Zowel huurportaal als intrum zijn geen zuivere bedrijven. Ik verwacht dat er contact met mij opgenomen wordt via de mail en dat we over de inzet van het incassobureau intrum in gesprek kunnen gaan. Ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
NOOIT AAN BEGINNEN! Begin alsjeblieft nooit aan Huurportaal en Rentola (zelfde bedrijf zit hier achter). Op beide platformen moet je 1 euro betalen om op een woning te kunnen reageren. Door de huid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardelose organisatie, je sluit een proefabonnement af die je niet direct kan opzeggen waardoor je het vergeet en alsnog € 30 moet betalen. Wanneer je deze storneert sturen ze een incassobureau op j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb hetzelfde probleem als meerdere mensen hier rapporteren. Abonnement afgesloten voor 1 euro, niet meteen op kunnen zeggen. Alle herinneringsmail gaan direct naar de spamfolder omdat ze zo gemaak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 10 beste bedrijven in Huurwoningen
Geschreven door het bedrijf
Op zoek naar je volgende huurwoning? Huuportaal is je beste keuze! Bij Huuportaal maken we het eenvoudig voor huurders en verhuurders om met elkaar in contact te komen, zodat je snel en efficiënt je ideale woning kunt vinden. Of je nu op zoek bent naar een appartement, huis of kamer, Huuportaal biedt een breed scala aan huurwoningen voor elk budget en elke levensstijl. Met beschikbare advertenties op de door jou gekozen locatie, maakt ons platform je zoektocht moeiteloos en geeft het je de beste kans om je perfecte huurwoning te vinden. Heb je hulp nodig of vragen? Ons vriendelijke ondersteuningsteam staat klaar om je bij elke stap te begeleiden. Je kunt ons eenvoudig bereiken via Rento, onze virtuele assistent die je vindt in de FAQ, of door het contactformulier in de Algemene Voorwaarden op onze website in te vullen. Bij Huuportaal streven we ernaar om je huurervaring eenvoudig, transparant en volledig stressvrij te maken.
Contactgegevens
Blaak 520, 3011 TA, Rotterdam, Nederland
- info@huurportaal.nl
- huurportaal.nl
1,8
Slecht
500 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verschrikkelijk
Verschrikkelijk, 2 maanden betaald voor een abbonement waar ik niks aan had. Heb moeten betalen om een huis te bekijken dat vervolgens al van de markt af was. Dit gebruiken ze ook als "consent" om een abbonnement te starten. Zou nooit hier naar kijken.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Beste,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer te horen dat je ontevreden bent over je ervaring op ons platform en dat je hebt betaald voor een woning die achteraf al van de markt bleek te zijn.
Als huizenaaggregatiewebsite verzamelen wij automatisch advertenties van verschillende online bronnen om een zo breed mogelijk aanbod te tonen. Hoewel we ons best doen om de website up-to-date te houden, kan het helaas soms gebeuren dat een externe verhuurder een woning al heeft vergeven zonder dat de advertentie direct overal is bijgewerkt.
Wat betreft het abonnement: we willen graag verduidelijken dat we met een transparant proefmodel werken. De betaling die je doet om contact op te nemen of details te bekijken, start een proefperiode van een week tegen een gereduceerd tarief. Indien deze niet binnen de proefperiode wordt opgezegd, loopt het automatisch over in een maandelijks abonnement.
We begrijpen dat dit niet de ervaring is waar je op hoopte. We hebben via het beveiligde systeem van Trustpilot om je gegevens gevraagd, zodat ons supportteam met je mee kan kijken en kan controleren of alles rondom je account en de opzegging inmiddels correct is verwerkt.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
DOE HET NIET!
DOE HET NIET!
vaak proberen uit te schrijven na 4 x gelukt..
Maar nu een dikke rekening van een incasso bureau terwijl ik geen mails heb gekregen van dat ik nog moest bestalen!!
Dit is oplichting !
Heel erg dit.
Ik ga het zeker hoger opzoeken als hier niks mee word gedaan.
29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Beste,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer te horen dat je deze situatie zo hebt ervaren en dat je geconfronteerd bent met een factuur van een incassobureau. Dit is uiteraard een zeer vervelende verrassing.
Wanneer een abonnement na de proefperiode niet succesvol wordt opgezegd, blijft het account actief en worden er maandelijks abonnementskosten in rekening gebracht. Als de automatische betalingen mislukken en open blijven staan, worden er herinneringsmails gestuurd. Indien deze onbeantwoord blijven, wordt de vordering na verloop van tijd helaas overgedragen aan een extern incassobureau.
Het feit dat je aangeeft geen e-mails te hebben ontvangen en dat het uitschrijven pas na vier pogingen is gelukt, baart ons zorgen. Dit kan er bijvoorbeeld op wijzen dat onze e-mails in de spambox zijn beland, of dat er een typfout in het e-mailadres stond waardoor de communicatie (en de initiële opzeggingen) ons niet correct heeft bereikt.
We hebben je gegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot opgevraagd, maar omdat we geen reactie hebben ontvangen, kunnen we dit momenteel niet verder in behandeling nemen. Als je alsnog hulp wilt, neem dan contact op met ons supportteam via het formulier dat beschikbaar is in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Supersnelle service
Supersnelle service, En je kunt op ieder moment ook weer zonder problemen, je abo opzeggen. Goede gasten. VERTROUWEN! Service zoals het 'heurt'! Mabel van den Dungen
28 mei 2026
Antwoord van Huurportaal
Beste Mabel,
Hartelijk dank voor deze fantastische beoordeling! Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo te spreken bent over onze supersnelle service en dat het opzeggen van je abonnement zonder problemen is verlopen.
Wij vinden het enorm belangrijk dat onze gebruikers op een transparante manier en met een gerust hart gebruik kunnen maken van ons platform. Jouw compliment over vertrouwen en 'service zoals het heurt' is dan ook een groot compliment voor ons hele team!
Mocht je in de toekomst ooit weer op zoek zijn naar een woning, dan staan we uiteraard direct weer voor je klaar. Veel succes met alles!
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Heel medenkend bedrijf en vrij flexibel
26 mei 2026
Antwoord van Huurportaal
Beste Baarsjordi,
Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat je ons ervaart als een meedenkend en flexibel bedrijf.
We doen altijd ons uiterste best om met onze gebruikers mee te denken en waar mogelijk flexibiliteit te tonen om de zoektocht naar een woning zo soepel mogelijk te laten verlopen. Het is geweldig om te horen dat dit gewaardeerd wordt!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan we natuurlijk altijd weer voor je klaar. Veel succes met alles!
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
onbereikbare klantenservice, accountproblemen en toch geld afschrijven.
Vanaf het eerste moment kon ik niet in mijn account komen, hierover heb ik meerdere keren contact opgenomen, zonder succes. Ik word compleet genegeerd en vervolgens word er wel geld van me rekening afgeschreven. Ik kan me niet voorstellen dat een bedrijf zo met een klant om gaat. hier zit ik inmiddels al twee weken achteraan. Ongelovelijk... Ik wil gewoon mijn account gebruiken en als dat niet kan opzeggen.
9 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Beste,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer te horen dat je problemen hebt ondervonden met het inloggen op je account en dat je het gevoel hebt dat je verzoeken door onze klantenservice zijn genegeerd. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze gebruikers willen bieden.
Wanneer een account wordt aangemaakt, sturen we direct een bevestigingsmail met de inloggegevens. Soms kan het voorkomen dat deze e-mail in de spambox terechtkomt of dat er een klein typfoutje in het e-mailadres is geslopen tijdens de registratie, waardoor het inloggen niet lukt en onze reacties je mogelijk niet bereiken. Aangezien Huurportaal met een doorlopend abonnement werkt na de proefperiode, lopen de afschrijvingen helaas door zolang het account niet succesvol is opgezegd.
Onze supportafdeling is altijd rechtstreeks bereikbaar via het contactformulier op onze website, en we garanderen een reactie binnen maximaal 72 uur. We zouden dan ook graag willen begrijpen via welk kanaal je contact met ons hebt gezocht, aangezien het erop lijkt dat je ons mogelijk via de verkeerde weg hebt proberen te bereiken.
We hebben je gegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot opgevraagd, maar omdat we geen reactie hebben ontvangen, kunnen we dit momenteel niet verder in behandeling nemen. Als je alsnog hulp wilt, neem dan contact op met ons supportteam via het formulier dat beschikbaar is in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Ik zoek een woning voor tussen de 400…
Ik zoek een woning voor tussen de 400 en 500 euro, ook een studio is prima.
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Yazn,
Bedankt voor uw bericht. Wij hopen dat u snel een woning of studio kunt vinden die aansluit bij uw wensen en budget.
Op ons platform kunt u gebruikmaken van verschillende filters om gericht te zoeken naar woningen binnen uw prijsklasse en gewenste regio.
Mocht u vragen hebben of hulp nodig hebben tijdens uw zoektocht, dan staat ons supportteam uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Goede service en bieden een goed woningaanbod!
Goede service en zorgen voor een goed aanbod van woningen. Zeker een aanrader!
13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Orhan,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en het woningaanbod.
Wij waarderen uw aanbeveling enorm. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Dit zijn echte oplichters en fraudeurs
Dit zijn echte oplichters en fraudeurs. Ze schrijven zomaar geld van je rekening af en het is bijna onmogelijk om het abonnement op te zeggen. Nu eisen ze ook nog eens €70 omdat ik niet akkoord ga met hun abonnement en geen geld wil verspillen.
Trap hier absoluut niet in en ga niet met dit bedrijf in zee. Door hun acties ben ik nu genoodzaakt geld uit het gezinsbudget uit te geven.
Ik heb de klantenservice meerdere keren geschreven met het verzoek om de betaling van €40 te annuleren en alleen €30 te betalen, maar alles was tevergeefs. Niemand heeft ooit gereageerd.
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Roman,
Het spijt ons dat uw ervaring zo frustrerend is verlopen en dat dit tot financiële zorgen en onvrede heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
U kunt uw abonnement rechtstreeks opzeggen via uw account op het portaal of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website, zodat ons supportteam uw aanvraag correct kan ontvangen en verwerken.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot aangevraagd en ontvangen, en hebben de gelegenheid gehad om via e-mail contact met u op te nemen. Helaas hebben wij hier geen reactie op ontvangen. Als u wilt, kunt u alsnog op onze e-mail reageren; wij helpen u dan heel graag verder om eventuele misverstanden op te helderen.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
VERMIJD het
VERMIJD het. Het is een oplichters website/app. Je betaald premium voor wat je gratis kan gebruiken. Er staat geen advertensies in hun app, Alles is third party/doorgelinkt.
Edit: Standaard Copy & Paste reactie van Huurportaal, zou het 0 sterren kunnen geven als het kon. Het gaat je 30 euro per maand kosten. Doe het niet.
Edit2: Weer standaard copy paste. Negeer huurportaal. Je wordt opgelicht
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Marco,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service tot deze negatieve indruk heeft geleid. Wij begrijpen dat dit teleurstellend voor u is geweest.
Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen van verschillende externe bronnen. Hierdoor kunnen sommige advertenties doorverwijzen naar externe aanbieders of websites. Hoewel wij eigen controles uitvoeren, kunnen wij niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig actueel of correct is wanneer informatie door de oorspronkelijke aanbieder wordt gewijzigd of verwijderd.
Wij begrijpen uw feedback en kijken uw situatie graag zorgvuldig na om beter te begrijpen wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om te zien hoe wij u verder kunnen helpen.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot aangevraagd en ontvangen, en hebben de gelegenheid gehad om via e-mail contact met u op te nemen. Helaas hebben wij hier geen reactie op ontvangen. Als u wilt, kunt u alsnog op onze e-mail reageren; wij helpen u dan heel graag verder om eventuele misverstanden op te helderen.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Oplichters
Beste,
Huurportaal is een oplichtersbende. Dit is echt schandalig. Ik had een proefperiode en heb deze al na 24 uur 3x proberen op te zeggen. De derde keer was ik er van overtuigd dat dat gelukt was. Ineens wordt er edn maand bedrag afgeschreven. Ik heb hen daarop benaderd en uitgelegd dat ik geen abonnement wenste. Ze hebben toen bevestigd dat het was stopgezet. Maar nu moet ik alsnog betalen en incasso kosten. Misschien moeten jullie een bedrijf screenen voordat je incasso opdrachten aanneemt.
Ik betaal nu nog meer en heb geen seconde grbruik van hun diensten gemaakt. Opzeggen van een proefabbonnement kan niet binnen de termijn en zo zit je er ineens aan vast en betaal je een maand. Ik ga een klacht indienen tegen huurportaal.
Het is een schandalige oplichtersbende.
15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Jeroen,
Het spijt ons dat uw ervaring zo frustrerend is verlopen en dat dit tot zoveel onvrede heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Wij willen graag toelichten dat er een wachttijd van 24 uur geldt, zodat gebruikers de dienst eerst kunnen beoordelen voordat een opzegging wordt doorgevoerd. Mocht u echter eerder willen opzeggen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen, zodat wij dit direct voor u kunnen regelen.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot aangevraagd en ontvangen, en hebben de gelegenheid gehad om via e-mail contact met u op te nemen. Helaas hebben wij hier geen reactie op ontvangen. Als u wilt, kunt u alsnog op onze e-mail reageren; wij helpen u dan heel graag verder om eventuele misverstanden op te helderen.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Heb je helemaal niks aan
Heb je helemaal niks aan, opzeggen is een probleem, reageren niet op emails. 1 grote scam.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Adrian,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service tot een negatieve indruk heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een frustrerende situatie voor u is.
U kunt uw abonnement rechtstreeks opzeggen via uw account op het portaal of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website, zodat ons supportteam uw aanvraag correct kan ontvangen en verwerken.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om beter te begrijpen wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om te zien hoe wij u verder kunnen helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
niet opzegbaar
Ik heb een proefperiode aangevraagd in november en binnen de 7 dagen per e-mail opgezegd (3 december) . Ze bleven afschrijven tot ik naar mijn bank ging. Net krijg ik een incasso 69,99, geen woorden voor..
Tip! neem geen proefperiode dat scheelt je een hele hoop frustratie en onrechtmatige incasso s ;)!
oplichtingspraktijken , wees gewaarschuwd :)
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Elma,
Het spijt ons dat uw ervaring zo frustrerend is verlopen en dat dit tot zoveel onvrede heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
U kunt uw abonnement rechtstreeks opzeggen via uw account op het portaal of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website, zodat ons supportteam uw aanvraag correct kan ontvangen en verwerken.
Wij willen u er daarnaast op wijzen dat alle aanvragen via het contactformulier op onze website dienen te worden ingediend. E-mails die buiten dit proces worden verzonden, kunnen wij helaas niet correct verwerken.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot aangevraagd en ontvangen, en hebben de gelegenheid gehad om via e-mail contact met u op te nemen. Helaas hebben wij hier geen reactie op ontvangen. Als u wilt, kunt u alsnog op onze e-mail reageren; wij helpen u dan heel graag verder om eventuele misverstanden op te helderen.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Oplichters
Oplichters. Zetten woningen te huur die al verhuurd worden! Ons huis staat er ook bij, met adres en al. Nergens mogelijkheid contact met ze op te nemen, niet in zee gaan met dit bedrijf!
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Sanne,
Het spijt ons dat u deze situatie heeft ervaren en dat dit tot zorgen en frustratie heeft geleid. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een woning onjuist op het platform wordt weergegeven.
Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen van verschillende externe bronnen. Hoewel wij eigen controles uitvoeren, kunnen wij niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig actueel of correct is, bijvoorbeeld wanneer informatie door de oorspronkelijke aanbieder wordt gewijzigd of verwijderd.
Wij nemen dit soort meldingen serieus en kijken uw situatie graag zorgvuldig na, zodat wij dit kunnen onderzoeken en waar nodig passende actie kunnen ondernemen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Antwoord van Huurportaal
Hallo Annelies,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Fijn om te horen dat u snel en naar wens bent geholpen.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Ik raad Huurportaal absoluut niet aan
Ik raad Huurportaal absoluut niet aan. Ik heb een gratis proefabonnement genomen en dit netjes binnen de 7 dagen (op dag 5) opgezegd. Toch ben ik daarna twee keer in rekening gebracht.
Ik heb meerdere keren contact geprobeerd op te nemen, maar kreeg geen enkele reactie. Ondertussen ontving ik zelfs een incassomail, terwijl dit duidelijk een fout is vanuit hun systeem.
Wat dit nog zorgelijker maakt, is dat ik niet de enige ben. Er zijn meerdere mensen die exact hetzelfde probleem hebben ervaren.
Dit voelt zeer onbetrouwbaar en onprofessioneel. Pas op als je hier een proefabonnement neemt, want je loopt het risico alsnog kosten te krijgen, zelfs als je op tijd opzegt.
Mocht dit niet snel worden opgelost, dan zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen.
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Alyssa,
Het spijt ons dat uw ervaring zo frustrerend is verlopen en dat dit tot zoveel zorgen heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Het abonnement blijft actief totdat het correct en binnen de geldende termijn is beëindigd. Wij begrijpen dat dit verwarrend kan zijn wanneer u in de veronderstelling was dat de opzegging al was afgerond.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Een abonnement voor 7 dagen genomen
Een abonnement voor 7 dagen genomen, meteen beëindigd omdat ik niet later bijna 30 euro wilde betalen. Bleek het niet geannuleerd te zijn. Heb nooit een mail ontvangen van de annulering en hebben gewoon 30 euro van mijn rekening afgehaald.. nooit gebruiken!!
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons dat uw ervaring zo frustrerend is verlopen en dat dit tot onduidelijkheid heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Het abonnement blijft actief totdat het correct en binnen de geldende termijn is beëindigd. Wij begrijpen dat dit verwarrend kan zijn wanneer u in de veronderstelling was dat de opzegging al was afgerond.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
VIEZE VUILE SCAMMERS.
VIEZE VUILE SCAMMERS.
Ik probeerde mijn week lange ‘proefabbonement’ van 1€ op dag 5 af te zeggen maar niks lukte. Contact is moeilijk te vinden en ze schrijven zomaar geld van je rekening af. TRAP HIER NIET IN!! Op de website is niks van contact opnemen te vinden en heb enorm veel research moeten doen om uiteindelijk een contact formulier te vinden. Aangifte doen tegen dit bedrijf. IK WIL MIJN GELD TERUG!!
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons dat uw ervaring zo frustrerend is verlopen en dat dit tot zoveel onvrede heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Wij willen graag toelichten dat er een wachttijd van 24 uur geldt, zodat u de dienst eerst kunt beoordelen voordat een opzegging wordt doorgevoerd. Mocht u echter eerder willen opzeggen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen, zodat wij dit direct voor u kunnen regelen.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
mensen trap er niet in en geloof ze…
mensen trap er niet in en geloof ze absoluut niet
ik ben zo dom geweest om er in te trappen en dan zeggen ze je had de algemene voorwaarden moeten lezen, als je namelijk wilt reageren moet je een euro betalen maar daarna wordt je gelijk lid voor 29 euro zoveel stelletje lamzakken al ik zou weten waar ze woonden........... de rest hoef ik niet te typen denk ik.
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Denyo,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service tot zoveel frustratie heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Waarschuwing
Waarschuwing – mogelijk frauduleus platform
Zoals eerder al vermeld, is deze site alleen uit op geld en niet op het helpen van een woning!
Helaas heb ik zelf ook een fout gemaakt door mij aan te melden bij Huurpotaal. Al binnen een uur had ik door dat er iets niet klopte. Wanneer je een bericht of reactie stuurt, krijg je geen enkele reactie terug.
Mijn advies: meld je hier niet aan. Huurpotaal voert ongeoorloofde en mogelijk illegale activiteiten uit. Er vinden praktijken plaats waar niet iedereen zich bewust van is.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service tot een negatieve indruk heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een teleurstellende situatie voor u is.
Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen van verschillende externe bronnen. Hoewel wij eigen controles uitvoeren, kunnen wij niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig actueel of correct is, bijvoorbeeld wanneer informatie door de oorspronkelijke aanbieder wordt gewijzigd of verwijderd. Meldingen van gebruikers helpen ons om advertenties te onderzoeken en waar nodig aan te passen of te verwijderen.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om beter te begrijpen wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om te zien hoe wij u verder kunnen helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Probleem met doorlopende betaling na opzegging Huurportaal
Ik heb mijn abonnement bij Huurportaal.nl in februari 2026 opgezegd en mijn account bestaat niet meer. Toch zijn er in maart en april nog bedragen van mijn rekening afgeschreven.
De betaling loopt via Apple Pay, maar dit is eigenlijk gewoon een kaartbetaling. Daardoor kan de bank het niet zomaar terugboeken zoals bij een normale incasso. Tegelijkertijd blijft Huurportaal geld afschrijven, terwijl daar geen toestemming meer voor is.
Het probleem is dat de betaalautorisatie blijkbaar niet goed is stopgezet na het opzeggen van het abonnement. Hierdoor blijven er automatisch betalingen doorgaan.
Tot nu toe is het nog niet opgelost: de afschrijvingen zijn niet terugbetaald en het is onduidelijk of toekomstige betalingen stoppen.
Kort gezegd: abonnement opgezegd, account weg, maar er wordt nog steeds geld afgeschreven en niemand pakt het goed op.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Fam,
Het spijt ons dat deze situatie voor u zo frustrerend is verlopen en dat dit tot onduidelijkheid heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende ervaring voor u is.
Wanneer een abonnement is beëindigd, horen verdere betalingen uiteraard correct te worden verwerkt volgens de status van het account. Wij begrijpen dat het zorgelijk is wanneer u toch nog afschrijvingen ziet.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u zo snel mogelijk verder te helpen.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot aangevraagd en ontvangen, en hebben de gelegenheid gehad om via e-mail contact met u op te nemen. Helaas hebben wij hier geen reactie op ontvangen. Als u wilt, kunt u alsnog op onze e-mail reageren; wij helpen u dan heel graag verder om eventuele misverstanden op te helderen.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.