We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat extra betaald voor een snelle levering. Door oponthoud bij de bezorging was de bestelling later bezorgd. Zonder te vragen werden de volledige bezorgkosten terugbetaald. Ook vriendelijk contact met... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pakje verzonden door DPD en was volledig opengescheurd, duidelijk om te zien wat de inhoud was. Waarschijnlijk voor hun dan toch niet voldoende waardevol en met een stuk tape er rondgeplakt dan maar o... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al meerdere keren een hoed besteld bij Hoedshop en steeds naar tevredenheid. Soms valt de kwaliteit iets tegen, maar de retouren worden dan altijd correct afgewikkeld. Ook bij omruilen vanwege maa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

DPD was mijn bestelling kwijt geraakt. Die deden moeilijk, eisten handtekeningen dat het wel geleverd was, het onderzoek loopt nog bij DPD maar Hoedshop heeft me het geld al terug gestort. Zeer goede... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Hoofddekselwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Als postorderbedrijf voor hoofdmode biedt Hoedshop.nl zijn klanten een ruime keuze aan hoeden, mutsen, flatcaps, basebalcaps, bandana's en vele andere trendy accessoires. Naast de online verkoop en klantenservice via internet biedt Hoedshop.nl op de homepagina ook allerlei nuttige onderhoudstips en interessante achtergrondinformatie over hoeden.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

739 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Duidelijke communicatie en snel verzonden

Duidelijke communicatie, snel verzonden. Helaas met DPD, dat is bij ons meestal een voorbode van vertraging. Zo ook dit keer. DHL en PostNL zijn duidelijk sneller.

De spullen komen netjes ingepakt en verzorgd. Aanrader.

19 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fijne online winkel

Bestellen van de stetson cap ging gemakkelijk. Op tijd bezorgd. Alleen jammer dat de cap te groot was terwijl ik reeds een stetson van dezelfde maat heb. Maar daar kan Hoedshop niets aan doen.

20 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reageert niet op mail

Reageert niet op mail, had een vraag gesteld over hoe een bestelling te betalen.
Dit kan alleen maar met paypal en de vraag was of er andere mogelijkheden zijn om te betalen.
Reageren niet op deze vraag, wordt dus niet serieus genomen

12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas kan hoedshop.nl z'n afspraken…

Helaas kan hoedshop.nl z'n afspraken niet nakomen. Hun keuze om met DPD vervoerder te werken is zéér ongelukkig. Levertijd 1-2 werkdagen word nooit gehaald. En transparantie en informatie verstrekken ho maar. Ook na een mail aan de klantenservice bleef duidelijkheid uit. Zéér teleurstellend. Gaan we nooit meer doen kopen bij Hoedshop.nl
En ook na dagen gewoon niet reageren vind ik zéér verwerpelijk. Wat een minachting van deze firma.

16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

men levert wat men verkoopt de info…

men levert wat men verkoopt de info hierover is goed. De track en trace was erg slecht en stond 7 dagen op "onderweg" naar het depot. Opeens werd het aan de deur geleverd zonder dat het traject op de track en trace te volgen was.

14 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Uitgebreid assortiment, maar trage levering

Uitgebreid assortiment, maar de bezorging is dusdanig traag dat ik de volgende keer wel een andere aanbieder ga zoeken. Moest meer dan een volle week wachten op mijn bestelling. Ze beweren binnen 1 a 2 werkdagen, dat kun je echt wel op je buik schrijven.

5 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levertijd klopt niet

Op de website staat 1 tot 2 werkdagen levertijd. Ik heb 7 werkdagen moeten wachten. Geef dan aan dat er gestreefd wordt naar max 2 werkdagen levertijd met eventuele uitloop van.... Dat is wel zo eerlijk! Er wordt een verwachting geschept waar niet aan voldaan wordt.

10 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima webwinkel

De wijze waarop de hoeden verzonden worden zou een voorbeeld moeten zijn voor verpakking prutsers zoals bij Amazon. Alles perfect. Het enige nadeel is dat het een Duitste winkel betreft, dus verzending duurt wat langer dan je zou verwachten, ook is het terugsturen wat omslachtiger dan vergelijkbare shops. Aangezien je iets moet passen en de kans groot is dat het teruggestuurd moet worden dan het omslachtig dat er vooraf betaald moet worden, dat is zeker een probleem als je meerdere artikelen op zicht wil hebben. Dit is de reden voor 4 sterren ipv 5. Maar deze shop is toch een aanrader, zou er zeker weer wat bestellen.

6 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb de hof nog niet gekregen

Ik heb de hoef nog niet gekregen. Er stond 1 a 2 werkdagen. Inmiddels is het een week geleden dat ik m besteld heb. Dacht een leuke hoed voor morgen, feestje, te hebben omdat er een korte verzendtijd voor stond helaas nog niet binnen. Hoed voor feest gaat niet door

3 juni 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer