Vriendelijke man, deed erg zijn best ook al stond mijn bericht in het Nederlands. Probleem ligt bij Saxo, het duurt maanden vooraleer je een antwoord krijgt (als je al een antwoord krijgt). Callcenter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
vriendelijk en voorspoedig behandeld. Helaas lukt het mij niet een support ticket aan te maken om de afstandsverklaring up te loaden en heb het maar per e-mail verstuurd. In afwachting van uw ant... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Schandalig. Ik probeer al verschillende malen telefonisch contact op te nemen met Saxo bank omdat ik niet kan inloggen. Al drie maal meer dan een uur geprobeerd binnen te geraken, uiteindelijk dan m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We hadden een probleem bij het inloggen van de 2de titularis van onze rekening bij Saxo, wegens vergeten gebruikersnaam en wachtwoord. David luisterde goed naar mijn bewoording over het probleem en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Met meer dan 850.000 klanten wereldwijd en 30 jaar beleggingservaring vindt u in Saxo Bank dé partner voor uw beleggingsavontuur. Of u nu zelf wilt beleggen of uw geld wilt laten beleggen, met Saxo Bank gaat er letterlijk een wereld aan beleggingsmogelijkheden voor u open. Zit u met een vraag? Ons team is gek op beleggen en getraind om u te helpen. Zie hier hoe u contact met ons opneemt: https://www.home.saxo/nl-be/contact-us --- Avec plus de 850 000 clients dans le monde et 30 ans d'expérience en matière d'investissement, Saxo Bank est le partenaire de votre aventure d'investissement. Que vous souhaitiez investir vous-même ou faire gérer vos actifs, Saxo Bank vous ouvre littéralement un monde de possibilités d'investissement. Vous avez une question ? Notre équipe adore investir et est formée pour vous aider. Pour savoir comment nous contacter, cliquez ici : https://www.home.saxo/fr-be/contact-us
What do we offer?
Geschreven door het bedrijf
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Contactgegevens
Italiëlei 124, Bus 101, 2000, Antwerpen, België
- +32 35005211
3,7
Gemiddeld
720 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Vraag om cash te storten,direct…
Vraag om cash te storten,direct uitgevoerd en dag erna op de rekening
30 augustus 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Johan,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Goed getimede informatie zonder teveel…
Goed getimede informatie zonder teveel prietpraat.
3 september 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Dirk,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Laat ons gerust ook uw verbeteringspunten weten die u zouden doen overwegen om 5 sterren te geven. Zo kunnen wij onze service blijven verbeteren
Met vriendelijke groet,
Saxo
Belasting op obligaties
Persoon was heel correct maar wist het antwoord niet . Stelde voor dat hij zich nader ging informeren en kwam heel snel met een correct antwoord terug aan de telefoon. Dus goed gedaan .
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Wim van Nueten,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Laat ons gerust ook uw verbeteringspunten weten die u zouden doen overwegen om 5 sterren te geven. Zo kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Saxo
alles ok voor mij
30 augustus 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Philippe Desoete,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Op alle vragen die ik gesteld heb
Op alle vragen die ik gesteld heb, heb ik duidelijk antwoord gekregen.
30 augustus 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Frank De Clerck,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Laat ons gerust ook uw verbeteringspunten weten die u zouden doen overwegen om 5 sterren te geven. Zo kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Saxo
probleem opgepakt
29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Albert Latour,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Jammer dat de opties beperkt zijn in…
Jammer dat de opties beperkt zijn in strike en tijd
29 augustus 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Edouard,
Hartelijk dank voor uw bericht en vier sterren. Kunt u ons vertellen welke opties voor u zijn beperkt? U kunt ons bereiken via de gebruikelijke communicatiekanalen.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Zeer overzichtelijk bij beursgenoteerde…
Zeer overzichtelijk bij beursgenoteerde aandelen en doen en laten wat betreft de beurzen in het algemeen
28 augustus 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Freddy Janssens,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Wat fijn om te horen dat we u goed van dienst konden zijn. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Met dank 🙏 voor het vlot verwerken van…
Met dank 🙏 voor het vlot verwerken van mijn opdrachten.
Groetjes
Roy
28 augustus 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Roy-Antonio,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Vrij duidelijk en overzichtelijk
Vrij duidelijk en overzichtelijk, soms wel een aantal zaken moeten zoeken, wat vervelend is.
25 augustus 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Stefan Alice O Raymakers,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Wij vernemen graag wat uw feedback is. U kunt ons contacteren via de gebruikelijke communicatiekanalen.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Melding orderuitvoering
Het platform is helder en eenvoudig in gebruik.
Het aanbod is ruim en de tarieven scherp.
Ik had wel graag een melding ontvangen wanneer een order wordt uitgevoerd. Die optie lijkt momenteel niet mogelijk.
23 augustus 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Bert Jan D Verhelst,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. U kunt hiervoor de SaxoTraderGO applicatie downloaden. Via deze weg ontvangt u een notificatie, zodra een order is uitgevoerd.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Peter Antoni,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. Laat ons gerust ook uw verbeteringspunten weten die u zouden doen overwegen om 5 sterren te geven. Zo kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Mevrouw was heel vriendelijk
16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Patrick Kayishema,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Saxo
behandeling klacht
Nadat een fout werd opgemerkt heeft men die nog dezelfde dag hersteld
11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Rony Baekeland,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Wij zijn u graag in de nabije toekomst weer van dienst.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Overgang Binck Bank moeilijk
Overgang van Binck Bank ging wat moeilijk. Nu gaat alles prima.
9 augustus 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Johanna Geers,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Laat ons gerust ook uw verbeteringspunten weten die u zouden doen overwegen om 5 sterren te geven. Zo kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Overzichtelijk
Overzichtelijk, goeie tools. De hints en overzicht info dat wordt meegedeeld zijn een leuke bijdrage. Veilig om mee te werken. Etc….
3 augustus 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste CINDY DHAESE,
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent. We hopen u binnenkort opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Aardige klantendienst
De hulp die ik telefonisch kreeg was heel goed. Ik kreeg een vriendelijk persoon aan de lijn. Ik had contact in verband met een referral waarbij zowel de zender als de ontvanger 100 euro cash zou ontvangen in portefeuille. Deze cash staat nog niet in onze accounts. We moeten nog 2 werkdagen wachten, aangezien dit de verwerkingstijd is van een nieuwe account. We zijn benieuwd of alles in orde komt.
2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Louis DG,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Wij horen graag van u of u het heeft ontvangen. U kunt ons bereiken via de gebruikelijke communicatiekanalen.
Met vriendelijke groet,
Saxo
zeer vlugge afhandeling van orders
30 juli 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste gabriël,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Laat ons gerust ook uw verbeteringspunten weten die u zouden doen overwegen om 5 sterren te geven. Zo kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Via telefonisch contact
Via telefonisch contact, zijn al mijn vragen perfect beantwoord en hebben ze mij nog extra informatie gemaild!
Jammer dat ik geen covered call kan schrijven op specifiek GameStop ivm risicoklasse te hoog...
26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste BORREMANS ANDY.
Hartelijk dank voor uw bericht en vijf sterren. Fijn om te horen dat wij u deze ervaring hebben kunnen geven. Het is helaas niet mogelijk om calls te schrijven op aandelen met een risicoclassificatie van 6. Wij horen het uiteraard graag indien u nog aanvullende vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Doe zo verder!
25 juli 2024
Antwoord van Saxo Group - Saxo Belgium
Beste Eric,
Hartelijk dank voor uw bericht en positieve review. Laat ons gerust ook uw verbeteringspunten weten die u zouden doen overwegen om 5 sterren te geven. Zo kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Saxo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.