Très bonne expérience le personnel au téléphone est à l’écoute du client très satisfaisant, deuxième fois que je commande, sans aucun regret, des très bonnes qualité, je recommande
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J'ai commencé par faire un devis approximative et j'ai étais pris en charge par une personne très compétente avec lequel j'ai pu voir tout les détails de mon installation nous sommes ravis parfait mer... Toon meer
Je ne mets pas 5 étoiles parce qu' ils sont pratiquement injoignables au téléphone. Donc n'attendez pas d'eux beaucoup de conseils, ni qu'ils vous aident dans votre installation... Sinon fumisterie... Toon meer
Service commercial réactif, livraison dans les temps et en bon état. Apparemment materiel de bonne qualité à voir dans le temps, et je n’ai pas entendu le clic annoncé à la rotation d’emboîtement... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vos experts en matière de cheminées en acier inoxydable, de poêles et de braseros.
Contactgegevens
Duitsland
- hello-oskar.fr
4,4
Uitstekend
350 reviews
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Très bonne expérience le personnel au…
Très bonne expérience le personnel au téléphone est à l’écoute du client très satisfaisant, deuxième fois que je commande, sans aucun regret, des très bonnes qualité, je recommande
30 juli 2026
J'ai commencé par faire un devis…
J'ai commencé par faire un devis approximative et j'ai étais pris en charge par une personne très compétente avec lequel j'ai pu voir tout les détails de mon installation nous sommes ravis parfait merci
27 juli 2026
Livraison étalée sur 3 jours
Livraison étalée sur 3 jours différents, pour 4 colis d’un même kit de conduits inox et quelques bosses sur les éléments.
21 juli 2026
Très bon produit montage facile
22 juni 2026
Délai de livraison très très approximatif
Tout a bien été reçu mais presqu'une semaine de retard sur le délai annoncé : livraison prévu le lundi, mais expédié seulement le mercredi et livraison le samedi.
9 juli 2026
Jamais déçu depuis le temps que je…
Jamais déçu depuis le temps que je commande, que du bonheur
9 juni 2026
qualité et efficacité
large gamme de produits, contact téléphonique compètent, livraison très rapide et ponctuelle.
pas de frais de port
11 juni 2026
Livraison rapide et soignée.
Livraison rapide et soignée.
Produit conforme et de bonne qualité.
9 juni 2026
Parfait!
Une très bonne expérience avec la commande Oskar. Très pro, très réactif, très sympa. Bref, parfait!
29 april 2026
Bien arrivé colis très bien emballé et…
Bien arrivé colis très bien emballé et en bonne état
14 mei 2026
RAS Je recommande OSKAR à tous ceux qui…
RAS Je recommande OSKAR à tous ceux qui projettent de monter une de leurs cheminées inox, qualité irréprochable, gentillesse professionnalisme, réactivité du service client impeccable
Je recommande fortement
14 april 2026
Antwoord van Hello Oskar
Bonjour,
Merci pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que l'expérience avec notre transporteur partenaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons immédiatement pris contact avec lui afin que votre dernier colis vous soit livré dans les plus brefs délais, comme les colis précédents. Bien que certains aléas de transport soient indépendants de notre volonté, nous regrettons vivement ce contretemps.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour débloquer la situation rapidement. En attendant, nous espérons que le matériel déjà reçu vous donne entière satisfaction. Nous vous tenons bien sûr informé de l'évolution de la situation.
Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone.
Bon produit facile à installer
Bon produit facile à installer,
Reste a voir la performance
8 april 2026
Très bonne expérience !
Livraison rapide, très bonne qualité des conduits, montage facile. En plus de cela le service client a été très réactif et apporte des réponses claires quand on le sollicite.
1 april 2026
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