Veel nieuwe smaken en combinaties leren kennen. Enkel de pittige kant met paprika en soms te pikante kruiden vind ik minder, omdat ik gevoelige maag en darmen heb. Mijn man vindt een stukje vlees ook... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Over het algemeen zijn de maaltijden smakelijk en goed uitgebalanceerd. Doch naar onze mening net iets te veel pasta en rijst maaltijden. Daardoor haken we regelmatig af en nemen we langere pauzes.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Over algemeen wel tevreden. Wat wel jammer is is dat je voor een aantal gerechten moet bijbetalen en dit wel oploopt en dat zien er zo’n lekkere uit. En, je kan bv boxen cadeau doen .. maar ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ik heb reeds 2 x een box ontvangen en volgende week nog eens. smaken zijn dikwijls verrassend en we zijn nog niet teleurgesteld geweest. het is wel zo dat met heel veel keukengerei moet gebruiken... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wat eten we vanavond? Daarover hoef je met HelloFresh niet meer na te denken. HelloFresh ontwikkelt wekelijks lekkere, gezonde en verrassende recepten en doet alle bijbehorende boodschappen voor je. Aan het begin van de week wordt de HelloFresh Box – met receptenkaarten en alle verse ingrediënten voor 3 of 5 maaltijden– bij je aan de deur bezorgd. HelloFresh doet elke week de boodschappen en jij zet binnen 30 minuten een gezonde en lekkere maaltijd op tafel.
Contactgegevens
3,8
Goed
13K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Klant Eeckhaut. Wat jammer dat je de porties vlees vaak te klein vindt. Wij baseren onze hoeveelheden op de Richtlijnen Goede Voeding van de Nederlandse Gezondheidsraad. Wij vinden de wensen van de HelloFresh'ers uiteraard ook heel belangrijk en daarom staan er wekelijks recepten op het menu waaraan je een extra portie vlees, vis of groente kunt toevoegen. Wellicht is dit wel iets voor jou! Ik geef je feedback in ieder geval door aan ons receptenteam. Met vriendelijke groet, Nicole van HelloFresh
Er werd mij verteld als ik geen keuze…
Er werd mij verteld als ik geen keuze doorgaf, er geen box werd besteld voor die week.
Helaas is dit wel het geval.
Dus sta ik hier met een box die ik eigenlijk niet wil omdat het niet past met dingen die ik niet lekker vind.
Dubbel geld want je betaald de box, en nieuw eten dat je moet aankopen die je wel lust.
19 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Marika, wat vervelend om te lezen dat je niet goed bent ingelicht over hoe een HelloFresh abonnement werkt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, mijn excuses. We zoeken graag uit hoe dit heeft kunnen gebeuren én zoeken graag samen naar een oplossing, je mag altijd een berichtje sturen via hellofresh.be/contact-page . Dan kijken we meteen met je mee. Groet, Nicole van HelloFresh
boodschappentijd besparen
gemakkelijk dat het aan huis wordt geleverd, alles zit ook duidelijk in zakken per gerecht. Wel heel veel gerechten met deegwaren. Ook veel afwas en instructies zijn niet altijd duidelijk als het iemand moet klaarmaken die niet sterk is in koken. Voor mij bespaar je vooral tijd met boodschappen doen.
19 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Sharon, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze bezorging en hoe onze maaltijdzakken zijn ingepakt. Ik geef je feedback over onze recepten door aan het receptenteam, bedankt! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben over waarom je enkel drie sterren hebt gegeven, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.hellofresh.be/contact-page. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van HelloFresh
Lekkere recepten
Lekkere recepten, heel makkelijk. De levering was toch wel ruim 30 minuten later dan voorzien.
19 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello NK, wat fijn om te lezen dat je tevreden met onze gerechten bent! Ik kan me voorstellen dat het vervelend is wanneer je bezorging later is dan verwacht. Mijn excuses hiervoor. Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.hellofresh.be/contact-page. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van HelloFresh
Nieuwe smaken en combinaties ontdekt…
Nieuwe smaken en combinaties ontdekt die ik zelf niet direct zou uitproberen. De porties zijn zeker voldoende alleen de hoeveelheden vis/vlees zijn wat aan de kleine kant. De levering van de pakketten is ook stipt op tijd. Tot nu toe alleen nog maar positieve ervaringen.
16 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Greet! Wat leuk om te lezen dat je met onze maaltijden kan experimenteren in de keuken :). Fijn dat het zo bevalt! De portiegrootten van onze maaltijden worden gebaseerd op de Richtlijnen Goede Voeding van de Nederlandse Gezondheidsraad. Dit houdt in ca. 100 g vis, vlees of vervanging, minimaal 200 gram groente en een koolhydraat product. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen. We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Wist je dat we bepaalde gerechten hebben waarbij je extra vlees of vis kan toevoegen? Wellicht is dit een uitkomst! Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam. We hopen nog vaak met je mee te mogen eten. Heel veel kookplezier! Groet, Nicole van HelloFresh
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Mariet, dank voor je 5 sterren! Wat fijn om te horen dat het zo goed bevalt. We hopen je nog lang te verrassen met lekkere recepten :) Groet, Bentee van HelloFresh
Lekker versen goede recepten
Lekker versen goede recepten. Wel vind ik als je je aan de basis houdt je ingrediënten dikwijls wat pover zijn
26 februari 2025
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Ria,
Dank voor je review. Fijn dat het zo bevalt! De portiegrootten van onze maaltijden worden gebaseerd op de Richtlijnen Goede Voeding van de Nederlandse Gezondheidsraad. Dit houdt in ca. 100 g vis, vlees of vervanging, minimaal 200 gram groente en een koolhydraat product. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen.
We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Wist je dat we bepaalde gerechten hebben waarbij je extra vlees of vis kan toevoegen? Wellicht is dit een uitkomst!
Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam.
We hopen nog vaak met je mee te mogen eten. Heel veel kookplezier!
Groet,
Bente van HelloFresh
Vond het lekker en handig dat vb soja…
Vond het lekker en handig dat vb soja saus er bij zat .dit heeft niet iedereen standaard in huis
12 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello, wat fijn om te zien dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.hellofresh.be/contact-page. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Bente van HelloFresh
Ontgoochelende service
Wij zijn al jaren trouwe klant bij HelloFresh, maar wat er gisteren gebeurd is, vind ik echt onaanvaardbaar. Onze box werd niet geleverd, terwijl die normaal altijd rond 21u30 gewoon voor de deur wordt gezet of bij de buren wordt afgegeven.
Toen ik deze ochtend contact opnam, kreeg ik te horen dat ik dit vóór 22u had moeten melden. Dat is absurd, want wij slapen om 21u. Bovendien werd mij verteld dat onze leverinstellingen “niet correct” stonden en dat de box daarom gewoon werd meegenomen.
Dat roept bij mij veel vragen op: al die jaren werden onze boxen zonder probleem geleverd. Wat was er dan plots veranderd aan die instellingen? Het resultaat is dat wij wel betalen, maar geen levering krijgen.
Voor een trouwe klant zou je toch verwachten dat er wat meer moeite wordt gedaan om dit op te lossen. In plaats daarvan werd er geen enkele poging gedaan om ons als klant te behouden. Dat zegt voor mij genoeg. Ik heb mijn abonnement ondertussen onmiddellijk opgezegd.
Update: hellofresh reageert hieronder binnen de 10 minuten dat men dit probleem wil oplossen. Inmiddels zijn we bijna een week verder na mijn mail aan hen ten gevolge van hun reactie, maar komt er niks … het lijkt me dus dat ze hier gewoon reageren om te doen lijken dat ze willen helpen.
24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Michele, wat ontzettend jammer om te horen dat jullie na jarenlang trouwe klant te zijn geweest door deze ervaring hebben besloten om op te zeggen. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling geweest en ik begrijp heel goed dat dit voor veel frustratie heeft gezorgd. Onze bezorgers mogen een box alleen voor de deur plaatsen of bij de buren afgeven wanneer dit expliciet als bezorgopmerking in het lidmaatschap staat vermeld. Als deze instructie er al die jaren correct in heeft gestaan en eerdere leveringen zonder problemen zijn verlopen, dan is het inderdaad vreemd dat dit nu niet is opgevolgd. Dat zoeken we graag verder voor jullie uit, zodat we kunnen achterhalen wat er precies is misgelopen. Je kunt hiervoor contact opnemen via hellofresh.be/contact-us zodat we dit dossier opnieuw kunnen bekijken en samen tot een passende oplossing kunnen komen. Groetjes, Julian van HelloFresh
Eten en hoeveelheid zijn zeker in orde…
Eten en hoeveelheid zijn zeker in orde ,plezant om de juiste ingrediënten te hebben zonder van alle kruiden in huis te halen die je niet veel gebruikt. Wel jammer dat de aan en uit knop er niet meer is .
5 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Katarina, wat fijn om te lezen dat onze recepten goed bevallen! Ik weet niet precies wat je bedoelt met de aan- en uitknop. Je kan zeker nog bij ons je box pauzeren, als je dat bedoelt :). We helpen je graag verder, dat kan altijd via onze klantenservice: www.hellofresh.be/contact-page. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van HelloFresh
keuze beperkt
de levering is stipt, de samenstelling van de pakketten is correct, de uitleg voor de bereiding is duidelijk.
de keuze echter valt tegen.
ik ben glutenintolerant waardoor de keuze zeer beperkt is. Veel pasta, veel andere glutenhoudende producten.
Zeer veel koolhydraten. Dus voor iemand die weinig koolhydraten wil eten, zoals ik, is de keuze zeer moeilijk.
variatie kan veel beter !
12 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Veerle, bedankt voor jouw review! Ik heb jouw feedback over onze variatie, specifiek betreft de koolhydraatarme maaltijden, doorgegeven aan ons receptenteam. Hopelijk eten we nog lang met je mee :) Groet, Nicole van HelloFresh
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Kris, bedankt voor review. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat je soms ingrediënten hebt ontvangen die niet vers zijn. Dat is niet de bedoeling, mijn excuses! Je kan hier het best een melding van maken via hellofresh.be/contact-page . Dan kijk ik meteen met je mee naar een passende oplossing. Hopelijk mogen we in de toekomst nog vaak met je mee-koken. Groet, Nicole van HelloFresh
Veel werk om het klaar te maken
Het eten is zeer lekker maar is veel werk om het klaar te maken . Er zouden meer kant en klare menu's mogen zijn.
12 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Leo, bedankt voor je positieve review! Ik heb jouw feedback over de kant en klare menu's doorgegeven aan ons receptenteam. Hopelijk eten we nog lang met je mee :) Groet, Nicole van HelloFresh
Echt lekker.
Er zitten heel wat Heerlijke recepten in !
Het is zeer aangenaam om niet elke dag te moeten nadenken over wat we nu weer gaan eten .
Verse ingrediënten alles bij de hand ,zelfs de kruiden!
Soms echt verassende recepten ,eens iets speciaal.
Een minpunt? Niet voor grote vleeseters, de porties vlees zijn erg klein.
30 september 2025
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Rebecca, bedankt voor jouw super positieve review. Ik heb jouw feedback over de porties vlees doorgegeven aan ons receptenteam. Hopelijk eten we nog lang met je mee :) Groet, Nicole van HelloFresh
Na de eerste doos te ontvangen vond…
Na de eerste doos te ontvangen vond mijn partner en ik I maaltijd vo twee te weing....dan ist met of zonder korting duurder doen twee maaltijden in één om genoeg gegeten te hebben
12 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Heidi De Decker, bedankt voor je review. Fijn dat het zo bevalt! De portiegrootten van onze maaltijden worden gebaseerd op de Richtlijnen Goede Voeding van de Nederlandse Gezondheidsraad. Dit houdt in ca. 100 g vis, vlees of vervanging, minimaal 200 gram groente en een koolhydraat product. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen. We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Wist je dat we bepaalde gerechten hebben waarbij je extra vlees of vis kan toevoegen? Wellicht is dit een uitkomst! Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam. We hopen nog vaak met je mee te mogen eten. Heel veel kookplezier! Groet, Nicole van HelloFresh
Een concrete aanzet om meer variatie te…
Een concrete aanzet om meer variatie te brengen in dagelijks eten.
14 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Hilair, wat leuk om te lezen dat je met onze recepten gevarieerder bent gaan koken! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.hellofresh.be/contact-page. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van HelloFresh
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Ingrid, dank voor je 5 sterren! We hopen je nog lang te verrassen met lekkere recepten :) Groet, Nicole van HelloFresh
Koken met hallo fresh
Zeer tevreden ruime keuze uit verschillende maaltyden en zeer correct by leveringen!!!
16 februari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello De Temmerman, bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te lezen dat je ons aanbod waardeert, daar doen we het voor :). Groetjes, Nicole van HelloFresh
Duidelijke kookinstrukties
Duidelijke kookinstrukties, keuze uit snelle gerechten, grote porties verse groenten.
17 oktober 2025
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Mevr. Heidi Lavent, wat fijn om te lezen dat je tevreden met onze boxen bent! Mocht je nog aanvullende feedback voor ons hebben, dan kan dat altijd via onze klantenservice: www.hellofresh.be/contact-page. Hopelijk blijf je nog een tijd met ons mee-eten! Groeten, Nicole van HelloFresh
Recepten zijn divers
Recepten zijn divers, niet moeilijk en lekker. Enkel zijn (blijven) de porties vlees te weinig en aan de dure kant. Voor af en toe wel een aanrader
13 januari 2026
Antwoord van HelloFresh België/Belgique
Hello Wim, bedankt voor je review. Fijn dat het zo bevalt! De portiegrootten van onze maaltijden worden gebaseerd op de Richtlijnen Goede Voeding van de Nederlandse Gezondheidsraad. Dit houdt in ca. 100 g vis, vlees of vervanging, minimaal 200 gram groente en een koolhydraat product. Ons doel is om met elk recept een complete maaltijd te serveren met voldoende voedingsstoffen. We snappen uiteraard dat niet iedereen dezelfde behoeften heeft. Wist je dat we bepaalde gerechten hebben waarbij je extra vlees of vis kan toevoegen? Wellicht is dit een uitkomst! Ik heb je feedback betreft de portiegrootten doorgegeven aan mijn collega's van het receptenteam. We hopen nog vaak met je mee te mogen eten. Heel veel kookplezier! Groet, Nicole van HelloFresh
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.