Helmexpress.com Reviews 220

Perfekter Service. Habe bei Helmexpress 2 Shark Helme gekauft. Der Erste war nach 3 Tagen da. Der Zweite müsste bestellt werden und kam dann auch 2 Wochen später. Auch am Telefon sehr nett und bemüht. Kann ich nur weiterempfehlen.

Trotz angepriesenem "kostenlosen Versand und Rückversand" versteckte Kosten von 3,90€, welche zuvor nicht kommuniziert wurden.

Lieferzeit war schon unverschämt lange, obwohl Ware auf Lager war und noch schlimmer war die Rücksendung der Ware. Ich habe 12 Werktage auf mein Geld gewartet und dann sind die auch noch so unverschämt und nehmen 3,90€ Bearbeitungsgebühr wegen der Rücksendung. So etwas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Hier rate ich vom Kauf ab.

ACHTUNG!
Reduzierten Helm und billiges Halstuch bestellt. Helm kann plötzlich angeblich erst in 5!!! Monaten geliefert werden.
Das billige Halstuch haben die mir trotzdem für 3,90€ Versandkosten geschickt. Ein Witz! Ganz ganz schlecht! Da bestelle ich nicht nochmal!

Alles bestens. Guter Kontakt, schnelle Lieferung gut
verpackt. Ware original neu verpackt. Was will man mehr, jederderzeit gerne wieder. Danke !!!

Die beste Auswahl an Motorradhelmen im Internet!
Extrem schnelle Lieferung, perfekt verpackt, sodass der Helm sicher den Konsumenten erreicht!
Die Videoerklärung zum Produkt finde ich als Neueinsteiger spitze! Weiter so!!!!

Unseriöser Laden.
die werben mit kostenlosem Rückversand. Habe ein defektes Produckt zurückgeschickt. Bei der Gutschrift wurden 3,90 € Porto abgezogen. Einmal und nie wieder.
Da gibt es seriösere Händler!

Ich bestellte einen Erwachsenenhelm der Größe M (57-58 cm) und sie schickten mir einen Kinderhelm der Größe YL (51-52 cm). Der Helm hatte innen Haare, die Innenseite der Verpackung war nicht das Original und die Außenseite stimmt nicht mit der Innenseite überein. Es hatte keine Anweisungen oder Etiketten. Das Schlimmste ist, dass sie nicht verantwortlich sind und Sie zwingen, für den Rücktransport zu bezahlen. Sie sollten einen Spediteur schicken, um es abzuholen und mein Geld (einschließlich Versandkosten) zurückzuerstatten. Schließlich kümmerten sie sich um die Rücksendung und gaben mir das volle Geld zurück.

Sehr gute Beratung.
Versand top!
Ware am nächsten Tag erhalten.
Immer wieder gerne!

Helm als B-Ware erhalten. Im Helm ist ein Loch im Futter. Bisher KEINE Antwort auf meine emails. Schade!

Ich habe mir den AGV Legends x3000 Ago 1 gekauft und bin sehr zufrieden. Lieferung war sehr gut und der Preis, extrem gut.
Ich würde mir jeder Zeit bei dem Händler wieder einen Helm kaufen.

Der Liefertermin meines bestellten Helmes verschiebt sich im zwei Wochentackt um zwei Wochen nach hinten. Mein Helm wird definitiv nicht zum Saisonstart geliefert und das obwohl ich ihn über 2 Monate zuvor bestellt habe. Vertrauenswürdig ist das nicht!

Schneller Support. Sehr gute und freundliche Abwicklung nach Reklamation. Also ein top Kundenservice. Beim nächsten Helm- oder Bekleidungskauf gerne wieder!

Ganz schlechte Kommunikation und habe über 6Wochen auf die Rückerstattung gewartet. Paket wurde durch UPS verdreckt und aufgerissen vor der Tür abgelegt wo eigentlich ein Händler nichts für kann aber die Kommunikation ist mehr als mangelhaft.Erst als ich einen Anwalt einschalten wollte hat Helmexpress reagiert. Ich kaufe nie wieder bei Helmexpress!

Ich habe bei Helmexpress zwei Motorrradhelme (selbes Modell in unterschiedlichen Größen) und ein zugehöriges Interkom-Set bestellt. Die Helme wurden bereits zwei Tage nach Bestellung geliefert.

Leider war der größere Helm zu groß und der kleinere zu klein. Deshalb habe ich beide Helme und auch das Interkom-Set retourniert.

Innerhalb weniger Tage habe ich die kompletten Kosten erstattet bekommen.

Wenige Wochen später habe ich wieder einen Motorradhelm gekauft der super passt. Leider habe ich beim Auspacken festgestellt, dass das Visier einige Kratzer aufwies. Eine Mail an den Kundendienst mit Fotos geschickt, am nächsten Tage wurde kostenlos ein Ersatzvisier verschickt.

In meinem Fall hat die komplette Abwicklung (Bestellung, Versand, Rückversand, Rechnungsstellung, Versandinfo und auch die Reklamation) ausgezeichnet funktioniert.

Liebe Schweizer: Schade, dass von euch so viele schlechte Bewertungen kommen die zu 99% der Eigenverantwortung zuzuschreiben sind. Klickt man auf das Wort "Impressum" ist klar ersichtlich, dass der Firmensitz in Österreich ist. Und ihr habt den EU-Beitritt verweigert, ihr dürft euch nicht wundern wenn ihr Zoll zahlen müsst...

Mein Reithelm kam wie vorgesehen an und in einem super Zustand! Mit Original Kep Verpackung und Schutzhülle, alles top!

Commandé un casque et j'ai reçu que 3 semaines plus tard alors que le site notait en stock. Le carton est en plus arrivé abîme. Malgré plusieurs demandes à Helmexpress, rien à faire pour recevoir un avoir. Ensuite TVA et douane à payer en plus.
Un conseil: n'achetez jamais sur ce site, mais privilégiez des vrais sites Suisses

Gauner am Werk! Es wird beim Einkauf der Eindruck vermittelt das man in einem schweizer Shop einkauft. Zoll und teurer Versand aus dem Ausland folgen! Hände weg!!!

Top Marken zu Spitzenpreisen.
Auch die Rückgabe funktionierte dank der ausführlichen Anleitung tadellos.
Alle Kosten werden auf der Homepage angeführt.
Wer also jammert, dass man nicht alles Geld retour erhält ist selbst schuld hat nicht genau gelesen.
Ich jedenfalls war sehr zufrieden und kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.
Auch, dass man immer wieder mal bares Geld dank Aktionscodes sparen kann finde ich super.

Schnelle Lieferung, unkomplizierte und kostenfreie Rückgabe, umgehende Rückerstattung
Bestimmt wieder :-)