Hayai Sushi Reviews 

392
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 68 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Klanten ondervonden vaak problemen met de productkwaliteit, zoals onrijpe avocado's, koude gerechten en items die smakeloos, onhygiënisch of niet vers waren. De bezorgservice werd vaak als onbetrouwbaar ervaren, met lange wachttijden, onvolledige bestellingen en items die veel te laat arriveerden. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice waren vaak vruchteloos, waarbij bellers geen gehoor kregen of onvoldoende hulp ontvingen bij problemen. Echter, een kleine groep mensen was tevreden over de snelle en tijdige bezorging, en prees de vriendelijkheid van de bezorgers. Sommige klanten vonden ook de smaak van de sushi en poké bowls lekker en het eten betaalbaar.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten hun teleurstelling over de productkwaliteit, waarbij velen de sushi als niet vers,... Toon meer

Delivery service

Mensen melden negatieve ervaringen met de bezorgservice, waarbij velen lange wachttijden en vertragingen... Toon meer

Order

Consumenten uiten hun ontevredenheid over de bestelervaring, waarbij velen aangeven dat ze nooit meer hier... Toon meer

Customer communications

Klanten hadden negatieve ervaringen met contact, waarbij velen melden dat ze herhaaldelijk probeerden contact... Toon meer

Service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de service op, waarbij velen melding maken van extreem... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sushi was kouder dan koud. Avocado in de sushi was knetterhard en niet rijp. Daarnaast zijn de gyoza’s niet zoals je het mag verwachten. Kortom: raad dit totaal niet aan. Enorm last van buikkrampen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij bestellen minimaal 1 a 2x per maand in Dordrecht. Helaas gaat het geregeld mis na telefonisch contact vriendelijk geholpen en binnen een half uur was het andere deel van bestelling binnen (totaal... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op vrijdag Sushi besteld, inclusief een portie Sashimi Tonijn voor € 10,- Het zag er niet uit, was bruinkleurige, rook niet lekker en zelfs onze katten bleven er ver bij weg. 2 x gemaild naar Hayai... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al langere tijd bestel ik regelmatig bij dit restaurant. Echter na vandaag NOOIT meer. De bestelling werd (te laat) geleverd zonder sojabonen. Kan natuurlijk gebeuren. Na telefonisch contact te... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Sushi afhaal

Geschreven door het bedrijf

🌱 Freshly made sushi everyday! We have 21 stores based in the Netherlands that we are very proud of and would like to improve even more with your help! 💖 Get free sushi rolls with every order depening on order your order size. If you loved your experience with us please share it with us!


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

392 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(392)

71 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een servicramp

Een servicramp, niet alleen mijn bestelling was te laat, maar legde geen wasabi of sojasaus samen met mijn bestelling.
Wanneer ik me belt om me te vragen om te worden vergeten, hoop ik nog na 40 minuten in de hoop mijn sushi -flambe te kunnen eten die koud is.
Ik zal dit etablissement niet opnieuw vragen.

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super service. Aardige bezorger dat net het eten naar de 4e etage kwam brengen. Bowl compact maar wel erg lekker. Leuke acties, zoals dit keer gratis sushi rolls bij besteding van x bedrag.

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hayai sushi smakeloos

Bezorging ging prima snel niks op aan te merken maar de smakelooste sushi ooit gegeten. Ik zie me zelf als sushi specialist/liefhebber niet doen zonde van je geld beter concurrent proberen.

13 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters

Pas op. Dit zijn oplichters! Normaal schrijf ik nooit een review.

Voor meer dan 50 euro aan eten besteld om half 7, rond kwart over 9 ben ik maar naar buiten gegaan om zelf eten te halen. Het eten kwam namelijk NOOIT aan.

Daarna word ik volledig genegeerd en niet geholpen met mijn vraag.

Geld NOOIT terug gekregen.(überhaupt geen bericht)

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top top!!

Me vriend heeft me aangeraden om hier te bestellen! Ga vaker luisteren naar hem! AANRADER

27 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Altijd hier besteld altijd goed…

Altijd hier besteld altijd goed geweest, maar na vanavond nooit meer. We zijn ziek geweest van het eten, eten wat warm hoort te zijn was steenkoud, (zij waren even tussendoor met pauze gegaan) Op een dinsdagavond werd na 5 kwartier pas bezorgd. Ik heb 2x gebeld. Beide keren werd verteld dat ze eraan komen. Aan de teletoon werd in niet netjes te woord gestaan. Voor ons een flinke domper eten is al duur genoeg en moet een feestje zijn helaas niet gelukt.

25 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verdiend geen sterren (!!)

Verdiend geen sterren (!!)
- Bestelling kwam na 100 minuten.
- Aangevinkt op de site hoe je gaat betalen: contant en met welk briefgeld. Bezorger staat voor de deur zonder geld terug…..
- Uiteindelijk bezorgd: warm eten is ijskoud, sojabonen zijn net soep, sushi is niet vers en niet te eten. Heel jammer, weggegooid geld.

16 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht gehandeld

Naar 2 uur en 3 keer bellen heb ik de bestelling geannuleerd. Zeer onprofessioneel gehandeld door het personeel. Nu maar hopen dat ik mijn € 99 terug kreeg.

15 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer