HP Reviews 

Nooit meer een HP laptop. Dacht een keer een kwalteits laptop te kopen, maar dat viel flink tegen en de service is waardeloos. Na een week ging de harde schijf kapot. Okee die werd kosteloos vervangen.
Na een jaar gaf de accu de geest en inmiddels zit de
derde ventilator erin. Desondaks wordt de laptop zeer warm en valt dan uit. Er staat nu constant een tafelventilatortje tegen de laptop aan te draaien.
Nu is voor de 2e keer de aan/uit schakelaar kapot. Het ding zit vanaf fabriek slecht gemonteerd op het board. HP een mail gestuurd met de vraag om een nieuwe te leveren. HP zegt dat zij dit onderdeel niet leveren en vewijzen naar de HP onderdelenstore of wederverkopers. Ook daar nul op rekest. Waardeloze service!!!!
Heb nu het schakelaartje zelf kunnen repareren. Hopelijk kan de laptop weer even mee, maar ben nu op zoek naar een nieuwe wat zeker geen HP wordt!

Een beeldscherm gekocht. Prima product maar handleiding klopte niet

Als ik een - kon geven had ik dat zeker gedaan.

1 Ahmet maakt een afspraak om op een afstand mee te kijken. Als ZZP'er hier 3 uren vrij gehouden van werk; eindstand ik ben NIET gebeld.

2 Vervolgens contact gehad met collega Burak. Heeft mij in 1e instantie goed geholpen. Zou mij de volgende dag OP AFSPRAAK om 09:00 bellen. Weer tijd vrijgemaakt voor deze afspraak en weer NIET gebeld.

3 Ik heb vervolgens WEER gebeld en gesproken met Gul. Deed overdreven vriendelijk. Ik moest een harde reset doen, vanwege mijn werk geen tijd gehad. Krijg ik uit het niets een mail dat mijn dossier gesloten is?! Gelijk gebeld. Doordat mijn nummer achijnbaar herkend werd, wilde niemand opnemen en is mijn telefoontje doorgestuurd naar Windows. Als ik Windows wilde spreken belde ik ze zelf wel!!!
Vervolgens opgehangen, anoniem gebeld en binnen 10 seconden werd er opgenomen; door de overdreven vriendelijke Gul die mij wijs probeerde te maken dat zij dit natuurlijk niet kunnen. Ik heb in dezelfde branche gewerkt en weet heel goed dat dit WEL kan. Uiteindelijk haar duidelijk gemaakt dat ik hier niet van gediend ben. Ik koop nog liever een nieuwe laptop dan dat ik OOIT nog zaken doe met HP. Wat een ontzettend slechte service. Dit ga ik ook doen. Ik vertrouw verdere support en communicatie niet meer met de klantenservice van HP!!

Ik koop een laptop in juli 2024 van ongeveer 900€ na 7 maanden geeft deze laptop het volledig. De service om het te herstellen is echt heel slecht!!! Voor de derde keer op een rij loop ik een laptop van HP, nu nooit meer, altijd iets!!

Buitengewoon matig product. Nooit eerder problemen gehad, maar dit slaat helemaal nergens op.

Geprobeerd abonement voor inkt om te zetten naar spanje wat een hel eind van de dag een mooi spaans nummer gekeregen met zoek het maar uit.
Printer in de vuilnisbak nieuwe kopen en zeker een ander merk nooit meer HP

niet goed
omdat het niet goed is eeeeeeeeee

Reparatie aan PC laten doen door een amateur monteur van HP die de boel vernield heeft en ons zo achterlaat. Nieuwe PC net 3 maanden oud, onder de krassen en stoten door de hardhandigheid van meneer. HP heeft de moeite niet genomen om dit samen op te lossen. Het wordt gegooit op een interne computer storing en bel later maar terug. Na een klachtmelding vanuit mij ben ik degene die contact moet zoeken. Ze zeggen steeds we zijn ermee bezig en we bellen vandaag terug. Dit gebeurt niet! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ik als klant ben de dupe van hun onkunde. Het is een ontzettend asociaal bedrijf die geen ster verdient!

Ik kreeg een kapotte laptop geleverd. Ik werd door de klantenservice constant van het kastje naar de muur gestuurd. Heel regelmatig werd er gewoon helemaal niet geantwoord op mijn berichten.
Na ongeveer 3 maanden werd er eindelijk een afspraak gemaakt voor reparatie. Mijn laptop moest afgegeven worden naar een UPS punt maar ze gaven me een niet bestaand adres en zeiden niets anders dan dat dat was waar ik heen moest. Uiteindelijk zelf contact met UPS moeten opnemen en het naar een ander punt kunnen brengen.
Uiteindelijk werkte het weer tot nog geen half jaar later mijn laptop opeens niet meer opstartte.
Gebeld voor een afspraak, ik zit in een hele drukke tijd met school en kan nu absoluut niet zonder laptop dus er zou binnen 2 werkdagen contact opgenomen worden voor een afspraak. Inmiddels meer dan een week later hoor ik dat ze MISSCHIEN volgende week contact opnemen voor een reparatieafspraak maar dat dat nog niet zeker is. Geen excuses, geen aanbod voor een vervangende laptop of iets.

Dikke trash lapto loopt al vast

Inkt besteld, na een maand nog niet aangekomen. Bestelling werd dan geannuleerd en geld teruggestort.

verschrikkelijke policy
Kocht een office jet pro 7740 printer
De uren die ik kwijt ben door connectiviteitsproblemen zijn niet te tellen. Ook de instellingen van de printer zelf en het vervangen van de cartridges (alleen HP merk te gebruiken, anders blokkeert de printer) zijn walgelijk. Ik zal nooit meer een HP merk kopen

Nooit Hp laptop kopen.Defecte laptop gekregen. Service is heel slecht. Gewoon niet doen

Heb een laptop gekocht, maar nu blijkt dat het besturingssysteem VERKEERD op de website staat. Dus ik dacht dat ik een WINDOWS 11 HOME laptop kocht, maar het blijkt een WINDOWS ARM laptop te zijn, waardoor printer en andere apps allemaal niet werken.
Had er specifiek naar gekeken, maar foutje van HP.

Vervolgens zijn ze wel goed bereikbaar, maar NIET in staat me een email adres waar ik een klacht kan indienen te geven EN kun je telefonisch NIET met iemand van de klachtenafdeling praten.
Bovendien lukt klacht op website melden NIET ook en in de chat blijven ze maar zeggen dat ze maar daar kunnen helpen maar dat kan dus niet. ONGELOOFLIJK!

Er is een maandenlange storing bij HP zodat je bestelling/aankoop niet zichtbaar is je account. Dit werd mij mede gedeeld door een onverschillige klantenservice medewerker via de chat. Naast het feit dat je heel lang moet wachten voordat er iemand beschikbaar is, is de medewerker tegelijk met 10 andere klanten bezig. Op deze manier ben je met 2 vragen ongeveer 1 uur onderweg. Ook heb ik geen antwoord op mijn vragen gekregen en werd het gesprek éénzijdig beeindigd door HP. Qua service en eigen IT ondersteuning om hun eigen systeem te fixen is ronduit lachwekkend en een beschamende vertoning van zo'n bekend bedrijf. Dit geeft ook aan wanneer ze hun eigen problemen niet kunnen oplossen, hoe zit het dan met het probleen van de klant. Voor mij nooit geen HP meer, zegt het voort!!

Een jaar geleden een touchscreen laptop gekocht inclusief care pack garantie. Scherm bij het scharnier afgebroken , laptop niet meer te gebruiken. Contact met HP, ja u heeft wel garantie maar dit valt er niet onder hoor. Krijg ik een reparatie voorstel voor € 285. Te schandalig voor woorden. Te meer dat dit de2e laptop van hp iswaar ditmee gebeurd.
Voor mij nóóit meer een product van HP, wat het ook is. Het begrip service is HP volkomen vreemd

Het is verschrikkelijk elke keer dat je het wil gebruiken gaat er wel iets mis, heb al spijt dat ik het gekocht heb!

Ontzettend slechte site. Ik zit met een kapotte laptop adapter waar nog een jaar garantie op zit. Maar de site biedt geen enkele mogelijkheid om aanspraak te maken op die garantie. Nadat ik alles heb ingevuld wordt er doodleuk meegedeeld dat er geen mogelijkheid is om ondersteuning te geven.
Lekker dan

Ik krijg geen contact met HP. Dochter heeft laptop van 2 mnd oud. Scharnieren breken af. Via chat krijg ik te horen: geen garantie. Niet mee eens uiteraard. Ze heeft een case aangemaakt, zou t overleggen en terugkoppelen. Geen terugkoppeling. Op Iris contact via chat (duurt minstens 6 uur tot reactie ipv enkele minuten die ze aangeven). Blijft case gesloten. Op Iris hele verhaal en foto’s gestuurd. Hij zou overleggen en bij mij terugkomen. Na week nog geen reactie. 2x voicemail ingesproken om teruggebeld te worden (er zijn geen medewerkers beschikbaar). Je raadt t al. Geen reactie. Al 2 weken bezig. Dochter kan laptop niet gebruiken. Extra care product afgesloten maar geen contactverbod krijgen met HP. Probleem wordt gewoon niet opgelost.

Ik heb een draadloze muis besteld en bij levering bleek deze al defect. Eerst gebeld naar hp. En deze dame zou het uitzoeken en terug bellen. Nu raad u het al daar heb ik niks meer van gehoord. 2 dagen later maar gemaild. Maar ook daar geen reactie van ontvangen. Zojuist weer gebeld en toen kreeg ik te horen dat de 7 dagen retour tijd verlopen zijn. Ongelofelijk dat retouren van een product wat ze defect leveren zo moeilijk moet wezen. Niemand raad ik deze site aan.