Ekstrem sødt og venligt personale. Der svare altid ærligt i forhold til deres erfaring om det individuelle dyr. Særligt er det rotter jeg bestiller og prøvet at få mere end jeg regnede med samt billig... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Umådelig god oplevelse. Købte et terrarie og fik en ordrebekræftelse med det samme. Dog gik der lige et par dage uden information om fragt, men jeg blev ringet op og blev fortalt at de ville levere m... Toon meer
Jeg bestilte 100 græshopper str S og modtog ca 40 græshopper på knap 4 cm, som var ved at få vinger. Det kunne mine sultne gekko-unger selvfølgelig ikke spise. Jeg er faktisk ret utilfreds, og da jeg... Toon meer
Fragten havde ødelagt terrarium HPReptiles var flink og vil sende en ny glas plade fabrication fejl på bunden var osse til stede manglede en del maling 2 steder men der skal bundlag på alligevel fik... Toon meer
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Altid topkvalitet
Har altid modtaget frostfoder i topkvalitet, trods det skal sendes fra Amager til lidt syd for Horsens, så har det altid været frossen ved ankomst.
Kakerlakker og melorme er også i superkvalitet.
Hjemmesiden er nem og overskuelig. Og de er altid klar til at hjælpe og svare lynhurtigt på beskeder.
Så en klar anbefaling fra min og dyrenes side til hpreptiles.
Fint
Bestilte igår nogle daggamle kyllinger på frost. Og idag var de her allerede så super hurtig levering. Er godt tilfreds og handler gerne her igen:)
Varebestilling
Jeg bestilte vare på deres hjemmeside, der stod tingene var på lager, så det ville kunne leveres på 1-2 dag. Der gik 3 uger før jeg modtog mine varer.
Ingen konto: så kan man ikke handle!!
Ville have købt en lygte hos dem.
Og først da leveringssted og informationer er angivet, får jeg besked på at jeg ikke kan købe varen, uden at have oprettet en konto hos dem.
Jeg har ikke reptiler og ville bare have købt en enkelt vare hos dem.
Men ser ud til jeg må finde varen et andet sted.
Go service
Jeg ringede til dem, da jeg var i tvivl om hvor vidt hvilket produkt jeg skulle anvende. Efter en kort snak over telefonen, havde horst ledt mig på rette vej og har nu bestilt tingene, som jeg får imorgn. Go service og betjening, og vil klart anbefale dem til andre.
God service når uheld sker..
Her er min historie:
Mandag aften bestilte jeg min pakke, bestående af forholdsvis mange ting. Onsdag morgen har jeg allerede modtaget den! Dog manglede der en ting, da den var i restordre, og desværre er der en enkelt plastik hule, som har fået et hul.. Om det er sket ved levering, tror jeg ikke. Jeg ringede til firmaet lige efter og fik at vide at jeg bare skulle skrive en mail, og så ville de sende en ny hule, og at den ting jeg manglede havde de lige fået ind af døren. Så jeg skrev til dem. Sørme om jeg ikke fik en pakke torsdag, dagen efter! En ny hule - uden fejl! - og den ting jeg manglede! Yes! super hurtig og god service, selvom der var et lille uheld!
Super professionel service
Har købt en del varer og foder fra Hpreptiles.
Servicen er perfekt og venligheden iorden.
Kan anbefales i alle henseender.
5 stjerner herfra
Bedste service jeg har modtaget i langtid!
Ikke mindre end kanon service hos Hpreptiles. Jeg handler helt sikkert her igen :)
Kanon Service, kanon priser
der er bare ikke noget at sætte finger på, altid god service plus gode kvalitets varer
for dårligt
Jeg lagde en orde den d. 7/5 hvorefter jeg modtog en ordrebekræftelse. Torsdag d.12/5 har jeg efterfølgende ikke hørt mere, hvor jeg skriver en mail til kundeservice. Jeg får hurtigt svar, om at mine varer er afsendt og modtager dem også hurtigt dagen efter. Jeg mangler to ting fra min bestilling til en værdi af ca 180,- Jeg skriver igen til kundeservice lørdag den d. 16/5, da det jo kunne være bestillingen blev sendt i to pakker og ikke var ankommet. Jeg har stadig ikke hørt noget og ikke modtaget de sidste varer. Handler der aldrig igen og vil ikke anbefale stedet til nogen!
God firma og god kommunikation
Jeg har lige modtaget mine frosne mus og rotter. De blev leveret i en flamingokasse med et køleelement ilagt. Jeg bestilte for 2 uger siden og da der var mangel på rotter ville der lige gå en ekstra uge. Da jeg skulle på ferie ventede Horst med at sende pakken til i går, så jeg kunne modtage dem.
Meget fleksibelt firma.
Fint fodr
God service og priser. Køber altid frostmus, rotter og kyllinger til slangerne :)
Bare lidt ærgerligt at de kun sender en gang om ugen :(
Har en enkelt gang oplevet at dyrene var delvist optøet efter leveringen, men jeg ved ikke om jeg kan klandre hjemmesiden for det, eller om det var en fragtmand der havde en varm bil.
Super service og kvalitet
Deres service og kvalitet er helt i top - kan varmt anbefales
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








