Ik ben erg teleurgesteld in Hana Comfort. Op 2 april heb ik 3 slaapmaskers besteld, maar de kwaliteit is echt ondermaats. De naden zijn slecht afgewerkt, vooral bij het klittenband, wat het product... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bedrijf Hana heeft snelle levering en alles goed geregeld. Duidelijke website.. Fijn dat ze gratis retournering aanbieden. Ze gaven in een de handleiding aan dat het wennen was. Maar ik slaap na 3 dag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De communicatie met de klantendienst ging dan wel goed nadat mijn verzwaringsdeken vele weken later dan voorzien werd geleverd, maar de kwaliteit laat echt de wensen over. Zit los in de hoes geknoopt... Toon meer
Eerlijk gezegd vond ik het de moeite niet waard, maar omdat jullie zo aandringen toch een review. Helaas werd mijn klacht (die nog binnen de retourperiode kwam) niet serieus genomen. Dat ik vaker wakk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn Hana © en wij helpen jou beter slapen Wij geloven dat de wereld verbeteren begint bij een goede nachtrust. Hoe meer we leren over het gevaar van slaaptekort, hoe meer we realiseren dat goede slaap de sleutel is naar een gezonder leven, fijnere relaties en een veiligere maatschappij. Goede nachtrust is geen luxe, maar een noodzaak Sinds 2019 verkopen wij de beste slaaphulpmiddelen van Nederland. Ons doel is de epidemie van slaaptekort oplossen. Een nieuwe standaard creëren. Eentje waarbij jij voortaan de hele nacht doorslaapt, zónder gebruik van verslavende medicijnen met heftige bijwerkingen. Vragen? Stuur ons een mailtje op: info@hanacompany.nl.
Contactgegevens
archimedeslaan 15-1, 1098PT, Amsterdam, Nederland
- info@hanacompany.nl
- hanacompany.nl
2,2
Slecht
540 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
fijne zacht en comfortabel…
fijne zacht en comfortabel gezichtmasker voor het slapen.
19 augustus 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Michelle,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het slaapmasker.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Hana zwaartekrachtdeken
Nog niet zo lang binnen. Eerst had ik een verkeerd gewicht geleverd gekregen, maar zonder probleem kunnen ruilen. Maar dus 1 puntje eraf. Want toch zelf retourkosten moeten betalen. En inderdaad is de hoes wat saai van kleur. Dat de deken breder is dan een normaal dekbed is alleen maar fijn. Tot nu toe slaap ik er redelijk goed onder, komende tijd zien hoe het bevalt verder!
14 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste H. Esselink,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je redelijk goed slaapt. Dat is al een hele verbetering. Dat kan alleen nog maar beter worden. Dat je de verzendkosten hebt betaald n.a.v. een verkeerd geleverd product is niet de bedoeling. Stuur even een berichtje naar info@hanacompany.nl dan gaan we dat oplossen! :)
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Heerlijk slapen
Heerlijk slapen, goeie service en bijna direct antwoord op je vragen. 😴😴
14 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Wim Dreijer,
Bedankt voor je review op Trustpilot!
Wat fijn om te horen dat je heerlijk slaapt. Dat is een hele verbetering! Ook fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service!
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Prima dekbed en hoezen
Prima dekbed en hoezen. Na 1 nachtje wennen een tevreden kind.
5 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Tannetje,
Bedankt voor je review op Trustpilot!
Wat fijn om te horen dat je kind zo snel al gewend is en tevreden is met het dekbed!
Wij wensen je kind veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Helaas werkte het dekbed voor mij niet!
30 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Anoniem,
Wat jammer dat het dekbed niet voor jou werkte. Waarom heb je geen contact opgenomen met onze klantenservice? Zij helpen je graag. Het is zeker de eerste twee tot vier weken wennen. Je lichaam moet wennen aan het gewicht. Je kan daardoor zelfs slechter gaan slapen. Dit is volkomen logisch en hoort bij het proces.
team HANA ©
Slaap beter
Slaap beter, moet nog wel wennen aan het gewicht. Heb er alle vertrouwen in.
28 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Marcel a,
Bedankt voor je review op Trustpilot!
Wat fijn om te horen dat je beter slaapt dat is al een hele verbetering. Het is inderdaad zeker de eerste twee weken wennen aan het dekbed. Je lichaam moet wennen aan het gewicht. Dit is volkomen logisch en hoort bij het proces.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Wat een ontzettend goed dekbed en service hebben…
Wat een ontzettend goede service hebben ze bij deze firma!
Na lang niet slapen en van allerlei andere dingen geprobeerd te hebben kwam de advertentie van HANA voorbij. Ik bestel een deken en probeer hem uit. Fantastisch!!! Ik slaap beter en word er echt blij van.
Er was een klein probleempje met wat vulling van wat vakjes.... en wat er toen gebeurde.... fantastisch!!!! Ze stuurden nadat ze wat foto's van mij hebben gehad mij een hele nieuwe deken ... kostenloos.... echt geweldig!!!! Ontzettend lieve vrouw van de backoffice Berdien dank voor jou geweldige service namens HANA.
SUPER SERVICE!!!
LIEVE GROETJES JUDITH MULDER
16 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Judith,
Wat een fantastisch mooie review! Bedankt!
Fijn dat wij je zo goed hebben kunnen helpen en dat je direct al veel beter slaapt. Dat is al een hele verbetering! Dat kan alleen nog maar beter worden.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
We zijn ondanks de vertraging steeds…
We zijn ondanks de vertraging steeds prima geïnformeerd, de zending kwam keurig verpakt en ook al zal er geen gebruikshandleiding in de doos werd deze zonder vragen per mail aan ons verzonden, top!
5 juli 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste JR,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Marina,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te lezen dat je zo snel al een betere nachtrust ervaart. Dat is een hele verbetering. Het is zeker de eerste 2 weken wennen. Je lichaam moet wennen aan het gewicht. Dat is volkomen logisch en hoort bij het proces.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Fijne deken, maar weinig kleur
Ik heb mijn bestelling vrijdag binnengekregen, en tot nu toe ben ik er blij mee! Het enige wat ik jammer vind, is dat er geen keus is in de kleuren van de hoezen, en dat de deken net te groot is voor standaard 1-persoonsdekbedovertrekken. Als het assortiment wordt uitgebreid met hoezen in mooie kleurtjes, zal ik daar waarschijnlijk wel een van kopen!
27 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Joanna,
Bedankt voor je review op Trustpilot!
Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met het zwaartekracht dekbed. Bij de bestelling van het zwaartekracht dekbed kan je inderdaad niet de kleur van de hoezen kiezen. Deze is grijs en kunnen wij niet aanpassen naar een andere kleur. Wel kan je een andere kleur hoes extra bijbestellen. Je tip voor variatie in de kleur hoezen geef ik door aan het team.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Zeer tevreden.
Een pre-order besteld. Omdat het product later binnen kwam dan verwacht duidelijke mails ontvangen over de levering en kortingscode.
26 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Klant,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Prima service
Prima service, jammer dat het product even niet op voorraad was maar daar is erg leuk mee omgegaan. Prima klantenservice en contact.
19 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Robert van Leeuwen,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service!
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Dochter van 7j heeft al jaren…
Dochter van 7j heeft al jaren slaapproblemen.
Sinds ik het verzwaringsdeken gekocht heb slaapt ze dieper en voelt ze zich veilig.
Echt een aanrader.
15 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste mw. Sigrid Eeman,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je dochter dieper slaapt en zich veiliger voelt. Dat is een hele verbetering.
Wij wensen je dochter veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Kunnen geen review geven
Kunnen geen review geven, na 6 weken nog steeds niets ontvangen.
15 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Inge,
Je hebt het zwaartekracht dekbed als pre-order besteld. Wij verwachten volgende week je bestelling te versturen.
Alvast veel slaapplezier gewenst! :)
team HANA ©
Besteld en heel snel geleverd
Besteld en heel snel geleverd, goeie kwaliteit, heel zacht deken
15 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Kimmy,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het zwaartekracht dekbed en onze service.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Product is fijn in het gebruik en een…
Product is fijn in het gebruik en een super snelle levering helemaal top
14 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Mirjam,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten en service.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Slaapmasker
Ookal was het slaapmasker niet leverbaar jullie hebben gelijk mijn geld terug gestort
12 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Sam,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Helaas heb je een slaapmasker kunnen bestellen terwijl deze was uitverkocht. Dat is niet netjes. Fijn om te horen dat het goed is opgepakt en je het aankoopbedrag teruggestort hebt gekregen.
Excuses voor het ongemak. Wij vinden dit ook erg vervelend.
team HANA ©
Bestelling word niet geleverd
Bestelling geplaatst en betaald, maar bestelling nooit aangekomen
10 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Carina,
Zoals aangegeven in de e-mail heb je een product kunnen bestellen terwijl die was uitverkocht. Dat is niet netjes. Inmiddels is je order geannuleerd en het aankoopbedrag aan je terugbetaald.
Excuses voor het ongemak. Wij vinden dit ook erg vervelend.
team HANA ©
Goede service, fijne producten
Altijd keurig antwoord bij vragen. Snelle levering. Hele fijne deken. Zodat slaap maskeren mijn persoonlijke favoriet.. Het kussen... Na jaren wakker te hebben gelegen is slapen nu een feest.
Bedankt!!
9 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Klant,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten en onze service. Wat goed om te horen dat je zoveel beter slaapt en dat je het slapen nu als een feestje ziet. Dat is een hele verbetering!
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
makkelijk te bestellen
makkelijk te bestellen , snelle levering
product is zoals te zien is op de site
5 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Nic,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en het product.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.