Logo Hunkemöller
Bezoek de website

Hunkemöller Reviews 

379
•
TrustScore 4 uit 5

4,1

Winkelen en mode
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

de bh paste niet, ik heb hem naar een winkel in sint truiden meegenomen, daar heeft de verkoopster nagekeken of deze bh in een grotere maat bestelbaar was Omdat dit niet het geval is, heeft zij een... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het bestellen en jammer genoeg retourneren was heel gemakkelijk en snel verwerkt. De winkel waar ik het pakket opgehaald heb was nou niet echt een ware belevenis. Een beetje uit de hoogte zodra ze... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik kocht gisteren 3 bh's zonder Beugel in Westerlo. Ik werd er zeer goed ontvangen en zeer vriendelijk geholpen. Toch de bh's zijn vreselijk van kwaliteit. Vandaag 1 getest en zitten zeer slecht.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De maten kloppen 9/10, de service in de winkels is heel goed, de producten zijn kwalitatief, altijd goede deals aanwezig en de webshop is eenvoudig maar fijn! Zeker aan te raden als je op zoek bent na... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Lingerie online kopen? Shop nu eenvoudig de gehele Hunkemöller collectie online! Van BH's en slips tot badmode en nachtmode, je koopt alles op Hunkemöller.be

Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

379 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 45% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(379)

51 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hunkemuller Wijchen ..agressieve verkoop

Hunkemuller Wijchen ... heel agressieve verkooptechniek.
Naar personeel.
Voor mij nooit meer vestiging Wijchen.

29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hunkemöller

Antwoord van Hunkemöller

Hi Danielle,

Bedankt voor je feedback. We waarderen je als klant en het spijt me dat je een teleurstellende ervaring met onze service hebt gehad.

De feedback is gerapporteerd en intern doorgestuurd en zal zo spoedig mogelijk in behandeling worden genomen.

Onze excuses voor het ongemak.

Ik wens je een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Nelly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie verzenddozen

Producten worden steeds met de nodige zorg geleverd. De doos (verpakking) is mooi. Alles zit steeds in de doos, de maten zijn steeds juist. Nog nooit problemen mee gehad. Producten worden steeds op tijd geleverd.

14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hunkemöller

Antwoord van Hunkemöller

Hi Diane,

Bedankt voor je positieve feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en de producten. Wij zien je graag weer terug in één van onze winkels of op https://www.hunkemoller.nl/.

Nog een fijne dag toegewenst

Met vriendelijke groet,

Maya
Hunkemöller

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Toen ik mijn bestelling ging afhalen in…

Toen ik mijn bestelling ging afhalen in de winkel zag ik dat er een voordeligere actie was. Ik had geld kunnen besparen 🙁

19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hunkemöller

Antwoord van Hunkemöller

Hi Hülya,

Bedankt voor je bericht.

Wat jammer dat je naast de korting hebt gegrepen! Helaas kunnen wij deze niet achteraf verrekenen op geplaatste orders.
Eventueel zou je ervoor kunnen kiezen om de vorige bestelling te retourneren en dan opnieuw onder de actie te bestellen.

Onze excuses voor het eventuele ongemak.

Ik wens je een fijne dag

Met vriendelijke groet,

Nelly

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

twee keer hetzelfde omdat ik een mail…

Ondertussen is alles in orde gekomen. Ik mocht de dubbele bestelling terug geven in Oostende waar ze me heel vriendelijk te woord stonden. P

11 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hunkemöller

Antwoord van Hunkemöller

Hi Andre,

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat het leek dat de bestelling niet goed was doorgekomen.

Het kan momenteel enige tijd duren voordat de bevestigingsmail wordt verzonden. Helaas kunnen wij geen bestellingen wijzigen of annuleren. Wel kan je één van de bestellingen retourneren in één van onze winkels of bij een servicepunt.

Mocht je verdere vragen hebben kan je contact opnemen met de klantenservice, https://www.hunkemoller.nl/contact.

Fijne dag gewenst

Met vriendelijke groet,

Maya
Hunkemöller

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kocht met black friday tegen 50%

Ik kocht met black friday tegen 50%, 4 items. Hoewel ik een bevestigingsmail kreeg, kreeg ik geen mail dat de items verstuurd werden. Na 10 dagen trachtte ik hen te contacteren. Na 30 minuten aan de telefoon, en nog steeds niemand aan de lijn, probeerde ik te mailen. Daarop krijg je enkel automatische mails over andere bestellingen. Uiteindelijk probeerde ik via messenger en ging men het bekijken. men zag dat de betaling was toegekomen, maar door een merkwaardige reden de bestelling niet was doorgegeven voor verzending. Men ging dit verder uitzoeken. 6!!!!! dagen later kreeg ik een antwoord. Nog eens een bevestiging dat de bestelling niet was doorgegeven. Het geld zou worden teruggestort, maar als het me nog lukte de items terug te bestellen, zou ik ze wel aan de oorspronkelijke prijs kunnen kopen. Deze items zijn er dus niet meer in mijn maat. Dus heel wat geinvesteerde tijd later, geen items. Ik had op black friday beter mijn geld ergens anders gespendeerd. Geen enkele compensatie of niks. Ik vind de afhandeling schandalig. Zeker omdat de artikels mogelijk wel terug in voorraad zouden komen (men kan via de site opgeven je te mailen als ze terug beschikbaar zijn).

7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Hunkemöller

Antwoord van Hunkemöller

Hi Ans,

Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen.

Vanwege de drukte kan je bestelling helaas door onverwachte omstandigheden niet worden geleverd, waardoor de bestelling wordt geretourneerd en terugbetaald. Wij hopen dat je opnieuw gebruik kan maken van de korting bij één van onze volgende acties.

Onze oprechte excuses voor het ongemak

Fijne dag gewenst

Met vriendelijke groet,

Maya
Hunkemöller

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Ik ontving het pakket 3 of 2 dagen na de bestelling. Geleverd in perfecte staat.

22 november 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer