Goede kwaliteit en aftersale / -service. Ging eerst wat mis waardoor bij retourneren alleen een cadeaubon kreeg🤔, maar na een mail zo spoedig als mogelijk door Hang Eleven opgepakt en gecorrigeerd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Hele snelle en vriendelijke klantenservice. Binnen no time reactie en een oplossing toen mijn retourtermijn was verstreken door bezorging op een verkeerd pakketpunt. Daarna iets misgegaan in terugbeta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie en degelijke kleding. Ik heb een matching set besteld alleen bleek dat de broek en het shirt net wat qua kleur van elkaar afweken. Dit gemeld bij de klantenservice en ik ben top geholpen door Je... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooie kwaliteit kleding maar de logistiek met name rondom retourneren kan verbeterd worden. Als er eenmaal gereageerd wordt op emails (in ons geval door Jonathan) dan is de service prima in orde e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #113 van de 158 beste bedrijven in Kledingwinkel
Over Hang Eleven
Geschreven door het bedrijf
Amsterdam based lifestyle brand. Initially rooted in “Surf, Sun & Style,” Hang Eleven soon shifted its focus to “Adventure, Freedom & Style,” expanding its reach beyond seasons and into the lives of a broader audience. Today, Hang Eleven stands for more than just apparel – it’s a call to live free, stay adventurous, and own the journey.
Contactgegevens
Haarlemmerdijk 93b, 1013 KD, Amsterdam, Nederland
- Support@hang-eleven.com
- hang-eleven.com
Welcome to Hang Eleven
4,2
Goed
788 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Enorm slecht
Enorm slecht, voor 500 besteld komt niet aan. Adres kunnen ze niet vinden ofzo? Gemaild en geen reactie, 500 euro zie ik nergens terug. Wordt ook niet geholpen en mailen niet terug.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Hi Esther,
I would like to resolve this asap for you. Can you please reach out to us a support@hang-eleven.com with an order number (#) and ask for Bas. I will reach out immediately to solve this. Even if you already received the package, I would like to get in contact with you. I want to make sure you're happy again. Looking forward to hearing from you soon!
Kind regards,
Bas
Pashokjes. Of ruimte om te passen
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Got it Pieter! More fitting room space is always a good idea, we’ll keep that in mind.
Antwoord van Hang Eleven
Sales + plenty of sizes + a relaxed vibe = shopping paradise! Thanks for the great feedback Abel!
Antwoord van Hang Eleven
That’s exactly what we aim for. Thanks you Raymond :)
Antwoord van Hang Eleven
Happy to hear you liked the clothes! Appreciate your review!
Goeie korting
Goeie korting, shorts waren relatief duur. Vijf euro goedkoper dan een trui…
De rekken mogen ook iets verder uit elkaar.
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Good point! More space between the racks would definitely make browsing easier 👌
Hele mooie kwaliteit shirtjes
Hele mooie kwaliteit shirtjes! En voor een goede prijs ook
21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
So glad you loved the quality of the shirts and that they were a good deal too 😎👕
Antwoord van Hang Eleven
Yes! We’re all about good vibes here 😄 Thanks for noticing! Domonique
Antwoord van Hang Eleven
Speedy delivery and great quality – that’s our goal! Thanks for the shoutout 🚀
Antwoord van Hang Eleven
Glad you found the sample sale awesome Twan! Nothing beats a great find at a great price 🛍️
geweldige service
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Thank you! We love giving top-notch service 💛
Antwoord van Hang Eleven
Happy to hear it was all smooth and that you enjoyed the choices! See you again soon Miguel👌
De werknemers zijn erg aardig en ik heb…
De werknemers zijn erg aardig en ik heb precies kunnen vinden waar ik voor kwam
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Yay! Our team is smiling 😄 and we’re thrilled you found exactly what you were looking for!
De perfecte winkel
De perfecte winkel! Vriendelijk personeel en super leuke kleding met goede kwaliteit!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Aww thanks Joell! Friendly team + great clothes = perfect combo 😎
Super leuke kleding!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Yay! So happy you liked the clothes 👕✨
Top geholpen door customer care
Top geholpen door Jess, probleem was snel opgelost met perfect begrip en service. Kleding ook goede kwaliteit dus zeker een aanrader!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Jess is blushing 😄 Glad she could help and that you’re happy with the quality too!
Antwoord van Hang Eleven
So glad you’re happy Beth! That makes us happy too 😄
Top super service
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Yay! Happy you felt taken care of 😊
Antwoord van Hang Eleven
Triple nice! Love the energy 😎🎉
Zoveel verschillende soorten shirts
Zoveel verschillende soorten shirts! Zijn goed geslaagd met 13 shirtjes en 3 truien. Echte aanrader!
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hang Eleven
Wow, 13 shirts and 3 sweaters? That’s a serious haul! Glad everything worked out perfectly 👏🛍️ See you soon Merel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.