Will not order from them again. Theyre waaaay too slow and their website is misleading! If you’re not in Ireland do not use the IE domain and make it clear where your location is so people don’t waste... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
The turnout rugs that I bought arrived this morning, which was perfect timing because I was just heading out to my horse. The light rain turnout rug is beautiful and looks great on my horse. I would... Toon meer
After realising this website is not in Ireland, I began to panic if my order would arrive in time, however it arrived 10 days earlier than estimated (placed order Nov 28th arrived Dec 8th . Items rece... Toon meer
Ok. Irish domain but not an Irish company so the cheapest delivery option was within the range advised but took about a week.The invoice didn’t have a returns docket even though footwear item so presu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Duitsland
- +47 32 99 43 67
- customerservice@horze.ie
- horze.ie
3,7
Gemiddeld
883 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ordered for my 10 yr old birthday they…
Ordered for my 10 yr old birthday they changed delivery date about a week after I ordered it and blamed Covid!! So she didn’t get it on time like 2 weeks after!! However riding helmet is of good quality.
24 februari 2022
Antwoord van horze.ie
Dear Jacqueline,
We are sorry to hear about your recent experience.
Your order contains partner items that are sent to our warehouse from other suppliers.
Therefore, delivery time can be slightly longer. This advise on check out.
I sincerely apologize for the inconvenience this has caused you
5 stars for Horze
Super happy with my order. The order came faster then expected. The costumer service is friendly and replys in within a few hours. And the homepage is the best one i came across so far.
23 februari 2022
Very prompt and efficient handling of…
Very prompt and efficient handling of order all through with free delivery.
17 februari 2022
This store is hoof stampingly good
This store is hoof stampingly good. Do I neighd to say any more? I'll make my mane point without my voice going horse. I highly recommend
17 februari 2022
Great company to deal with.
17 februari 2022
Very happy with selection
Very happy with selection, service, quality versus price! Well done and thank you!
14 februari 2022
Very happy With the service
14 februari 2022
Brilliant service fantastic quality
9 februari 2022
Really shocked my purchase arrived on…
Really shocked my purchase arrived on 7th February, as ordered on 24th January, I thought this was an Irish company with next day delivery - not 2 weeks!
Gorgeous product though
7 februari 2022
Antwoord van horze.ie
Dear Abigail,
We are extremely sorry for the delay with your order.
At this time we are unable to offer next day delivery. However, this is something we are looking to offer in the future.
I sincerely apologize for the inconvenience this has caused you.
This was not the size I requested!
7 februari 2022
Antwoord van horze.ie
Dear customer,
We are extremely sorry to hear you did not receive the correct size.
Horze understand this is extremely frustrating.
Our customer service team will be more happy to assist you with this issue.
I sincerely apologize for the inconvenience this has caused you
Thank you for the very prompt service
Thank you for the very prompt service. Delighted with it. My order was delivered safely and in great time too. No complaints here. I will be recommending you to family and friends.
5 februari 2022
Great product
Great product. Absolutely love my new B Vertigo stirrups and Horze leathers. Really good quality. Fast delivery
5 februari 2022
Ok. Fair
Ok. Irish domain but not an Irish company so the cheapest delivery option was within the range advised but took about a week.The invoice didn’t have a returns docket even though footwear item so presumably would have been a bit of palaver involving a printer if the item was a bad fit
5 februari 2022
Antwoord van horze.ie
Dear Mary,
Thank you for your feedback.
You can process return online through our website.
Our customer service team always offer solutions for customers that do have a printer.
Delivered ahead of schedule
Delivered ahead of schedule, products as described. Reviews comments are genuine and so helpful - will definitely order from Horze again. Thank you
4 februari 2022
Really happy with everything
Really happy with everything, great value for money, easy to order, fast delivery and product was exactly as described 5 stars
3 februari 2022
Prompt delivery excellent service
2 februari 2022
Thank you very much for prompt and safe…
Thank you very much for prompt and safe delivery of my product
1 februari 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.