Kwam op de afgesproken tijd, hele aardige man. Gaf aan hoe hij het ging aanpakken en tot nu toe geen spinnen meer gezien. Vakkundig personeel.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 92% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Slechte service en slechte…
Slechte service en slechte communicatie. Ik werd gebeld om een afspraak in te boeken voor het reinigen van mijn dakgoten. Helaas had ik mijn agenda niet bij de hand maar dat was gelukkig geen probleem: ik zou later teruggebeld worden. Maar in plaats van te worden terug gebeld kreeg ik een email met een factuur voor dakgootreiniging á €109,- die binnen een week betaald moest worden. De volgende dag met het bedrijf gebeld. De dame aan de telefoon vond het ook vreemd en legde uit dat ze er zelf niks aan kon doen want ze zat niet in een kantoor en nam enkel de telefoon aan. Maar ze zou het doorgeven en ik zou teruggebeld worden. Nooit werd ik teruggebeld maar wel kreeg ik een herinneringsmail dat de betaaltermijn voor de factuur was verstreken en of ik alsnog even wilde overmaken.
Ik heb toen maar weer gebeld en kreeg hetzelfde verhaal te horen dus ook maar een mailtje teruggestuurd waarin ik mijn ongenoegen heb geuit en gezegd dat ik niet betaal voor fictieve werkzaamheden maar dat ze contact met me kunnen opnemen voor het maken van een afspraak. Tot op heden geen reactie gehad tot ik vandaag een mailtje kreeg met het verzoek om een review te schrijven. Bij deze dus.

Antwoord van Huisconcierge
top service reageren snelle komen…
top service reageren snelle komen afspraken na en dit voor een goede prijs wij bij schoner-huis zijn zeer te vrede en onze klant ook
Oplichting 300 euro betaald voor flut
Het liefst zou ik 0 sterren geven maar dat is geen optie. Op 28 april spinnen laten bestrijden, zou ongeveer een half jaar moeten werken. Nog geen 4 weken later zitten er echt weer veel spinnen rondom en in het huis. Gisteren gebeld en de dame van de receptie zou overleggen en ik zou terug gebeld worden. Helaas niet terug gebeld en ze nemen ook niet op. 300 euro voor betaald. Ze waren ook binnen 15 minuten klaar voor en achter het huis. Bizar!!!! Ik neem aan dat het nog opgelost gaat worden, zo niet zijn het echt ongelofelijke oplichters!!!!! Dus ik zou het zeker niet aanbevelen!

Antwoord van Huisconcierge
Alles is weer als nieuw en super schoon
Wij hebben eerst huisconcierge laten komen om alles in te laten spuiten tegen spinnen, Tevens alle ramen en het houtwerk laten meenemen .
En de dakgoten ook meteen mee laten nemen .
Dat was zo ongelooflijk opgeknapt . Toen besproken om ook het hele dak van het huis te laten reinigen, dit met een vervolgafspraak.
Ik wist niet wat ik zag, het is gewoon als nieuw.
Hadden we dit maar eerder gedaan,
Besloten om het nu goed bij te houden .
De eigenaar denkt goed met je mee en ben zijn advies van het reinigen van het dak meer dan dankbaar.
Wij raden Huisconcierge 100% aan .
Goede service en aardige mensen
Ik ben zeer tevreden
Erg vriendelijk aan de telefoon, goed advies gegeven. Enkele weken later is de dakgoot gerepareerd door een zeer vriendelijke man. Hij heeft meteen voor en achter de dakgoot schoongemaakt.
Ik ben tevreden.
Prima communicatie met planner en uitvoerder
Prima communicatie met planner.
Kreeg offerte per mail even later toegestuurd.
Op de dag van de afgesproken klus werd ik gebeld door uitvoerder die mij vroeg of klus eerder die dag kon ivm weer. Prima.
Heel klantvriendelijk.
Buren wilden aansluitend aan mijn klus ook graag gebruik maken van uitvoerder zijn diensten, hij was er nu toch... alles werd keurig met hen besproken en is ter plekke volledig afgerond.
Uitstekende service en vakmanschap.
Fijne communicatie
Fijne communicatie, ook op de dag dat ze kwamen werd ik keurig gebeld en duidelijke afspraken kunnen maken
Gewoon goed en afspraken correct…
Gewoon goed en afspraken correct nakomen. Goede communicatie bij wijziging afspraak.
goede spinnen bestrijding
We maken al langere tijd gebruik van huisconcierge voor het spinnen beheer bij onze recreatiewoning.
Afgelopen weekend gecheckt en ons huis ziet er schoon uit, terwijl de huizen van buren vol spinrag zitten.
Wel jammer dat ik een paar dagen na mijn betaling nog een betalingsherinnering kreeg. Het is beter om eerst de bankmutaties te verwerken en daarna de debiteuren overzichten.
Betrouwbaar
Ze doen wat ze zeggen, zijn vriendelijk en behulpzaam.
Het is alleen erg moeilijk om contact te krijgen, daarom geen 5 sterren.
Heel tevreden en vriendelijk
Heel tevreden en vriendelijk. Al tweede jaar met dit bedrijf en is goed bevallen
Vriendelijk en kundig
Vriendelijk en kundig. Ietsje lastig te bereiken, ivm met een tussenpersoon (bedrijf dat de telefoon waarneemt).
Goede ervaring
Goede ervaring , fijne medewerker, netjes gewerkt. De anti spin behandeling werkt super!
Komen afspraken na en leveren super…
Komen afspraken na en leveren super schoon werk.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







