Banner for HolidayGems

HolidayGems Reviews 

14.005
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Sam was brilliant but very disappointed that our card didnt go through and when we were went to put it thro next day Price of holiday had gone up !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent all around service. All staff talked to were knowledgeable and very helpful. Phone calls replies answered quickly and well sourced. Sam was excellent couldn't have been better Thanks Go... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Just returned from my package holiday to Calla Millor, Mallorca, booked thought Holiday Gems. I found them to offer fantastic customer service, at a very fair price. All went well, and I had a wonder... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After experiencing some problems booking online, Martin called me to get my holiday booked up! He was a great help and to be honest went above and beyond to get me the best flights, accommodation and... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

We specialise in finding the best deal for you - whether you are planning a family holiday, time away with friends or a couples-only getaway. We take away the hassle of searching for the ideal trip and do it for you.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

14K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(14.005)

622 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Would have been more stars except for…

Would have been more stars except for the hidden administrative fees you get when you pay your balance of very sneaky

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HolidayGems

Antwoord van HolidayGems

Thank you for your review Russ Barker although we are surprised that you were unaware of the administration fees since these are stated in our terms and conditions which you ticked to accept when making your online booking. The booking does not progress without acceptance and if you were unhappy that any fees applied, you had the opportunity to withdraw.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had a very positive experience…

I had a very positive experience dealing with holiday gems, a special Thank you to Martin for his help with booking our holiday yesterday. he was so friendly and helpful, he even managed to find us a later flight on return as the one we had selected was so early! Thanks again.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Martin was fabulous

Martin was fabulous. Sorted out all my issues and changed hotels for me. Very impressed indeed. Will definitely use holiday gems
In the future. A dream to deal with. Thank you. 🙏 xx

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Martin was absolutely brilliant from…

Martin was absolutely brilliant from start of my enquiry to my booking being finalised - he was professional, honest and really made the experience enjoyable and felt confident in booking our holiday with him.. thank you so much for booking our family holiday and we are all super excited!
Holiday Gems can't be beaten on price!

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never ever again dirty hotel dirty…

Never ever again dirty hotel dirty rooms vomitt stains bed side table floor never been cleaned shower head been full of mould nappies on the floor by the pool so many things but we not coming bk they better have a 1 star

6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo HolidayGems

Antwoord van HolidayGems

Hello Hannelore Brown. We're sorry to hear you were disappointed with your accommodation and trust you have contacted us via the relevant channels in order that we can look into this further. We would also appreciate your booking reference please to allow us to log your comments and respond accurately. Thank you.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sam!!!

Sam is brill, helped every step of the way, kind and courteous in all aspect. A real pleasure to speak to and aspect to ur company

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Martin called

I have never booked with this company before,so was a bit unsure, booking went through without any hitches, received a call from Martin who was friendly and helpful .
A good site overall.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After experiencing some problems…

After experiencing some problems booking online, Martin called me to get my holiday booked up! He was a great help and to be honest went above and beyond to get me the best flights, accommodation and Trying lots of different options to keep the price down and the best value! He was thorough and very attentive, even calling back and to confirm booking prior to sending the confirmation email! Lovely service and refreshing to have someone who truly cares about your booking and happiness on holiday! Massive thank you Martin! Hope to deal with you again

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer