Hallosusanne 

Contact met bedrijf ging prima maar kleding komt uit China van slechte kwaliteit. Kleren zien er goedkoop uit en is het geld bedrag niet waard. Retourneren kost al meer dan de helft van de kleding stuk. Dus compensatie gekregen. Maar aan de kledingstuk heb je niks. Dus advies niet kopen is niet waard

Ik moet eerlijk zeggen dat het loungepak dat ik had besteld. ondanks dat ik een verkeerde kleur heb gekregen, wel mooi is. Ik had kaki besteld, maar kreeg (gelukkig, want de andere twee kleuren vind ik echt niet mooi) een ivoorkleurig pak. Het materiaal voelt fijn aan, wel als katoen, en de maten van het pak (L) kloppen. de broek heeft mooie lange pijpen, valt ruim op mijn voeten, terwijl ik lange benen heb. Ik ben aangenaam verrast, want de andere bestelling, de strapless bh, was de miskoop van 2023, zie mijn vorige review. Als ik de goede kleur had gekregen, had ik er 4 sterren voor gegeven. geen 5, omdat retourneren moeilijk gaat en je op eigen kosten het product terug moet sturen naar China.

Geen Nederlandse site, retour naar China!
Kwaliteit en maten trekken op niets… echt oplichters. Ze willen ook niet retourneren en blijven je spammen met aanbiedingen. Niets kopen, puur bedrog.

Helaas lees ik ook nu pas de reviews.
Ging er vanuit dat het een Nederlands bedrijf was. Kocht een strapless bh en een loungepak. Ik weet niet voor welke vrouw de bh ontworpen is. Totaal geen pasvorm en superslecht materiaal. hou mijn hart vast voor hoe het pak eruit zal zien.
Kreeg op mijn retourformulieraanvraag voor de bh als antwoord dat ze om hygiënische redenen bh's niet ruilen, zoals aangegeven in de retourvoorwaarden. Maar dat staat er helemaal niet. Er staat:gepersonaliseerde producten. Breed begrip blijkbaar.
Als het loungepak van dezelfde 'kwaliteit' is, is het misschien nog als pyjama te dragen.
En dan durven ze ook nog om een fooi te vragen...
In ieder geval: het zijn idd oplichters. Niks kopen bij deze webshop.

Koop hier niet. Levertijd veel langer dan wordt opgegeven. Kwaliteit niet goed. Retour sturen kan zgn alleen via retourformulier wat ze je toe zullen sturen maar er nooit komt.

@Julia Acker van klantenservice

Oplichters. Ik bestel een wollen jas en krijg iets wat totaal niet op de foto lijkt en het materiaal lijkt meer op karton dan op wol.
Ik geef vervolgens aan dat ik het wil retourneren, krijg ik een mail terug dat ze het "erg spijtig" vinden, en mij ipv een retour ticket ook %20 kunnen sturen en de jas mag houden. Ik geef aan dat ik het alsnog retour wil sturen en het volledige bedrag terug wil. Krijg ik een mail terug dat ze mij anders ook wel 30% terug kunnen betalen en ik de jas mag houden. Ik geef aan dat ik de jas retour wil sturen en het volledige bedrag terug gestort wil krijgen.
Eindelijk maar toch de retourzendingsinstructies gekregen. MOET IK HET NAAR CHINA STUREN. Verzendkosten zijn voor mijn eigen rekening. Lekker dan. Stelletje oplichters

Jammer dat ik op voorhand niet gekeken heb naar de reviews…
Heb net hetzelfde voor als andere klanten.
Trui besteld : zeer laat geleverd, trui ziet er helemaal niet uit zoals op de foto’s. Zeer goedkoop, veel te groot, rits met 2 verschillende kleuren.
Bij de vraag of ik kan retourneren doen ze allerlei voorstellen om 20% of 30% van het aankoopbedrag terug te betalen. Maar een formulier om terug te sturen komt er nooit van.

Oplichters!
Product wel gekregen, maar veel te laat. Daarom wil ik het terugsturen (feestje is al voorbij), maar steeds mailtjes met de vraag of je het kan houden en dan 10% korting krijgt etc.
Telefoonnummer neemt niet op!
Mail terug gehad met dat ik 30% geld teruggave kan krijgen. Hier op ingegaan, maar natuurlijk niets ontvangen.
Let op oplichters!

2 jurken besteld, zijn binnen gekomen maar te groot. 12 mails veder om het retour te sturen en nog geen retour adress en formulier. Foto's moeten aanleveren van de producten om te kijken of de retour geldig is. Krijg alleen reactie met of ik een kortings code wil en een deel van mijn bestelling terug wil en de producten mag houden.

Eigenlijk verdiend deze site geen 1 ster.
Product vd site komt niet overeen met gekregen product. En het zo makkelijk retour sturen, nou zeer zeker niet. Bedenk je 1000x voordat je hier wat besteld. Wat een aanfluiting.

Laarzen besteld...toch 60 euro. Krijg ze net binnen. Er werd geadviseerd een maat groter te bestellen. Heb ik gedaan....te groot dus...verzoek om retour te sturen hetzelfde verhaal als ik hieronder terug lees. Wat n varkens. Voor een alleenstaande moeder betekent 60 euro een week boodschappen. Schoften om zo met mensen om te gaan! NOOIT BESTELLEN OP DEZE SITE!

Helaas heb ik op deze website een bestelling gedaan voordat ik de reviews las. Wat een sufge fout van mij zeg, want ik doe dat notabene altijd als ik een webshop niet ken! Wat hier allemaal in de revieus staat klopt van a tot z exact. Het gaat hier om dropshipping. Je ontvangt rommel uit China. Orthopedische schoenen? Hahaha! Als je de troep zou gaan dragen, als je ze al past, die je opgestuurd krijgt heb je pas echt een orthopeet nodig.... Ik heb nietbezorgd.nl ingeschakeld. Geen idee of ik mijn geld terug krijg, maar we gaan het zien. Een waarschuwing voor iedereen: bestel hier alsjeblieft niks, maar ga gewoon rechtstreeks naar Alixpress.

Nb. Jullie kunnen geen e-mails terugvinden? Hou toch op, ik heb jullie tientallen keren gemaild en het enige wat is terugkrijg is jullie standaard gezever. Ik heb het uit handen gegeven. Ik ga jullie niet nog een keer mailen.

26/okt/2023
Gilet besteld, verkeerde maat geleverd gekregen. Meerdere keren om retourformulier gevraagd, nooit een reactie gehad. Meerdere keren gebeld, nooit is de telefoon beantwoord.
Oplichters. Niets kopen hier.

10/nov/2023
Nadat ik deze review had geschreven (!) werd contact met me opgenomen. Er was blijkbaar van alles misgegaan want ze hadden me toch echt al 2 keer een mail gestuurd. Jaja. Er kwamen voorstellen.

Eerste voorstel was een kortingsbon voor 75% van de waarde van het artikel + 20% terugstorten.
Niet akkoord gegaan, wil gewoon mijn product retourneren en mijn geld terug.
Opnieuw een voorstel: kortingsbon voor 40% van de waarde van het artikel + 30% terugstorten. (Mij ontgaat de logica tussen de opvolgende voorstellen.)
Niet akkoord gegaan, wil gewoon mijn product retourneren en mijn geld terug.

En inderdaad kreeg ik toen een retourformulier opgestuurd. Ik mag het artikel opsturen naar: China!
Ik heb het even opgezocht, de verzendkosten (die voor mij zijn), zijn 25% van de waarde van het artikel! En dat moet ik dan uitgeven in het vertrouwen dat mijn retour wordt geaccepteerd, en niet later straks en reden gevonden wordt om aan te geven dat er iets niet deugt.

Ik ben ermee gestopt. Ik hou het giletje zelf wel en vind er wel een keer een goede bestemming voor. (Iemand in geïnteresseerd trouwens?. Gratis bij me op te halen!)

Dus. Ik blijf bij mijn eerdere review: dit bedrijf wil je echt geen zaken mee doen.

In augustus orthopedische sandalen besteld. Na enkele weken werden deze bezorgd. Plastic sandalen die niet passen en niet orthopedisch zijn. Blijkt dat deze rommel uit China of ander land komt. Omdat terugzenden nog meer kost werd mij de mogelijkheid gegeven om 30% van de aanschafwaarde terug te krijgen. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Telkens als ik een mailtje stuur krijg ik bericht dat ze binnen enkele dagen contact opnemen, maar dat gebeurd niet. Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Ik denk erover de media in te schakelen.

De vraag van wat ging er mis moet luiden 'wat ging er goed' want dan ben je sneller er vanaf.
Wat zeer goed ging was de overschrijving van het geld naar Susanne verder was alles ruk.
Bewonderenswaardig zijn de slechte recensies die Susanne krijgt, werkelijk alle recensies volledig negatief, chapeau! Mooi verdienmodel als je gemiddeld van de 55 mensen die een recensie hebben geschreven zo'n 60 euro vangt heb je toch 3000 euro gestolen.
Hier heb ik nog een tip voor net zo'n stinksite, Light in the Box, zelfde laken en pak namelijk troep uit China!

Helaas ben ik er ook ingetrapt. een vest besteld voor mijn vrouw en een laptop houder die mijn kinderen wilde geven voor haar verjaardag. Na een mail te sturen of het tijdig geleverd kan worden voor haar verjaardag, begonnen alle alarmbellen af te gaan. Langere levertijden, de track&trace link die niet ververst en als je vraagt om je geld terug te storten en dat je aangifte gaat doen, reageren ze niet meer.

Ook in sommige reviews geeft het "klantenservice team" aan dat je contact kan opnemen met hun via de mail. Maar daar reageren ze juist niet! Ook het mobiel nummer op de site werkt niet.

Ik wacht nog even de juridische verlooptijd af en dan ga ik aangifte doen bij de politie en Ideal. Ook denk ik zelf even langs te rijden bij het adres welke bekend is van deze man. Ben wel even benieuwd naar zijn reactie dat hij ook kinderen de dupe maakt van zijn duistere praktijken.

zeer slechte ervaring! jas besteld maar van zeer slechte kwaliteit. retourneren word je bijna onmogelijk gemaakt. zie het tot nu toe somber in. bijna 70, betaald voor een jas, die je voor 13,- bij Ali kan bestellen!!!

Hier niet bestellen!! Bestelling geplaatst voor 40 euro. Geen bevestiging gekregen dus kreeg het idee dat het niet klopte. Bestelling kon niet meer geannuleerd worden. Na 1 week kreeg ik een slechte kwaliteit joggingpak binnen. Op mijn verzoek dit te retourneren moest ik foto's aanleveren van het pakket waar dan weer niet op gereageerd werd. Tot nu toe geen retour formulier en krijg steeds mailtjes om de schijn op te houden dat ze niks van me horen terwijl ik steeds reageer. Oplichting dus. Nooit iets bestellen!!

Na meedere keren contact gezocht te hebben ben ik bang dat ik geen reactie meer krijg. Ik heb een bestelling gedaan waar ik niet tevreden over ben en ik wil dit retour sturen. Heb 45 euro betaald voor een shirtje die van ali express komt en slechte kwaliteit heeft!

Product komt totaal niet overeen met wat ze tonen op de site. Typisch gevalletje "expectations vs reality". En dan krijg je de AliExpress variant. Retourneren is de moeite niet ivm hoge kosten, ze voeren dan ook een ontmoedigend beleid dit te doen. Alternatief is product houden en 20% van het aankoopbedrag terug krijgen, wat echt een zielige troost zou moeten zijn voor wat je eigenlijk al kwijt bent.
Bespaar jezelf de moeite en bestel lekker ergens anders, of als je dan toch gare kwaliteit niet erg vindt (voor n fout feestje of whatever), bestel dan rechtstreeks bij Ali o.i.d. ipv deze prijzen.