We hebben via Holidu een huisje met huisdieren geboekt. 3 dagen voor vertrek blijkt dat Holidu een verkeerde reservering heeft gemaakt, nl een huisje zonder huisdier. Het ging hier om een huisje voor... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wat een fijn appartement! Bestaande uit woonkamer/keuken, slaapkamer met 2 pers bed, badkamer met douche en wc. NB: alleen stopcontacten voor platte stekkers, maar föhn en nespresso zijn aanwezig. Pri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vragen worden snel beantwoord. Wijzigingen worden snel aangepast. Geeft veel vertrouwen om hier een boeking te doen omdat er onder elkaar snel gereageerd wordt. Heb het wel eens anders meegemaakt. Nu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op iedere vraag en op iedere mail werd vriendelijk en behulpzaam geantwoord om.tot gewenste respons te komen hoewel de oorzaak zelf niet in hun organisatie lag. Ze hebben er telkens alle moeite voor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Holidu ist eines der führenden Ferienhaus-Unternehmen in Europa. Die Mission von Holidu ist es, dass Gastgeber und Gäste ihr Ferienhaus rundum genießen können – voller Freude und ohne Bedenken. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Gastgebern buchen Reisende ihre Ferienunterkunft besonders vertrauensvoll. Mit unserer Software- und Servicelösung hilft Holidu Ferienhausvermietern, mit weniger Aufwand mehr Buchungen zu erhalten. Mit einem persönlichen Ansprechpartner und innovativen technischen Lösungen können sich Gastgeber mühelos von überall um ihre Unterkunft kümmern. Holidu wurde 2014 von den Brüdern Johannes und Michael Siebers gegründet. Das wachstumsstarke Unternehmen mit Hauptsitz in München verfügt über lokale Niederlassungen in den attraktivsten Reisezielen Europas.
Contactgegevens
Riesstraße 24, 80992, Munich, Duitsland
- service@holidu.com
- holidu.de
4,5
Uitstekend
13K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Uitstekende communicatie met de medewerkers
Goede communicatie
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Jantinus,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u de uitstekende communicatie met ons team waardeert. Het waarborgen van duidelijke en ondersteunende interacties is een van onze topprioriteiten en uw vriendelijke woorden motiveren ons om de best mogelijke service te blijven bieden.
We kijken ernaar uit om je binnenkort weer te helpen op Holidu en je hetzelfde niveau van toegewijde ondersteuning te bieden.
We wensen je een prachtige dag!
Team-Holidu
Eenvoudig reserveringsproces
Eenvoudig reserveringsproces. Snelle afhandeling van wijzigingsverzoek.
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Alfredo,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
We zijn erg blij dat je Holidu hebt gevonden en dat je tevreden bent met onze diensten.
We hopen je snel te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Holidu
Schotland
Afgelopen zomer meerdere huisjes in Schotland geboekt via deze site. Allemaal perfect
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste heer Teunissen,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
We zijn blij dat u een prettige ervaring heeft gehad.
Bij Holidu streven we er elke dag naar om de best mogelijke service te bieden en het geeft ons voldoening om te weten dat onze steun werd gewaardeerd.
Uw 5 sterren en uw opmerking over onze klantenservice motiveren ons om met passie en toewijding te blijven werken.
We zouden je graag opnieuw ondersteunen en je dezelfde kwaliteit van service bieden.
Met vriendelijke groeten,
Behulpzaam vriendelijk en gedaan wat…
Behulpzaam vriendelijk en gedaan wat gedaan moest worden
30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Joke,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
We zijn erg blij dat je Holidu hebt gevonden en dat je tevreden bent met onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Team Holidu
Ze hebben ons goed geholpen,alhoewel…prachtig
Ze hebben ons goed geholpen,alhoewel het op een zondag was.
27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Annie,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling!
We zijn erg blij dat je Holidu hebt gevonden en dat je tevreden bent met onze diensten. Het is fijn om te horen dat je verblijf fantastisch was.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team Holidu
Oplossing van een misverstand tussen…
Oplossing van een misverstand tussen Belvilla en Holidu bij de boeking van een door ons geboekt vakantiehuis, uiterst professioneel en vriendelijk opgelost. Top👍
22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Goedenavond,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Het doet ons veel plezier te horen dat het misverstand tussen Belvilla en Holidu professioneel en vriendelijk is opgelost.
Uw compliment motiveert ons om onze beste service te blijven bieden. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Karim-Holidu
Behulpzaam en goede telefonische…
Behulpzaam en goede telefonische bereikbaarheid
22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Jeannet,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
Wij zijn blij dat u de weg naar Holidu heeft gevonden en dat u tevreden bent met ons boekingsplatform.
Als u vragen heeft over uw boeking, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via https://www.holidu.nl/help/contact/form.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Ons conflict met verhuurder van het…
Ons conflict met verhuurder van het terugbetalen van onze borg super goed opgelost.
26 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Sandy,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij dat u via Holidu heeft geboekt, dat u tevreden bent en dat uw verblijf fantastisch was. We zijn ook verheugd te horen dat eventuele problemen zijn opgelost.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Holidu Team
Direct telefonisch contact en mij…
Direct telefonisch contact en mij geholpen met veel geduld om
Een appartement te boeken
27 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling!
We zijn blij dat u tevreden was met ons directe telefonische contact en de ondersteuning.
We willen u bedanken voor uw beoordeling en kijken ernaar uit u snel weer te verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Karim-Holidu
Verzorgd en eigentijds
Goed georganiseerd, verzorgd en eigentijds
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste meneer Roels,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij hopen u snel terug te mogen zien.
Met vriendelijke groet,
Holidu Serviceteam
Zeer vriendelijk ontvangen
Zeer vriendelijk ontvangen in een prachtig en heel schoon huis! Goed bereikbaar via whatsapp. Al bij al een heel positieve ervaring.
6 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Maike,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij hopen u snel terug te mogen zien.
Met vriendelijke groet,
Holidu Serviceteam
Mijn ervaring is zeer goed ben super…
Mijn ervaring is zeer goed ben super tevreden met de service van Holidu .
20 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Miriam,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
Wij zijn blij dat u de weg naar Holidu heeft gevonden en dat u tevreden bent met ons boekingsplatform.
Als u vragen heeft over uw boeking, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via https://www.holidu.nl/help/contact/form.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Uw Holidu Team
Werken probleemoplossend.
Holidu heeft er veel aan gedaan om onze klachten op te lossen. Het is ze helaas niet gelukt, dit lag niet aan hen, maar aan de verhurende partij.
1 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Marjan,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn verheugd dat u ons via Holidu heeft gevonden en tevreden bent met onze service.
Wij staan klaar om u bij te staan in alle mogelijke kwesties.
Met vriendelijke groet,
Holidu Team
Goede snelle reactie en service
Goede snelle reactie en service, duidelijke voorwaarden
18 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Vince,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij wensen u een fijne vakantie.
Met vriendelijke groet,
Holidu Serviceteam
Snelle reactie
Had al een huisje gehuurd maar was niet duidelijk of het op begane grond was maar na gesprek melden ze me dat het op begane grond was dus reservering blijft staan
En snel antwoord fehad
17 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Ton,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij wensen u een fijne vakantie.
Met vriendelijke groet,
Holidu Serviceteam
Tot noch toe alles prima geregeld.
Tot noch toe alles prima geregeld.
Alleen de boeking.
De vakantie moet nog komen.
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Gast,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij dat u de weg naar Holidu heeft gevonden en dat u tevreden bent.
We kijken ernaar uit om u binnenkort te verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Holidu Team
Ons verzoek om onze boeking aan te…
Ons verzoek om onze boeking aan te passen was zeer snel geregeld. Hulde!
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Jan,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij dat u de weg naar Holidu heeft gevonden en dat u tevreden bent, en dat uw verblijf fantastisch was.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Holidu Team
Goede aanbieding
Goede aanbieding en fijne medewerkers snel geholpen
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Meneer/Mevrouw,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Wij hopen u snel terug te mogen zien.
Met vriendelijke groet,
Holidu Serviceteam
Goed en betrouwbaar denk ik
Op vragen werd goed( niet snel) gereageerd.
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Arie,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service.
We zullen ons best doen om voortaan sneller te reageren.
Wij hopen u snel terug te mogen zien.
Met vriendelijke groet,
Holidu Serviceteam
Ik kreeg zeer snel een reactie op mijn…
Ik kreeg zeer snel een reactie op mijn hulpvraag, welke Holidu perfect heeft opgelost.
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holidu
Beste Geertje,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
Wij zijn blij dat u de weg naar Holidu heeft gevonden en dat u tevreden bent met ons boekingsplatform.
Als u vragen heeft over uw boeking, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via https://www.holidu.nl/help/contact/form.
Wij hopen u snel terug te mogen zien!
Met vriendelijke groet,
Uw Holidu Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.