Huisconcierge Reviews 

Fijne spinnenbehandeling gehad!

Heb nu sinds twee jaar een abonnement bij Huisconcierge voor het verwijderen van spinnen . Heb sinds het eerste bezoek geen last meer van spinnen en spinrag gehad. Ze komen steeds keurig op tijd en als er tijdens de behandeling per ongeluk ramen/glas worden meegenomen , worden deze ook gereinigd. Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf.

Kan beter,
er is geen foto gemaakt waarin je de goot kunt zien, het afval wordt gewoon op de grond gegooid, de werkwijze in het midden van de goot alles naar je toetrekken lijkt me niet wenselijk. Het bladafval is in de Gemeentetuin gegooid hoort in de groene container. Kortom volgend naar een ander.

Wat een waardeloos bedrijf .
Sturen je een faktuur terwijl ze helemaal niet zijn geweest.
Al de zoveelste keer.

Fijne communicatie en snel een afspraak gemaakt. Afspraken worden goed nagekomen

Uitermate professioneel en klantvriendelijk. De communicatie vooraf en tijdens de klus is gewoon goed.

Krijg een rekening voor schoonmaken van de dakgoot maar ik ben al lang verhuisd!
Ook sturen ze een rekening als ze niet geweest zijn.
Het lijkt wel of je er niet meer vanaf komt.

3x aanmaning sturen terwijl er al betaald is ! Jammer slechte boekhouding !! Ook meerdere malen halverwege gestopt met klus omdat ze geen goed materiaal bijhadden of omdat t kapot ging

De eerste keer lieten ze de hopen afval in de goot liggen. En nu krijg ik al twee jaar lang rekeningen opgestuurd terwijl ze niets gedaan hebben. Waardeloos.

Mijn ervaring met dit bedrijf is ronduit schokkend slecht. Het opereert onder meerdere namen, waaronder Schreuder B.V., Huisconciërge.nl, dakgoten.nl, spinnenbestrijdingnederland.nl en spinnenbestrijdingutrecht.nl.

Aan de telefoon krijg je mooie praatjes en duidelijke toezeggingen. Er wordt een abonnement afgesloten waarvoor je vooraf moet betalen. Zodra het geld is overgemaakt, blijft het stil. Op afgesproken dagen komt er niemand opdagen.

Afspraken worden niet nagekomen. Beloftes blijken leeg. Excuses zoals “personeel met pech” of “ziekte” worden keer op keer gebruikt. Ondertussen ben je je geld kwijt en wordt het werk niet uitgevoerd zoals afgesproken.

De werkzaamheden aan dakgoten en spinnenbestrijding zijn – in mijn ervaring – slecht of helemaal niet uitgevoerd.

⚠️ Betaal niets vooruit.
⚠️ Doe geen aanbetaling.
⚠️ Ga niet af op telefonische toezeggingen.

Dit is mijn persoonlijke ervaring. Ik deel dit om anderen te waarschuwen.

Zeer vriendelijk en uitstekend werk geleverd!

Uitvoering van de werkzaamheden was uitstekend. De communicatie vooraf om tot afspraken te komen verliep erg slecht en was onduidelijk.

Meerdere keren een afspraak gemaakt, die ze niet zijn nagekomen. Geen contact, geen afzegging. Bizar slechte service. Na ruim een maand wachten nog geen afspraak gehad. Nooit meer bij dit bedrijf.

Snelle service en heel gemakkelijk bereikbaar via app of mail. Zeer vriendelijke mensen zowel via app of aan de telefoon en zeer vriendelijke man die onze dakgoot kwam repareren. Wij zijn zeer tevreden

Dubbele rekening met verschillend bedrag. Geen reactie op e-mails, maar wel herinneringen sturen.
Afspraak welke stond werd afgezegd door ziekte. Dit kan gebeuren, maar wel herinneringen blijven sturen en nog geen nieuwe afspraak gemaakt. Bij bellen kan telefoniste niet doorschakelen naar administratie, maar van terugbellen is het nog niet gekomen??? Administratie is m.a.w niet op orde.

Er wordt wederom een herinneringsfactuur gestuurd, terwijl er geen oorspronkelijke factuur is gestuurd. Daarbij is de dienstverlening nog geen een keer in 1 keer goed gegaan en hebben we eerder aangegeven dat we om deze reden niet meer vooruit betalen

Vandaag tussen 8 en 10 zou een lekkage in de dakgoot gerepareerd worden. Om half 11 ben ik gaan bellen waar ze bleven. Tussen half 11 en 12 meerdere keren gebeld maar de telefoon werd niet opgenomen. Uiteindelijk kreeg ik om kwart over 2 een mail dat de afspraak van die ochtend niet door kon gaan en dat ik voor verdere vragen telefonisch contact op kon nemen. Uiteraard werd er ook nu niet opgenomen. Ga niet met dit bedrijf in zee!

Oplichters! Dakgoot zou gerepareerd moeten zijn, maar zodra de betaling is verricht, zijn ze van de aardbodem verdwenen en reageren nergens meer op. Dakgoot zou gerepareerd moeten zijn, maar dit is niet het geval.

Ze beweerden dat ze het lek in de dakgoot hadden gerepareerd. Het lek was echter helemaal niet verholpen en werd zelfs erger. Daarna reageerden ze niet eens meer op mijn contactverzoeken. Ik heb het gevoel dat ik ben opgelicht.