The seller’s response time wasn’t the fastest, but it was always timely and helpful. The service time was more than enough, and they even provided some extra support. I especially appreciated the hel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ute etter caps? Da er det Hatstore du skal handle oss! I tillegg til et enormt utvalg, en nettside som er svært enkel og brukervennlig, rask og effektiv forsendelse, har de også en kundeservic... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Veldig fine produkter av høy kvalitet. Jeg har bestilt flere ganger før, men ved siste bestilling hadde jeg lagt inn feil fil på trykket. Jeg sjekket opp med kundeservice da jeg tilfeldig oppdaget f... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Väldigt bra kundtjänst som hjälpte mig med en reklamation på ett bra sätt. Det enda jag kan ”klaga” på är att de skickar som vanligt postleverans och brevbäraren där jag bor tryckte ner lådan i brev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi har masse capser fra kjente merkevarer. Kjøp din caps online i dag. Vi har alle capser på vårt eget lager for rask levering. Opplev en ekte capsbutikk!
Contactgegevens
Amerikavägen 10, 39356, Kalmar, Zweden
- 23 96 62 25
- kundeservice@hatstore.no
- hatstore.no
4,6
Uitstekend
169 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisk service!
Fantastisk service fra Linda da jeg klarte å bestille feil..
Raskt svar, og kjempegod hjelp!
25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Beate,
stort tack för din fina ord 🫶 Vi är så glada att vi kunde hjälpa dig och att du är nöjd med servicen. Tack för att du valde oss, och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver.
Service Hero
Immediate response
Immediate response, good service, great product.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hi Chris,
thank you so much for your kind words :) We're thrilled to hear that you had a great experience with our service and product. We look forward to your next order😊
Service Hero
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice og stilige produkter med god kvalitet. Anbefales!
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Arthur,
rack så mycket för din fantastiska review 🙂 Vi är glada att du är nöjd med både vår kundservice och produkterna. Din rekommendation betyder mycket för oss. Hoppas vi får chansen att hjälpa dig igen snart!
Service Hero
Antwoord van Hatstore.no
Hej Elizabeth,
tack för din feedback :) Vi är glada att du är nöjd med servicen. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen 😊
Service Hero
Bra service
Veldig bra service, fikk hjelp med å designe caps
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej,
tack så mycket för den fina ord 🫶 Vi är glada att du är nöjd med hjälpen med designen av kepsarna. Om du behöver mer hjälp i framtiden, tveka inte att höra av dig 😊
Service Hero
Dette er den værste nettbutikken jeg…
Dette er den værste nettbutikken jeg noen ganger har vært borti. De har ingen kontroll på returer. Returnerte 2 hatter i slutten av juni. Har bevis på returen fra postnord. Men det holder ikke. Mye fram og tilbake med kundeservice, de har fått alt av ordrenr osv. Og de har fått bilde av bekreftelsen på retur gjennom postnord. Nå krever de bilde av selve returslippen og bilde av varene inni eska. Helt håpløst!!
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Marit,
vi vill gärna hjälpa dig så snabbt som möjligt. Vi behandlar alltid återbetalningar när vi mottagit den returnerade paketet.
Kan du vänligen återkomma till oss med ditt ordernummer och spårningsnummer för din retur så att vi kan kontrollera var paketet befinner sig just nu?
Tack för ditt tålamod
Service Hero
Effektiv og god service
Effektiv og god service, hyggelig kommunikasjon.
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej,
tack så mycket för din fina ord. Vi uppskattar att du tycker om vår service och ser fram emot att hjälpa dig igen snart
Service Hero
tokk ikke lang tid med leveringen og…
tokk ikke lang tid med leveringen og den passet pefekt med dden størrelsen jeg målte
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Aron,
tack så mycket för din fina ord 🫶
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att storleken passade perfekt, precis som det ska vara 😊
Välkommen tillbaka
Service Hero
Antwoord van Hatstore.no
Hi Thomas,
thank you for sharing your experience. We’re thrilled to hear you’re happy with the service and design, that means a lot to us. Do not hesitate to reach out to us if there is anything we can help you with.
Service Hero
Positive and good customer service.
Positive and good customer service.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hi Arvin,
thank you for your positive feedback 🫶We're glad to hear you had a good experience with our customer service, it means a lot to us :)
Service Hero
Antwoord van Hatstore.no
Hi Lars,
Thank you for your great review for us, we really appreciate it.
We look forward to your next order.
Service Hero
Varer bestilt er ikke sendt.
Varer bestilt er ikke sendt etter en uke. Kundeservice svarer ikke.
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Petter,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Jag är verkligen ledsen att höra om det besvär du har upplevt. Vänligen kontakta oss med din orderinformation så kommer jag personligen att titta närmare på ditt ärende.
Med vänliga hälsningar
Service Hero
Antwoord van Hatstore.no
Tusen tack för dina fina ord! 🧡
Varmt välkommen åter! 🌞
/Isabelle
Service Hero
Great customer service
Great customer service. My order didn’t arrive on my doorstep for some reason. Viktor took care of it and solved the problem swiftly. 5 stars.
27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hi Alex,
thank you so much for your kind words 🫶 We're so glad our Customer Service was able to resolve the issue quickly and get everything sorted out for you. We truly appreciate your 5-star review and look forward to your next order 😊
Service Hero
Received a new product after my…
Received a new product after my purchase was not as expected. Top customer service! will definitely buy here again after such treatment
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Thank you for the review Jensen! 🧡I am very happy to hear we have been able to help you. We look forward to your next order! 😊
/Isabelle, Service Hero
Super service og bra kvalitet på alt!
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Aleksander,
Tack så mycket för din fina recension 🫶Vi är glada att du är nöjd med både servicen och kvaliteten. Om det är något mer vi kan hjälpa till med, tveka inte att höra av dig 😊
Service Hero
Antwoord van Hatstore.no
Hi Justin,
Thank you so much for your beautiful words 😊We're thrilled to hear that you're happy with your hats and our service. We're glad you found something unique that stands out from the usual options.
Service Hero
Rask respons og tilbakemelding
Rask respons og tilbakemelding, Rask levering.
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Ken,
Tack för din recension :) Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba respons och leverans. Välkommen åter 😊
Service Hero
Lang leveringstid/responstid
Dag 1: jeg bestiller 3 produkter, hvor det ene produktet skal ha en egentilpasset brodering. Dag 2: får beskjed om at broderingen er for detaljert. Dag 4: jeg får beskjed om at de kan løse dette ved å gå for en patch istedenfor brodering. Dag 8: jeg henvender meg til support å lurer på når jeg kan forvente å motta produktene. Dag 10: får tilbakemelding om at jeg får en e-post når produktene er ferdig. Dag 11: forsatt ikke fått e-post om at produktene er sendt fra Hatstore. Kort oppsummert: lang responstid på support og lang leveringstid på egentilpassede produkter.
12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Hatstore.no
Hej Mergim,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi ber om ursäkt för den längre svarstiden och förseningarna som uppstått i samband med din beställning av anpassade produkter. Att skapa skräddarsydda produkter kan ibland ta längre tid än förväntat, särskilt om det krävs justeringar i designprocessen.
Vi vill också nämna att vi just nu befinner oss i en väldigt hektisk period efter vår Black Week-kampanj och inför julen, vilket har påverkat våra leveranstider och svarstider. Vi arbetar dock hårt för att hantera alla beställningar och ge våra kunder den bästa servicen.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar kring din beställning är du varmt välkommen att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa
Service Hero
Antwoord van Hatstore.no
Hej Johan,
Tack för din återkoppling. Vi vill förtydliga att vi är ett svenskt företag och att det inte tillkommer några tullavgifter för våra kunder i Norge.
Vi har tyvärr inte kunnat hitta någon beställning registrerad under ditt namn. Kan du vänligen återkomma till oss med dina orderuppgifter? Vi hjälper dig gärna att reda ut detta.
Tack för att du hörde av dig, och vi ser fram emot att lösa detta för dig
Vänliga hälsningar
Service Hero
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.