Veel nieuwe smaken en combinaties leren kennen. Enkel de pittige kant met paprika en soms te pikante kruiden vind ik minder, omdat ik gevoelige maag en darmen heb. Mijn man vindt een stukje vlees ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Over het algemeen zijn de maaltijden smakelijk en goed uitgebalanceerd. Doch naar onze mening net iets te veel pasta en rijst maaltijden. Daardoor haken we regelmatig af en nemen we langere pauzes.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Over algemeen wel tevreden. Wat wel jammer is is dat je voor een aantal gerechten moet bijbetalen en dit wel oploopt en dat zien er zo’n lekkere uit. En, je kan bv boxen cadeau doen .. maar ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ik heb reeds 2 x een box ontvangen en volgende week nog eens. smaken zijn dikwijls verrassend en we zijn nog niet teleurgesteld geweest. het is wel zo dat met heel veel keukengerei moet gebruiken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wat eten we vanavond? Daarover hoef je met HelloFresh niet meer na te denken. HelloFresh ontwikkelt wekelijks lekkere, gezonde en verrassende recepten en doet alle bijbehorende boodschappen voor je. Aan het begin van de week wordt de HelloFresh Box – met receptenkaarten en alle verse ingrediënten voor 3 of 5 maaltijden– bij je aan de deur bezorgd. HelloFresh doet elke week de boodschappen en jij zet binnen 30 minuten een gezonde en lekkere maaltijd op tafel.
Contactgegevens
3,8
Goed
13K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello IVB, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.hellofresh.be/contact-page. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Bente van HelloFresh
Tot nu echt een aanrader
Tot nu echt een aanrader. 👍Lekker en makkelijk om te maken. Wij zijn tevreden. 😊
2 maart 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Eva, dank voor je 5 sterren! Wat fijn om te horen dat het zo goed bevalt. We hopen je nog lang te verrassen met lekkere recepten :) Groet, Bente van HelloFresh
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Walter,
Dank voor je review. De portiegrootten van onze maaltijden worden gebaseerd op de Richtlijnen Goede Voeding van de Nederlandse Gezondheidsraad. Dit houdt in ca. 100 g vis, vlees of vervanging, minimaal 200 gram groente en een koolhydraat product. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen.
We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Wist je dat we bepaalde gerechten hebben waarbij je extra vlees of vis kan toevoegen? Wellicht is dit een uitkomst!
Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam.
Groet,
Bente van HelloFresh
Valt goed mee
27 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Eric, bedankt voor het delen van jouw review. 5 sterren! Heel veel kookplezier van jouw boxen gewenst. Groetjes, Nicole van HelloFresh
Alle afspraken werden correct nagekomen.
27 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Kathleen en bedankt voor je 5-sterrenreview! We zijn blij dat je zo tevreden bent en hopen dat je nog veel lekkere gerechten ontdekt.
Meer variatie in maaltijden .
Meer variatie in maaltijden .. er zit teveel gerechten met courgetten en dat eten wij niet, dus laten we de courgetten altijdachterwegen.
5 maart 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Kimberly, dankje voor je review. Jammer om te horen dat er voor jullie wat te veel gerechten met courgette tussen zitten. We begrijpen dat het dan lastiger wordt om de maaltijden helemaal naar wens te bereiden. We geven je feedback over de variatie en het gebruik van courgette in ieder geval door aan ons receptenteam. :)
Zeer duidelijke recepten en steeds iets…
Zeer duidelijke recepten en steeds iets anders! Zo heb ik vele nieuwe smaken leren ontdekken! De producten zijn ook vers.
23 juni 2025
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Dank je wel voor de 5 sterren Kristien! Fijn dat je zo positief bent over HelloFresh. We hopen dat je blijft genieten van alle recepten!
Je leert nieuwe recepten maken
Je leert nieuwe recepten maken ! Je leert andere producten kennen! Echt wel tevreden !
De portie mag iets groter zijn, mijn man is een grote eter !
26 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Caroline en dankjewel voor je mooie review. Wat leuk om te horen dat je nieuwe recepten en producten ontdekt en dat je tevreden bent.
We begrijpen ook je punt over de portiegrootte, zeker met een grote eter in huis. Goed om te weten dat je bij verschillende gerechten de optie hebt om extra vlees of vis bij te bestellen. Zo kun je de maaltijd wat beter aanpassen aan jullie eetlust. Ik zal de feedback verder delen met ons receptenteam. :)
Altijd net en tijdig.
Altijd net en tijdig.
Het enigste wat ik nog als extra kan meegeven is om een apart lijstje te voorzien, met welke ingrediënten je allemaal zelf dient te voorzien.
Maar dan in een overzichtje afhankelijk welke gerechten je gekozen hebt
6 maart 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Bedankt voor je review Inge! Fijn om te horen dat de levering altijd netjes en op tijd is. Dank ook voor je tip over een apart overzicht met ingrediënten die je zelf in huis moet hebben. We nemen dit soort feedback zeker mee. Hopelijk blijf je genieten van de maaltijden!
Het eten is altijd lekker
Het eten is altijd lekker, enkel is het te weinig voor 2pers
Dus moet je al extra vlees bij voegen
27 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Nena en dankjewel voor je review. Fijn om te horen dat het eten altijd lekker is. We begrijpen dat de porties voor sommigen wat aan de lichte kant kunnen aanvoelen. Onze maaltijden zijn samengesteld als gebalanceerde porties, maar we snappen dat dit niet voor iedereen voldoende is. Je feedback over de portiegrootte nemen we mee en geven we door aan ons receptenteam.
Zorgt voor nieuwe ideeën en smaken op tafel
Beetje duur voor wat je krijgt, veel goedkope ingrediënten, weinig vlees voor 4 personen.
Wel duidelijke receptkaarten, handig dat alles al per recept verpakt is. Eens iets nieuws op tafel, handig om de kinderen kennis te laten maken met nieuwe smaken.
23 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Delphine en dankjewel voor je uitgebreide review. Fijn om te horen dat je de receptkaarten duidelijk vindt en dat het handig is dat alles per recept verpakt is en goed kan zijn voor de kinderen.
We begrijpen je opmerking over de prijs, ingrediënten en portiegrootte. Onze recepten zijn samengesteld als gebalanceerde maaltijden, maar we snappen dat dit voor sommige gezinnen anders kan aanvoelen. Je feedback hierover geven we in ieder geval door aan ons receptenteam.
Merken serieuze veranderingen
In het begin (dus best een aantal jaar geleden) was er een goed prijs / kwaliteit verhouding. Denk dat we begonnen zijn tijdens COVID. We merken dat de prijzen weliswaar langzaam stijgen maar dat het ook ten koste gaat van het aanbod. Veel meer recepten om bij te betalen terwijl de ervaring leert dat het niet echt een recept is met extra’s . Maar we hebben ook al andere getest die duurder zijn en hetzelfde niveau hebben. We hebben lang voor 2 personen recepten besteld voor 3 personen en wat wij vooral missen zijn de groentjes .
5 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Sarina,
Bedankt voor je eerlijke review en dat je al sinds de COVID-periode bij ons bent! Wat fijn om te horen dat je ons al die tijd trouw bent gebleven.
Ik vind het jammer te horen dat je de balans tussen de prijs en het aanbod momenteel minder sterk vindt. We streven er juist naar om voor elk budget en elke voorkeur genoeg variatie te bieden zonder dat daar altijd een toeslag bij komt kijken. Je feedback over de meerprijs van bepaalde recepten nemen we dan ook serieus mee in onze evaluaties.
Wat betreft de groenten: we willen natuurlijk dat elke maaltijd een gezonde en volledige basis heeft. Als je merkt dat de hoeveelheid groenten niet voldoet aan de standaard die je van ons gewend bent, horen we dat graag. We adviseren je om in dat geval contact met ons op te nemen via hellofresh.be/contact-page, zodat we gericht kunnen kijken naar de recepten waar dit het geval was.
We hopen dat we je in de toekomst weer positief kunnen verrassen met de inhoud van je box!
Groet, Bente van HelloFresh
Na jaren trouwe klant nu toch teleurgesteld
Ik ben al jaren trouwe gebruiker van Hello Fresh, vond het altijd heerlijk om nieuwe etenswaren en nieuwe bereidingsmethodes te ontdekken. Het was de prijs waard, want je hoefde niet na te denken over wat je zou gaan eten, het werd thuisbezorgd en het was evenwichtig samengesteld. Ideaal voor iemand die alles lust, houdt van koken en van eten. Maar ondertussen vind ik het wat duur geworden, zeker als alleenstaande. Ik verminderde mijn bestellingen, maar eerlijk gezegd werd ik hoe langer hoe meer ontgoocheld in de porties. Wat eerst weinig leek, maar op zich voldoende zou zijn voor een evenwichtige maaltijd, is momenteel héél weinig geworden. Deze avond had ik 4 (vier!!) schelletjes hesp bij mijn gerecht. Oh ja, voldoende groenten (2 stronken witloof) en zeker genoeg orzo, maar ik voel mij tekort gedaan. Moet ik hiervoor meer dan 16€ (per maaltijd) neertellen? De voordelen van het iets duurdere concept t.o.v. het gemak, de verrassing, de nieuwigheden, ... wegen niet meer op.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello,
Bedankt dat je al jaren zo’n trouwe klant van ons bent. Wat ontzettend fijn om te lezen dat je altijd zo hebt genoten van het ontdekken van nieuwe ingrediënten en kooktechnieken!
Het spijt me echter enorm te horen dat de balans tussen de prijs en de inhoud van de box voor jou momenteel niet meer klopt, zeker wat betreft de portiegrootte van de ham in je laatste gerecht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling; we willen dat je na elke maaltijd met een voldaan gevoel van tafel gaat. Onze porties worden zorgvuldig samengesteld op basis van de Richtlijnen Goede Voeding van de Nederlandse Gezondheidsraad. Dit houdt in ca. 100 g vis, vlees of vervanging, minimaal 200 gram groente en een koolhydraat product.
Wat betreft de prijs: we begrijpen dat dit als alleenstaande een flinke investering is. Je betaalt bij ons niet alleen voor de verse producten, maar ook voor het gemak, de receptontwikkeling en de bezorging tot aan je voordeur. Toch vinden we het erg jammer dat de voordelen voor jou op dit moment niet meer opwegen tegen de kosten.Ik heb al jouw feedback doorgegeven aan de juiste teams.
Hopelijk kunnen we je in de toekomst toch weer met plezier laten koken!
Groet, Bente van HelloFresh
Porties vis en vlees zijn vrij klein en…
Porties vis en vlees zijn vrij klein en voor de lekkere dingen zoals garnalen en zalm moet je steeds bijbetalen.
7 december 2025
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Linda,
Dank voor je review. Fijn dat het zo bevalt! De portiegrootten van onze maaltijden worden gebaseerd op de Richtlijnen Goede Voeding van de Nederlandse Gezondheidsraad. Dit houdt in ca. 100 g vis, vlees of vervanging, minimaal 200 gram groente en een koolhydraat product. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen.
We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Wist je dat we bepaalde gerechten hebben waarbij je extra vlees of vis kan toevoegen? Wellicht is dit een uitkomst!
Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam.
We hopen nog vaak met je mee te mogen eten. Heel veel kookplezier!
Groet,
Bente van HelloFresh
Gemakkelijk en Gezond!
30 september 2025
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Ingrid, dank voor je 5 sterren! We hopen je nog lang te verrassen met gemakkelijke en gezonde recepten :) Groet, Nicole van HelloFresh
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Rita,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je box op tijd is geleverd en dat alle ingrediënten naar wens waren. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Mocht je nog aanvullende feedback of suggesties hebben over hoe we jouw ervaring verder kunnen verbeteren, dan horen we dat natuurlijk graag.
Met vriendelijke groet,
Zora van HelloFresh
Omdat ik zo weer meer tijd steek in…
Omdat ik zo weer meer tijd steek in gezond koken.
De recepten kan kiezen.
Ze zijn altijd super lekker.
Je kan feedback geven en een foto doorsturenvan mijn prestatie hoe mijn gerecht eruit ziet. Xxx
Altijd geweldig lekker.
1 maart 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Vera,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat HelloFresh je helpt om meer tijd te besteden aan gezond koken en dat je geniet van het zelf kiezen van recepten. En wat leuk om te horen, dat ook de gerechten zo goed in de smaak vallen en dat je plezier haalt uit het delen van je resultaten en feedback, daar worden wij natuurlijk heel blij van.
We waarderen het enorm dat je jouw ervaring met ons deelt en hopen dat je nog lang blijft genieten van heerlijke maaltijden en kookmomenten.
Met vriendelijke groet,
Zora van HelloFresh
Er is veel afwisseling qua recepten
Er is veel afwisseling qua recepten, tijd en originaliteit. Enige nadeel is de grote hoeveelheid verpakkingsafval
21 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Ann,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je de afwisseling in recepten, bereidingstijd en originaliteit waardeert. We begrijpen dat de hoeveelheid verpakkingsmateriaal als een nadeel kan worden ervaren en waarderen het dat je dit met ons deelt.
We nemen je feedback serieus en blijven voortdurend kijken naar manieren om onze verpakkingen verder te verbeteren en duurzamere oplossingen te ontwikkelen.
Mocht je nog aanvullende feedback willen delen, dan staan we daar altijd voor open.
Met vriendelijke groet,
Zora van HelloFresh
Eerste levering was met hakken en…
Eerste levering was met hakken en stoten adres was niet te vinden ! Begrijpen het .. levering dag nadien en terug heeft de chauffeur het moeilijk gehad om te vinden hij was zeer behulpzaam chapeau !! Heeft zelfs te voet levering gebracht om dat straat een richting verkeer is dank u jongen goed opgelost !!! Nu volgende week afwachten 😜!!menu ‘s deden aan volwachting.. eventjes oefenen 😀
21 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Anne Marie, wat fijn om te lezen dat onze maaltijden aan de volwachting deden. Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat de box de eerste keer niet is bezorgd. Gelukkig is het de volgende dag gelukt, en blijft het vanaf nu altijd goed gaan. Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben over waarom je enkel drie sterren hebt gegeven, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.hellofresh.be/contact-page. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van HelloFresh
Beste,
Beste,
Voel mij " bedrogen ", heb na mijn1ste box. de samenwerking stopgezet. Heb aangetekend schrijven gezonden. Uw organisatie is gericht op centen van de klanten halen, zelfs het aangetekend wordt door HF aangerekend. Ga klacht neerleggen bij de FOD - Consumenten Bescherming. Wens mijn ten onrechte geînde centen terug.
Martine VAN DE CAUTER
21 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Martine. Wat jammer om te lezen dat je je bedrogen voelt na het ontvangen van jouw eerste box. Wij horen graag wat er niet beviel aan jouw eerste box en wat er is mis gegaan. We waarderen het dat je dit onder onze aandacht brengt. We ontvangen graag wat meer informatie, zodat we dit kunnen onderzoeken en het voor je kunnen oplossen. Omdat we op basis van deze gegevens je account niet kunnen terugvinden, neemt ons team privé contact met je op om aanvullende details te verzamelen. Groet, Nicole van HelloFresh
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.