Op de afgesproken tijd werd de auto gecheckt en in de tussentijd konden wij genieten van een kopje thee. Een korte tijd later konden wij met een zeker gevoel weer in ons voertuig stappen en huiswaart... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieBalkengracht 2, 9405 CG Assen, Drenthe, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ontvangst en afwerken perfect intriuur ook schoon
Bedrijf heeft geantwoord
APK laten uitvoeren, gelijk met een kleine beurt. Ik werd gebeld dat de airco niet genoeg koelde en dat er nieuwe vloeistof in moest. Prima gereageerd. Geen klachten over Stern Assen. P.S. De ti... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb een afspraak gemaakt voor een beurt en bandenwissel. Bij aankomst werd mij een bedrag doorgegeven wat ik redelijk hoog vond. Bij nadere afstemming bleken enkele werkzaamheden bij de vorige beu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Geschreven door het bedrijf
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Contactgegevens
Balkengracht 2, 9405 CG, Assen, Drenthe, Nederland
4,4
Uitstekend
25 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ontvangst en afwerken perfect intriuur…
ontvangst en afwerken perfect intriuur ook schoon
22 mei 2026
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw Imming,
Fijn om te horen dat je goed bent ontvangen en dat het interieur ook schoon is. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vriendelijk personeel en goede service.
Vriendelijk personeel en goede service.
Auto heeft weer een pico bello beurt gehad.
5 februari 2026
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Mieke,
Bedankt voor jouw positieve feedback. Fijn te horen dat je onze service als goed en vriendelijk hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Henk,
Wat fijn te horen dat we je zo goed van dienst konden zijn. Hartelijk dank voor de vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Vlot en heel vriendelijk geholpen
Vlot en heel vriendelijk geholpen. Duidelijke afspraken
23 augustus 2025
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Zwiers,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo vlot en vriendelijk geholpen bent. Graag zien we u een volgende keer weer bij ons terug.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
1euro voor ruitenwisser vloeistof…
1euro voor ruitenwisser vloeistof terwijl het niet bijgevuld is, of is dit allen voor het kijken?
18 juni 2025
Accurate afhandeling
Accurate afhandeling. Tussentijds telefonisch overlegd over extra's. Kosten nogmaals voorgerekend, waarna akkoord gegeven kon worden.
Bij afhalen auto nogmaals uitleg van monteur over enkele zaken. Kortom een prettige ervaring.
15 november 2024
Zoals gewoonlijk uitstekende services…
Zoals gewoonlijk uitstekende services naast persoonlijke klantgerichte aandacht.
13 februari 2023
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Super vriendelijk ontvangst en zeer…
Super vriendelijk ontvangst en zeer vlot geholpen
22 januari 2023
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive
Vriendelijk
15 januari 2023
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
"Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Hedin Automotive"
Ik heb een afspraak gemaakt voor een beurt en bandenwissel
Ik heb een afspraak gemaakt voor een beurt en bandenwissel. Bij aankomst werd mij een bedrag doorgegeven wat ik redelijk hoog vond. Bij nadere afstemming bleken enkele werkzaamheden bij de vorige beurt al gedaan te zijn, die nu toch niet hoefde te worden gedaan, waardoor de kosten ruim € 130 lager werden. Dat voelt niet goed.
Ook vind ik het maken van een afspraak via een centrale nog steeds afstandelijk. Ik heb ook geen email ter bevestiging gekregen.
15 december 2022
vlot en deskundig
4 december 2022
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Met stevig en eerlijk te onderhandelen
Met stevig en eerlijk te onderhandelen, kun je elkaar in een compromie toch nog vinden.
4 november 2022
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review. Volgende keer gaan wij voor de 5 sterren!
Met vriendelijke groet,
Dave van Stern
Voel me niet (meer) prettig, helaas!
Ik zie nu dat er voor onze ingeruilde auto 13.000 wordt gevraagd (ruim 4200,- meer in een week tijd). Tijdens de koop van onze nieuwe Mitsubishi kon er nog geen cent af van de prijs, zelfs geen korting op nieuwe trekhaak. De verkoper van dienst gaf aan dat er een heel scherpe prijs was betaald, nou daar heb ik nu mijn zeer ernstige twijfels over, voel me behoorlijk genaaid! Bij de eerstvolgende beurt voor onderhoud en eventuele koop nieuwe auto in de toekomst, toch maar goed (uit)kijken bij andere dealers.
24 oktober 2022
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste Dick,
Wij begrijpen uw frustratie, echter is de prijs die u op de website ziet niet altijd de prijs waarvoor hij verkocht wordt. Hij wordt in de markt gezet op de meest gunstige prijs maar zal achteraf (gezien door de kilometers) tussentijds worden aangepast qua prijs. Wij wensen u wel heel veel plezier in uw nieuwe Mitsubishi!
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Donderdag mijn auto gebracht voor een…
Donderdag mijn auto gebracht voor een onderhoudsbeurt en bandenwissel.
Zaterdag een melding dat mijn banden gecontroleerd moeten worden.
Gebeurt dat dan niet bij de wissel?
7 oktober 2022
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer Vrees,
Wat vervelend om te horen, dit wordt bij een bandenwissel altijd gecheckt. Wellicht is de melding niet uitgezet door de monteurs. Kom nog even langs de vestiging zodat we het voor u uit kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Prima geholpen door Bertus.
Prima geholpen door Bertus.
Jammer dat er geen krant meer is en de TV OPGEZEGD IS Dan duurt twee uur wachten wel lang.
1 augustus 2022
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste meneer/mevrouw van de Knaap,
We gaan eens kijken of we het wat gezelliger kunnen maken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
Afspraak zomercheck
Op de afgesproken tijd werd de auto gecheckt en in de tussentijd konden wij genieten van een kopje thee.
Een korte tijd later konden wij met een zeker gevoel weer in ons voertuig stappen en huiswaarts keren.
11 juli 2022
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste mevrouw Halverhout-Danhoff,
Dank voor uw reactie! Op naar een fijne veilige zomer.
Met vriendelijke groet,
Bridget van Stern
APK laten uitvoeren
APK laten uitvoeren, gelijk met een kleine beurt.
Ik werd gebeld dat de airco niet genoeg koelde en dat er nieuwe vloeistof in moest. Prima gereageerd. Geen klachten over Stern Assen.
P.S. De tijd tussen afspraak maken en afspraak was een beetje lang.
Maar dat zal we te maken hebben met de drukte.
Net op tijd voor de afloopdatum van de APK. (1 week)
19 mei 2022
Antwoord van Mitsubishi-dealer Hedin Automotive - Assen
Beste G. Kok,
bedankt voor uw (5*) beoordeling en uw toelichting. Wij en onze collega's van de Stern Mitsubishi-vestiging zijn er heel blij mee. Fijn te lezen dat bijna alles naar wens is verlopen en wij zien u graag weer.
Met vriendelijke Stern-groet,
André van Stern
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.