Na levering alles geïnstalleerd en gemonteerd. De app voor installatie kon echter niet via mijn Lumia550. Na enig zoeken via een andere smartphone is alles prima gelukt. Het monteren kost weinig tijd... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onvoldoende instructie voor installatie. Sirene werkte niet bij Arm Away stand (bleef dan continu afgaan). Meerdere malen de aansluiting gecontroleerd. Dat was juist gedaan, maar toch functioneerde he... Toon meer
Home Smartalarm gekocht. Werkt zoals verwacht. Installatie makkelijk. Instellen van Camera en Centrale unit zeer goed beschreven. Gebruik het alarm nu 2 maanden inclusief camera. Foutloos. Zeer goe... Toon meer
Goed produkt, echter de handleiding waarschuwt niet hoe je tijdens de instelling de sirene moet uitzetten. Dit gebeurt helaas pas wanneer je ca. 40 pagina"s heb doorlopen. Gevolg was dat het alarm st... Toon meer
3,4
Gemiddeld
84 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een mooi apparaatje met 1 minpuntje
Een mooi apparaatje en een goede service... enige minpunt is dat ik geen biepje krijg als ik het alarm erop zet. Ik moet altijd de ingestelde vertraging afwachten zodat ik weet dat het alarm erop staat
15 november 2017
Review zonder uitnodiging
Goed degelijk product !
30 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Top systeem makkelijk te installeren.
30 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Prima systeem en service.
Prima Service. Alles snel en correct geregeld.
Uitstekende installatie/producten.
30 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Na enkele problemen tijdens het …
Na enkele problemen tijdens het programmeren werkt de installatie geheel naar behoren.
30 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Snelle levering, slecht telefonisch bereikbaar.
Snelle levering, goede kwaliteit.
Goede service, ontbrekende batterij werd zonder problemen nagezonden.
Zeer slecht telefonisch bereikbaar bij het bellen met vragen omtrent de installatie van het systeem!!
30 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HomeAlarm.nl
Dear Gerard,
Thank you for your review.
I'm glad to hear that you are happy with the shipping and the product itself.
We are sorry that it has been difficult to reach our support, that should not be the case, but we have had some challenges during the past several months with staff. Having said that, please note that the support is open daily from 9:00 to 14:00. We hope to be able to offer support in Dutch again very soon.
If you need any further assistance please contact our support or me directly at ss@homealarm.fi.
Regards,
Steffen / HomeAlarm
Aankoop home alarm pro
Voordat ik over ging tot aankoop van een alarmsysteem heb ik meerdere malen gechat voor informatie ik werd netjes te woord gestaan en men was zeer behulpzaam. Na aankoop miste ik twee onderdelen na excuses werden deze zonder problemen snel alsnog verstuurd. Het installeren is met de Nederlandse handleiding een peulenschil. Ik ben zeer tevreden met mijn alarmsysteem.
30 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Top product vandaar 5 sterren
30 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Na levering alles geïnstalleerd en …
Na levering alles geïnstalleerd en gemonteerd. De app voor installatie kon echter niet via mijn Lumia550. Na enig zoeken via een andere smartphone is alles prima gelukt. Het monteren kost weinig tijd. Na een complete test te hebben gemaakt via alle melders werkt alles prima. Meldingen komen via SMS binnen. Later nog een bewegingsmelder gezet en een deurcontact verplaats. Ben tevreden over het systeem en zeker de prijs.
Willem Ruisch
29 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
u heeft een goed product maar helaas de …
u heeft een goed product maar helaas de helpdesk in het Engels is gezien u veel Nederlandse klanten heeft niet service klantgericht.
de helpdesk Engels sprekende personen alleen maar goeds maar het werk niet.
vriendelijke groet,
29 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van HomeAlarm.nl
Dear Bogaert,
Thank you for the review.
I apologise that we have only had English support lately. Unfortunately we have had some challenges with the staff, but hope to be able to offer support in Dutch again soon.
In the mean time, if you need any support please contact our support or me directly at ss@homealarm.fi.
Regards,
Steffen / HomeAlarm
PRO HOUSE
Ik heb PRO HOUSE versie en ik ben helemaal tevreden.
Met 1 transmitter heb ik een probleem gehad en bedrijf gaat mij vandaag nieuwe sturen.
Goede klanten service.
10 augustus 2017
Review zonder uitnodiging
Goed produkt
Goed produkt, echter de handleiding waarschuwt niet hoe je tijdens de instelling de sirene moet uitzetten. Dit gebeurt helaas pas wanneer je ca. 40 pagina"s heb doorlopen. Gevolg was dat het alarm steeds af ging en deze uit te zetten was door de unit open te trekken en de batterij los te koppelen. Hierdoor heb ik enige gehoor schade opgelopen.
13 april 2017
Review zonder uitnodiging
Prima apparaat en goede service …
Prima apparaat en goede service (engels) Top
12 april 2017
Review zonder uitnodiging
Alarermsysteem
U Vraag aan mij, om een oordeling, Ik dat de bestelling Zaterdag 08-04-2017 heb door gegeven, ik heb nog niks gekregen maar wel al betaald. Dus ik kan nu geen oordeling geven
11 april 2017
Review zonder uitnodiging
Zeer goed
Ben heel tevreden over het product home alarm werkt perfect en makkelijk te installeren een dikke plus voor home alarm
11 april 2017
Review zonder uitnodiging
Tot nu toe zeer tevreden over dit …
Tot nu toe zeer tevreden over dit systeem
11 april 2017
Review zonder uitnodiging
Makkelijk te installeren.
Als eerst zit er een goed en duidelijke Nederlandse talige handleiding bij, waardoor die makkelijk te installeren is. En ze houden goed aan de afspraken.
3 februari 2017
Review zonder uitnodiging
geen communicatie mogelijk
comunicatie is slecht tot zeer slecht.
hulp wordt gevraagd en niet beantwoord.
enige mededeling is : er is geen nederlands sprekende monteur
heb een alarm dat per dag meer functies verliest. Is reeds driemaal
opnieuw ingesteld en heeft telkens hetzelfde probleem.
2 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Bestelling en levering hel correct
Bestellen vanaf de website en geleverd krijgen daarna en de installatie met hulp van de handleiding: alles uitstekend en geheel correct.
2 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.