Na het ontvangen van mijn bestelling kreeg ik talloze mailtjes met een herinnering om een review achter te laten. Ik reageerde op één van deze mails met het verzoek hiermee te stoppen daar ik me ander... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik was op zoek naar puur gembersap, en zag een leuke aanbieding op de site van Holland en Barrett. Dus op 4 januari een bestelling voor 4 flessen gedaan. Om geen verzendkosten te hoeven betalen ook no... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tot nu toe nooit problemen gehad met online bestellen, maar nu wacht ik al 2 weken en is mijn bestelling nog steeds niet verzonden. De chatoptie op de site staat uit in verband met de drukte en op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben echt doodziek en heb via Holland & Barrett pro-biotica besteld. Ik kan echt niet de deur uit en heb ook niet de mogelijkheid om iemand het op te laten halen. Ben constant thuis geweest en PostN... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Holland & Barrett Nederland
Geschreven door het bedrijf
Over Holland & Barrett
Holland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen. Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke beautyproducten en gezonde voeding ter wereld. Bezoek website
Contactgegevens
Piet Heinkade 171, 1019 GM, Amsterdam, Nederland
- 020-8885031
- klantenservice@hollandandbarrett.com
- hollandandbarrett.nl
2,6
Slecht
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een algemene opmerking over de lovea…
Een algemene opmerking over de lovea sunspray. Er zit microplastic in. Ik dacht dat jullie erg goed met het milieu bezig waren.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Wies,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Onze collega's kijken graag verder met je mee. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt. Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Pluim voor Holland & Barrett
Bij ontstane problemen rondom de bezorging van het pakket, veroorzaakt door de bezorging, heb ik voor de oplossing van het probleem een diepe buiging voor Holland&Barrett! Hun service was in deze van grote klasse en de medewerkers, waarmee ik gesproken heb, meer dan vriendelijk en tegemoetkomend. Super!
15 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Hallo Majda,
Bedankt voor je interesse in Holland & Barrett en onze producten.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met Holland & Barrett.
We hopen dat je een mooie dag hebt en zien je graag een volgende keer weer terug, online of in de winke.
Vriendelijke groet,
Team Holland & Barrett Benelux.
Klantvriendelijk en snelle service
Klantvriendelijk en snelle service
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Hallo Hakima,
Bedankt voor je interesse in Holland & Barrett en onze producten.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met Holland & Barrett en dat je klantvriendelijk en snel geholpen bent.
We hopen dat je een mooie dag hebt en zien je graag een volgende keer weer terug, online of in de winke.
Vriendelijke groet,
Team Holland & Barrett Benelux.
Bijzonder slechte levering
Spullen prima, nu 4x wat besteld, nog nooit binnen 7 dagen geleverd!! Nu heb ik met deze producten geen haast, maar het is echt niet meer van deze tijd om 1 item na een dag of 8 te leveren en het 2de item na een dag of 14!
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Hallo Majda,
Bedankt voor je interesse in Holland & Barrett en onze producten.
Wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad betreffende de levering van jouw bestelling. Excuses voor het ongemak!
We zouden graag wat meer willen weten over je ervaring en hoe wij een betere service kunnen verlenen. Je kunt contact met ons opnemen via klantenservice@hollandandbarrett.com, zodat we samen kunnen uitzoeken hoe we jouw ervaring kunnen verbeteren. We wensen je voor nu een fijne dag verder
Vriendelijke groet,
Team Holland & Barrett Benelux.
Nog geen bestelling maar jan nog
Ik kijk altijd op Trustpilot. Ditmaal op mijn echtgenote afgegaan die een product wilde dat in de aanbieding was. Vandaag kregen we bericht dat ze de datum niet kunnen halen qua bezorging. Dus afwachten ging om een bestelling van 41 euro. Dus nu kwam ik toch teleurstellende berichten tegen. We wachten het af of Glow25 nog wordt bezorgd. Was een wijze les ...altijd kijken op trustpilot dan had ik deze bestelling niet gedaan. De 5 sterren zijn voor de info van al die slechte reviews.
AFWIKKELING: Inmiddels na een dikke week de artikelen keurig ontvangen. Het contact per mail verliep netjes.
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Standaard 5 dagen voordat er verzonden wordt en alsnog vertraging
Standaard 5 dagen voordat er verzonden wordt gaat al nergens over, ook omdat dat niet helder wordt gecommuniceerd anders had ik nooit besteld. Maar dan nog dagenlang onverklaarbaar extra vertraging is niet acceptabel. Pakket nog steeds niet binnen
20 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Hallo Oscar,
Bedankt voor je interesse in Holland & Barrett en onze producten.
Wat vervelend om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad betreffende de levering van jouw bestelling. Excuses voor het ongemak!
We zouden graag wat meer willen weten over je ervaring en hoe wij een betere service kunnen verlenen. Je kunt contact met ons opnemen via klantenservice@hollandandbarrett.com, zodat we samen kunnen uitzoeken hoe we jouw ervaring kunnen verbeteren. We wensen je voor nu een fijne dag verder!
Vriendelijke groet,
Team Holland & Barrett Benelux.
Leveren niet
Update 2 22 juni: ik heb jullie ook wéér gemaild na de update van deze recensie.
Order ID is 9030115193. Stort gewoon mijn geld terug. Zoals aangegeven heb ik de druppels ergens anders besteld omdat ik een angstige hond moet helpen
Update 22 juni: hier reageert de klantenservice dan wel 🤷🏼♀️. De bestelling is er nog steeds niet en ze zeggen dat het niet geannuleerd kan worden.
Leveren niet
Op de site werd vermeld dat de druppels 16 juni geleverd zouden zijn. Ze zijn er nog niet en hun klantenservice is onbereikbaar.
Ik koop hier niets meer
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Hallo Joyce
Bedankt voor het updaten van je review.
Via trustpilot kunnen wij helaas geen persoonlijke gegevens inzien.
Mocht je je bestelnummer bij de hand hebben, dan kunnen we eventueel contact met je opnemen om zo samen naar een oplossing te kijken.
Alvast bedankt en nog een prettige dag gewenst!
Vriendelijke groet,
Team Holland & Barrett Benelux.
Slechte dienstverlening
Slechte dienstverlening die later hersteld is
Pakket wordt niet afgeleverd op de afgesproken plaats.
Niet alle bestelde producten zijn geleverd.
Geen mail van Holland en Barrett dat se bestelling is verzonden en dat ik se producten kan ophalen.
Pakket niet compleet. Maar geen bericht om mij te informeren. Niet echt klantvriendelijk. Voor alles moet je bellen.
Medewerkers hebben niet genoeg inzicht en niet alle Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam.
Mijn verdiende punten worden niet altijd bijgeschreven.
De berichten die ik naar de klantenservice heb gestuurd worden niet beantwoord.
Eerder was ik tevreden met de service maar bij de laatste twee bestellingen alles is misgegaan.
En dan durft Holland en Barrett nog om een beoordeling te vragen.
De producten vind ik opzicht goed.
Maar de bestellingen via de webshop laten de wensen over.
Aanvulling n.a.v. de reactie van Holland & Barett:
Ik heb al contact opgenomen met de klantenservice van Holland & Barett. Gebeld en mails gestuurd. Met bellen kom je helaas niet echt verder.
Ik heb ook meerdere e-mails gestuurd. Maar tot op heden geen reactie ontvangen.
Mijn laatste pakket is ook maar deels aangeleverd. Niet alle producten zijn verstuurd. Maar tot op heden geen mail gehad van Holland en Barrett. Niet dat niet alles is geleverd en ook niet wanneer de rest wordt geleverd.
De klantenservice van Holland en Barrett kan contact met mij opnemen als zij dat willen.
Vandaag is 25 juni.
Nog steeds geen reactie op mijn berichten richting de klantenservice.
De ontbrekende producten zijn nog niet gereageerd.
Dit is echt ongelooflijk.
Mijn bestelnummer is 9030097809 geplaatst op 13 juni 2026.
Ik heb meerdere berichten gestuurd maar nog geen antwoord.
Bevestigingsnummers:
19408585, 19406291 en 19402453.
30 juni 2026
Bij deze heb ik vandaag mijn review aangevuld en mij beoordeling aangepast.
Op donderdag 25 juni ben ik gebeld door Timo, een vriendelijke meneer, medewerker van Holland & Barett.
Hij heeft namens Holland & Barett excuses aangeboden. Timo heeft toegegeven dat een aantal zaken gruwelijk zijn misgegaan.
De manier hoe ik ben geholpen en hoe zijn collega's naar mij verhaal hadden geluisterd was niet oké volgens deze vriendelijke, behulpzame medewerker.
Timo heeft meteen stappen ondernemen. Hij heeft ervoor gezorgd dat de ontbrekende producten nagestuurd worden en één product kon ik zelf bij de Holland & Barett bij mij in de buurt ophalen. Hij had gebeld met de winkel.
De rest van de producten zijn vandaag geleverd door Postnl. Deze keer bij de door mij gekozen filiaal. Zelfs heb vandaag , keuring twee bericht ontvangen. Zoals hef hoort. Èén van Postnl dat de producten geleverd zijn en één van de winkel zelf dat ik de producten kan ophalen.
Deze bestelling en de gang van zaken zal ik niet snel vergeten. Een echte rollercoaster.
Alles ging mis. Maar ik ben optimistisch ingesteld. Ik denk altijd eind goed al goed.
Hopelijk hoef ik dit niet nog één keer meemaken.
Voor de manier hoe medewerker Timo heeft gehandeld verdient Holland & Barett 5 sterren.
Ik geef maar 4 sterren omdat dit avontuur mij veel tijd, energie en ergenis heeft gekost.
Timo, nogmaals hartelijk dank voor de oplossing, vriendelijke benadering en behulpzaamheid. Holland & Barett meg blij zijn met zo een werknemer zoals jij bent.
Zoals ik eerder al zei de producten van Holland & Barett zijn van goede kwaliteit.
Met vriendelijke groet,
Camelia
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Camelia,
Bedankt voor de aanvulling van jouw review over je ervaring bij Holland & Barrett.
We zijn blij om te horen dat de situatie in samenwerking met collega Timo tot een positief einde is gekomen.
We hopen dat je inmiddels aan het genieten bent van de bestelde items en zien je graag in de toekomst weer verschijnen bij ons in de winkel of online op de webshop.
We wensen je een prettige dag verder! ✨️
Vriendelijke groet,
Team Holland & Barrett Benelux.
Ik heb 5 cacaorepen besteld bij H&B…
Ik heb 5 cacaorepen besteld bij H&B Heerlen met als leverdatum 18 juni. De bestelling is nog steeds niet bezorgd. Ik heb gebeld om te vragen naar de leverdatum, maar ze reageerden onbeleefd en respectloos en zeiden dat ze niet wisten wanneer de bestelling bezorgd zou worden. Ik heb gevraagd of ik de bestelling kon annuleren, maar dat was niet mogelijk. Het is een vreselijke winkel; ze hebben geen enkele .bestel nummer 9030231985
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ben zeer blij en verrast!
Ik ben zeer blij en verrast, met de acties van Holland & Barrett.
Hierbij bedankt en een grote pluim.
Willem
18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Hallo Louis,
Bedankt voor je interesse in Holland & Barrett en onze producten.
Wat fijn om te horen dat je tevreden en zelf positief verrast bent over je ervaring met Holland & Barrett.
We hopen dat je een mooie dag hebt en zien je graag een volgende keer weer terug, online of in de winke.
Vriendelijke groet,
Team Holland & Barrett Benelux.
Super afgehandeld
Een van de potten honing was leeggelopen in de doos tijdens het transport (online bestelling). Hierover een formulier ingevuld en wat foto's bijgevoegd en vervolgens is me er snel een nieuwe pot honing toegestuurd. Hele fijne afhandeling!
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Hallo Erica,
Bedankt voor je interesse in Holland & Barrett en onze producten.
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met Holland & Barrett.
We hopen dat je een mooie dag hebt en zien je graag een volgende keer weer terug, online of in de winke.
Vriendelijke groet,
Team Holland & Barrett Benelux.
Het bedrijf is niet meer zoals vroeger
Het bedrijf is niet meer zoals vroeger. Na anderhalve week word pas een bestelling verzonden. Met de boodschap: ja foutje, sommige dingen die je wilde krijg je niet maar we sturen je het geld terug van die producten.
Hey H&B Ga ff de communicatie aan. Want je mag de bestelling stoppen waar het licht niet schijnt. Maar vooral niet reageren op mails!!!
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Klantenservice Top
Heel erg goede en professionele klantenservice.Zeer tevreden hoe jullie mijn probleem hebben opgelost.
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste graziana,
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Kwaliteit producten achteruit gegaan.
Kwaliteit producten achteruit gegaan.
Ik ben al jaren klant van verschillende producten, maar recentelijk merk ik helaas bij bepaalde producten kwaliteits verlies zoals de slakkegel de vitamine e creme en de Henna poeder haar verf en kurkuma masker.
Ik heb opgemerkt dat de slakkengel niet meer zo dik is al de laatste vorige dat ik gebruikte, het directe opspannende effect op de huid is ook verdwenen,
nu was de aankoop prijs een stuk goedkoper in promo.
Maar dat maakt het zeker niet goed.
Jammer, beter wat duurder en kwaliteit behouden.
Ook de Henna haarverf had ik al 10x gebruikt de laatste badge met nr: 25A154
is compleet veranderd van ingredient, better smeerbaar, maar niet natuurlijk meer, brandende hoofdhuid, de haren vallen uit en kleur blijft niet eens lang.
Badge: 23J203 was nog wel goed.
Ik heb dit telefonisch gemeld en ze zeiden zelf dat er meer mensen hebben gevraagd of de ingredienten waren veranderd.
Ook de gele kurkuma masker van 2 tal haren geleden was een super product, je zag echt instant een boots en de werking en ook het aangename verkwikkende gevoel op de huid zegt al alles.
Na de nieuwe verpakking is de ingrediënten daar ook van veranderd zowel effect.
Hopelijk kunnen jullie iets met deze feedback, in deze tijden is het enerzijds wel begrijpelijk om ingrediënten kosten te drukken en zo de prijzen laag te kunnen houden, maar als het ten koste is van de kwaliteit is het veel beter om de prijzen te verhogen naar mijn mening.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste C,
Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide feedback. We vinden het erg waardevol dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen met onze producten met ons te delen, zeker als trouwe klant.
Het spijt ons te horen dat u bij verschillende producten een verschil in kwaliteit heeft ervaren. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, vooral wanneer u deze producten al langere tijd naar tevredenheid gebruikt.
Graag onderzoeken wij uw bevindingen verder en delen wij uw feedback met onze relevante afdelingen. Omdat wij mogelijk aanvullende informatie nodig hebben, zoals aankoopgegevens, productinformatie en eventuele foto's, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via ons officiële klantenservicekanaal. Op die manier kunnen wij uw gegevens veilig verwerken en voldoen aan de AVG richtlijnen rondom privacy en persoonsgegevens.
Wanneer u contact opneemt, ontvangen wij graag zoveel mogelijk informatie over de betreffende producten, waaronder batchnummers, aankoopdata en eventuele foto's van de verpakking of het product. Dit helpt ons om uw melding zorgvuldig te onderzoeken.
Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Annulatie
Al reeds 5 bestellingen gedaan, echter zijn deze 3 keer geannuleerd geweest en 2 keer deels geannuleerd en deels geleverd.
De producten zijn online altijd beschikbaar, toch altijd een stock tekort. Ik bestel niet meer bij hen.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Onlangs een verkeerde bestelling binnen…
Onlangs een verkeerde bestelling binnen gekregen. Dit heb ik gemeld en werd snel op gereageerd. Ik heb gelijk de juiste producten ontvangen en mocht de andere producten houden. Mega fijne service!
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Marciano,
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Wat vervelend dat u in eerste instantie een verkeerde bestelling heeft ontvangen, maar fijn om te horen dat dit snel naar tevredenheid is opgelost. We streven er altijd naar om eventuele problemen zo snel mogelijk recht te zetten, dus het is geweldig om te lezen dat u de juiste producten snel heeft ontvangen en tevreden bent over de geboden service.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Jammer genoeg slechte service in de…
Jammer genoeg slechte service in de winkel maar de klantendienst heeft dit zeer professioneel aangepakt en mij heel goed verder geholpen! Dus dankzij deze service ben ik klant gebleven!
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Frida,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Het spijt ons te horen dat je ervaring in de winkel niet naar verwachting was. Tegelijkertijd zijn we blij om te lezen dat onze klantenservice je goed en professioneel heeft kunnen helpen en de situatie naar tevredenheid heeft opgelost.
Jouw reactie waarderen we zeer. We streven ernaar om zowel in onze winkels als via onze klantenservice de best mogelijke service te bieden. Daarom nemen we je opmerking over de winkelervaring serieus en zullen we dit intern terugkoppelen, zodat we hiervan kunnen leren en verbeteren.
Mocht je opnieuw contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Fijne ervaring met de klantenservice.
Fijne ervaring met de klantenservice.
Pakket was beschadigd toegekomen door toedoen van Post NL maar vriendelijk telefonisch geholpen en kreeg de producten opnieuw toegestuurd.
Heel vriendelijk, moest uiteraard foto's als bewijs bezorgen (meer dan logisch) en de volgende dag had ik de producten opnieuw in huis!
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste,
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Wij zullen je complimenten doorgeven aan ons team.
Het ontvangen van positieve feedback wordt altijd zeer gewaardeerd en is een mooie erkenning voor de inzet van onze collega's.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
vriendelijke personeel en snel…
vriendelijke personeel en snel bereikbaar
5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Hassan,
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Mocht uw feedback betrekking hebben op een specifieke winkel, dan horen wij dat uiteraard graag. Wij kunnen uw complimenten dan doorgeven aan het betreffende winkelteam.
Het ontvangen van positieve feedback wordt altijd zeer gewaardeerd en is een mooie erkenning voor de inzet van onze collega's.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
İk kan niet meer op jullie rekenen ik…
İk kan niet meer op jullie rekenen ik heb een product besteld en zal het zsm ontvangen maar dat is helaas niet gebeurd na aantal keren bellen mailen heb ik uiteindelijk mijn product ontvangen maar niet op gewenste datum en ook niet op de datum wat jullie hebben aangegeven
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Nyy,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Het spijt ons oprecht dat je bestelling niet op de afgesproken datum is geleverd en dat je hierover meerdere keren contact hebt moeten opnemen. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.
We begrijpen goed dat dit erg vervelend is, zeker omdat je op de aangegeven levertijd rekende. Het is fijn om te horen dat je het product uiteindelijk wel hebt ontvangen.
Om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt, willen we graag onderzoeken waar dit is misgegaan.
Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.