HP Reviews 

HP 234dw gekocht. De hardware is top.

De 123 Smart app echter niet zo. Eerst de VPN uitgezet en vervolgens verliep het installeren op de Wi-Fi vrij moeizaam.
Eenmaal geïnstalleerd vloog de printer al gauw in de offline stand.

We leven anno 2026 oftewel dit spul moet het gewoon in 1 keer doen en troubleshooting / diagnoses etc. moet niet meer van toepassing hoeven zijn. Waar het aan ligt interesseert me ook niet.

Dus maar weer een USB kabel er tussen gezet en aparte scan software gedownload.

Hp printer wil enkel nog echte, niet bij gevulde Hp cartridges aanvaarden. Doet niets meer nu. Enkel fout melding.
Dit vind ik echte oplichting. Nooit koop ik nog een hp printer. Nu gezien hoe slecht de reviews hier zijn... Logisch ook dus. Maffiosi.

HP geeft geen ondersteuning omdat artikel bij Amazon is gekocht.
Aangekocht artikel een draadloze muis ontbrekende onderdelen in de doos!

Verkeerde printer besteld. Heb al 2x geprobeerd de printer te retourneren. Ik heb 2 dagen de hele dag thuis gewacht. Er kwam geen DHL de printer bij mij thuis ophalen. Ik heb de afspraak met Lin gemaakt, dat DHL de printer bij mij thuis zou ophalen. Ik heb zelfs een email hierover ontvangen. Waardeloos vind ik dit. Ik zou HP zeker niet aanbevelen bij andere mensen.

Verkeerde computer besteld. Onmiddellijk geretourneerd, maar geen geld gekregen. Via klantenservice is geen contact met de betreffende afdeling te krijgen. De chatbot is rampzalig

Sinds zo'n drie maanden een probleem met mijn BIOS. Een maand geleden contact opgenomen met HP voor een oplossing. De garantietermijn liep nog tot half december, inmiddels dus net verlopen. Het duurt uren en soms gewoon een dag, voordat er iemand reageert op je whatsapp bericht. Na vele "trucjes" te hebben uitgeprobeerd zonder dat dat een oplossing oplevert, zwijgt HP ineens in alle talen. Men heeft wel de brutaliteit om te vragen hoe het contact met de klantenservice is geweest en of mijn probleem is opgelost. Waardeloos dus en NEE, mijn probleem bestaat nog steeds. Ook geen enkele poging van HP om iets te doen onder de garantie. Men zal wel gedacht hebben: de garantie is bijna afgelopen, dan wachten we tot de klant daarna nogmaals aan de bel trekt. Dan kunnen ze tenminste zeggen: we doen hier niks aan. Echt waardeloos.

Hp printer gekocht en eerst via instantink inkt gekocht. Veel gezeur, maar na maanden toch gelukt. Tot ik dit jaar geen nieuwe inkt meer kreeg en de chatbot mij steeds weer aangaf dat ik genoeg inkt had. 2 weken geleden abonnement gestopt en andere inkt gehaald. De printer accepteerd geen andere inkt dan hp en geeft dit ook aan. Beveiliging eraf, maar nog steeds geen werkende printer. 70 euro aan inkt in de prullenbak.

Monitor gekocht, die interne problemen kreeg na 2 maanden. Zat 2 jaar garantie op, maar daar had ik opeens geen recht op. Volgens Europese wetten moet de fabrikant kunnen aantonen dat de schade door mij was veroorzaakt, maar dit werd volledig genegeerd. Het was een fabrieksfout, maar dat boeit HP blijkbaar helemaal niks. Waardeloos bedrijf.

Waardeloos bedrijf. Aan de klantenservice heb je helemaal niks. Verkopen laptops die echt benedenmaats zijn. Wil je het retourneren, dan mag dat niet. Kunnen niks, mogen niks, doen niks. Echt beschamend voor een bedrijf als HP.

Megakut
Oplichters
Betalen voor cartridges die niet komen en alleen van hp kunnen de cartridges erin.
Mega klotezooi

Dit is geen bedrijf, maar een scam!! Niet hier kopen!

Ik heb het verkeerde toetsenbord ontvangen en wilde mijn geld terug of omruilen voor een correct toetsenbord. Ik heb de klantenservice van HP meerdere keren gebeld en gemaild, maar zonder resultaat. Vandaag kreeg ik een e-mail van de klantenservice van HP dat mijn zaak is afgehandeld en gesloten. Wat een verschrikkelijk bedrijf!!!!!!

Printer van net geen 2 jaar oud (en amper gebruik) begaf het. De chatbot was waardeloos en stuurde me van het kastje naar de muur. Uiteindelijk toch telefonisch contact opgenomen waarna een dame me 20 minuten lang zwaar zuchtend aan de lijn heeft gehouden om alleen maar mijn gegevens te noteren en het telefoontje te besluiten met: u zal door een andere dienst gecontacteerd worden om u te adviseren bij de aankoop van een nieuwe printer... Dat kan ik best zelf (en het zal ditmaal geen HP zijn) maar uiteraard na een week ook nog niemand gehoord. Zielig dit!

Product doa. Retourlabel steeds foutief aangemaakt. Slechte communicatie.

Meermaals geprobeerd in contact te komen met klantenservice. Telkens lukt dit niet. De chat bot werkt vreselijk slecht. Ivm alle chat bots die ik tot nu toe heb gehad denk ik dat deze toch wel de slechtste was. Er is nergens een contactformulier te vinden. Ik overweeg over te stappen naar een andere printer.

Na het opzeggen van het printabbonement wilde de printer -geen enkele- cartridge meer aannemen. Sowieso vind ik het onzin dat de printer soms niet wou printen omdat er 'een issue met de account' (!) was. Nooit meer.

Printer werkt niet zonder abonnement
Als je een printer koopt krijg je een half jaar lang ‘gratis’ inkt. Zet je na het einde van deze ‘proef periode’ je abonnement stop kan je niet meer printen. Je hoort het goed, ook al zijn je originele HP cartridges nog vol kan je niet printen zonder extra abonnement. Denk je; ik koop wel zelf nieuwe HP cartridges? Helaas. Maandelijks betalen of nieuwe printer (geen HP) kopen.

In december 2024 kocht ik een HP printer. Na registratie zou ik 3 jaar garantie krijgen ipv de normale 1 jaar. Ik heb de printer direct na aankoop bij HP geregistreerd. Sindsdien ben ik bezig het recht op die garantie te krijgen in mijn HP account bij de geregistreerde printer. Daar staat nog steeds dat mijn garantie in december a.s. afloopt. Ik word van de ene afdeling naar de andere gestuurd en die verwijzen weer terug. Heel vriendelijk, maar het wordt niet geregeld, terwijl op mijn factuur staat dat ik recht heb op drie jaar garantie. Ik ben daar nu dus bijna een jaar mee bezig.
De consumentenbond heeft deze casus bestudeerd en adviseerde me om juridische stappen te overwegen.

4 maanden bezig om mijn scherm te laten repareren. uiteindelijk opgegeven maar ook het geld nog niet teruggestort. waardeloos bedrijf. prima computers maar voor de rest helemaal waardeloos.

Waardeloos klantenservice België eerst wordt je doorverbonden. Dan duurt het heel lang dan maar weer op ga legt opnieuw gebeld. Half uur aan de lijn nog niemand die de telefoon opneem waardeloos. Ik heb een HP maar nooit meer. Ik ga wel kijken voor een andere laptop. Ander merk!!