Hanstholm Køkken A/S Reviews 98

Vi fik tegnet og bygget køkken af Hanstholm Køkken i Aalborg. Køkkenet er virkelig fremragende kvalitet og håndværk, og vi fik ekstraordinær service med stor fleksibilitet - ikke mindst ift. plantegningen for køkkenet, hvor Hanstholm lavede en meget bedre indretning end samtlige andre firmaer vi besøgte.
Vores hus er over 100 år gammelt og køkkenet blev tilpasset perfekt til husets lidt skæve mål.

Købte 12 sektioner garderobe-skabe et år inden Hanstholms konkurs.. Da min bolig ikke var klar til montering af skabene - fik jeg mulighed for at få mine skabe på lager hos Hanstholms . De blev uden min viden flyttet rundt på 3 forskellige lagre og endte på et lager i Herlev i et år uden temperatur styring og i massere fugt. Ved konkursen kunne Hanstholm ikke fortælle mig hvor mine skabe befandt sig...de vidste det simpelthen ikke . En vognmand , (der nu sidder i fængsel) havde kørt skabene væk til til et ukendt lager. De var efterfølgende blevet flyttet til et andet lager - og til sidst til et tredjie lager. En række mellemmænd, der alle skulle "handle" med hinanden. Ingen vidste hvem ejeren af skabene var - og skabene var tæt på at blive solgt på auktion. Ingen af de mange mellemmænd havde betalt for lagerophold. Efter 1 år og i forbindelse med konkursen fik jeg - efter egen ihærdig opklaring af lager mysteriet - endeligt skabene udleveret og transporteret videre til et anderkendt lager. Jeg finder nu 4 måneder senere ud af, at skabene har fået så meget fugt og kulde - at de lugter virkelig slemt. Skabene havde stået uindpakket op af en kold betonvæg. Derudover blev jeg - som en del af fakturaren - pålagt 30.000 kr. for montering - som aldrig er fundet sted .Snedkeren havde ikke fået betaling for tidligere opgaver og kunne ikke fortsætte uden betaling. Jeg har nu forsøgt at kontakte den nye ejer af Hanstholm ...uden held. Jeg har tabt ca. 250.000 kr. da skabene er ubrugelige. Uanstændig kundehåndtering. Hanstholm gav mig besked om, at prisen for lagerplads det år kostede 100.000 kr. Men lagerchefen i Herlev skulle kun ha betaling på 10.000 kr. Inkl. Rystende oplevelse.

Har købt køkken ved Hanstholm Køkken i Aalborg, hvor vi har fået en yderst god service hele vejen igennem fra start til slut.
Alt har bare spillet hele vejen igennem.
Kan varmt anbefale køb af Hanstholm produkter i Aalborg afdelingen.

Super service fra butik til montering
Vi har købt garderobe og kontor i butikken i Aalborg
Alt spillede fra start til slut

Vi har fået den bedste service fra Hanstholm Køkken Aalborg. Alle vores ønsker og drømme gik i opfyldelse. Og kvaliteten er i top 👍

Super lækkert snedker køkken fra Hanstholm køkken - Vildsund afdeling. God service, behagelig og hyggelig sælger. Fantastisk rådgivning i forhold til sokkel og bordplade. Sælger fornemme vores ønsker. Køkkenet blev afleveret den dato vi havde aftalt og bordpladen dagen efter. Stor fleksibilitet i forhold til afleveringstidspunkt på trods af at sommerferien nærmede sig. I min mands 30 år som tømrer, hvor han har monteret adskillelige køkkener, har han aldrig set et køkken med samme finish og detaljer. En fornøjelse at montere! Vi nyder vores nye køkken hver dag og kan anbefale Hanstholm køkken!

Vi fik opsat et Hanstholm køkken i maj 2022.
Desværre viste det sig køkkenet skulle nedtages igen da gulvene var lagt så dårligt at de skulle laves om.
Vi fik aldrig pakket alt ud før det blev taget ned. Grundet Covid 19 som stadig spøgte, fik vi de hårde hvidevarer tilsendt over 4 måneder. De blev så stillet ved siden af køkkenskabene.
I maj måned 2023 bliver køkkenet endeligt opsat igen, men ….. her opdager vi til vores rædsel vores dyre induktionskogeplade ikke er at finde. Efter noget detektivarbejde viser det sig at Odense butikken i marts 2022 ikke har reageret på Siemens har sendt mail til butikken om præcis den plade, vi ønskede, ikke kunne leveres, men vi fik lov til at betale. Og da vi havde travlt med syn og skøn på gulvene bemærkede vi ikke både kogepladen og 8 glashylder manglede.
Gode råd var dyre for Hanstholm køkken var i mellemtiden gået konkurs.
Jeg tog chancen og kontaktede fabrikken og efter nogle telefonsamtaler og mail blev vi kontaktet af fabrikken, der fortalte, de ville fremsende en ny kogeplade og glashylder.
Begge ting kom frem til os idag og TUSIND TAK for det. I aner ikke hvor taknemmelige og lykkelige, vi er over jeres behandling af en sag som er over et år gammel.
Derfor bør I på fabrikken have mindst 10 stjerner - det fortjener I.

Jeg har fået lavet et super lækkert køkken med tilsvarende god service.

Kan varmt anbefale Hanstholm Køkken.

Fantastisk kvalitet og suveræn god service

Super lækkert køkken, men ikke eksisterende kundeservice. Køkkenet blev forsinket i månedsvis og da det blev sat op manglede der nogle skuffer og andre var de forkerte. Det tig igen måneder at få udskiftet. Her 2 år efter vi købte det mangler vi stadig udskiftning af en skuffe der var defekt. Desværre er vores lokale butik lukket hvisket betyder at det er umuligt at komme i kontakt med nogle fra Hanstholm.

Hansholm Køkken har et rigtig godt produkt, men deres service og interesse for kunden er ikke til stede når først handlen er i hus. Det tog næsten et år inden det sidste var færdiggjort (vi startede først i Januar 2022) uden den mindste reaktion fra sælgers side i den ofte lange ventetid, og de reagerede ikke når vi ringede. Det tog på psyken, og uden montør Dan´s hjælp til at skubbe på og ringe rundt, er vi i tvivl om, om vores køkken prosekt havde fået en lykkelig ende. Dan er en god mand for firmaet, da han til ug har monteret vores køkken, men også har monteret vores to nye badeværelser og baggang. Men det er ikke i orden, at det er montøren det hele hænger på. så vores oplevelse med Hansholm Køkken er kun til en stjerne, men Dan skal have alle fem stjerner.
Ellenmarie og Kristian Møller, Nibe

Jeres slogan “Snedker køkkener, lavet fra bunden”
Eksklusivt, nuvel det afspejles i prisen

Men for pokker hvor er vi kede af, at vi investeret i et “snedkerkøkken” fra Hanstholm.

Uløselige problemer med “Push to Open” skuffer der ikke vil åbne, åbner “af sig selv” skinner forsøgt udskiftet uden det har givet bedre funktion.

Aldrig mere Hanstholm!!

NUL stjerner herfra.

Ringe service og opfølgning på reklamationer, har købt et ellers fint og dyrt egetræs køkken som vi er rigtigt glade for.
Vi har dog haft nogle udfordringer med en skuffe med skralde system der ikke vil åbne og lukke korrekt og gentagende gang er forsøgt udbedret.
Nu igen defekt, reklameret til Hanstholm køkkenbutik i Århus for 3 måneder siden, dog uden at de gav os en tilbagemeldning før jeg personlig mødte op i butikken, nye skinner skulle være bestilt, men igen ikke en lyd fra dem og ingen svar på mine mails.
Synd at et fint brand med fine køkkener ikke har styr på kunde rejsen og at de ikke forsøger at yde en acceptabel kunde service…
( kan se her på trustpilot at de har alvorlige udfordringer på service siden )

Håber snart at få fixet min skuffe igen.

Vi er rigtig glade for vores nye Hanstholm Køkken. Vi er blevet mødt med professionalisme og venlighed, når vi har haft spørgsmål. En stor tak til Mille Sofie og Peter fra Hanstholm Køkken samt til Thomas og Martin, som har sat køkkenet op.

Vi er så glade for vores nye køkken fra Hanstholm! Så vi må lige udtrykke det med en glad anmeldelse på vores nye køkken. Det står snorlige for montøren Dan er perfektionist og trimmer indtil sidste detalje er på plads. Og så er han forøvrigt en fornøjelse at have i huset, hjælpsom og tålmodig.

Elendig service.
Fyldt med fejl og mangler der efter 1 år og mange besøg af montør endnu ikke er udbedret.
Men man skal som kunde tage fri fra arbejde mange gange for de de kommer.
Vælg ikke denne leverandør.

Vi har købt køkken samt bad gennem Hanstholm og er meget tilfredse med produktet.
Køkkenet blev 80% færdigt i uge 13 og vi har nu uge 43 og mangler stadig omkring 10%.
Ved telefonisk henvendelse bliver der gentagne gange lavet aftaler som så ikke bliver overholdt.
“I skal nok blive kontaktet” eller “vi kommer først i uge 40” men der dukker ingen op og der bliver ikke aflyst.
Henvendelse via mail bliver ikke svaret.

Så nu er der gået 210 dage og vi er endnu ikke i mål. Super frustrerende at møde en mur af “vi skal nok kontakte jer”.

Køkkenet er bestilt ved afdelingen i Herning.

Mvh Simon

Vi er meget tilfredse med vores smukke køkken 🤩

Vi ledte efter et køkken i halvandet år og har besøgt stort set alle køkkenfirmaer på Sjælland, uden at finde det helt rette. Da vi ikke kunne beslutte os, rev vi til sidst vores køkken ned og tvang os selv til at tage en beslutning.
Vi aftalte et besøg hos Heidi i Hanstholm køkkener i Roskilde og fik en super service og en god snak om vores køkkenønske. Vi kom forbi en gang mere og fik en opfølgende snak om nogle tanker vi havde og Heidi fik samlet der hele sammen og lavet fine tegninger. Kort efter bestilte vi og aftale levering og montering. Alle dele kom til tiden, montøren kom som aftalt og fik hurtigt sat køkkenet op på 1,5 dag. Der er en minimal fejl på den ene låge til køleskabet, som montørerne selv gjorde opmærksom på og han sørgede for hurtigt at bestille en ny.
Mellem bestilling og opsætning af køkken, havde vi enkelte spørgsmål, som vi hurtigt fik hjælp og svar på.

Alt i alt er vi super tilfredse med vores nye køkken, der næsten bare ligner et smukt møbel i stuen.

Vi anbefaler i den grad Heidi fra Hanstholm i Roskilde og Dan som montør 👏🏽

Vi er super glade for vores nye køkken fra Hanstholm. Især har vi været meget tilfredse med den professionelle og serviceminded håndtering af forløbet, som Peter Jozeph Engholm Jacobsen, Hanstholm har ydet i processen.

Nuvel, der har været udfordringer under vejs med reklamationer til produktionen og forsinkelser, men der har der altid være fuld support fra Peter for at løse opgaven.

De bedste anbefalinger.

Lizette & Peter

Vi har været utrolig glad for den service, vi har fået hos Hanstholm. Vores køkken er det flotteste af alle! Levering og montering er foregået efter planen, og det har været nemt at komme i kontakt med dem. Peter Engholm Jacobsen var vores konsulent, som har brugt tid pg kræfter på at hjælpe os, så vi kunne få det, som vi ville have det.