Do not buy! The worst customer service I have ever experienced. Chug lid broke. Two months later they agreed to replace but after three more months sent the wrong part! I managed to get an AI apology... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Customer Support is non existent. Sent 4 emails to their Supprt site, no response. Got our Pro2 at UCI Urology Dept during kidney Stone Seminar. I have advised UCI of the lack of any response and t... Toon meer
I have purchased several versions of Hidrate bottles through the years, including giving to friends. The newest version is very defective. The sensor “puck” will not stay attached to the bottle. I h... Toon meer
Terrible customer service. I purchased two bottles for my elderly in-laws after having an email conversation with the company. I wanted to ensure that my tech-challenged in-laws could use the bottles... Toon meer
1,4
Zeer slecht
45 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pretty awesome for a water bottle
Pretty awesome for a water bottle. The app works and does everything you would expect. A must have for those that want to track their water consumption.
10 juni 2021
Review zonder uitnodiging
Fantastic Service, Ultra-high Quality Product
I purchased my first bottle in February. Excellent build quality. It feels sturdy and I imagine it will keep forever. Easy to configure and integrates seamlessly with Apple's HealthKit and other apps. The service quality of this company is also outstanding. I had a minor issue with the lid, the hinge pin came loose and fell out. I am sure they're figuring this out, but I made one call and within 24 hours they had sent out a replacement lid. You cannot ask for more than that. Great company, great product, and their commitment to service is noteworthy!
15 april 2021
Review zonder uitnodiging
Great bottle & customer service, despite a few issues with the steel
I have purchased 3 Hidrate bottles so far, 2 spark 3’s (1 to use, 1 to wash) and 1 steel. The 3’s worked great & definitely helped me increase my water consumption!! But I love ice cold water, so this was my main gripe with that version. When they released the steel, I was so happy, but I have had a lot of problems with it giving inaccurate readings. Customer service have been great, but I have had to do a lot of resets & (attempt) to record other data. I totally get why, but a pain when I barely get 5 secs to myself (I am mum to a 3 year old, who hates me touching my phone!). They have now replaced my puck, so fingers crossed my readings will be accurate again! I will update this review if I have any more problems, but this is a great bottle that increases water consumption & they have great customer service.
8 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
This review is purely based on the fact…
This review is purely based on the fact that they don't ship outside the US. 4 years have passed since HidrateSpark first started on KickStarter, and they STILL don't offer shipping outside US, although thousands of other US-based companies does... I've been waiting since 2016 to be able to buy this, but I am done waiting. I'll find another smart water bottle that does send to my country.
29 januari 2020
Review zonder uitnodiging
I like the product!
I like the product! Fast customer service. Overall a happy customer.
16 november 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.