Ik had een zware kost aan mijn stoomgenerator die ik Bij VDBorre had gekocht, Philips heeft toen zowel telefonisch als mail, contact met me opgenomen na het plaatsen van een beoordeling en heeft du... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik bestelde twee filters voor mijn strijkijzer waarvan een beschadigd bleek. Na enkele berichten werd beslist dat ik mijn geld terugkreeg. Het stond vrij snel weer op mijn rekening.
Praktisch voor alle benodigdheden voor Philips apparaten. Ik heb al een aantal jaren een Philips luchtreiniger. Normaal gesproken kocht ik mijn nieuwe filters bij Bol maar na een keer de specificaties... Toon meer
We waren een beetje bezorgd geworden na het lezen van voorgaande reviews (dat we pas hadden gedaan nádat onze bestelling al was geplaatst), maar eigenlijk is onze bestelling en levering zeer vlot en... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #24 van de 37 beste bedrijven in Huishoudapparatuur winkel
- #5 van de 6 beste bedrijven in Koffie-apparaat leverancier
- #13 van de 24 beste bedrijven in Elektronicabedrijf
- #7 van de 10 beste bedrijven in Elektronica fabrikant
- #38 van de 64 beste bedrijven in Elektronicawinkel
Over Philips Home Appliances
Geschreven door het bedrijf
Do you need support with your product or our website? Please do not hesitate to contact us:
Contact support
Philips Home Appliances is operated by Versuni, an independent company and trademark licensee of the Philips brand for domestic appliances.
Versuni is separate from Koninklijke Philips N.V. (Royal Philips). Reviews on this page reflect customer experiences with Philips Home Appliances products and customer service provided by Versuni, not other Philips businesses or product categories.
Contactgegevens
Nederland
- home-appliances.philips
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel levering en goede product
Zuinig apparaat met goed resultaat
Het apparaat is goed. Eenvoudig te bedienen en zuinig
Gewoon alles in orde
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Omdat ik hetzelfde product met 25 euro…
Omdat ik hetzelfde product met 25 euro goedkoper zag staan bij de Lidl.
Verder tevreden met deze airfrayer.

Antwoord van Philips Home Appliances
Eigenlijk ging het helemaal fout
Eigenlijk ging het helemaal fout. Product werd niet geleverd. In overleg met klantenservice heb ik te product opnieuw besteld met korting als tegenmoetkoming. En je geloofd t niet....maar weer t zelfde gebeurde: filters werden een dag later geleverd maar het luchtzuiveringsapparaat niet . En ik had ook nog geen terugbetaling van het eerste apparaat ontvangen. Opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. Er werd gezocht naar waar het niet goed was te gaan. De volgende dag had ik het geld terug op mijn rekening en arriveerde de luchtzuiveraar. Eind goed al goed . Waar mensen werken worden ook fouten gemaakt, maar het belangrijkste is het als de moeite word genomen alles weer in orde te maken . Mijn dank daarvoor!
Snelle levering.
Snelle levering.
Goede helpdesk.
Luchtreiniger defect retour.
Geld snel terug gestort.
Nieuwe luchtreiniger gekocht en zeer tevreden er mee.
Fijne snelle reactie en direct het…
Fijne snelle reactie en direct het goede reserve onderdeel gevonden. Ook de korting wordt echt gewaardeerd!
Snelle levering
Snelle levering. Apparaat voldoet precies aan de voorgestelde verwachting.

Antwoord van Philips Home Appliances

Antwoord van Philips Home Appliances
Must have product voor de warme dagen!
Product was binnen 2 dagen geleverd en werkt perfect. Verschillende standen en ook een nachtmodus. Bediening op afstand is heel erg handig.
Ik ben er super blij mee!
Ik ben heel tevreden met mijn Philips…
Ik ben heel tevreden met mijn Philips Air+ luchtzuiverende verkoelende en in het voor/najaar verwarmend apparaat.
Nu heel prettig klimaat in de kamer en de rest van mijn appartement, ondanks de vele warme dagen. Belangrijk tijdig het filter vervangen om het zo prettig te houden. Deze nu na 2 jaar vast gekocht voor het geval dat! Het wordt allemaal in de gebruiksApp aangereikt! Dus heel makkelijk
Het filter is goed verpakt en snel via postnl. met een dag geleverd ook Top!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.