Hallosusanne 

Ze verspreiden valse informatie over de producten die ze verkopen en negeren verzoeken voor retourzendingen. In mijn geval ging het om orthopedische schoenen van €35 die helemaal niet orthopedisch bleken te zijn. Bovendien vermeldden ze niet dat het om dropshipping ging, en moest ik langer op het product wachten dan beloofd. Ik heb voldoende informatie verstrekt voor een retourzending, maar nadat ik om retournering verzocht, reageren ze niet meer op mijn e-mails.

Advies voor anderen die hiermee te maken hebben: dien een klacht in bij ConsuWijzer en breng zoveel mogelijk aandacht naar deze winkel.

Niet de beste kwaliteit en heb 2tal weken gewacht op het pakketje maar eens aangekomen tevreden

Waardeloos. Ik wilde het product crediteren en retouneren. Maar hier hebben ze geen oren naar.

Niet bestellen bij deze webshop. Producten komen uit china en zijn veel te duur!!!! En als je ze dan terug wil sturen... dan reageren ze gewoon niet meer.

Een broek besteld,het was een vod, geen goed model en de stof van slechte kwaliteit
Heb gevraagd om het product terug te sturen maar ze stellen altijd iets anders voor zoals kortingen,ik heb nog geen retourticket gehad maar moet dat doen op eigen kosten doen met track en trace
Het zijn oplichters,koop er niks op
Mieke

Net als ieder ander, wachten op een retour formulier. Klacht ingediend bij ACM. Tot onze grote verbazing toch retour formulier met .... ja, hoor adres in China. Kosten versturen ongeveer € 21,-- voor iets met een waarde van € 36,00. En dan maar hopen dat het geld terugkomt. Conclusie..... waardeloze site, met heel slechte klantenservice. Als men eerlijk is, dan vermeld men op de site dat je terug moet sturen naar China.
Nooit meer iets kopen!!!!!!!

Jammer dat 0 sterren geen keuze is!
Eerst weken moeten wachten op mijn levering, daarna gemerkt dat er 1 stuk ontbrak…nageleverd na nog eens 2 weken.
1 van de 3 kledingstukken pastte niet…jammer dat ik vervolgens in een eindeloze en waardeloze retourprocedure terechtkwam.
Heb het opgegeven…hier bestel ik NOOIT meer

Wil het terugsturen maar reageren vervolgens niet meer op mail!

Hier ook een paar Orthopedische sneakers besteld.
Ontzettend leuk op het plaatje.
Maar in het echt zo niet wat ze beloven.
De schoenen zijn van hard plastic inclusief zool en de bovenkant van een soort hard karton.
Inmiddels al 12 mails verder inclusief foto's gemaild van wat er mis is met de schoenen daar ga je niet eens een voet in krijgen.
Van te voren het retour beleid gelezen , nergens staat vermeld dat het bedrijf zich in China bevind.
En dat je zo lang op een retourformulier moet wachten is schandalig.
Inmiddels 12 keurige mails naar hun verder zonder enig antwoord.
Terwijl ik hier wel zie dat ze reageren maar dat is vast een standaard mail van ze
Vanmorgen geprobeerd te bellen nummer bestaat niet , wat een flop.
Ben in staat om het pakket retour te sturen naar Amsterade maar ben bang dat dat adres ook fake is !
En geloof dat ik ook niet meer op een retour formulier zit te wachten op iets wat ik naar China terug moet sturen en daar verzendkosten van boven de € 30,-.
Mensen wees gewaarschuwd bestel hier nooit iets !!
Mijn pakket krijgt een enkele reis grijze container , erg jammer en weggegooid geld !!

Jas gekocht, ongeveer 2 weken levertijd, kwaliteit enorm slecht... willen dit retour sturen, vervolgens krijgen we vragen of we korting willen. Nee zelfs voor 90% korting dragen wij deze kwaliteit niet... het ziet er niet uit.

Nog altijd geen retourformulier gehad. Bestelnummer: 3632 en retoursturen naar China gaan we niet aan beginnen, een adres in Nederland is geen probleem voor ons.

Graag z.s.m. regelen!!

Kleding staat voor minder dan de helft op een grote Chinese website dat begint met een S ;-). Nooit kopen hier!

Zogenoemde orthopedische schoenen zijn gewoon van plastic met zeer gladde zool; zeer slechte kwaliteit!
Lang moeten wachten op een retourformulier, en dan blijkt dat het adres zich in China bevindt (meer dan 30€ verzendkosten voor eigen rekening).
Gewoon de slechtste site ooit !!

Koop en bestel nooit wat via deze site ! Het duurt weken voordat je je spullen binnen hebt, kwaliteit zeer slecht. Vervolgens duurt het weken voor je een adres krijgt om het terug te sturen. Net het pakket afgegeven en de verzendkosten waren € 31,50 omdat het uit China komt. Zeer slecht hoe alles is gegaan, je bent gewaarschuwd.

Toch nog goed nieuws. Tegen alle verwachting in geld van Hallo Susanne volledig terug gekregen. Met uitzondering van retourkosten PostNL. En dat terwijl PostNL juist het pakje kwijt was geraakt bij het inklaren in China. En PostNL reactie kwam er eigenlijk op neer van helaas pindakaas. Dus Hallo Susanne komt er bij mij iets beter uit als PostNL

Oplichters: vest gekocht, kon deze wel terug sturen, ja naar China. Verzendkosten bedragen meer dan de kosten van de vest. Koop of bestel hier niets.

Wat een misleidende site.Je krijgt de indruk dat Hallosusanne goede degelijke produkten levert.Het is gewoon een tussen handelaar van Chinese spullen.Op zich niks mis mee maar wees daar eerlijk over.
Nooit meer zal ik hier bestellen.
Dit was een eenmalige "domme " actie van mezelf.Weer een les geleerd.

Wederom nep site komt gewoon uit China synthetische troep

Ik verbaas me dat dit soort bedrijven gewoon kunnen blijven bestaan. Echt om te huilen! Joggingspak besteld, zag er totaal anders uit dan op het plaatje. Leek wel een kinderpakje, trui was heel kort. Kwaliteit stof om te huilen, denk dat een Joggingspak bij de wibra of zeeman nog van betere kwaliteit is. Veeeeel te laat geleverd en vervolgens geen pakbon of retouradres (vaag adres waar etiket overheen was geplakt, alsof dit bewust is gedaan). Retour via mail aangemeld maar je wordt steeds afgescheept met vragen en daarna hoor je niets meer! Kosten voor retourneren staan niet op de website, wat niet mag volgens de regels. Heb hier om gevraagd maar krijg geen reactie! Echt schandalig dat je 40 euro betaald voor een afschuwelijk stukje stof uit China. Dit zijn echte oplichters en ga er alles aan doen om mensen te waarschuwen en hier meldingen van maken bij diverse instanties als ze mijn geld niet retourneren!!!

4 weken moeten wachten op sandalen. Kwaliteit??? Zelfs géén 1 ster waard! Toch eens aangetrokken = levensgevaarlijk! Spekgladde zool! Lees nu pas deze reviews... omg! Ging ze vandaag terugsturen en de moed zakt me in de schoenen... Dit bedrijf moet aangeklaagd worden wegens oplichterij, een schande!

Niets kopen bij Hallo Suzanne! Oplichters!

Oplichters. Heb alle stappen gevolgd voor een retour en deze krijg ik niet. Opeens stoppen ze met antwoorden. Kleding ook belachelijk slechte kwaliteit