Ich bin bisher sehr zufrieden mit High Mobile. Ich habe mich für diesen Tarif entschieden, weil er sehr günstig ist und das zuverlässige Telekom-Netz nutzt. Die Bestellung und Aktivierung verliefen... Toon meer
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Man sollte den Hinweis auf das tatsächlich mögliche Datum des Wechseltermins in den letzten Mails an die neuen Kunden erwähnen, also nicht nur in einer Mail zu Anfang der Geschäftsbeziehungen. Der... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich kann noch keine Abschließende Antwort geben da ich erst zum 1.6 Neukunde werde aber bisher war alles sehr komplikationslos auch meine Rufnummermitnahme wurde berücksichtigt Neue SIMkarte kam s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Da mein Vertrag erst vor kurzem angefangen hat, kann ich nur das beurteilen, was ich bis jetzt erlebt habe! Daumen hoch und herzlichen Dank, für die schnelle Zusage, Abwicklung und das Zusenden de... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die mobilezone GmbH ist ein führendes Unternehmen im deutschen Telekommunikations-Markt. Mit unseren Brands Sparhandy, DEINHANDY, HIGH und Handystar decken wir einen großen Teil des indirekten Telko-Marktes ab. Dabei erreichen wir unsere Kunden überwiegend online, aber auch im Fach- und Großhandel sowie im TV. Mit über 300 Mitarbeitenden an den drei Standorten Köln, Bochum und Münster denken wir zu 100% digital und setzen aus Überzeugung auf zukunftsweisende Technologien und Arbeitsweisen. Unser Ziel: Begeisternde Einkaufserlebnisse über alle Marken für unsere Kunden. Dabei profitieren wir auch von langfristigen, strategischen Partnerschaften mit namhaften Partnern wie Samsung, Huawei oder Vodafone. mobilezone Deutschland ist eine Tochtergesellschaft der mobilezone holding ag mit Sitz in der Schweiz. Zur Bestellung bei HIGH: Seit Juli 2014 sind wir auch als Mobilfunkprovider aktiv. Als Partner der Deutschen Telekom bieten wir mit unserer Marke HIGH eigene Mobilfunktarife an. Dabei konzentrieren wir uns auf SIM-Only-Deals. Nach Eingang der Bestellung erfolgt zeitnah die Bonitätsprüfung. Deine Bestellung verschicken wir in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Vertragsgenehmigung. Wenn du Kontakt zu unserem Service Team aufnimmst, gib bitte deine Auftragsnummer und dein Passwort an. Dann geht die Bearbeitung noch schneller.
HIGH - Tarif, die zu deinem Leben passen
Geschreven door het bedrijf
- Bei uns surfst du garantiert im HIGH Quality D-Netz – nur günstiger!
- - HIGHquality D-Netz - kostenlose Wunschrufnummer - einfache Rufnummermitnahme - TÜV geprüfte Sicherheit
Contactgegevens
Richmodstraße 10, 50667 , Köln, Duitsland
- 0221 – 960 700 05
- help@high-mobile.de
- high-mobile.de
3,8
Goed
4K reviews
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Antwoord van High Mobile
Es tut uns leid, dass Sie keine Antwort erhalten haben. Wir werden der Sache nachgehen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Unerlaubte Werbeanrufe!! Ansonsten alles klasse.
Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit High Mobile. Das Preisleistungsverhältnis ist klasse und das Telekomnetz ist zufriedenstellend. Leider muss ich aber meckern und ich hoffe, dass High Mobile sich diese Kritik zu Herzen nimmt. Es kann nämlich nicht sein, dass ich seit zwei Wochen durchgängig Werbeanrufe bekomme. Ich habe mehrmals deutlich gemacht, dass solche Anrufe zu unterlassen sind. Es kann nicht sein, dass mein Wunsch nicht ernst genommen wird. Ich möchte auch darauf aufmerksam machen, dass es in Deutschland verboten ist, solche Anrufe gegen meinen Wunsch zu tätigen.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van High Mobile
Es tut uns leid, dass Sie Werbeanrufe erhalten, obwohl Sie dies nicht wünschen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden der Sache nachgehen, um dies zu unterbinden. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
1.Schlechtes Verstehen durch…
1.Schlechtes Verstehen durch ausländischen Akzent, doch überwiegend freundlich, bemühtes Personal.
2.Trotz früher Kündigung des Voranbieters, erhalte ich den Zugang von High erst nach 8 Tagen des Folgemonats, so dass ich sowohl für den alten Anbieter als auch für High Mobile parallel bezahlen muss.
30 maart 2026
Antwoord van High Mobile
Wir bedauern die Verständigungsschwierigkeiten aufgrund des Akzents und die späte Freischaltung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns bemühen, den Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Bewertung und Ihre lobenden Worte. Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Bewertung des Kundenservice
Ich bewerte hier nur den Kundenservice. Echt übel, die Erfahrung. Mein Anliegen: das Produktdatenblatt meines aktuellen Tarifs zugesandt zu bekommen. Ich nannte meinen Tarif. Das reichte dem Kundenservice nicht; wiederholt wurde ich schriftlich aufgefordert, vertrauliche Daten preiszugeben, obwohl das Datenblatt offen auf der Website hätte hinterlegt werden müssen. Die Hintergründe für dieses (m. E. völlig unnötige) Abgreifen von Informationen erläuterte man nicht.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van High Mobile
Wir bedauern Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice sehr. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, das Produktdatenblatt zu erhalten und dass wir Sie um zusätzliche Informationen gebeten haben. Wir werden Ihren Hinweis prüfen, um unseren Service zu verbessern und unnötige Datenerhebungen zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Sehr zufrieden mit diesem Unternehmen
Vollkommen zufrieden mit diesem Unternehmen. Alles lief reibungslos!
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Unternehmen rundum zufrieden waren und alles reibungslos verlief. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Wechsel zu High war bis jetzt schnell…
Wechsel zu High war bis jetzt schnell und unkompliziert
27 maart 2026
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass der Wechsel zu High bisher so unkompliziert verlief. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Alles super geklappt 👍👍
21 maart 2026
Antwoord van High Mobile
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Fix the App !!!
20 maart 2026
Antwoord van High Mobile
Wir bedauern, dass dir unsere App nicht gefällt. Wir arbeiten stetig daran unseren Kunden eine angenehme Erfahrung zu bieten. Wir danken dir für dein Feedback! Dein HIGH-mobile Team.
Super Preis Leistung 👍 Schneller…
Super Preis Leistung 👍 Schneller persönlicher Kontakt ohne KI
26 maart 2026
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und das Lob für unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den persönlichen Kontakt! Vielen Dank!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Die eSim funktioniert nicht ich kann…
Die eSim funktioniert nicht ich kann nicht telefonieren und hab gar kein Netz!
Ich soll es im Portal freischalten, aber mir wurden keine Zugangsdaten für die Anmeldung im Portal gesendet!
Bis heute keine Nutzung möglich.
20 maart 2026
Antwoord van High Mobile
Es tut uns leid, dass die eSIM nicht funktioniert und Sie keine Zugangsdaten erhalten haben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der einfachen Abwicklung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Es hat alles geklappt.
20 maart 2026
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns, dass alles geklappt hat. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Ich habe meinen Vertrag so abgeschlossen, dass mein noch bis Juni laufender Vertrag, vom neuen bei High terminlich einen nahtlosen Übergang gewährleistet.
Ich habe keine Bauchschmerzen, das das nicht funktioniert, da bis jetzt der gesamte Ablauf mit Rufnummernübernahme extrem zügig geklappt hat.
20 maart 2026
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr, dass Sie bisher zufrieden sind und der Übergang Ihres Vertrags reibungslos verläuft. Es ist schön zu hören, dass die Rufnummernübernahme so schnell funktioniert hat. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Ich bin sehr mit der Abwicklung meines…
Ich bin sehr mit der Abwicklung meines Vertrages und mit der schneller Lieferung der SIM-Karte zufrieden. Der Start ist unkompliziert verlaufen. Wie zuverlässig es weiter funktioniert werde ich sehen.
19 maart 2026
Antwoord van High Mobile
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Vertragsabwicklung und der schnellen Lieferung Ihrer SIM-Karte zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin eine positive Erfahrung mit uns haben werden. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Versprechen am Telefon sind anders und…
Versprechen am Telefon sind anders und nach ein paar Wochen erinnert sich keiner daran und niemand ist mehr zuständig.
15 september 2025
Antwoord van High Mobile
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Angelegenheit intern prüfen, um Verbesserungen zu erzielen.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Einfach top,man kann nicht meckern,sehr…
Einfach top,man kann nicht meckern,sehr gut⭐⭐⭐⭐⭐
23 maart 2026
Antwoord van High Mobile
Es freut uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung gemacht haben. Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr wertvolles Feedback!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und bedanken uns herzlich für Ihre lobenden Worte!
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
Antwoord van High Mobile
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung und bedanken uns herzlich für Ihre freundliche Bewertung.
Viele Grüße
das Team von HIGH Mobile
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