Helaas kan ik geen review plaatsen van Pepermuntolie capsules (H&B) op hun website zelf, omdat ik het in een fysieke winkel heb gekocht (ook heel vreemd). Ik wilde delen dat de capsules van dat produc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Na het ontvangen van mijn bestelling kreeg ik talloze mailtjes met een herinnering om een review achter te laten. Ik reageerde op één van deze mails met het verzoek hiermee te stoppen daar ik me ander... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was op zoek naar puur gembersap, en zag een leuke aanbieding op de site van Holland en Barrett. Dus op 4 januari een bestelling voor 4 flessen gedaan. Om geen verzendkosten te hoeven betalen ook no... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tot nu toe nooit problemen gehad met online bestellen, maar nu wacht ik al 2 weken en is mijn bestelling nog steeds niet verzonden. De chatoptie op de site staat uit in verband met de drukte en op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Holland & Barrett Nederland
Geschreven door het bedrijf
Over Holland & Barrett
Holland & Barrett is specialist in natuurlijke gezondheid. We zijn al meer dan 150 jaar actief op de Europese markt en mogen ons met trots de grootste en oudste health retailer van Europa noemen. Met meer dan 1600 winkels over de hele wereld is Holland & Barrett een van de meest toonaangevende retailers op het gebied van voedingssupplementen, natuurlijke beautyproducten en gezonde voeding ter wereld. Bezoek website
Contactgegevens
Piet Heinkade 171, 1019 GM, Amsterdam, Nederland
- 020-8885031
- klantenservice@hollandandbarrett.com
- hollandandbarrett.nl
2,6
Slecht
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen mooie acie
Bestel je met een mooie actie een product. Krijg je een week later een reactie terwijl dit de volgende dag geleverd zal worden. Met je bestelling is geannuleerd en je geld wordt terug gestort. Heel biezonder en heel jammer.
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Jan,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze collega’s kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling na een week alsnog is geannuleerd, terwijl er eerder werd aangegeven dat deze geleverd zou worden. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer je gebruik maakt van een mooie actie. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden en we nemen je feedback hierover serieus.
Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Deze keer zeer tevreden
Deze keer zeer tevreden. Goede voortvarende klachtafhandeling
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Joep,
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Fijn om te horen dat je deze keer zeer tevreden bent en dat de klachtafhandeling naar wens en voortvarend is verlopen. We waarderen je feedback en staan altijd klaar om je verder te helpen!
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Gebruikte clucose en ketonenmeter ontvangen
20% korting op uw eerste onlinebestelling als u onze app download. Dat vond ik wel fijn, want ik had een ketone glucose meter nodig, dus online besteld met korting. Ontvang ik een al geopende, uitgepakte en gebruikte ketone en glusocemeter, de batterijen zaten er al in met opgeslagen metingen van januari en augustus, dus zo nieuw is deze meter niet, ook ontbreken ketonenstrips uit het doosje. Daarnaast kon ik direct zien dat er iets niet klopte, want de verpakking stond al helemaal bol, niet zoals het hoort. Als dit bij verzenden was gecontroleerd dan was dit geconstateerd. Blijkbaar is deze meter retour gestuurd en toen gewoon terug op de plank gezet. Ik vind dit echt heel slordig. 9028760260
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Personeel niet kundig in advies en de…
Personeel niet kundig in advies en de Nederlandse taal
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Thea,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze collega’s kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat u onze service zo heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten deskundig en duidelijk worden geholpen, dus dit is niet de ervaring die wij willen bieden.
We nemen uw feedback intern mee om onze service en communicatie verder te verbeteren.
Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we graag persoonlijk voor je of we nog iets kunnen betekenen. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Continue spam met als onderwerp 'herinnering'
Na het ontvangen van mijn bestelling kreeg ik talloze mailtjes met een herinnering om een review achter te laten. Ik reageerde op één van deze mails met het verzoek hiermee te stoppen daar ik me anders genoodzaakt zie mij uit te schrijven voor de nieuwsbrief en mijn producten elders aan te schaffen. Hierop kreeg ik antwoord van een bot: "Wat vervelend dat U zich niet uit kunt schrijven voor onze nieuwsbrief.. etc." Op deze mail kon ik niet meer reageren. H&B noemt deze afdeling 'customer happiness'.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Shan,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze collega’s kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Wat vervelend om te horen dat je meerdere herinneringsmails hebt ontvangen om een review achter te laten en dat dit als storend is ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ook begrijpen we dat het frustrerend is dat je reactie niet goed is opgepakt en je een automatisch antwoord ontving dat niet aansloot op je vraag. Onze excuses hiervoor.
Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Ik beldeHolland en Barret Winkel op in WinkelCentrum Haarlem…
Ik belde de winkel op in Haarlem Winkelcentrum Schalkwijk en werd zeer goed van dienst en antwoord per petefoon bediend . Altijd een heel fijne ervaring met bellen en winkelen .
12 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Mevrouw Krandendonk,
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
We doen altijd ons best om onze klanten, zowel telefonisch als in de winkel, zo goed mogelijk te helpen. Heel fijn om te horen dat je dit ook zo bij ons ervaart.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Goede service na een slordigheid van…
Goede service na een slordigheid van PostNL.
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Kitty,
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Fijn dat wij te allen tijde goede service kunnen blijven bieden! Daar doen we graag ons best voor.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Zeer teleurgesteld in de service van…
Zeer teleurgesteld in de service van Holland & Barrett.
Ik heb gekozen voor thuisbezorging omdat ik problemen heb met mijn voet en me moeilijk kan verplaatsen. Toch is mijn bestelling naar een afhaalpunt gebracht dat ver van mijn huis ligt, zelfs verder dan de dichtstbijzijnde winkel, en zonder openbaar vervoer.
Het heeft geen zin om te betalen voor een service die niet wordt nagekomen. Zeer frustrerende ervaring.
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Fabiola,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze collega’s kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Wat een vervelende en inderdaad frustrerende situatie. Graag helpen we je verder en willen wij er uiteraard voor zorgen dat je je pakket in goede orde thuis kan ontvangen.
Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com (mailto:klantenservice@hollandandbarrett.com)
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Erwten proteine Vanille/Cacao 2 keer zo duur als Naturel
Erwten proteine vanille en cacao van 500 gram bijna 2 keer zo duur is als de naturel variant van erwten proteine, dit terwijl er alleen maar een smaakje aan is toegevoegd. Een milkshake banaan is toch ook niet 2 keer zo duur als een milkshake naturel? Winkel medewerkers zeiden ook al dat dit gewoon niet kan kloppen, en dat dit aangepast moet worden. Een paar euro duurder oke, maar bijna 2 keer zo duur is niet acceptabel, maar aanpassen ho maar👎
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Erald,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze collega’s kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Onze excuses voor deze ervaring. Wij staan voor klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid. Mochten wij hier nog iets voor je in kunnen betekenen komen we graag in contact.
Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Superservice!
Ik had zelf een fout gemaakt bij een bestelling. Aanbieding was 3 halen 1 betalen. Heb er 4 besteld (dus miste 2 gratis). Na een telefoontje nog 2 gratis toegestuurd gekregen. Helemaal top geregeld.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Anna,
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Wat fijn dat wij het snel voor je hebben kunnen oplossen middels een gratis levering om zo toch gebruik te kunnen maken van de actie. Wij denken altijd graag mee!
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com
Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Nooit meer
Zo te zien ben ik niet de enigste
Holland & Barrett komt zijn afspraken niet na. Op 01-01-26 besteld via webahop, pas op 05-01-26 geleverd, veel te laat. Gevraagd om de levertijd te wijzigen of de bestelling te annuleren, dat kon allemaal niet, ze doen er geen enkele moeite voor
Daarnaast bepaalt Holland & Barrett wanneer je punten kunt en mag gebruiken, erg vreemd allemaal om zo klanten onder druk te zetten nog meer te kopen
Hier bestel ik ooit meer, er zijn betere alternatieven
Mijn ordernummer: 9026882674.
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste D Unknown,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze collega’s kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Wat vervelend om te horen van de latere levering en dat het annuleren van de bestelling niet meer mogelijk was. Voor het ongemak hebben wij in ieder geval 500 punten op jouw voordeelkaart bijgeschreven.
Mocht je graag contact willen hebben met ons hierover zodat wij met je mee kunnen denken en het in de toekomst anders kunnen doen dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Producten veel te duur
Producten veel te duur, deodorant van Weleda gekocht voor 16 euro, net ergens anders gezien voor 8 euro??
Ook de nachtcreme van Weleda ergens anders 10 euro goedkoper gezien
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Mieke,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze collega’s kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Uiteraard mocht je bij ons nadeliger uit zijn geweest denken wij graag mee in oplossingen.
Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Milieu onvriendelijk
Het bedrijf is zeer milieu-onvriendelijk bezig. Ik open net een potje vitamine D Het zit voor 1/5 deel vol. Schandalig
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Rianne,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze collega’s kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
We begrijpen dat het potje niet volledig gevuld lijkt en dat dit een verkeerde indruk kan geven. De inhoud komt echter altijd overeen met het aantal capsules dat op het etiket staat; de extra ruimte is nodig om de kwaliteit en bescherming tijdens transport te waarborgen.
We nemen uw opmerking over verpakkingsmateriaal en milieu-impact serieus en blijven werken aan duurzamere oplossingen.
Twijfelt u over de inhoud? Neem gerust contact met ons op, we helpen u graag verder.
Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Ik word altijd snel en goed geholpen
Ik word altijd snel en goed geholpen, vriendelijke klantenservice en de producten zijn altijd een koopje
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Mo,
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com
Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Product op voorraad zodra actie voorbij is
Aangemeld voor de e-mail als het product weer op voorraad is elke dag gekeken. De prijs was een aanbieding. Elke dag. Tot de dag dat ik een e-mail kreeg dat het product weer op voorraad was. Toren we het ineens niet meer in de aanbieding. Toevallig….
25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Ro,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Onze collega’s kijken graag met je mee naar een passende oplossing.
Wat vervelend dat je steeds misgrijpt. Dat is zeker niet de bedoeling. Wij denken graag met je mee!
Omdat wij via Trustpilot geen inzage hebben in bestel- of klantgegevens, kijken we dit graag persoonlijk voor je na. Mocht je contact willen hebben met ons hierover, dan vernemen we dat graag via onze eigen klantenservice.
Wij zijn bereikbaar via telefoon of email;
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com
Wanneer je contact met ons opneemt, geef dan a.u.b. in het gesprek of in je e-mail aan dat je op ons verzoek via Trustpilot contact opneemt.
Nogmaals dank voor je feedback, en we hopen dit snel voor je op te kunnen lossen als dit nog niet het geval is.
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Verkeerde bestelling door mij snel…
Verkeerde bestelling door mij snel gecorrigeerd en het product van de 1+1 gratis alsnog toegestuurd
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Holland & Barrett Nederland
Beste Judith,
Hartelijk dank voor het delen van je positieve ervaring! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent.
We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen.
Super dat het snel voor je was opgelost! We zijn blij om deze snelle service te kunnen bieden.
Mocht je in de toekomst nog vragen en/of ergens hulp bij nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk graag voor je klaar. Je kunt ons bereiken via telefoon of e-mail:
+31 20 888 5031
klantenservice@hollandandbarrett.com
Nogmaals dank voor je mooie review en graag tot ziens!
Vriendelijke groet,
Holland & Barrett Customer Service Team
Bij het zoeken naar supplementen ben ik…
Bij het zoeken naar supplementen ben ik vandaag erg goed, vriendelijk en deskundig geholpen. Ook uit eerdere ervaringen in deze winkel heb ik steeds gemerkt dat het personeel veel kennis heeft en mij steeds goed advies kan geven . Kortom …top personeel👍
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Prettig winkelen hier
Hele fijne winkel met vriendelijk en behulpzaam personeel.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Klantvriendelijke en oplossingsgerichte benadering
Nadat ik een bestelling had gedaan kwam ik erachter dat ik iets was vergeten wat in mijn nadeel werkte. Na contact met medewerkster An van de klantenservice is het probleem na volle tevredenheid opgelost. Een klantvriendelijke benadering en oplossing. Top.
Jan Rutjes Didam
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Online is een drama
In de winkels is het goed kopen maar online bestellen is een drama het duurt erg lang voordat je bestelling in huis is terwijl op de site wordt vermeld binnen 2 dagen in huis.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.