horze.ie Reviews 

883
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Will not order from them again. Theyre waaaay too slow and their website is misleading! If you’re not in Ireland do not use the IE domain and make it clear where your location is so people don’t waste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The turnout rugs that I bought arrived this morning, which was perfect timing because I was just heading out to my horse. The light rain turnout rug is beautiful and looks great on my horse. I would... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

After realising this website is not in Ireland, I began to panic if my order would arrive in time, however it arrived 10 days earlier than estimated (placed order Nov 28th arrived Dec 8th . Items rece... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ok. Irish domain but not an Irish company so the cheapest delivery option was within the range advised but took about a week.The invoice didn’t have a returns docket even though footwear item so presu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

883 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(883)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Problem Solved

I have previously given Horze.ie a 5 star rating as I have ordered goods, paid for them, been given an expected delivery period and they have arrived.
If an item needs to be returned, postage is paid by Horze.ie and I am promptly refunded.
Worth 5 stars.
Then in April of this year, I placed an order, a little more expensive than my usual, which included a dressage whip. The whip was packed and sent seperately and did arrive.
I was then waiting for the rest of my order but, it did not arrive as expected.
I emailed Customer services at Horze.ie and they said they would investigate the matter. We kept in touch by email and, as the Month of May passed, I was getting concerned that this was not going to end well for me. However, on Friday, I got an email saying I have been refunded for the items.
While I am disappointed not to be receiving my items, I am delighted the issue was resolved. Thank you Horze.ie
I have ordered from them again. Still deserving of 5 stars.

6 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Thought with a

Thought with a . IE website I was buying in Ireland from Ireland
That being said good product at great price. Delivered on time
Thank you

31 mei 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy Customer

You know all those little things you forget when you are in a tack shop or visiting a stand at a show, like conditioner for leather riding boots, a pair of boot-pulls, a pair of gloves that actually fit my hands, oh, and replacement buttons for a riding jacket, got them all and more, a box of fiddly bits arrived as promised from horze.ie. Satisfied customer - YES - but now that I and my horse has everything we will have no excuse but to perform well at the next event :)

31 mei 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Failed to refund a recalled back protector

They had a recall on there own brand back protector so I sent it back as requested and they emailed to confirm that they got it but they failed to refund me. Their phone number is not inservice so can't ring anyone. They just respond by email that it has been refunded but will not provide any refund number, time or date when requested and now won't reply to emails. I will have to go to the small claims court to get it sorted. A company to be avoided.

20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo horze.ie

Antwoord van horze.ie

Dear customer,

Thank your for your review.

Could you please e-mail us about what order number this is?
Then we will send you the refund or proof of refund right away.

Have a lovely day,

Horze customer service Ireland

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very good website and fast shipping

Product arrived way quicker than I thought it would so very impressed by that, products are also very fairly priced and seem to be good quality.
Tracking emails were also very frequent and detailed :)

6 mei 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Neither product I ordered even vaguely…

Neither product I ordered even vaguely corresponded to the size in which I ordered it. One pair of half chaps and a pair of breeches both of which ran grossly small and did not match the measurements on the size guide.

28 april 2022
Logo horze.ie

Antwoord van horze.ie

Dear customer,

We are very sorry to hear about your experience.

If you contact customer service we will be happy to advice on the best size for you.

Once again, we are extremely sorry for your experience. If there is anything we can do for you, please do not hesitate to get in touch.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer