Hunkemöller Reviews 

Alles vlot verlopen, van bestelling tot levering

Al vele malen besteld en altijd tip top in orde.

vlugge en correcte afhandeling van de bestelling

Gemakkelijk te bestellen en heel vlot geleverd!
Blij met hetgeen ik besteld heb!

Ik ging naar de hunkemoller in warande te beveren voor professioneel advies omwille van dat mijn bh maat te klein was geworden. Deze werd opnieuw opgemeten aan de ingang waar iedereen het kon zien en horen. Dat vond ik toen al raar want in wijneghem doen ze dat in de paskamers in alle privacy. Toen begon de verkoopster mij te vernederen, naast een ander klantje die het allemaal kon horen. De verkoopster van hunkemoller zei “amai zo fijn, die maat hebben we hier niet. Ik geef u ene tip: eet wat meer boterhammes.” Pardon? Dat verwacht je niet en al zeker niet van een lingeriewinkel. Dat er in 2023 nog steeds gebodyshamed kan worden kan niet en begrijp ik gewoon niet. Mijn maat was te klein,ik wou gewoon opgemeten worden duszijnde een maat omhoog gaan. De nodige comentaar dat daarbij kwam kijken hoefde ik totaal niet. Zo een reactie geven aan klanten dat snap ik niet en dat trekt op niks ook niet. Hunkemoller hierover zelf al een mail gestuurt maar helaas geen reactie op gehad. Doe wat aan jullie personeel! Of vinden jullie dit gedrag normaal?

Maattabel is uitstekend om je juiste maat te bepalen. Mijn bestelling kwam al na 2 dagen aan! Het product is mooi afgewerkt en heeft een heel goede prijs/ kwaliteitverhouding. Ruime keuze. Heel blij met mijn aankoop. Ik zal zeker nog bestellen.

Klanterservice was heel behulpzaam desondanks incomplete levering bij afhaalpunt, hebben meteen het teveel betaalde aankoopbedrag terug gestort en ook zich verontschuldigd wat heden uiterst zeldzaam is. Dus een dikke pluim voor de betrouwbaarheid en behulpzaamheid.

Ruim assortiment en mooie promo's.
Vrij snelle levering

Makkelijk om te bestellen. Goede pasvorm.

Eenvoudig en snel de juiste items en maat gevonden. Correcte en snelle levering.

Na één week mijn bestelling te hebben geplaatst, en contact met klantendienst, nog steeds geen zicht op wat precies de status is van mijn bestelling

Het bestellen en jammer genoeg retourneren was heel gemakkelijk en snel verwerkt.
De winkel waar ik het pakket opgehaald heb was nou niet echt een ware belevenis. Een beetje uit de hoogte zodra ze merkte dat ik de taal niet sprak (waarom de meeste wallonen bekend om staan).
Bij het retourneren eigenlijk hetzelfde alleen die juffrouw was wat netter en deed de moeite Engels te spreken.
Verder geen problemen..alles netjes afgehandeld

Vlotte bestelling en een snelle levering.

Supersnelle levering - duidelijke communicatie - giede producten

Snel geleverd in winkel
Vriendelijke bediening,
Had verkeerde maat dus kon direct wisselen
Goede kwaliteit

Handig dat de bestelling in de winkel afgehaald en gepast kan worden. De verkoopsters was vriendelijk en behulpzaam.

Thuis afleveren zodat men geen 8 km naar de winkel moet om pakje (bh) af te halen benzine is al duur genoeg