We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat extra betaald voor een snelle levering. Door oponthoud bij de bezorging was de bestelling later bezorgd. Zonder te vragen werden de volledige bezorgkosten terugbetaald. Ook vriendelijk contact met... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pakje verzonden door DPD en was volledig opengescheurd, duidelijk om te zien wat de inhoud was. Waarschijnlijk voor hun dan toch niet voldoende waardevol en met een stuk tape er rondgeplakt dan maar o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al meerdere keren een hoed besteld bij Hoedshop en steeds naar tevredenheid. Soms valt de kwaliteit iets tegen, maar de retouren worden dan altijd correct afgewikkeld. Ook bij omruilen vanwege maa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DPD was mijn bestelling kwijt geraakt. Die deden moeilijk, eisten handtekeningen dat het wel geleverd was, het onderzoek loopt nog bij DPD maar Hoedshop heeft me het geld al terug gestort. Zeer goede... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Hoofddekselwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Als postorderbedrijf voor hoofdmode biedt Hoedshop.nl zijn klanten een ruime keuze aan hoeden, mutsen, flatcaps, basebalcaps, bandana's en vele andere trendy accessoires. Naast de online verkoop en klantenservice via internet biedt Hoedshop.nl op de homepagina ook allerlei nuttige onderhoudstips en interessante achtergrondinformatie over hoeden.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

739 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service, kwaliteitshoeden

Er gingen aanvankelijk wat dingen mis met mijn bestelling, maar het werd snel opgelost. Zeer vriendelijk en goed geholpen. Snelle verzending en mooie hoed ontvangen!

1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top kwaliteit

Zeer snelle levering en de Panama hoed Bogaert is kwalitatief super. Ik moet wel melden neem één maat altijd kleiner. Ze vallen nogal groot. Dus ik heb de hulpstukjes gebruikt. Top zeer tevreden. Voor mijn volgende hoed koop ik zeker terug bij de hoedshop.

27 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levering duurt langer

Online staat 1 a 2 werkdagen voor levering. In werkelijkheid werd het pakket na 1 week (5 werkdagen) bezorgd.

26 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nog steeds niks

Donderdag 6 juli goed besteld tot op heden nog niet gekomen, en hoop dat deze voor 18 juli wordt geleverd. De hoed heb ik namelijk besteld voor mijn vakantie mocht de hoed de verkeerde maat zijn heb ik dus niks door een veel te late bezorging.
Dpd heeft meerdere bezorgmomenten gegeven niks nagekomen.
Bij de tweede bezorg moment die in de middag zou zijn kreeg ik om half tien in de avond het bericht dat zij mij hebben gemist wat niet waar is. Ook hebben zij in de trackinglog aangepast dat zij langs zijn geweest een paar minuten voor het afleveren moment. (Ik heb meerdere screenshots van aanpassingen die zij doen uren erna)
Klantenservice twee keer gebeld de eerste beloofd ze dat het bij de afleverpunt zou komen op de dag dat ik belde natuurlijk niks.
Weer gebeld en zeggen dat het nu morgen komt mocht het niet komen moest ik hoedshop vragen om een onderzoek te starten.
Maar er valt weinig te zien als je de trackinfo perfect laat lijken door allemaal aanpassingen te doen. Bizar.
Misschien niet jullie schuld maar gaan wel in zee met een bedrijf die eigenlijk fraudeerd met hun tracking info.

13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hoedshop

Antwoord van Hoedshop

Geachte klant, nogmaals met excuses vor al het ongemak. We hebben geprobeerd alsnog met u contact op te nemen, wat niet lijkt te lukken. Met vriendelijke groeten, uw Hoedshopteam.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mooie hoeden

Fijn dat je even rustig een hoed kunt uitzoeken voor bijvoorbeeld een bruiloft

10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ten eerste heb ik meer betaald om het…

Ten eerste heb ik meer betaald om het eerder te krijgen, zelfs toen ik na 3 dagen bericht kreeg dat het bij de DPD lag duurde het nog 2 dagen voor de hoed binnen was. Na ontvangst moet ik zeggen dat de prijs/kwaliteit ver te zoeken was. Ik heb niet de hoofdprijs betaald, maar vind de kwaliteit erg tegen vallen.

6 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Top bedrijf, al meerdere keren artikelen besteld bij hoedshop.nl. Altijd snelle levering en prima kwaliteit hoed in dit geval.

30 juni 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer