Oktober ‘25 een fatbike XC80 gekocht bij Hero. Ontzettend heldere communicatie, netjes gemonteerd thuis afgeleverd en uitgelegd hoe hij werkt. Makkelijk contact te leggen via Whatsapp en problemen wor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Fantastische Aanrader. 9 Juni een Fat bike V20 Pro met accessoires besteld en Online betaald, plots kreeg ik een WhatsApp bericht, of het uitkwam of HeroFatbikes de Fat bike die zelfde avond rond 1... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Had eerst een H8-display besteld, blijkbaar zonder code, en heb contact opgenomen met het bedrijf. Gelijk reactie gekregen; ze dachten gelijk aan een oplossing om het scherm terug te sturen en dat ze... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Wij hadden onze fatbike gekocht bij een webshop die failliet was gegaan. Daar konden we niet meer terecht, want de trapsensor ging binnen een maand kapot. Daarom gingen we opzoek naar een andere monte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
HeroFatbikes is dé specialist in hoogwaardige fatbikes tegen betaalbare prijzen. Ons doel is om iedereen toegang te bieden tot de beste fatbike-ervaring! Wat ons uniek maakt: Betaalbare topkwaliteit: Onze fatbikes bieden hoogwaardige prestaties voor een eerlijke prijs. Klantenservice op nummer 1: We staan altijd klaar om je te helpen, van advies bij aankoop tot ondersteuning na levering. Ruim assortiment: Kies uit verschillende modellen en accessoires om je fatbike volledig aan te passen aan jouw wensen. Eerlijke garanties: Wij bieden duidelijke garantievoorwaarden en een 14-dagen-geld-terug-garantie voor een zorgeloze aankoop.
Contactgegevens
Vinkeveen, Nederland
- 0630198289
- info@herofatbikes.nl
- herofatbikes.nl
4,5
Uitstekend
114 reviews
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
fatbike remmen
Mijn fatbike remmen waren op, toen ging ik naar Hero farbikes om ze te laten maken en werk meteen geholpen, het duurde maar 15minutjes en toen was hij al klaar! Top zaak zeker een aanrader
5 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Hi Dio,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! We vinden het belangrijk dat onze klanten snel en goed geholpen worden, zeker als het om veiligheid zoals de remmen gaat. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie review. Veel veilige kilometers gewenst en je bent altijd welkom bij ons!
Groeten,
Team HeroFatbikes
25 juni gebeld naar hero fatbike…
25 juni gebeld naar hero fatbike vinkeveen om een afspraak te maken hij melde mij dat ik gelijk kon komen ik daar heen leuke jongen en goed gesprek gehad over de fatbike v20 pro en goede uitleg ik vroeg een beetje brutaal hoe lang zou de levering kunnen zijn hij melde mij dat het wel vanavond zou kunnen ik dacht grapje zeker maar nee hoor 19.30 ging de bel daar stond de verkoper met de fatbike ik blij netjes alles nog goed genomen en ik kan lekker fietsen ik blij hij hij blij nu willen mijn kinderen er ook een dat heb ik weer .
Hero fatbike vinkeveen bedankt
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Beste,
Wat een geweldig verhaal, dankjewel voor je uitgebreide en positieve terugkoppeling! Super om te horen dat je zo tevreden bent over het gesprek, de uitleg én natuurlijk de snelle levering van je V20 Pro. Wij doen altijd ons best om mensen zo snel mogelijk en met een goed gevoel op weg te helpen — leuk dat het gelukt is om jou zelfs dezelfde avond nog blij te maken!
En dat je kinderen nu ook enthousiast zijn… dat horen we vaker ;). Wie weet zien we jullie binnenkort terug voor een gezinsuitbreiding op fatbikes!
Heel veel plezier met je nieuwe fatbike en nogmaals bedankt voor je vertrouwen.
Team HeroFatbikes
Goede service
Kreeg het fatbike vanmorgen en ben er heel blij dat ik herofatbike koos.Ben heel tevreden😀
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Bedankt voor je fijne bericht en vertrouwen in Herofatbikes! Geweldig om te horen dat je blij bent met je nieuwe fatbike en tevreden bent met je keuze. Mocht je vragen hebben over het gebruik, onderhoud of accessoires, dan staan we uiteraard voor je klaar. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst!
— Team Herofatbikes
Beste plek om een fatbike te kopen
De fatbike die ik heb gehaald is een c80 dubbele accu. Ik ben heel tevreden met die fatbike, het is heel krachtig, kan heel lang mee met de batterij. De personen bij herofatbikes hebben zeer goeie service als ik 10 ster zou kunnen geven zou ik dat doen. Ze hebben goeie prijzen voor de allerhoogste kwaliteit. Ik zou hier zeker een fatbike van kopen
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Beste Altan,
Wat een geweldige review – ontzettend bedankt voor je vertrouwen en de mooie woorden over onze C80 met dubbele accu. We zijn blij te horen dat je zo tevreden bent over de kracht, accuduur én onze service. Een 10-sterren beoordeling doet ons enorm goed! We blijven ons inzetten voor topkwaliteit tegen eerlijke prijzen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst!
— Team Herofatbikes
Fantastische Aanrader.
Fantastische Aanrader.
9 Juni een Fat bike V20 Pro met accessoires besteld en Online betaald, plots kreeg ik een WhatsApp bericht, of het uitkwam of HeroFatbikes de Fat bike die zelfde avond rond 19:oo uur mochten leveren.
En inderdaad werd de Fat bike helemaal naar wens en compleet in de doos geleverd door de Vriendelijke Nette jongens. Ik heb hem verder zelf in mekaar gemonteerd, 1uurtje werk, maar ik ben er heel erg blij mee, alles werkt en fiets fantastisch.
Dank jullie wel HeroFatbikes Team.
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Beste John,
Ontzettend bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat mooi om te horen dat je zo tevreden bent met de V20 Pro en onze snelle levering. We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen kwaliteit te bieden, maar ook flexibiliteit en persoonlijke service — fijn dat dit goed is overgekomen.
Super dat het monteren vlot ging en dat alles naar wens werkt. We wensen je heel veel plezierige kilometers en veilige ritten toe! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Goed Scherm
Top service. Goede Garantie Alleen mogen wel iets Beter zijn ik comminceren en afspraken. Voor de rest top . Alleen hoop dat ik nog goed sxherm krijg !
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Beste Ayoub,
Hartelijk dank voor je feedback en het delen van je ervaring! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en garantie. We waarderen je eerlijke opmerkingen over de communicatie en het nakomen van afspraken — we nemen dit serieus en gebruiken het om onze service verder te verbeteren.
Wat betreft het scherm: we zorgen ervoor dat dit goed komt. Mocht je nog vragen hebben of iets willen afstemmen, neem gerust contact met ons op via WhatsApp of e-mail.
Nogmaals dank voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Super goede fatbike
Superfijne fatbike ben er erg blij met de v20 10.0 Gijs erg Comfortabel
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Beste Gijs,
Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met de V20! Het doet ons goed dat je de fatbike als comfortabel ervaart — daar streven we naar bij elk model. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie review!
Heel veel rijplezier gewenst, en mocht je nog vragen of wensen hebben: je weet ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Snelle service!! Doen wat ze zeggen!
Contact opgenomen via WhatsApp met mijn vragen en eerdere nare ervaring met een ander bedrijf. Snelle reacties en kon meteen de fatbike bestellen en deze werd meteen de volgende dag geleverd!! Gemonteerd en al en bij levering betaald! Top service! Dank!
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Beste Roxy,
Heel erg bedankt voor je fijne woorden en het vertrouwen in ons na je eerdere ervaring elders. We zijn blij dat we je snel en duidelijk hebben kunnen helpen via WhatsApp en dat alles naar wens is verlopen — van bestelling tot levering.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en de gemonteerde fatbike. Daar doen we het voor! Veel veilige en plezierige kilometers gewenst, en je weet ons te vinden als je ooit nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Heel tevreden over de service
Heel tevreden over de service! Bestellen ging makkelijk, snelle levering en de oplader was netjes verpakt.
18 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Hartelijk dank voor je positieve review! Fijn om te horen dat het bestelproces soepel verliep, de levering snel was en alles netjes verpakt aankwam. We doen ons best om elke klant een zorgeloze en prettige ervaring te bieden, dus het is mooi om te zien dat dit gewaardeerd wordt.
Veel plezier met je aankoop en mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Hero heeft ons 2 mooie fatbikes…
Hero heeft ons 2 mooie fatbikes geleverd. Contact was prima. Zowel via de App als telefonisch. Hero dacht met ons mee in maatwerkoplossingen om een kinderzitje te plaatsen.
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Beste Jeroen,
Bedankt voor je fijne review en het delen van jullie ervaring!
We zijn blij te horen dat het contact goed verlopen is en dat jullie tevreden zijn met de fatbikes én de maatwerkoplossing voor het kinderzitje. Meedenken en persoonlijk advies geven vinden we erg belangrijk, dus het is mooi om te zien dat dat gewaardeerd wordt.
Veel rijplezier samen gewenst, en mocht je nog vragen hebben in de toekomst — we staan altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Hey ik den dat gode fatbike zijn hier
Hey ik den dat gode fatbike zijn hier
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Top kwaliteit vrindelijke mensen
Top kwaliteit vrindelijke mensen
snelle service heb zelf de v20 pro gehaald en rijd top
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Beste Kadir,
Hartelijk dank voor je mooie review en het vertrouwen in HeroFatbikes!
Geweldig om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit, onze service én natuurlijk over de V20 Pro. We wensen je veel veilige en plezierige kilometers toe op je nieuwe fatbike!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Na een week was de band al lek na 2…
Na een week was de band al lek na 2 weken de remschoenen op
12 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Bedankt voor uw bericht en vervelend om te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
We willen benadrukken dat banden over het algemeen niet zomaar lek gaan. Het is goed mogelijk dat u onderweg ergens doorheen bent gereden, zoals een scherp voorwerp of glas, wat de lekke band heeft veroorzaakt. Dit valt helaas buiten de fabrieksgarantie, maar we helpen u uiteraard graag met advies of reparatie.
Wat betreft de remschoenen: deze zouden niet zo snel moeten slijten onder normaal gebruik. We willen dit graag even met u bekijken om te zien of er sprake is van slijtage of een afstelling die aangepast moet worden.
U kunt ons altijd even een foto sturen. We denken graag met u mee en zorgen dat u weer zorgeloos kunt rijden.
Met vriendelijke groet,
Team HeroFatbikes
Betrouwbaar, en een super service!
Betrouwbaar en een superservice!
Ik was all een tijdje aan het kijken voor een Fatbike, maar ik was onzeker welke site ik kon vertrouwen, toen toch voor Herofatbikes gekozen na het zien van de reviews, dus zo gezegd, zo gedaan mijn bestelling geplaatst, email gehad en, ondertussen het wachten hier en daar vragen gesteld op whatsapp en altijd fijn antwoord gehad, de fiets zou 11/04/25 komen maar de dag ervoor, 10/04 een belletje gehad dat ze hem nu all konden leveren! Nou helemaal perfect, ik was vandaag vrij en ik moet morgen weer werken, dus dat kwam echt perfect uit!
Kwart over 6 kwam hij dan, ook netjes gebeld dat hij er aan kwam en dat hij er bijna was, echt super! dus de Fatbike heb ik gemonteerd geleverd gekregen (Heb ik voor betaald) en alles was prima in orden, heeft hem zo de tuin in gezet en uitgelegd hoe en wat.
Dus als je een fatbike zoekt en je bent huiverig waar je hem moet kopen, ik zou het hier doen!
M.v.g!
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Wat een fantastische review, Tenma – ontzettend bedankt voor je uitgebreide en positieve feedback!
We begrijpen heel goed dat het lastig kan zijn om online de juiste keuze te maken, zeker bij een grote aankoop als een fatbike. Daarom zijn we extra blij dat je ons hebt gekozen en dat we jouw vertrouwen hebben kunnen waarmaken met goede communicatie, heldere service en een vlotte levering.
Top om te horen dat de levering precies op het juiste moment uitkwam én dat alles netjes gemonteerd en uitgelegd is bij aflevering – zo hoort het!
We wensen je heel veel veilige en plezierige kilometers toe op je nieuwe fatbike. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben: we zijn altijd bereikbaar via WhatsApp of telefonisch.
Met sportieve groet,
Team HeroFatbikes
Gegarandeerd waard voor je geld
Ik heb 3 fatbikes hier bestelt voor mij en mijn gezin snelle levering goeie kwaliteit rijklaar . Echt top service als je vragen hebt kan je heel makkelijk appen en je krijgt snel antwoord op al je vragen als je problemen of vragen hebt word het heel snel opgelost mijn dochters zijn super blij. Ze zijn heerlijk aan het toeren .
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Wat een mooie review – dankjewel voor het delen van jullie ervaring! 🙏
Fantastisch om te horen dat jullie als gezin zo tevreden zijn met de drie fatbikes. We vinden het belangrijk dat alles snel, rijklaar én zorgeloos geleverd wordt, dus het doet ons goed om te lezen dat dit bij jullie helemaal gelukt is.
En natuurlijk extra leuk dat je dochters zo aan het genieten zijn van het toeren – daar doen we het voor! 🚲💨
Mocht je in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebben, staan we altijd klaar via WhatsApp of telefoon.
Veel plezier gewenst namens het hele team van HeroFatbikes!
– Team HeroFatbikes
Echt goeie service
Echt goeie service, goed contact en snelle levering!
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Bedankt voor je positieve reactie!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, het contact én de snelle levering. We doen er alles aan om onze klanten snel en goed te helpen – dus dit soort feedback waarderen we enorm!
Veel rijplezier gewenst en je bent altijd welkom bij HeroFatbikes!
– Team HeroFatbikes
Herofatbikes is geweldig!
Ik kan Herofatbikes van harte aanbevelen! Ze zijn goed bereikbaar en staan altijd voor je klaar met goed advies. Levering is snel en als je vragen hebt dan krijg je een snelle reactie. Hele vriendelijke mensen en een absolute aanrader!
2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen in HeroFatbikes!
We doen elke dag ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen – daarom is het geweldig om te horen dat je onze service, bereikbaarheid en snelle levering zo waardeert.
Namens het hele team: bedankt voor je aanbeveling en graag tot de volgende keer!
– Team HeroFatbikes
Fatbike
Super goede service binnen 2 dagen zonder problemen bestel bij Hero fatbikes
28 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Dankjewel voor je enthousiaste review!
Wat geweldig om te horen dat alles soepel en snel is verlopen – precies zoals het hoort. Binnen 2 dagen geleverd en helemaal zonder gedoe, daar doen we het voor!
Heel veel plezier met je nieuwe fatbike en nogmaals dank voor je vertrouwen in HeroFatbikes!
– Team HeroFatbikes
Goeie makers
23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Super bedankt!
Mvg
Team herofatbikes
Hele goeie service
Hele goeie service, snelle levering, Goeie kwaliteit producten, Klantvriendelijk personeel en hele goeie prijzen. Zeker een aanrader!
21 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Herofatbikes
Bedankt voor je fantastische review!
Bij HeroFatBikes streven we ernaar om onze klanten de beste service, snelle levering en hoogwaardige producten te bieden tegen eerlijke prijzen. Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en ons team! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of advies nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
Veel rijplezier en bedankt voor je vertrouwen in HeroFatBikes!
Met vriendelijke groet,
Het HeroFatBikes Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.