Holzkern Reviews 

Hartstikke mooie horloges, maar wat een gepriegel om ze af te stellen. Heb er een aantal gekocht en stuk voor stuk gezeik. Voor 1 heb je minimaal 2 man nodig om te draaien, krijg kramp omdat het niet meewerkt. De andere is het dingetje 2 keer afgebroken om het pinnetje eruit te halen.

Woensdag 26 februari heb ik een armband besteld. Ik moest deze uiterlijk 6 maart hebben in verband met een 50 jarig huwelijk. Dus ik was best laat met bestellen en heb gevraagd of daar rekening mee gehouden kon worden. En dat hebben ze.
Ik kreeg de armband al op 4 maart.
Wat een service!
De armband is prachtig met extra schakels en kleine schroevendraaiers erbij om hem groter te maken en dit alles in een mooi houten kistje. In een woord geweldig. Ik ben jullie zeer dankbaar dat het kado voor mijn man ruim op tijd is gekomen.
Ik kom zeker bij jullie terug

Holzkern is een heel fijn bedrijf!
Service en contact zijn top!
Ook de bestelde horloge is van top kwaliteit! Dankjewel Holzkern voor de geboden service!

Helaas was het kettinkje al gebroken bij het er uit halen (kan natuurlijk gebeuren). Ik heb gemaild met een foto en snel is er heel goed gereageerd. Ze hebben zo snel mogelijk een nieuwe opgestuurd, dus goeie service!

Er ging iets mis met betalen melding gekregen, het geld is wel van de rekening afgeschreven, maar er is geen bestelling gedaan. Klantenservice niet bestaand

Super mooie producten van mooi kwaliteit en klantenservice goed bereikbaar.!
En de klantenservice is erg vriendelijk en meedenkend.

Als aandenken aan mijn moeder heb ik voor mij en mijn zus een armband , Duet (Zebrano/Goud), besteld.
Deze is vandaag geleverd in een prachtige houten geschenkdoos met tools om de armband passend te maken. De armband is stoer maar toch elegant. Ben er blij mee, ook omdat metaal en hout samen zijn vervaardigd tot een sieraad. De service was top.

Mooie sieraden, snel geleverd en hele goede service. Heb al verschillende sieraden gekocht en elke dag draag ik wel een mooi item van Holzkern.

Enige tijd geleden een armband gekocht, perfect geleverd en voldeed geheel aan de verwachtingen. Na een paar maanden een mankement, contact gelegd met de "aftersales", na wat mailverkeer konden we de armband kosteloos opsturen en na een week weer gerepareerd retour. Echt een perfecte service, super bedrijf!

Snelle reactie en afhandeling van mijn vraag over annulering van bestelling en terug betaling.

Prachtige armband ontvangen. Geweldige servies toen een schakel niet helemaal klopte.

Mijn partner en ik willen gaan trouwen en omdat we zeer tevreden zijn over de producten van Holzkern en we deze beiden supermooi vinden, wilden we onze trouwringen bij hun bestellen. Beiden een mooie ring gevonden, waarbij die van mij pas uiterlijk eind september beschikbaar zou zijn, omdat deze ring erg gewild is en nieuw in de collectie. Omdat we in oktober willen gaan trouwen heb ik een mail gestuurd of het toch niet eerder kon met de reden erbij. Tot mijn verbazing had ik de ringen deze week dus al in bezit... eind augustus! Echt super dit en duidelijk dat er écht mensen met gevoel binnen dit bedrijf werken!

Ik ben super goed geholpen nadat het pakketje was kwijt geraakt door Post NL.
Vriendelijke mails met een goede oplossing.
Top bedrijf!

De armband is erg mooi en zit goed. Hij was iets te groot maar is gemakkelijk kleiner (of groter) te maken. Je krijgt namelijk een aantal extra onderdelen en twee kleine schroevendraaiers meegeleverd. De armband heeft een goede kwaliteit en is van mooi materiaal gemaakt. De klantenservice is ook top, ze antwoorden snel en zijn zeer behulpzaam. Zeker het wachten waard!

Had een horloge (walnoot/metaal) besteld bij de concurrent maar die hadden geen mooie bijpassende armband. Bij Holzkern deze wel gevonden en bij elkaar lijkt het nu op één complete set. Ik heb geen overdreven dikke polsen maar ik was blij dat er twee schakels bij zaten. Die heb ik dan ook beiden gebruikt en past nu goed.

Super gaaf product wat meekleurt met elke vorm van stijl en kleding

Enorm slechte ervaring met de klantenservice van Holzkern. Ze doen zo overdreven moeilijk over het repareren van 2 horloges, sturen een betaallink die niet werkt.

Je moet het bonnetje bijvoegen, horloge is 3/4 jaar geleden gekocht en cadeau aan mij gegeven, er is geen bon meer aanwezig.

Waarom kan je niet zoals bij iedere andere juwelier of bedrijf, je horloges opsturen, betalen en gerepareerd laten worden?

Mijn ene oorbel van Holzkern was kapot gegaan.
Ik had een goede mailwisseling hier over en naar tevredenheid zijn de problemen opgelost.

Holzkern maakt gebruik van klarna voor haar betalingen. Vervolgens betaald, maar niets ontvangen. Reactie klarna; we kunnen betaling niet vinden. Bewijs naar holzkern en naar klarna en daarna hoor je niets, zoek het maar uit !!!@ vaker ellende met klarna. Let op voor klarna !!!@

Ben heel blij met m'n armband:)

Heel snelle levering.

Zeker aan te bevelen