Hayai Sushi Reviews 

392
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 70 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten meldden problemen met de productkwaliteit, zoals onrijpe ingrediënten, koude gerechten en een onaangename smaak of textuur. Frequente klachten betroffen ook de bezorging, waarbij velen extreem lange wachttijden ervoeren die de initiële schattingen ver overschreden. Bovendien waren bestellingen vaak onvolledig of onjuist, waarbij essentiële items zoals sauzen of eetstokjes ontbraken. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice waren grotendeels onsuccesvol, aangezien telefoons vaak onbeantwoord bleven, wat het moeilijk maakte om problemen op te lossen of updates te krijgen. Echter, sommige klanten waren tevreden over de snelle bezorging en de vriendelijkheid van het personeel. Een klein deel van de mensen vond het eten, met name bepaalde sushi en poké bowls, ook heerlijk en goed bereid.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de productkwaliteit, waarbij velen melding maken van koude... Toon meer

Delivery service

Klanten uiten hun ontevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen melding maken van extreem lange... Toon meer

Order

Klanten uiten hun ontevredenheid over de bestelervaring, waarbij velen aangeven nooit meer te zullen... Toon meer

Customer communications

Recensenten uiten hun frustratie over de slechte bereikbaarheid, waarbij velen melden dat er niet wordt... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven negatiefe interacties met service, waarbij velen melding maken van extreem lange... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sushi was kouder dan koud. Avocado in de sushi was knetterhard en niet rijp. Daarnaast zijn de gyoza’s niet zoals je het mag verwachten. Kortom: raad dit totaal niet aan. Enorm last van buikkrampen... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij bestellen minimaal 1 a 2x per maand in Dordrecht. Helaas gaat het geregeld mis na telefonisch contact vriendelijk geholpen en binnen een half uur was het andere deel van bestelling binnen (totaal... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op vrijdag Sushi besteld, inclusief een portie Sashimi Tonijn voor € 10,- Het zag er niet uit, was bruinkleurige, rook niet lekker en zelfs onze katten bleven er ver bij weg. 2 x gemaild naar Hayai... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al langere tijd bestel ik regelmatig bij dit restaurant. Echter na vandaag NOOIT meer. De bestelling werd (te laat) geleverd zonder sojabonen. Kan natuurlijk gebeuren. Na telefonisch contact te... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Sushi afhaal

Geschreven door het bedrijf

🌱 Freshly made sushi everyday! We have 21 stores based in the Netherlands that we are very proud of and would like to improve even more with your help! 💖 Get free sushi rolls with every order depening on order your order size. If you loved your experience with us please share it with us!


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

392 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(392)

71 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vaker bestellen en ik Hoop op steeds betere service

Ik ken de restaurant kort.
Me zwangere dochter bestelde bij Hayai Shushi. En ik vond het heel netjes hoe ze opletten op de dieet van een zwangere vrouw toentertijd.
Vandaag weer besteld en ik moet mijn complimenten weer aan dit restaurant geven.
Lekker eten snacks en ook sushi.
De bezorging was ook mooi op tijd waardoor mijn bestelling nog lekker warm was.
Een top compliment aan de bezorger Rano. Heel snel en verzorgd afgeleverd 👍🏾.

27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Besteld, betaald, nooit ontvangen

Gisterenavond een bestelling gedaan, kreeg een bevestiging via de mail, het geld was afgeschreven van mijn rekening, maar nooit de sushi mogen ontvangen.
Daarnaast waren ze telefonisch niet te bereiken en reageren ze ook niet op mijn mail voor terugbetaling van het bedrag.
Ga hier wel een zaak van maken want dit is diefstal

25 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestel hier niet

Bestel hier niet. Urenlang gewacht op mijn bestelling via Ubereats, maar nooit bezorgd en ook geen mogelijkheid om contact op te nemen.

4 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ruim twee uur moeten wachten tot mijn…

Ruim twee uur moeten wachten tot mijn bestelling werd geleverd door Hayai Sushi Vlaardingen. Geen communicatie over vertraging en heel slecht bereikbaar. Geen enkel excuus voor lange wachttijd. De sushi was matig, dus ik bestel hier niet meer.

30 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

smerig, de helft niet ontvangen en onbereikbaar

We hadden gezellige hotel in Leiden en sushi besteld. Tevens 6 blikjes drinken. Het drinken kon niet bezorgd worden en daarom kregen we zes blikjes Fernandes, iets wat we niet lusten. Bij de sushi zaten geen stokjes, geen Wasabi saus en geen sojasaus. De sushi was plakkerig en echt smerig. We hebben de helft laten staan. Bellen met het restaurant heeft geen zin want die zijn niet bereikbaar. Voor ons nooit meer.

20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vandaag om 13.00 uur besteld via Uber…

Vandaag om 13.00 uur besteld via Uber eats voor de locatie Groningen het is nu 17.15 uur geen bestelling ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar staat er op hun site vandaag tijdelijk gesloten maar wel geld via Uber Eats ontvangen. ....

15 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel te lang moeten wachten( 1,5 uur)…

Veel te lang moeten wachten( 1,5 uur) op een simpele bestelling. Gebeld met het bedrijf en deze gaven aan dat het druk was. Ook rijden zij maar met één auto over een gebied met de volgende plaatsen:

Vlaardingen, Maassluis, Westland

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Eten meestal wel gewoon goed maar ik…

Eten meestal wel gewoon goed maar ik twijfelde deze x om kroepoek der bij te nemen omdat ik 3,30 tog iets aan de dure kant vond, heb het tog wel gedaan, maar om dan vervolgens en klein patat zak te krikgen met een handje vol kroepoek te krijgen vind ik een beetje te ver gaan

3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer hier bestellen

Nooit meer hier bestellen. Ik heb netjes optijd besteld, mijn bestelling is ook geaccepteerd maar nooit aangekomen. Telefoon werkte natuurlijk ook niet, echt schandalig!

20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top sushi!

Bro, die sushi hier is echt aan. Verse vis, goeie vibes en personeel is chill. Echt een dikke aanrader als je van sushi houdt!”

24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lekkere sushi

Super lekkere sushi, nooit eerder ergens gegeten! Bezorger was er snel bij, ondanks de drukte. Zeker voor herhaling vatbaar

26 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hayai Sushi heeft mij onlangs aangenaam…


Hayai Sushi heeft mij onlangs aangenaam verrast met hun heerlijke gerechten en uitstekende service. Vanaf het moment van bestellen tot aan de eerste hap was het een plezierige ervaring.

Eén van de gerechten die me meteen opvielen was de kiploempia. Deze kleine, knapperige loempia’s waren perfect van smaak en textuur, met een heerlijke vulling die goed op smaak was gebracht. Ze hadden een mooie balans tussen krokant van buiten en sappig van binnen, en waren absoluut een aanrader als je van lichte snacks houdt.

Maar de ster van de show was zonder twijfel de flambeerde zalm sushi rolls. De zalm had een heerlijke rokerige smaak door de flambéertechniek, wat de sushi een extra dimensie gaf. De combinatie van de zachte zalm met de romige saus en frisse ingrediënten was fenomenaal. Dit is een gerecht waar ik zeker voor terug zou komen.

Daarnaast was ik aangenaam verrast door het feit dat ik bij een bestelling van meer dan €15,- een gratis sushi roll kreeg. Dit soort aanbiedingen maken het bestellen bij Hayai Sushi niet alleen smakelijk, maar ook erg voordelig.

Kortom, als je op zoek bent naar smaakvolle sushi en een leuke aanbieding, is Hayai Sushi absoluut een aanrader. De kiploempia en de flambeerde zalm sushi rolls zijn een must-try, en met de extra gratis roll bij bestellingen van meer dan €15,- wordt de ervaring alleen maar beter!

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT MEER BIJ HAYAI BESTELLEN!

Om 17.30 uur een bestelling geplaatst en om 19.45 uur kwam eindelijk de bezorger... met de verkeerde bestelling die niet te vreten was! Geprobeers te bellen naar hayai, meer dan 35x en het leek erop of de hoorn ernaast gegooit was. KORTOM!! BESTEL HIER NOOIT!! Ik had ze in een hoog vaandel staan, maar de laatste maanden is het helemaal ruk daar! Succes ermee

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer