Holmes Place Reviews 

the gym itself was nice and clean, but when i left i had to pay 300 in fines. this was not communicated clearly in the beginning (it would be 1 or2 months fine, not 3) so that was ridiculous and made me not want to come back ever, which is a shame because it does have good things like very friendly staff

HOLMES PLACE HÜTTELDORF IN WIEN:
MANCHE MITARBEITER SIND VERBAL AGGRESSIV, VIELE FRECH UND UNHÖFLICH.
45 MIN. VOR SCHLUSS BEGEGNEN SIE KUNDEN SEHR UNHÖFLICH UND MAN MUSS DISKUTIEREN, UM HINEIN ZU DÜRFEN UND HANDTÜCHER ZU BEKOMMEN. MÄNNLICHE MITARBEITER BETRETEN DIE DAMENGARDEROBE 30 MIN. VOR SCHLUSS OHNE ANKÜNDIGUNG UND MAN HÖRT DAMEN IN DER GARDEROBE SCHREIEN, DA VIELE UNBEKLEIDET SIND. NACH VIELEN BESCHWERDEN DER DAMEN STEHEN DIE MÄNNLICHEN MITARBEITER 30 MIN. VOR SCHLUSS VOR DER TÜR DER DAMENGARDEROBE, SCHREIEN SEHR LAUT, GEHEN HINEIN UND TREFEN UNBEKLEIDETE DAMEN, DIE WIEDER SCHREIEN, SICH WIEDER BESCHWEREN, DOCH IHRE BESCHWERDEN INTERESSIERT DEN MANAGER NICHT, ES KOMMT KEINE ENTSCHULDIGUNG. IM GEGENTEIL, KUNDINNEN ERHALTEN EINEN BRIEF VOM ANWALT DES STUDIOS. KURZ VOR SCHLUSS ERZÄHLEN MÄNNLICHE MITARBEITER SEHR STOLZ, WIE SIE DIE LETZTEN DAMEN IN DER DAMENGARDEROBE ZUSAMMENSCHRIEN.
UNSERE FAMILIE UND FREUNDE WERDEN DEN VERTRAG NICHT MEHR VERLÄNGERN.
ALTE GERÄTE, VON DENEN TÄGLICH WELCHE AUSSER BETRIEB SIND.
VON ALLEN LAUFBÄNDERN SIEHT MAN AUF SEHR SCHMUTZIGE RIESIGE ALTE FENSTER VOLLER SPINNENNETZE, DIE SEIT JAHREN DICHT ANEINANDER HÄNGEN, AN DEN FENSTERBRETTERN UND ZWISCHEN DEN FENSTERN UND FENSTERGITTERN LIEGEN SEIT EWIGKEITEN UNMENGEN AN SCHIMMELIGEN VERMODERTEN BLÄTTERN UND SCHMUTZ AUFEINANDER GESTAPELT.
ALLE FENSTERGRIFFE SIND VERROSTET.
EIN ECKELHAFTER ANBLICK, DER DIE LUST AUFS TRAINIEREN ZERSTÖRT.
SCHLECHTER ALS BILLIGE STUDIOS! DAS IST DAS GELD DEFINITIV NICHT WERT!

Very nice things for a person to find household thimgs

Super Geräte nettes Personal

I would strongly advise against joining this gym. The additional expense does not translate to quality. The equipment is not better than any other gym in Geneva, the sauna is filthy and the shower drains often smell awful. You're paying for soap and a towel.

Be very careful to read their terms and conditions. I signed up for a 24 month contract which I honored. With my job in Switzerland coming to an end, I had to leave the country. I informed them I wished to cancel my contract, to which they responded saying I would have to pay for the 3 month cancellation period, plus the rest of the current month (I informed them on the 9th) because they had automatically renewed my contract for a year without my consent or any warning. The customer service correspondence was a template response showing no empathy or flexibility, hiding behind company terms and conditions and refusing to escalate my complaint to a manager.

This is the way they treat a 2 year long loyal customer so I would avoid at all costs. There are plenty of better gyms in Geneva.

Ich würde gerne 0 Sterne geben. Leider ist das nichtmöglich. Ich habe bereits vor 6 Monaten eine Rezension bei Google hinterlassen. Ständig sind massenweise an Sportgeräten defekt und nicht verfügbar. Immer ist irgendetwas was nicht funktioniert und zur Verfügung steht. Und das zieht sich über Wochen hin. Es werden nur fleißig Schilder ausgehängt das Geräte defekt sein, geändert wird daran nichts geschweige überhaupt repariert. Das Unternehmen hat reagiert und angegeben, bereits an einer Lösung zu arbeiten. Nach über einem Jahr hat sich beim Zustand nichts geändert. Ich erwäge von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch zu machen. Ich fühle mich als Kunde nicht ernstgenommen.

Das Gebäude und das Angebot sind sehr gut – durch das Management des Unternehmers, sowie des Mutterkonzerns jedoch wirklich unterirdisch.

Eigentlich könnte es hier so schön sein….
Es gibt wirklich vielfältige Trainingsmöglichkeiten und auch mehrere Saunen. Ein Schwimmbad mit 3 fast 25m Bahn ist auch vorhanden.
ABER:
Der Club ist seit einiger Zeit total überlaufen.
Ein Schwimmtraining am Abend (17:30-19:00 Uhr) ist nahezu unmöglich!
An 4 von 5 Tagen in der Woche sind Kursangebote im Schwimmbad am Abend. Da sind dann zwei von drei Bahnen für den jeweiligen Kurs gesperrt. Für alle anderen gibt es nur eine Bahn, auf der sich dann häufig 5-9 Leute mit komplett unterschiedlichem Trainingsstand tummeln. Somit ist es unmöglich vernünftig für sich alleine zu trainieren. Der Clubmanager sicherte mir vor Abschluss meines 2 Jahres Vertrages (leider nur mündlich) zu, dass das Schwimmbad abends nicht voll wäre und ich dort gut trainieren kann. Während meines probemonats war das auch so… und dann kamen immer mehr Kurse…
Häufig ist kein freier Schrank in der Umkleide zu finden. Es warten häufig mehr auf einen Schrank, als frei werden. Auch auf eine freie Dusche muss man ständig warten. Positiv ist hier zu bemerken, dass es kostenlos Shampoo und Duschbad gibt, dass wirklich nur selten leer ist. Die finnische Sauna im Frauenbereich ist abends total überfüllt.
Die Saunen im gemischten Bereich sind zwar als textilfreie Zone deklariert und auch nicht überfüllt, aber es fehlt an Personal, das das auch durchsetzt. So trifft man dort ständig Männer in Badebekleidung an, die offenbar nur zum Spannen dort sind. Auch im sich neben dem Schwimmbecken befindenden Whirlpool sitzen ständig Männer, die die Frauen bespannen und sich hierfür so offensichtlich aus dem Pool beugen, dass sie schon fast rausfallen… Beschwerden bei der Clubleitung führen zu nichts!!! Der Großteil der Frauen meidet den unisex Saunabereich.
Die ohnehin wenigen Toiletten sind ständig defekt, sodass für alle Frauen teilweise nur 3-4 Toilettenkabinen im gesamten Club zur Verfügung stehen. Klopapier ist grundsätzlich Mangelware und auch die Sauberkeit ist ein Problem.
Weiterhin wurde ein absolut schlecht durchlüfteter trainingsbereich direkt im Eingangsbereich errichtet. Es stinkt einfach erbärmlich beim betreten des Clubs!!!!!
Leider nimmt Holmes Place am wellpass teil, sodass der Club absolut nicht premium ist -auch wenn er sich so nennt- und viele wellpass Inhaber, die sich normalerweise so einen Club nicht leisten können bzw. Wollen benehmen sich absolut unangemessen und der Club verkommt immer mehr zum überteuerten mcfit. Für 76,90 Euro pro Monat erwarte ich als Mitglied nicht high Society, aber wirklich Premium.
Um zuletzt noch etwas positives zu sagen: ich schätze den Handtuch Service, der reibungslos funktioniert.
Aufgrund der Missstände, die trotz häufiger Beschwerden nicht angegangen werden, habe ich gekündigt. Eine Empfehlung kann ich ganz klar NICHT aussprechen!!!!

Treino no Holmes Place Oeiras e é mais do que simplesmente ir ao ginásio – é uma experiência de bem-estar completa. Por apenas 3€ por dia, tenho acesso a um espaço que me motiva a acordar as 6h da manha e treinar todos os dias, mas que também me proporciona momentos de puro relaxamento.

A sensação é a de estar num hotel de luxo diariamente, onde posso cuidar do meu corpo e da minha mente num ambiente tranquilo e confortável. Depois de um treino revigorante, posso usufruir das áreas de relaxamento, como sauna, banho turco, e jacuzzi, tornando cada dia uma verdadeira pausa do stress do quotidiano.

Sem dúvida, um investimento na minha saúde e qualidade de vida que vale cada cêntimo!

Obrigado por existirem!!
Diogo Torres

Knebelverträge !!! Darüberhinaus ist in der Filiale Berlin Schloßstraße häufig der Pool wegen technischer Probleme gesperrt. Mit kurzfristigen Sonderangeboten, die eine Ohrfeige für Kunden sind, die die normalen, sehr hohen, Mitgliedergebühren zahlen, werden merkwürdige Leute angelockt, die dann die Geräte blockieren. Desinteressiertes Management.
Aus den Saunaduschen kommt nur heißes Wasser. Keine Empfehlung!

Ich habe mich nach Weihnachten für ein Angebot namens „14 Tage für 14 Euro“ angemeldet.
Eine Woche später habe ich die Abmeldung gemacht, damit ich nicht automatisch Mietglied werden muss. Genau nach 14 Tagen begann Holmes, von 84 auf 114 Euro pro Monat von meiner Bank abzubuchen. Bei meinen Recherchen über E-Mails, Dokumente usw. bin ich auf das Kleingedruckte des Vertrags gestoßen, in dem es heißt, dass der Vertrag mindestens einen Monat im Voraus gekündigt werden muss. Wie ist es möglich, einen 14-Tage-Vertrag einen Monat im Voraus zu kündigen? Es ist unfassbar, dass dies legal ist. Nach einem Jahr der Beschwerden und Besuche beim Anwalt habe ich mein gestohlenes Geld zurückbekommen. Der Grund dafür war nicht, dass der Vertrag ein Betrug war, sondern dass Holmes mir nicht das 14-tägige Wiederrufsrecht geschickt hat, wodurch der Vertrag ungültig ist. Ich werde nie wieder in dieses Fitnessstudio gehen 🚫

Schlechtester Chat Bot ever.
Da kannst du noch nicht mal die einfachste Frage stellen ohne dass du aufläufst Kundendienst Fehlanzeige. Also hier würde ich gar nicht erst Mitgliedschaft buchen.

Super embarrassing to charge 1 CHF for renting a locker, dear management, for a “premium” club. Plus, repair the showers in your spa, which have been broken for months

Saft Laden, bin da neu angemeldet für 44,95 Euro im Monat die wollen aber 76,95 Euro abbuchen. Die Pauschale die alle 6 Monaten abgebucht wird wurde bei mein Vertrag raus genommen die wollen aber trotzdem die Gebühr haben. Hab da Mails geschrieben wird angeblich geändert und im Studio sagen die es wurde nicht geändert. Man schreibt eine Mail die Antworten erst nach 2 wochen . Bin enttäuscht.

Ich bin nach 10 Jahren Mitgliedschaft enorm desillusioniert und enttäuscht (!), wie mit meiner Bitte um Kündigung des Vertrags ohne mehrmonatige Frist umgegangen wird. Ich bin 300 km weit weggezogen und habe mehrfach darum gebeten, vorzeitig aus dem Vertrag entlassen zu werden. Wechselnde Personen im Kundenservice und ein immer wieder neu bei 0 anfangen erscheinen mir als Verzögerungstaktik und als "Kulanz" wird mir die rechtlich seit 2023 vorgeschriebene dreimonatige Kündigungsfrist angeboten. Das empfinde ich als kein bisschen kulant, nach all der Zeit und dem (nicht wenigen) gezahlten Geld ziemlich schlecht.... Somit wäre ich dann 12,5 Monate nach Umzug aus der Mitgliedschaft raus...

Vielleicht erreiche ich ja über diesem Wege hier jemanden, der sich der Sache annimmt und nicht wieder einen neuen Customer Success Agent.

This place is a fraud. They locked me into a 2-year deal, and I paid for one year in advance until September 2024. I canceled in June due to poor service, but they enforced a 3-month notice period and charged additional months. They change prices arbitrarily and send legal threats for unjustified amounts. The service is awful, with charges differing from the agreed amounts. I would never recommend joining this nightmare. They are completely unfair and ignore correspondence.

Da hier fast ausschließlich Bewertungen für andere Holmes Place Studios zu lesen sind, möchte ich einmal für das Studio in Essen Rüttenscheid eine Lanze brechen:

Das Studio in Essen ist immer gepflegt und ordentlich, sowohl auf der Fläche, in den Kursräumen, als auch im Umkleiden- und WC-Bereich. Die Dusche in der (sehr angenehmen) gemischten Sauna macht ehrlicherweise manchmal Probleme, aber stören tut es nicht sonderlich.
Die seperate Damensauna inklusive Dampfbad ist auch sehr schön.

Das Studio in Essen hat so viel zu bieten: Eine hochmoderne Powerplate, Egymgeräte, Personal Training, ein Five - Mobility Zirkeltraining, eine große Kursauswahl (wo Kurse niemals ausfallen, sondern WENN etwas dazwischen kommt sofort Ersatz angeboten wird), eine kostenlose Kinderbetreuung, Kaffee und Geschmackssirups, hochwertige Massageguns zum Ausleihen, eigenes Shampoo, Duschgel und Bodylotion zur freien Verfügung und und und.

Dass es hier keinen Handtuchservice und kein Schwimmbad gibt fällt bei all diesen Serviceleistungen überhaupt nicht ins Gewicht.

Das Service- und Salespersonal ist immer freundlich und äußerst zuvorkommend, die Trainer sind kompetent und stets ansprechbar und hilfsbereit.
Die Trainingsgeräte sind von Technogym, wovon ich selbst großer Fan bin, und auch zu Stoßzeiten findet man immer ein freies Gerät.
Der Freihantelbereich verfügt unter anderem über drei Kabeltürme, im Funktionalbereich gibt es einen Boxsack, Ringe, TRX-Bänder und vieles mehr.

Wenn man sich all das einmal vor Augen führt, sind auch die höheren Preise gerechtfertigt (und Essen ist noch eins der günstigsten Studios).
Wer wert auf ein gehobenes, angenehmes und vollumfängliches Gesundheits-, Fitness- und Wellnesserlebnis legt, der ist hier richtig.

Ich trainiere hier sehr gerne und in Essen gibt es meiner Meinung nach kein anderes Fitnessstudio, was so in seinem Gesamtpaket überzeugt wie Holmes Place Essen Rüttenscheid.

Avoid overrated and not good value for money!!

I have been to several gyms in my life and I regret to say this is the worst I've been treated.

They are quick to deceive you in signing up!!!

hatte leider noch n 2 jahres Vertrag..also schön viel ja sehr viel Geld für stinkende Toiletten .. zu kleine Saunen.. Personal sah man auf der Fläche sehr selten... Pool war oft tagelang wegen defekts geschlossen.. kein Ausgleich/ Angebot etc. kein entgegenkommen.. z.b. bei Nachfrage für Ruhe- Monat.. und Getränke ( H2O mit & ohne ) nur mit Premium vertrag.. keine Trinkbrunnen oder extra hohe Wasserhähne zum auffülen von Flaschen.. email Kontakt reagiert nur ..wegen Kündigungssschreiben - fristgerecht.. absolut nicht zu empfehlen! besser zu " US "