HP Reviews 

HP Klantenservice is een lachertje.

Laptop 4 maanden oud. En dood.
Het ophalen alleen al duurt gewoon 3 weken.

En als je de juiste medewerker wilt spreken moet je door een zooi hoepels heen springen waar je bang van wordt. Om dan gewoon verkeerd verwezen of niet geholpen te worden.

Vind je Snelle service belangrijk koop geen HP.......

ALLES,
besteld, betaald en daarna niets meer! 5 keer gebeld, er zou iets fout staan in het systeem, maar dat kan niet want ik heb een mail gehad met: bedankt voor je bestelling. De klantenservice behandelt je of je een debiel bent! Nu afwachten of ik mn geld terug krijg.

Printer 6120e gekocht 18-6-2025 en van af toen niets als problemen heb al 10 keer iemand aan de lijn gehad en kreeg advies om het instand inkt systeem wat trouwens onbetrouwbaar is en duur mee te stoppen en kleine orginele hp patronen te kopen maar krijg nog steeds het bericht dat de inktpatronen niet goed zijn of dat er betalingsproblemen zijn via worldpay terwijl dat iedere keer wel wat geld wordt afgeschreven daar bij werd er ook al een keer door een dame de verbinding verbroken kortom koop nooit een printer van hp waardeloos bedrijf. Dit was voor mij in de loop der jaren al de 3 de printer maar dit is de laatste en gaat. In de container ga wel het progamma radar en kassa informeren hier over. Gr Ben B

Mijn laptop is in de garantieperiode kapotgegaan. Ze hebben hem voor meer dan 1200 euro kosteloos gemaakt. HP heeft maar een aantal dagen om het te repareren en net voor dat de deadline terug over de schutting gegooid. Bij ontvangst was deze nog steeds niet gemaakt en vertoonde nieuwe/andere mankementen. Toen kreeg ik te horen dat ik moest betalen om deze nieuwe mankementen te laten repareren.

Best bijzonder dat HP heel mijn laptop aan de binnenkant vervangen heeft en dan blijkbaar niet getest heeft en het klakkeloos terugstuurt en mij met kosten opzadelt.

Na vele brieven te hebben gestuurd krijg ik 0 reactie.
Behalve dat het een instelling was in de bios en ik moest betalen. Ik heb gevraagd om mij te bellen maar geen reactie. Ik heb bol gevraagd om mij hier bij te helpen, maar geen hulp.

Aan alle kanten voelt dit genaaid van HP en slechte service van Bol door niet te helpen in deze kwestie.

Ik koop dus nooit meer een HP en zou niemand dit aanraden met zulke laffe mensen om niet eens te bellen/overleggen bij een dispuut

Ik ben al weken bezig om een muis die defect is vervangen te krijgen. Ik heb garantie en HP moet dit oplossen. Keer op keer wordt beloofd dat er een nieuwe opgestuurd wordt. Maar er gebeurd niks. Dat dit kan gebeuren in Nederland bij zo een bedrijf is echt belachelijk. Inmiddels lopen mijn kosten op tot 100x de waarde van de muis. Ook is er geen klachten afdeling of een mailadres waar je ze oo kunt bereiken. Ik ben inmiddels bezig met vervolg stappen. Puur principe kwestie.

Zeer zeer slechte klantenservice. Je denkt een grote naam en een kwaliteitsproduct maar niks is minderwaar. 3x bellen iedere keer in de wacht worden gezet en dan verbinding verbroken. Uiteindelijk weer iemand aan de telefoon gevraagd of ik terug gebeld kan worden als de verbinding wordt verbroken omdat dit niet opschiet en daar gewoon geen antwoord op geven en je vervolgens weer in de wacht zetten. Hoe kan je als bedrijf zo enorm slecht luisteren naar je klanten?

ik heb gewoon in de winkel een carbridge gekocht zonder hun inkt levering maar die worden niet geaccepteerd moet via hun instand ink inschrijven en ik kan dat niet meer omdat mijn email adres niet meer in gebruik is. wat een waardeloze onganisatie

Rampzalige service. Mijn 3 maanden oude printer heeft een defect waardoor hij niet werkt. In 17 dagen 7 keer gebeld.

6-3 - vervangend onderdeel zou er binnen 1-2 werkdagen zijn.
16-3 - het zou op 10-3 verzonden zijn, deze week moet het binnen zijn
20-3 - Ik wil de garantie dat het binnen x werkdagen bij me binnen is of een track & trace. Anders wil ik het gecrediteerd krijgen als ik het elders bestel. Mevrouw kan niet verder helpen, collega zal vandaag terugbellen (wat nooit gedaan is)
23-3 - Onderdeel moet nog besteld worden. Ik wil een manager spreken, die is er niet, weet niet wanneer, na aandringen zal ze kijken wat er mogelijk is. Na 2 seconden in de wachtmuziek wordt er opgehangen.
23-3 - Ik wil wederom de manager spreken, wordt 15 minuten in de wacht gezet. Ik kan geen manager te spreken krijgen. Daarna zegt ze dat de vorige die opgehangen had het onderdeel heeft besteld en dat ze niet zou inzien waarom het product niet snel onderweg zou zijn. Ik geef aan dat dat al 2 keer eerder beloofd is en wil een garantie, als het niet binnen 5 werkdagen binnen dat ik het elders bestel en het gecrediteerd krijg. Er is niets mogelijk.

HP heeft $55,3 miljard omzet gedraaid in 2025, maar laat je stikken voor een onderdeel van circa €15,50 retail inc. btw. Dat terwijl je ruim binnen garantie een defectief product hebt.

HP printer vorig jaar gekocht, alleen maar ellende heeft me zeker 2 pakken met papier gekost, geen alternatief in print inkt helft van de tijd offline elke keer opnieuw opstarten, heb hem vanmorgen mijn kantoor uitgesmeten en afgevoerd, *** HP

kapotte printer geleverd. nu moet ik deze retour sturen met een uitgeprint label. Hoe? ik heb geen werkende printer! nu al 3 dagen mijn tijd kwijt hieraan want telefonisch wordt steeds verteld dat er een nieuwe printer wordt geleverd en de kapotte opgehaald maar via de mail krijg je dan weer dat je de stukkende printer met een groot formaat doos en best zwaar naar een aflever punt moet brengen met uitgeprint label. dit is geen doolhof maar kringetjes loop. en een klacht indienen moet je ergens op de website maar zelf vinden want aan de telefoon kunnen ze je niet vertellen waar je die kan vinden. nooit meer dat ik hier bestel

Een HP Victus desktop gekocht. Een zogenaamde 'gaming' pc. Na enkele weken begon hij al problemen te vertonen. Ik raad niemand aan dit te kopen, tenzij je graag gefrustreerd bent. HP, verkoop dit product niet als een gaming destop...
De verkoper beweerde dat de games die ik speel, soepel en snel zouden werken. Maar in werkelijkheid lagt het en kun je er helemaal niks mee.

Een school desktop is nog sneller..
Spijt van deze aankoop.

Retour gemaakt maar niet aangekomen, HP weigert refund hoewel het hier om 50 euro gaat.. triest.

Duidelijk een reden waarom ze maar 1 ster krijgen

Wat een grote oplichters. Je koopt een dure printer, betaald apart voor inkt en dan val je in hun trap door 3 maanden gratis printservice te nemen.. maarja, zoveel print ik niet dus na 3 maanden dat abonnement uitgezet, want ik had veel te veel inkt nog liggen. MAG IK NIET MEER DE PRINTER GEBRUIKEN DOORDAT HET ABONNEMENT ON HOLD STAAT?!?!?!

Ik heb toch dat apparaat en de inkt betaald? Nee, blijkbaar moet je nu ook betalen om het uberhaupt te laten werken.. WHAT?!?!

Geen communicatie mogelijk. schandalig slecht. Producten goed.
Printer 6420e online abonnement voor inkt cartridge. Gaat prima, kwaliteit goed tot dat de boel offline gaat. Je stelt een vraag in plaats van een antwoord krijg je alleen vragen van chatbots die niets begrijpen maar zeker geen antwoord geven en geen mens aan de telefoon te krijgen. web vol warrige info. Ergens diep in de spelonken van de website staat een handig hulprogrammaatje om het op te lossen. Dat zou een antwoord op het probleem zijn, maar dat heb ik door het ontbreken communicatie niet kunnen melden. Arrogantie ten top.

PC was defect binnen 7 dagen (DOA). Omruiling werd eerst goedgekeurd en toestel opgehaald, maar HP legde daarna eenzijdig een terugbetaling op. Gelijkwaardige toestellen waren intussen €500 duurder. Verzoeken om alternatief werden genegeerd en chat werd afgesloten toen ik vroeg om een gelijkwaardig toestel. Slechte communicatie en geen respect voor consumentenrechten. Zelf na 2 weken m'n geld nog niet terug.

Op black friday een laptop besteld, vorig jaar! Betaald maar nog steeds niets binnen of geld retour. Op mails en telefoon komt geen antwoord of oplossing. Ongelovelijk waardeloos! Ik dacht dat HP stond voor kwaliteit maa nu gaan de printers ook de deur uit, wat een armoe. :(

Opletten geblazen. Als je iets bij hen koopt, geeft dit bedrijf geeft zomaar financiele gegevens door aan derden zonder enige toestemming. Er was geen enkele product afgenomen. Zie het nu maar terug te krijgen. Volop in de slag.

Ik heb een adapter besteld die ik terug wilt sturen. Omdat ik een bedrijf ben mag dat niet. Dit is je reinste belachelijk. Ik dien een klacht in. Verder gooi ik alles eruit wat van HP is. Koop niks van HP.

Stom ik had eerder moeten kijken hier wat een zeldzaam irritant bedrijf ik bstel een muis en krijg een refil inkt
Daarna alles eraan gedaan om te retourneren krijg allerlei foute email adressen
de helpdesk in nl is onbereikbaar

HP Smart Tank 7300 series printer: DRAMA

Op basis van allerlei consumentenonderzoek dat dit een goede printer zou zijn, la die da, deze printer aangeschaft. Wat een bagger apparaat. Verkopen van een apparaat zoals dit zou strafbaar moeten zijn. De helft van de prints (en vaak meer) komen er niet uit, terwijl de print manager schrijft dat ze geprint zijn. Ik ben uren bezig om 4 kleuren pagina's te printen en aan het einde van dit rit blijkt een pagina te missen. Waarom moeten printers toch altijd zo ongelofelijk bagger zijn? En dan moet je nog een verplichte app downloaden voor je 'gebruikerservaring'. Me hoela met je gebruikerservaring. Ga wat nuttigs doen. Honger in Afrika verhelpen ofzo.