Ik ben erg teleurgesteld in Hana Comfort. Op 2 april heb ik 3 slaapmaskers besteld, maar de kwaliteit is echt ondermaats. De naden zijn slecht afgewerkt, vooral bij het klittenband, wat het product... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bedrijf Hana heeft snelle levering en alles goed geregeld. Duidelijke website.. Fijn dat ze gratis retournering aanbieden. Ze gaven in een de handleiding aan dat het wennen was. Maar ik slaap na 3 dag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De communicatie met de klantendienst ging dan wel goed nadat mijn verzwaringsdeken vele weken later dan voorzien werd geleverd, maar de kwaliteit laat echt de wensen over. Zit los in de hoes geknoopt... Toon meer
Eerlijk gezegd vond ik het de moeite niet waard, maar omdat jullie zo aandringen toch een review. Helaas werd mijn klacht (die nog binnen de retourperiode kwam) niet serieus genomen. Dat ik vaker wakk... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn Hana © en wij helpen jou beter slapen Wij geloven dat de wereld verbeteren begint bij een goede nachtrust. Hoe meer we leren over het gevaar van slaaptekort, hoe meer we realiseren dat goede slaap de sleutel is naar een gezonder leven, fijnere relaties en een veiligere maatschappij. Goede nachtrust is geen luxe, maar een noodzaak Sinds 2019 verkopen wij de beste slaaphulpmiddelen van Nederland. Ons doel is de epidemie van slaaptekort oplossen. Een nieuwe standaard creëren. Eentje waarbij jij voortaan de hele nacht doorslaapt, zónder gebruik van verslavende medicijnen met heftige bijwerkingen. Vragen? Stuur ons een mailtje op: info@hanacompany.nl.
Contactgegevens
archimedeslaan 15-1, 1098PT, Amsterdam, Nederland
- info@hanacompany.nl
- hanacompany.nl
2,2
Slecht
540 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Margriet Duursma,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het slaapmasker. Heel goed slapen is een hele verbetering!
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Het werkt!
Snelle levering. Het werkt echt. Ik ben een hele slechte slaper van nature. Ik merk een diepere slaap en een betere remslaap (meetbaar met fitbit)
Aanrader, de prijs waard.
3 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Maaike Baakman,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met het slaapmasker. Dat je dieper slaapt en een betere remslaap ervaart is een hele verbetering! Goed om te horen dat je Fitbit dit ook aangeeft!
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Super snelle levering!
Super snelle levering!
Besteld en de dag erna al geleverd.
Sinds ik het oogmasker gebruik slaap ik veel beter.
3 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Machteld Vankeirsbilck,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en dat je dankzij het slaapmasker veel beter slaapt. Dat is een hele verbetering!
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Snelle levering
Snelle levering, wel 1 tip : de harde klittenband aan de andere kant, nu zit
Die steeds vast in mijn zijden kussensloop.
3 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Gast,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service. Bedankt voor je feedback. Ik geef dit door aan het team zodat zij dit mee kunnen nemen in het verbeterproces.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Perfect product
Perfect product. Het oogmaskers was heel snel binnen. Is heerlijk zacht en zit erg comfortabel. Hoop dat ik er beter door ga slapen! Heel handig dat er een extra zomerhoesje bij zit. Het geheel zit verpakt in een mooi bewaarzakje
Gr Carla Jager
2 juni 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Carla,
Bedankt voor je review op Trustpilot!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en het slaapmasker. Houd er rekening mee dat het zeker de eerste 2 weken wennen kan zijn. Je lichaam moet wennen aan het gewicht. Dit is volkomen logisch en hoort bij het proces.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
vlotte afhandeling
31 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Klant Nijnuis,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze services.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Goede en snelle levering
Goede en snelle levering. Onze dochter is erg blij met haar verzwaarde olifant. Deze werd netjes in een opbergtas bezorgd. Erg handig als ze gaat logeren etc. Maar wat vooral fijn is dat ze erg rustig wordt van haar knuffel. Als ze onrustig is pakt ze haar knuffel om rustig te worden. Daardoor slaapt ze beter, maar ze gebruikt hem ook overdag als ze op de bank zit.
31 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Feline,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te lezen dat je dochter erg rustig wordt van de verzwaringsknuffel en daardoor beter slaapt. Dat is een hele verbetering!
Wij wensen je dochter veel plezier van Ollie de olifant! :)
team HANA ©
Even wennen aan het slaapmasker
Even wennen aan het slaapmasker. Maar ziet er goed uit en ook handig met een warme en een koeler hoesje. Een tip: iets minder harde klittenband gebruiken. Of mijn haar komt erin vast te zitten of mijn kussen raakt beschadigd.
29 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Mevr. Tessa,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Het is zeker de eerste twee weken wennen. Je lichaam moet wennen aan het gewicht. Dit is volkomen logisch en hoort bij het proces. Fijn om te horen dat je verder tevreden bent over het product en de kwaliteit!
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
wij hebben een knuffel voor onze…
wij hebben een knuffel voor onze kleinzoon besteld , wij hadden keuze tussen een panda en een olifant , het derde artikel was niet meer voorradig , dus wij bestellen de olifant , maar één dag later kregen we mail dat deze niet meer kon verkregen worden , dus de keuze tussen de panda of geld terug , daar er geen andere winkel gevonden werd waar we ongeveer hetzelfde konden kopen hebben wij maar voor de panda gegaan , omdat wij persee zoiets wouden voor onze kleinzoon . Daardoor een 3 sterren waardering
28 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste D. Speli,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Helaas hebben wij een storing met de voorraadkoppeling tussen het distributiecentrum en de voorraad op de website. Hierdoor heb jij een product kunnen bestellen terwijl deze niet op voorraad is. Dat is niet netjes. Wij werken hard aan een oplossing.
Hopelijk is je kleinzoon net zo blij met Paddy de panda!
team HANA ©
Nadat ik er eerst een voor mezelf had…
Nadat ik er eerst een voor mezelf had gekocht heb ik er nu nog een voor mijn dochter van 11 gekocht. Ze vindt het een fijn gevoel dat het wat zwaarder is, ze wordt er rustiger van. Erg snelle levering, dat is heel fijn.
27 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste NC Scheurwater - Vroemen,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te lezen dat jij en je dochter zo tevreden zijn met het slaapmasker. Dat je dochter rustiger wordt van het slaapmasker is al een hele verbetering!
Wij wensen jou en je dochter veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Initieel zeer tevreden
Initieel zeer tevreden, geeft fijn gevoel en zoon geeft aan dat hij beter en dieper slaapt en meer uitgerust wakker wordt!
Na een tweetal weken in gebruik verliest deken zijn vorm en is de vulling niet meer evenredig verdeeld over deken.
22 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Klimmer,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Fijn om te horen dat je zoon beter en dieper slaapt en meer uitgerust wakker wordt. Dat is een hele verbetering.
Dat het dekbed zijn vorm verliest en de vulling niet meer evenredig is verdeelt hoort niet na twee weken. Stuur even een berichtje naar info@hanacompany.nl met een foto. Dan kijken we naar een passende oplossing.
Wij wensen je zoon veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Heerlijke verzwaringsdeken
Heerlijke verzwaringsdeken. ik zou niet anders meer willen. Ik lig veel lekkerder en ontspannender te slapen. De dikke zachter dekbed overtrek ligt er lekker.
20 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Chantal,
Bedankt voor je review op Trustpilot!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het zwaartekracht dekbed en dat je zoveel lekkerder en ontspannende slaapt. Dat is een hele verbetering!
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Mijn zoontje van 9 was erg angstig in…
Mijn zoontje van 9 was erg angstig in de nacht en was iedere nacht meerdere keren wakker. Via via de tip voor een verzwaringsdeken gekregen. Hij geeft zelf aan minder angstig te zijn en echt minder vaak wakker te worden in de nacht. Verder is het een zeer vroege vogel altijd (6.00/6.30 wakker) en sinds dat hij met de deken slaapt, is hij soms echt pas rond 7.00 wakker met vandaag een uitschieter tot 9.00 :)
15 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Sanny,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat goed om te lezen dat het zwaartekracht dekbed bij jouw zoon voor minder angst, minder vaak wakker en langer doorslapen zorgt. Dat is een hele verbetering!
Wij wensen je zoon veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Hoi Anoniem,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Fijn om te horen dat tevreden bent met onze service. Wat jammer om te horen dat je het product tegen vindt vallen. Wij willen dit uiteraard netjes oplossen. Stuur even een berichtje naar: info@hanacompany.nl. Dan kijken we naar een passende oplossing.
team HANA ©
Dieper en langer slapen met dit masker
Sinds ik slaap met het slaapmasker van Hana, slaap ik vaster en langer.
Het artikel werd snel verzonden.
12 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Josette,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je vaster en langer slaapt. Dat is een hele verbetering! Ook goed om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en de snelle levertijd.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Hoi Rien,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en de verpakking.
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Goed om te slapen, even wennen
Ik kreeg het slaapmasker snel toegestuurd.
Na even wennen, slaap ik er beter mee.
Heel snel antwoord en goeie begeleiding van de klantendienst.
12 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Lore,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je snel het slaapmasker snel hebt ontvangen. Het is inderdaad zeker de eerste 2 weken wennen aan het gewicht. Dit is volkomen logisch en hoort bij het proces. Vervelend om te horen dat de band defect is. Wij willen dit uiteraard netjes oplossen. Stuur even een berichtje naar info@hanacompany.nl. Dan kijken we naar een passende oplossing!
Wij wensen je veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Snel geleverd
Snel geleverd! Dochterlief moest echt wel twee weken wennen, maar vindt de deken heerlijk. Hoes wassen en weer om de zware deken vastmaken is wel een zware uitdaging.
10 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Arianne,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Het is inderdaad zeker de eerste twee weken wennen. Dit is volkomen logisch en hoort bij het proces. Fijn om te horen dat je dochter uiteindelijk het dekbed heerlijk vindt. De hoes om het dekbed is ook zeker in het begin even wennen. Zodra je een handigheidje hebt gevonden gaat dit steeds makkelijker.
Wij wensen je dochter veel slaapplezier! :)
team HANA ©
Super aankoop
Onze dochter is er heel blij mee. Slaapt en knuffelt veel met haar verzwaarde panda. Super aankoop!
8 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Paula,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Wat fijn om te horen dat je dochter zo blij is met Paddy de panda en dat ze veel slaapt en knuffelt met Paddy de panda.
Wij wensen haar heel veel plezier met Paddy de panda.
team HANA ©
Denk goed na en doe niet als ik met een impuls aankoop.
Producten die op de site worden aangeboden, blijken niet voorradig voorlopig. Communicatie achteraf en terugbetaling is prima. Jammer dat de site anders suggereert. De grote hoeveelheid digitale mails na aankoop van een product, om meer producten te kopen (die vervolgens niet voorradig zijn) wekt tot irritatie. Mag echt véél minder. De deken valt me letterlijk extreem zwaar na 4 weken proefslapen. Jammer dat je dat niet een week kunt uitproberen voordat je tot definitieve aankoop overgaat. Het product is van prima materiaal, maar ook prijzig. Denk goed na en doe niet als ik met een impuls aankoop.
7 mei 2021
Antwoord van Hana Comfort B.V.
Beste Jos de Vries Spaans,
Bedankt voor je review op Trustpilot.
Vanwege een technische storing geeft de website een andere voorraadtelling aan dan er daadwerkelijk is. Er wordt achter de schermen hard gewerkt om dit probleem op te lossen. Wij vinden dat ook erg vervelend. Fijn om te horen dat wij het wel goed hebben opgelost en dat je de kwaliteit van het product goed vind.
team HANA ©
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.