We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Køb ikke fra denne falske virksomhed. Da varerne endelig kommer, var kvaliteten, efter min vurdering, meget dårlig. Lugtede langt væk af et Kina-produkt. Jeg bad derfor om at få mine penge retur.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hold jer langt væk fra dette firma. Det er svindel! De opdaterer konstant med mails om overload af nye ordre,ansættelse af nye medarbejdere mm. Leveringstid mange uger. Jeg har returneret pakken... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Efter at have modtaget kølemåtter fra Hundly er det helt tydeligt at varerne er direkte fra Shein eller lignende: Varerne er ekstremt dårlig kvalitet, matcher overhovedet ikke billedet, kommer med DAO... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Så modtog jeg alligevel langt om længe de to køletæpper. Så hvis man væbner sig med laaaaaang tålmodighed, er der alligevel noget godt at sige om firmaet. Nu ser vi, om tæpperne virker som lovet

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

138 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 9% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(138)

137 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Svindelfirma uden lige

Svindelfirma uden lige, bestilte 2 kølemåtter den 29/6 pengene trukket den 30/6 579kr
Ingen varer modtaget og ingen svar på mail og pakken ser ud til at være “strandet” grundet fejl!!!
Svindel

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg må desværre melde mig i koret af…

Jeg må desværre melde mig i koret af dårlige anmeldelser, hvilket jeg aldrig tidligere har følt behov for at give til nogen.
Bestilte kølemåtter den 23/6 og stadig intet set til dem.
Der sker lidt forskellig status opdatering på den oplyste tracking metode, men intet der gør at noget havner hos mig.
Har dog haft held med at de svarede på mine mails, men intet jeg kunne bruge til noget, har stadig ikke set mine ting.
Kontaktede DAO i dag, og ikke overraskende lå de ikke inde med pakken som trackingen ellers siger.
Ærgerligt at der findes folk som vil drive forretning på at snyde andre mennesker, for pengene var de meget hurtige til at trække på kontoen.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Urimeligt man skal give 1 stjerne !!

Urimeligt man skal give 1 stjerne !!! Hundly fortjerner INGEN.
Jeg gjorde min bestilling d 3.Juli og via deres sporings system kunne jeg glædeligt ( ganske kort) noterer mig at forsendelsen var på vej efter 3 dage, via Holland.
Der skete bare ikke mere.....
Skrev til dem - efter at have modtaget flere Nyhedsmails, blot for at bede om mine køletæpper... Beklager vi har travlt var svaret.
Tjekker igen via deres sporing, nu er pakken hentet af DAO 11/7 - men der sker stadig intet, 13/7 læser jeg via deres sporing at pakken har : Status DAO forsinket pga af fejl info !!!!!Skriver til hundly - Intet svar.
Har netop talt med DAO, og ja godt gættet, der er ingen pakke på vej med mit tracking # HOLD JER VÆK !!!!!

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordre endnu ikke kommet efter 4 uger

Bestilte varer 24/6 og i dag 17/7 er de stadig ikke kommet. Men pengene trak de allerede 26/6.
Har forsøgt at skrive to gange til kundeservice (som i følge hjemmesiden svarer inden for 24 timer) men intet svar. Hvis jeg kunne ville jeg annullere min ordre og aldrig handle der igen....

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ville ønske man kunne give nul…

Ville ønske man kunne give nul stjerner. Kan kun tilslutte mig de øvrige 1-stjernede anmeldelser. Jeg bestilte to kølemåtter d. 29.6, men der sker absolut intet, andet et par ligegyldige mails om at de har åhh så travlt. De svarer ikke på mine henvendelser. Jeg har bedt om at få annulleret min ordre. Hold jer langt væk fra dette "firma"

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

jeg skulle nok have tjekket her, før jeg bestilte...

jeg skulle nok have tjekket her, før jeg bestilte... mange mails om "ingenting", og så kommer bekræftelsen for 5 dage siden, at pakken er sendt.. men der sker ikke noget, tracking ændrer sig ikke, og de svarer ikke på mails. "Spændende" hvor svært det bliver at få sine penge retur, når nu jeg ikke skal bruge varen efter alt for lang leveringstid.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg burde have tjekket det herinde

Jeg burde have tjekket det herinde, inden jeg bestilte to kølemåtter til mine hunde. Har
Modtaget den ene mail efter den anden - men ingen svar på mine mails. Kan nu senat mange er også hoppet i fælden. De bliver anmeldt😡

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det lød fantastisk, MEN .....

Det lød fantastisk - tilbudet om 2 Cooling måtter for 1 pris , 479 kr, og lige den størrelse jeg havde brug for til 2 kongepudler.
Ventetiden i sig selv ( 3 uger) var ikke beskrevet før køb d. 26/6.
At åbne pakken d. 15/7 og finde ud af, at den ikke indeholder det købte, men kun 1 måtte, i en str 45x60 - jeg føler mig taget ved næsen. En lille måtte - og så til 479 kr. !
Jeg anbefaler absolut IKKE Hundly og deres forretningsmetoder.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig kundeservice og ingen levering

Virkelig dårlig kundeservice.
Bestiller kølemåtter d. 25 juni, de reklamere med hurtig afsendelse. Hører intet, skriver mail, de reklamere med 24 timers svar, hører intet.
4 juli får jeg besked om at ordren er sendt. Modtaget intet. Skriver ny mail, får svar en uge senere, de beklager men ordren er på vej, de sender et link til at spore ordre. Linket viser de først har afsendt ordren d. 14 juli, og ikke den 4 juli som de skriver til mig i en mail.
Jeg har forsat intet modtaget!!
Måske jeg får 2 kølemåtter til efteråret

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg må desværre tilslutte mig alle de…

Jeg må desværre tilslutte mig alle de andre negative anmeldelser, har som de andre også bestilt for snart 4 uger siden, og er blevet holdt hen med lovende mails. Jeg har i dag snakket med DAO, og de kan ikke se noget i deres system selvom der står at min pakke er afhentet af DAO. Jeg har nu skrevet til firmaet, og må se om de svarer mig….. hvis jeg kunne give 0 stjerner var det den rigtige bedømmelse.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stort fup nummer fra Kina med mail…

Stort fup nummer fra Kina med mail adresse i DK.
Føj hvor er det ulækkert at snyde folk på denne måde. Let at bestille, hurtig træk på bankkontoen og derefter går alt ned ad bakke og den forkerte vej. Kundeservice er der absolut intet af. Jeg forsøger at anmelde dem for svindel 😡😡

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lad være med at støtte dem.

ØV, ØV, ØV, ØV, ØV, Så glemte jeg lige at tjekke trustpilot.
Sikke da et MØGFIRMA. Bestilte køletæpper d. 28.6.26, pengene hævet d. 29.5.26. Og i dag, d. 15.7.26, stadig ikke skyggen af tæpperne. De svarer ikke på mail og giver INGEN BESKED om, hvor i verden ens ordre er.
Men reklamerer selvfølgelig med 5 ✨her på,siden.
Har lige prøvet at melde tilbage på mail med ordrebekræftelse, men den ryger tilbage, men besked om, at serveren ikke kan finde adressen 🤷‍♀️
Opdatering : Fik langt om længe køletæpperne, men de er godt nok ret tynde. Ville egentlig sende dem retur, men de svarer jo ikke inden for 24 timer, så nu beholder jeg dem, og køber aldrig noget hos dem mere. Det er tydeligt at varerne kommer fra Kina, el. Lign. Og så får de nok lige deres eget mærke på 🤷‍♀️

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intet levede op til mine forventninger

Intet levede op til mine forventninger. Der var lang leveringstid. Og da produktet kom var det ubrugeligt.
Og når du så skal sende retur svare kundeservice ikke så du kan ikke få en retur label eller adresse.
Lad værre med at blive snydt og købe at for dyre ubrugeligt skrammel her

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tænk at man kan skrive at man får en…

Tænk at man kan skrive at man får en top score på trustpilot og så er det fup og fidus. I skulle skamme jer. Har stadig ikke modtaget min ordre efter 12 dage, ordren er ikke modtaget hos DAO, ingen svar på mail.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Så modtog jeg endelig mine…

Så modtog jeg endelig mine hundekøletæpper 3 uger efter bestilling. Jeg er skuffet over at de skal komme fra Asien da der bliver skrevet at de skal komme fra et lager i NL der ikke har noget Asien at gøre. Glad for at jeg bestilte M selv om jeg har en Malteser, ellers var de blevet for små.

15 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer