HEM 

Oplichters !!!!!!
Ga hier niet mee in zee schandalig
L*L verhaaltjes dat ze verder zijn gegaan onder een andere naam, en dan ben je ineens klant van HEM omdat je op een ongewenste email niet reageert binnen 2 weken .
Dikke eind rekening terwijl ik NOOIT THUUS ben 550euro bij betalen

Intimidatie, zeer onbeleefd, afspraken worden niet nagekomen of vast gelegd. Telkens weer bellen. Bellen ook 8 keer achter elkaar als je niet opneemt omdat je in een afspraak zit en worden vervolgens boos als je opneemt om te zeggen dat je zsm terugbelt. Dan krijg je opmerkingen: Wat voor gesprek zit je dan? Dat kan nooit zo lang duren etc.

Vervolgens maak je betaalafspraken. Die worden zogenaamd niet opgeschreven. Dan maak je opnieuw afspraken. Die worden wederom niet opgeschreven en ze blijven gewoon bellen. Aangeven dat het even niet schikt en of ze kunnen terugbellen is geen goed antwoord voor ze. Ze blijven dan gewoon keer op keer bellen. Echt gestoord gewoon. Nu is er gezegd dat de stroom de volgende dag wordt afgesloten terwijl er gewoon afspraken waren, die ik ook heb opgenomen.

Het is intimidatie en crimineel wat ze doen.

Het is echt bizar. Ik heb nog nooit in mijn keven zulke onbeschofte mensen meegemaakt. Wat een intens rotte partij is dit.

Update: Er is geen stroom afgesloten. Dit zijn lege dreigementen. Wel weer gebeld en er is mij gemeld dat ze weten van de betaalafspraak maar toch gewoon gaan blijven bellen.

Hem energie belt mensen ongevraagd ook al hebben ze hier verbod van opgelegd gekregen door ACM.
Doen zich voor als andere energie maatschappij of zelf incasso bureau.
Niet met dit bedrijf in zee gaan een grote oplichting.

Ik ben een klant bij HEM, ben gisteravond opgebeld door een tja.... Ik zou niet betaald hebben maar ik wist 100% van wel dus zeg dat ook. De reactie hierop: Wat lach je nou, we gaan je afsluiten. Om het niet erger te maken gelijk de hoorn er op. Als je zo met klanten om gaat verdien je faiet te gaan en ja ik stap over.

Heel slecht bedrijf, tussenpersoon beloofd dat we geld terug zou krijgen indien we overstapten naar HEM. Nooit ontvangen natuurlijk en toen ze in januari ineens woekerprijzen vroegen meteen het contract vernietigd wegens misleiding. Ook misleidend: dat ze variabele tarieven rekenen ipv vaste tarieven. In februari kwamen ze met een claim van ruim 2700,- waar werkelijk niks van klopt. Maar hier ook het zelfde verhaal: dreigen met incassobureaus , dreigen en intimideren. Ik raad iedereen aan om te klagen bij de ACM.

Bedrijf belt al ruim 3 maand over het feit, dat ik een openstaande post heb van € 7,600,= . ( bedrag wisselt zelfs af en toe ! )
Heb daar vorig jaar 2 maand energie van afgenomen en toen overgestapt naar Essent aangezien de beloofde tarieven ruim 3x hoger waren, dan ( telefonisch) afgesproken. Essent heeft overdracht verzorgd.
Medewerkers weigeren hardnekkig specificatie te geven/sturen ( omdat ze die mogelijkheid niet hebben.) tijdens hun zeer onbeschofte, dreigende en beledigende gesprekken, die zelfs laat in de avond gevoerd worden.
Sturen een mail, dat we hebben afgesproken, dat ik wil betalen met een betaallink; zonder specificatie en zeker niet "volgens afspraak".
We worden gewoon geterroriseerd door dit volk; dreigen met deurwaarders, schelden, vloeken, laat in de avond bellen, liegen over handtekeningen etc etc.
Ik betaal geen cent, maar zou toch graag een mogelijkheid vinden om van die oplichters verlost te zijn

Ik ben dus ook opgelicht met valse beloften over lage tarieven. Ik heb de voorschotten gestorneerd en nu bellen ze telkens weer dat ik nog moet betalen wat ik niet ga doen. Dan bellen ze een aantal keren op en doen zich eerst voor als deurwaarder. Ze dreigen dan om je huis leeg te halen, rekening te blokkeren, stroom af te laten sluiten ook als zit je bij een andere leverancier, dat je vrouwtje een half jaar in de kou komt te zitten, etc. Na een poosje krijg je door dat ook dit een leugen is. Wie heeft ook dit soort ervaringen? Dit kun je namelijk als bewijs gebruiken als het tot een rechtzaak zou komen.

Totaal oplichters. In 2022 juni ging mijn energie contract af bij mijn vorige energie bedrijf van mijn restaurant. Tijdens mijn vakantie werd ik gebeld door de Nederlandse Energie Alliantie voor de nieuwe energie contract bij een nieuwe energie leverancier omdat ik bij de andere mijn contract beëindigde om zonder energie te blijven dacht ik met deze nieuwe leverancier kan door gegaan. Dus heb ik mijn contract tijdens de vakantie digital getekend. De gene aan de telefoon was zo door dwingerig na twee weken dacht er gaat iets mis en ik ging meteen per mail heb ik mijn getekende 5 jarige contract op gezegd. Helaas heb ik geen antwoord gekregen op mijn mail.
In Juli 2022 begonnen zij eerste facturen te sturen. Zij hebben geen een factuur maar wel twee facturen ene 3360,00 en de andere 5440,00 euro. Augustus 5440,00 andere 6650,00 euro. September 5440,00 en 6650,00 euro. oktober 5440 en 6650,00 euro. November 8120,00, 4999,00 en 3121,00. En december 8940,00 en 3941,00 euro. In december ging meteen mijn machtiging bij mijn bank ingetrokken. In januari 2023 gingen zij meteen actie te nemen tengen mij omdat ik mijn contract vroegtijdig opgezegd heb. Nu eizen zij bij mij +- nog meer dan 85000,00 incl. boete terwijl ik al mijn contract meteen binnen een mand opgezegd heb.
Ik word nu regelmatig telefonisch bedreigd dat ik genoemde bedrag moet betalen. Ik dag ze uit naar de rechtbank te gaan maar ze doen het niet.

hem energie blijft mij bellen en vertellen dat ik nog een rekening moet betalen. Ze hadden mij met leugens erin geluisd. Ik heb het contract ontbonden op grond van misleiding. Maar ze blijven mij lastig vallen. Het zijn de grootste oplichters! Ga nooit in zee met deze parasieten.

Telefoonterreur van de hollandse energie maatschappij: de afdeling debiteuren van deze energieleverancier maakt het wel heel erg bont, ze willen een opzegboete innen die niet verschuldigd is maar wel in bij de debiteur als te vorderen staat. Een medewerker van de afdeling debiteuren voert een ware telefoonterreur, hij stalkt (dagelijks bellen soms wel 5 keer per dag), hij dreigt met afsluiten, hij schreeuwt en kent geen enkele fatsoensnorm voor het voeren van een gesprek, hij luistert niet, hij oefent druk uit en hanteert grof taalgebruik, het interesseert hem geen reet zegt hij letterlijk. Terugbellen heeft geen zin, er wordt op geen enkel nummer opgenomen, ik ben er klaar mee en ga ook maar eens een terreur uitvoeren tegen dit verschrikkelijke bedrijf.

Na een jaar te zijn opgelicht door HEM eindeijk in mei een eindafrekening gehad en overgestapt naar nieuwe energieleverancier. Nu weer wekenlang gestalkt en een nieuwe factuur gehad, terwijl ik dus helemaal geen contract/overeenkomst heb.
Vandaag weer een telefoontje gehad van hun incasso afdeling om een betaling te voldoen van 100,-.
Ik heb meneer duidelijk gemaakt dat ze mijn gegevens per direct moeten verwijderen en opgehangen.
Schandalig dat dit bedrijf al jarenlang in Nederland mensen kan oplichten. Iedereen zoveel mogelijk klacht indienen bij het ACM.

PAS OP ! ! ! de HEM bestaat uit oplichters en niet een rotte appel, maar het hele bedrijf deugd niet. Ik werd gebeld door mijn eigen energie maatschappij ,niet dus. Een vast contract €79 3jaar vast, mooi scheelde toch €21 p/m.In 4 maanden werd €1030 afgeschreven, Onmiddelijk opgezegd vanwege hun contractbreuk, Maar dan komen ze met boetes aan de laatste keer was het €1800 maar het verschild per medewerker ze verzinnen maar wat ook kwa meterstanden. Ze gaan net zo lang door tot ze op de fles gaan.

2 jaar geleden opgelicht door hun waardoor schulden ontstonden ivm contractbreuk met eneco..ze stuurde een email vroegen mij te tekenen om te bevestigen dat ik de email had ontvangen..ineens stond mijn handtekening onder een contract bij hun..nu al een jaar weg bij hun bellen ze weer over een openstaande nota die niet bestaat.
Ze bellen met begin nummer 010360 als je niet opneemt bellen ze met hetzelfde begin nummer maar laatste nummers zijn veranderd..mijn advies blokkeer nummers die beginnen met 010360

Was onterecht door belletjes overgestapt naar HEM.
1 maand later ging ik bij hun weg en heb ik de jaarafrekening betaald. Nu blijven ze bellen voor een openstaand bedrag en sturen gelijk via bericht een betaallink als ze jou spreken of niet. Heb ze gezegd dat als iets openstaat dan ontvang ik het graag via brief. Daar willen ze niet aan meewerken. Puur oplichterij

Energiemaatschappij HEM

Bij mij is het nog bonter. Er werd opeens 405 euro van mijn rekening afgeboekt terwijl ik bij een andere energiemaatschappij was. En ze hebben gepoogd onder 3 verschillende namen de incasso uit te voeren. Iets wat totaal al niet mag qua incasseren.

HEM beweerde dat ik op 31 juli 2023 een contract heb getekend om op 1 mei 405 euro te betalen (bijna 3-voudige dan wat ik nu betaal). Heb even een contract gehad bij HEM en men beweerde dat ik tijdens mijn contract een nieuw contract bij hen heb afgesloten voor energielevering 9 maanden later. Wel heel bizar, een contract tekenen terwijl je een contract hebt.

Als eerste dien je klacht in (tot 2 maal toe zelfs), waar niks mee wordt gedaan. Dan probeer je een Heran proces op te starten waarop niet wordt gereageerd waardoor je bij je oude leverancier de boete moet betalen. Vervolgens komt er een dreigende mail als je overstapt dat de gevolgen zeer zwaar zullen zijn.

Op de vraag of ze dan een email hebben met het bewuste contract, een SMS hebben gestuurd of een telefonisch opname hebben of dit daadwerkelijk plaats heeft gevonden vinden ze niks.

Op een gegeven moment krijg je de debiteurenbeheer aan de lijn met de mededeling dat je 1215 euro moet betalen (tarief mei, juni en juli) en op de mededeling dat je al lang niet meer bij hen zit (en nooit bent geweest aangezien er geen contract is) en dat ze moeten ophouden. Als je dan zegt dat je helemaal geen klant bent geweest, krijg je dreigementen over deurwaarders. Het incassobureau is nog triester qua menselijke omgangsvormen. Heb alles geblokkeerd en zelfs privé nummers die op zondagavond 20:49 of door de week om 23.51 worden gebruikt geblokkeerd.

Nu ligt alles bij de energiegeschillen commissie, maar je hebt er slapeloze nachten van. Voorts nu het bekend is bij hen dat er een zaak loopt, ben ik 15 keer gebeld in 6 dagen en is er ook weer gewoon een betaallink gestuurd. Het is onbegrijpelijk dat dit allemaal mag en het is zonde dat ze bij Trustpilot niet 0 sterren hebben

IK ZOU ZEGGEN : STAP NAAR DE ENERGIE GESCHILLEN COMMISSIE EN MAAK ER EEN ZAAK VAN.

Even in hoofdletters zodat een ieder dit gaat doen. Hoe meer mensen, hoe sneller men deze boevenbende kan aanpakken.

Update: ik heb een rechtszaak aangespannen tegen HEM bij de energiegeschillencommissie en heb gisteren de uitslag gekregen en de zaak gewonnen. HEM moet alle kosten betalen. Dus nogmaals...breng het naar de energie geschillen commissie !

ZEER SLECHT, SLECHT TE BEREIKEN NA EEN MAAND PAS EEN MAIL TERUG GEKREGEN VAN DE KLANTENSERVICE ZONDER PLAN VAN AANPAK.BINNEN DE AFGESPROKEN TIJD CONTRACT WILLEN ONTBINDEN,DIT WAS NIET MOGELIJK DOOR SLECHTE BEREIKBAARHEID EN ADMINISTRATIE FOUT WAARDOOR IK NOOIT MIJN CONTRACT HEB ONTVANGEN. EERSTE FACTUUR BEDRAG WAS HOGER DAN AFGESPROKEN. VAN PROFFESIONELE HOUDING SUPER SLECHT MEDEWERKER DIE ALLEEN BENADRUKT VAN DE BOETE. BRIEF GEKREGEN PAS GELEDEN DAT HET WORDT KWIJTGESCHOLDEN DE BOETE EN IN AANMERKING KOM VOOR COMPENSATIE, VERVOLGENS LASTIG GEVALLEN DOOR DEBITEUR AFDELING. RAAD NIEMAND AAN OM EEN CONTRACT BIJ HEN TE NEMEN!

De HEM vandaag weer aan de lijn gehad. Dreigen over openstaande bedrag. Heel erg onbeschoft aan de telefoon. En ook nog eens in je oor ophangen. En het lef nog om te zeggen u krijg de betaaldlink voor de rest mag u het zelf uitzoeken. Snap niet waarom dit bedrijf nog bestaat.

13 mei een email ontvangen dat ik gratis terug mag naar mijn oude leverancier, omdat ik onterecht ben overgenomen. Helaas naar meerdere keren bellen en mailen zetten ze de zogeheten Heran procedure niet in werking waardoor ik dus nergens naartoe kan overstappen… ze gaan nu aldoor mijn partner bellen en mailen dat er betaald moet worden en anders er een deurwaarder aan te pas komt.. waar blijft het verdere handelen van ACM??

Ik had een jaarcontract bij HEM van 1-7-2023 tot 1-7-24. De eerste maanden betaalde ik 124 euro met daarbij geplaatste opmerking DAT DE KANS DAT IK ZOU MOETEN BIJBETALEN OP MIJN JAARREKENING KLEIN ZOU ZIJN. Vanaf januari 2024 werd het verhoogd naar 155 euro onder meer door het het wegvallen van het prijsplafond. In juli zou mijn nieuwe termijnbedrag om onverklaarbare redenen 585 euro bedragen. Eind juni en begin juli werd ik constant agressief benaderd door HEM en er werden nieuwe te dure voorstellen gedaan en zou ik volgens HEM ineens niet meer per mail bereikbaar zijn en daarbij had ik plots geen inzage meer in mijn-HEM. Voor 19 juli zou ik kosteloos kunnen overstappen naar een andere leverancier zonder opstapboete, maar ik zou dan geen recht meer hebben op eventuele compensatie over 2024. Ik heb dat gedaan en mijn termijnbedrag bedraagt bij deze nieuwe leverancier 148 euro, gebaseerd op historisch verbruik wat geheel overeenkomt met de te verwachte kosten. Nu heb ik onlangs de eindafrekening van HEM gekregen van 3266.13 euro, terwijl ik logischerwijs niet/nauwelijks zou moeten bijbetalen. Geldteruggave was door HEM bij voorbaat uitgesloten. Ik heb inmiddels een dossier liggen bij ACM Consuwijzer, die HEM in april 2024 beboet heeft aangezien zij mij en vele andere HEM-klanten ernstig misleid heeft en met hoge tarieven en opzegvergoedingen benadeeld heeft.