Hoka Reviews 

Dit bedrijf doet wat hij zegt, snel, voor ieder toegangkelijk, geen gedoe met retour, netjes en op tijd.
En een top-produkt!!

Dezelfde maat Clifton 10 besteld, maar was smaller en minder demping dan de vorige. Maar mooi dat hij terug gestuurd kon worden.

Mooi en goed zoals beschreven! Top 👌🏼

Snelle, correcte levering.

Bestelling is correct verlopen, top

Fijn dat mijn schoenen zijn aangekomen ze zitten erg fijn

Hoka schoenen gekocht omdat ik van zoveel mensen goede verhalen hoorde.

Helaas lieten “de noppen” van de zool al na een maand los. Die heb ik nu vast moeten plakken met lijm. Echt zonde van mn geld

Naar aanleiding van onderstaande reactie: mooie standaard Ai bot reactie. Antwoord dan niet.

Snelle levering, goed verpakt

Mooi afgesproken op tijd geleverd. De informatievoorziening was zeer volledig. Nu mijn aankoop (Hoka infini hike tc) zijn geweldig. Ben zeer tevreden.

Retourneren was zo makkelijk!
En pakket al een dag eerder ontvangen.

Begin april een paar Hoka Transport 2 wandelschoenen aangeschaft waar ik inmiddels zo'n 100 kilometer op heb gelopen. Helaas ontstond er aan de binnenzijde bij de hiel al een scheurtje.

Na contact te hebben gehad met de klantenservice heeft Benjamin dit fantastisch opgepakt. Hoewel dit soort slijtage volgens hen normaal gesproken niet direct onder de garantie valt, werd er uitstekende coulance getoond en kon ik kiezen voor een retour met volledige terugbetaling, zodat ik snel nieuwe schoenen kan aanschaffen en in mijn wandelritme kan blijven voor de Camino Brabant.

Heel erg tevreden over de fijne communicatie, het snelle schakelen en de klantgerichte oplossing. Een dikke verdiende pluim voor de service van Hoka!

Fantastische schoenen, goede snit, je loopt op wolkjes, ze zijn gemaakt om snelheid te genereren en veiligheid en pasvorm te waarborgen. Met deze schoenen kun je geen blaren lopen!!

Hoka Speedgoat 7, eerst te klein besteld. Makkelijk retour proces en snelle levering (dag erna !!) van nieuwe maat. Deze zitten perfect.

Snelle levering en prima kwaliteit van de Speedgoat 7.

Scammers

Maria
•
AI-assistent
Hoi, ik ben Maria. Waar kan ik je vandaag mee helpen?

16:29
Medewerker alsjeblieft
16:30

Maria
•
AI-assistent
Ik ben hier om te helpen met allerlei vragen en taken. Probeer het eens met mij; je zult misschien verrast zijn hoeveel ik kan beantwoorden!

16:30
Status bestelling
16:30

Maria
•
AI-assistent
Ik help je graag met het controleren van de status van je bestelling.

Zou je mij het ordernummer kunnen doorgeven? Dan kijk ik het direct voor je na.

16:30
1ZX324H00400393535
16:31

Maria
•
AI-assistent
Dank je wel voor het doorgeven van het nummer. Het lijkt erop dat het ordernummer dat je hebt opgegeven niet overeenkomt met het formaat dat wij gebruiken.

Zou je het ordernummer nogmaals kunnen controleren en het juiste nummer kunnen doorgeven? Je vindt het ordernummer meestal in de bevestigingsmail van je bestelling en het begint vaak met "EU" gevolgd door cijfers.

16:31
1ZX324H00400393535
16:31

Maria
•
AI-assistent
Dank je voor je reactie. Het ordernummer dat je hebt opgegeven lijkt niet te kloppen met het formaat dat wij gebruiken.

Kun je het ordernummer nogmaals controleren? Het juiste ordernummer begint meestal met "EU" en wordt gevolgd door 5 tot 10 cijfers. Je vindt dit nummer in de bevestigingsmail van je bestelling.

Kun je het juiste ordernummer doorgeven? Dan kijk ik het direct voor je na.

16:31
Mag ik een mens spreken
16:31

Maria
•
AI-assistent
Ik begrijp dat je graag persoonlijk contact wilt. Ik help je graag verder en kan je vraag direct oppakken.

Zou je het juiste ordernummer kunnen doorgeven? Dan kan ik je zo goed mogelijk helpen met de status van je bestelling.

16:32
Nee, ik wil een mens spreken
16:32

Maria
•
AI-assistent
Dank voor je bericht. Ik begrijp dat je graag met een collega wilt spreken.

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen, heb ik wel je ordernummer nodig. Kun je het ordernummer doorgeven? Dan zorg ik dat je verzoek bij de juiste collega terechtkomt.

16:32
eu154g28602
16:33

Maria
•
AI-assistent
Ik zal ervoor zorgen dat iemand je opmerkingen verder onderzoekt en binnen 1-3 werkdagen per e-mail bij je terugkomt. Dank je voor je geduld!

16:33
Nieuwe berichten

Maria
•
AI-assistent
Ik kan bevestigen dat je gesprek succesvol is doorgestuurd naar ons team. Zij zullen je binnenkort per e‑mail contacteren. Bedankt voor je geduld en een fijne dag verder.

16:34

1
⚡ door D

Goede kwaliteit, snelle levering

Had schoenen gekocht in een winkel. Toen ik later meldde dat mijn schoenen vrij snel sleten, zeiden ze dat het geen garantie zou zijn. Ondanks dat ik er amper op had gelopen wat ik weer kon bewijzen door mijn polar horloge en whatsapp met mijn trainer. Ik moest zelf maar contact opnemen met hoka, dus dat deed ik. Hoka vroeg of ik bewijs had dat de winkelier mij niet wilde helpen. Doordat het mondeling was gegaan heb ik uiteindelijk de winkelier per mail laten verklaren dat hij mij niet wilde helpen. Op eigen kosten heb ik de schoenen opgestuurd naar hoka waar ik helemaal geen probleem mee heb. Uiteindelijk was het oordeel van hoka dat ik nieuwe schoenen mocht uitzoeken. Grote klasse hoka.

De snelheid waarmee het geleverd werd. De schoenen zagen er precies zo uit als op de foto.

De website is fantastisch.
Voeten kunnen virtueel worden gemeten, schoenen kunnen virtueel worden gepast... De communicatie en info is helder en duidelijk, de levering was heel snel. Alles klopt, ook de maat die ik door hen virtueel liet meten (lengte én breedte). Mijn eerste Hoka Bondi 9 paar zit als gegoten. Wat een fijne en deskundige schoen.