Gechat met klantenservice wat ik voor een aanbod krijg om 2 jaar vast te zetten. Kon geen antwoord krijgen aangezien dit via de telefonische ingang moest lopen. U kunt ze direct bellen aangezien het n... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Wederom prima ervaring met het verlengen van mijn contract inclusief een niewe telefoon. De persoon aan de andere kant van de chat was zeer behulpzaam en dacht mee. Wederom een contract kunnen afsluit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben al jaren klant bij Hollands nieuwe, ik ervaar geen storingen in het netwerk. De samen werking met ziggo is ook helemaal top, vandaar dat ik dit verlengings aanbod ook niet kon laten liggen.
Goede verbindingen. Buitenland: binnen Europa kan beter. Jammer dat ik via mijn account niet kon opwaarderen op het moment dat ik het nodig had. Heb voor 20 euro 2 GB gekocht. Daarna een buitenlands s... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over hollandsnieuwe
Geschreven door het bedrijf
Wij maken de wereld van mobiel, internet en tv kraakhelder.
Geen wirwar aan keuzes. Geen zee aan zenders. Geen ingewikkeld gedoe. Of betalen voor extra's die je niet nodig hebt.
Bestel Sim Only
Klantenservice
Geen wirwar aan keuzes. Geen zee aan zenders. Geen ingewikkeld gedoe. Of betalen voor extra's die je niet nodig hebt.
precies wat je wilt
- vanaf 4,50 per maand
- combivoordeel als je ook hollandsnieuwe of Ziggo internet hebt
- 1 MB = 1 belminuut = 1 sms
- Goed verbonden op het betrouwbare netwerk van Vodafone
Bestel Sim Only
heb je een vraag?
Op zoek naar een antwoord of kom je er niet helemaal uit? We staan voor je klaar.Klantenservice
onze hollandsnieuwe app
- Eén overzicht: mobiel en internet overzichtelijk bij elkaar.
- Flexibel: je kunt je abonnement en extra's, zoals onbeperkt bellen en sms'en of de tv app, eenvoudig aan- of uitzetten.
- Altijd en overal inzicht: je beheert eenvoudig je abonnement, facturen en instellingen op één plek.
- We staan voor je klaar: meer informatie of hulp krijg je gemakkelijk via onze app.
download 'm nu!
Contactgegevens
Postbus 80054, 3508 TB, Utrecht, Nederland
- hollandsnieuwe.nl
3,9
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Verbruik buiten proportie
Mijn nieuwe abonnement is afgelopen woensdag ingegaan. De overstap met nummerbehoud is vlekkeloos verlopen. Echter is dit nu mijn 2e dag met dit abonnement, en is er al ruim 1500 MB verbruikt. Bij Vodafone gebruikte ik mijn telefoon op dezelfde manier en daar verbruikte ik amper 6000 MB in een gehele maand. Mij lijkt het dat dit niet kan kloppen. Soms staat het verbruik ook op vreemde tijdstippen of op momenten waarvan ik 100% zeker weet dat ik wifi had.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van hollandsnieuwe
Bedankt voor je review. We vinden het erg jammer om te horen dat je nu al zo veel hebt verbruikt, terwijl dit normaal niet het geval is! We kijken graag met je mee en geven wat tips om verbruik te verminderen. Zou je hiervoor contact willen zoeken met ons? We zouden graag een mailtje tegemoet zien op antwoord@hollandsnieuwe.nl!
Groetjes,
North
De medewerker heeft ons een beter…
De medewerker heeft ons een beter abonnement aangeboden. Daar waren we blij mee
8 april 2026
Ondanks een technische storing bij HN
Ondanks een technische storing bij HN, toch zo snel mogelijk geholpen. Alleen PostNL werkte niet erg mee......
8 april 2026
Gewoon duidelijk.
8 april 2026
Bedrijf met prima afspraken en nette…
Bedrijf met prima afspraken en nette afhandeling bij wijzigingen.
7 april 2026
Annulering niet direct mogelijk
29 maart aangemeld bij Hollands nieuwe met nummerbehoud. Omdat 7 april het nummerbehoud nog steeds niet verwerkt was, contact opgenomen. Blijkbaar is er iets misgegaan in de systemen. Het kon nog wel 5 dagen duren alvorens het nummerbehoud mogelijk geregeld zou kunnen zijn. Daarop heb ik besloten om de aanmelding maar te annuleren. Later op de dag ontving ik een mail met de mededeling dat de annulering niet kon worden afgerond zolang het nummerbehoud niet was geregeld. Met andere woorden de hele procedure kan niet worden uitgevoerd en ligt stil. Als de digitale weg niet werkt dan moet het toch mogelijk zijn om handmatig dit te regelen anno 2026. Slechte ervaring met Hollands Nieuwe
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
De velenging is goedkoper geworden
2 april 2026
Jullie zijn super overzichtelijke
Jullie zijn super overzichtelijke, no nonsen en altijd bereikbaar
2 april 2026
Altyd goede verbindingen en voor een…
Altyd goede verbindingen en voor een nette prijs
Veel keus
En prima service
2 april 2026
nog steeds tevreden allesoke holl nw is…
nog steeds tevreden allesoke holl nw is een prima produkt (tot op heden)
1 april 2026
Op tijd bericht dat abonnement verloopt…
Op tijd bericht dat abonnement verloopt en goed advies voor nieuw abonnement
1 april 2026
Iets nieuws
Met het kopen en installeren van de nieuwe telefoon konden we heel gemakkelijk aangeven dat we hetzelfde nr en provider wilden behouden .
1 april 2026
Al eerder een poging gedaan een tijdje…
Al eerder een poging gedaan een tijdje geleden maar dat is niet gelukt en daarom naar Vodafone gegaan. Nu weer aangemeld bij jullie en tot op heden ben ik zeer tevreden vreden en hopelijk blijft dat zo.
23 maart 2026
Prijs-Kwaliteit is TOP
Het abonnement is z’n geld meer dan waard. Nog geen probleem gehad met de verbinding waar ik ook was zelfs in het buitenland geen probleem 👍🏻profiteer nu van hun geweldige actie 👍🏻
1 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.