10/10
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi, goed om te lezen dat je zo blij bent met het gemak van de Greenwheels-app! ^Mara
Fijne en comfortabele auto
Het was een fijne auto en dankzij CarPlay kon ik de navigatie van mijn auto gebruiken.
Enige nadeel was dat de auto aan de buitenkant vies was, maar dat is met het weer van de afgelopen tijd niet heel raar.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Rutger, leuk om te lezen dat je de auto fijn vond! De auto's worden periodiek gewassen, maar als een auto in korte tijd vuil is geworden dan mag je dit altijd melden via je reservering in de Greenwheels-app. We ondernemen dan actie als dit nodig is. ^Mara
Goede auto voor een redelijke prijs
Goede auto voor een redelijke prijs. Gemakkelijk te reserveren en dichtbij
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Rob, dankjewel voor je positieve review! ^Mara
Pfff.
Pfff, wat is Greenwheels achteruitgekacheld. Twintig jaar klant geweest, maar nu niet meer. Voor dit soort services zijn twee dingen belangrijk: betrouwbaarheid en bereikbaarheid. Tegenwoordig moet alles via een app, die vaker niet dan wel werkt. Dus daar sta je dan, afspraak afzeggen enz. Je belt Greenwheels. Drie keer werd de verbinding verbroken, de vierde keer aangegeven dat ik graag wilde worden teruggebeld. Is nooit gebeurd. Oké, toedels dan. Heb inmiddels een vijfdehands dieseltje gekocht. Die rijdt altijd als ik dat wil. Greenwheels: goed idee, belabberde uitvoering.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi, wat jammer dat je niet tevreden meer bent. Ik snap dat je baalt als je de klantenservice niet kan bereiken. Daar hadden we graag wat aan willen doen. Ik kan je met alleen een initiale jammer genoeg niet vinden in de systemen. Mocht je wel nog geholpen willen worden, neem dan opnieuw contact op. We kijken graag met je mee. ^Mara
Zoals altijd goede rit
Zoals altijd goede rit. Perfect om gebruik te maken van deze auto’s
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Ivo, wat fijn om te lezen dat je weer een goede rit hebt gehad! 🚗💨^Lin
voldeed aan verwachtingen
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Rick, fijn om te lezen dat je tevreden bent over Greenwheels! 🚗💨^Lin
Dieven
Belachelijk bedrijf, honderden euro’s aan uitgegeven en als je dan een melding maakt dat er onterecht een bedrag in rekening is gebracht en je hier zelfs bewijs van hebt, moet je er zelf maanden achteraan. Er wordt elke keer verteld dat het door gezet wordt naar het hoofdkantoor maar er gebeurd helemaal niks! Dieven zijn het, en dan betaal je bakken met geld voor vieze, kapotte auto’s waar je ook nog eens de rekening van krijgt terwijl je er niks mee te maken hebt gehad. Account verwijderd, krijgen niks meer van mij!
26 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Jay, ik zou graag met je mee willen kijken wat er aan de hand is. Jammer genoeg kan ik met alleen een voornaam geen account vinden. Mocht je nog willen dat dit bekeken wordt, laat het ons dan weten. ^Mara
Auto huren kan niet eenvoudiger
Auto huren kan niet eenvoudiger. Binnen een paar klikken in de app is de auto gehuurd en kun je rijden. Ik gebruik nu sinds 1 jaar wekelijks Greenwheels en tot nu toe nauwelijks problemen gehad. Ik ben erg tevreden!
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Jean-Paul, wat goed dat het gebruik van Greenwheels je zo gemakkelijk af gaat! Tot de volgende keer op de weg.💚 ^Mara
lekker auto
schone auto, staat dichtbij in de buurt. Met de trein was ik 3,5 uur onderweg en met greenwheels 55 minuten. De auto vind ik snel genoeg. Ik kan handsfree bellen of online masterclass luisteren vanwege bluetooth.
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Marjolijn, wat lekker dat je zoveel tijd bespaard als je de Greenwheels-auto pakt! ^Mara
Je pakt een auto wanneer je hem nodig…
Je pakt een auto wanneer je hem nodig hebt! Verder heb je geen kosten zoals: APK/Onderhoud/Verzekering/Wegenbelasting/Parkeervergunning
Dus alleen kosten als je ook echt een auto nodig hebt!
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Tim, inderdaad prettig dat je niet de kosten van een eigen auto hebt! ^Mara
Praktisch en handig
Praktisch en handig, altijd een auto dichtbij voor als je ‘m nodig hebt.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi, wat goed om te lezen dat je altijd een Greenwheels-auto in de buurt hebt! ^Mara
Top en makkelijk!
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi, wat fijn dat je zo blij bent dat alles gemakkelijk verloopt! ^Mara
auto"s altijd rijklaar
auto"s altijd rijklaar, bediening en inloggen eenvoudigl
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi, goed om te lezen dat je altijd snel de weg op kan met een Greenwheels-auto. ^Mara
Snel en gemakkelijk
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Wilco, goed om te lezen dat een Greenwheels-auto reserveren snel een gemakkelijk kan. ^Mara
Vriendelijke en goede customer service
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Berend, ik zal aan de toppers van de klantenservice doorgeven dat je blij met hen bent.💚 ^Mara
Altijd fijn een auto dichtbij te hebben
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Eveliene, heerlijk dat je niet ver hoefde te lopen naar de Greenwheels-auto. Zo ben je snel onderweg. ^Mara
Prima systeem met die app
Prima systeem met die app, goede auto's!!!
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Greenwheels
Hi Ser, wat prettig dat je goed overweg kan met de Greenwheels-app en de auto's goed zijn. ^Mara
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.