Zowel huurportaal als intrum zijn geen zuivere bedrijven. Ik verwacht dat er contact met mij opgenomen wordt via de mail en dat we over de inzet van het incassobureau intrum in gesprek kunnen gaan. Ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
NOOIT AAN BEGINNEN! Begin alsjeblieft nooit aan Huurportaal en Rentola (zelfde bedrijf zit hier achter). Op beide platformen moet je 1 euro betalen om op een woning te kunnen reageren. Door de huid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardelose organisatie, je sluit een proefabonnement af die je niet direct kan opzeggen waardoor je het vergeet en alsnog € 30 moet betalen. Wanneer je deze storneert sturen ze een incassobureau op j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb hetzelfde probleem als meerdere mensen hier rapporteren. Abonnement afgesloten voor 1 euro, niet meteen op kunnen zeggen. Alle herinneringsmail gaan direct naar de spamfolder omdat ze zo gemaak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 10 beste bedrijven in Huurwoningen
Geschreven door het bedrijf
Op zoek naar je volgende huurwoning? Huuportaal is je beste keuze! Bij Huuportaal maken we het eenvoudig voor huurders en verhuurders om met elkaar in contact te komen, zodat je snel en efficiënt je ideale woning kunt vinden. Of je nu op zoek bent naar een appartement, huis of kamer, Huuportaal biedt een breed scala aan huurwoningen voor elk budget en elke levensstijl. Met beschikbare advertenties op de door jou gekozen locatie, maakt ons platform je zoektocht moeiteloos en geeft het je de beste kans om je perfecte huurwoning te vinden. Heb je hulp nodig of vragen? Ons vriendelijke ondersteuningsteam staat klaar om je bij elke stap te begeleiden. Je kunt ons eenvoudig bereiken via Rento, onze virtuele assistent die je vindt in de FAQ, of door het contactformulier in de Algemene Voorwaarden op onze website in te vullen. Bij Huuportaal streven we ernaar om je huurervaring eenvoudig, transparant en volledig stressvrij te maken.
Contactgegevens
Blaak 520, 3011 TA, Rotterdam, Nederland
- info@huurportaal.nl
- huurportaal.nl
1,8
Slecht
500 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Geen bedrijf om zaken mee te doen.
Geen bedrijf om zaken mee te doen.
Zit nu aan incasso en heb wel email gestuurd.
Maar kan hem helaas niet terug vinden.
Nu mail gestuurd met mezelf in de cc. Ben benieuwd of ik wat van ze hoor.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Cindy,
Het spijt ons dat uw ervaring zo vervelend is verlopen en dat dit tot zorgen heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een frustrerende situatie voor u is.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Wij willen u erop wijzen dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend, zodat deze correct door ons supportteam kunnen worden ontvangen en verwerkt. E-mails die buiten dit proces worden verzonden, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Uiteindelijk €100 euro verder nadat ik…
Uiteindelijk €100 euro verder nadat ik perongelijk was vergeten proefabonnement op was te zeggen, de mailtjes in mijn spambox kwamen. 2x een factuur van €30 een absurd bedrag als je het mij vraagt, en dan ook nog eens incassokosten van €40. Totaal geen medeleven vanuit de klantenservice, leek alsof ik over de mail met een robot praatte, constant algemene mails terug zonder enige vorm van empathie. Aan de reviews te zien is dit hun business model, wat laf.
17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Lodewijk,
Het spijt ons dat uw ervaring zo frustrerend is verlopen en dat dit tot een negatieve indruk heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot aangevraagd en ontvangen, en hebben de gelegenheid gehad om via e-mail contact met u op te nemen. Helaas hebben wij hier geen reactie op ontvangen. Als u wilt, kunt u alsnog op onze e-mail reageren; wij helpen u dan heel graag verder om eventuele misverstanden op te helderen.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Waanzinnig om een betaalherinnering te…
Waanzinnig om een betaalherinnering te sturen terwijl je al na dag 1 laat weten dat je geen premium account wil.
Eerst 24 uur moet wachten -(
Niet reageren op berichten.
Trap er niet in mensen.
En als klap op de vuurpijl krijg ik vandaag 9 mei een mail van een incassobureau of ik even 69,95 wil overmaken!!!
In een eerder mailtje werd mij gevraagd of ik na het krijgen van een reactie van hun kant of ik mijn revieuw wilde aanpassen-(
Absoluut niet.
Wanneer je de revieuws leest is er bij elke revieuw een standaard gerenegeerd bericht geplaatst.
Schandalig, bij een reactie staat een goede opmerking, of de incassobureaus niet screenen voordat ze in zee gaan met een bedrijf?
Zouden ze absoluut moeten doen.
Zijn er mensen die gehoor hebben gegeven aan het incassobureau?
Ikzelf heb vandaag alle mailtjes van Huurportaal naar Intrum doorgestuurd.
Ben heel benieuwd welke reactie ik hierop krijg?
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Anita,
Het spijt ons dat uw ervaring zo frustrerend is verlopen en dat dit tot onvrede heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Wij willen graag toelichten dat er een wachttijd van 24 uur geldt, zodat u de dienst eerst kunt beoordelen voordat een opzegging wordt doorgevoerd. Mocht u echter eerder willen opzeggen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen, zodat wij dit direct voor u kunnen regelen.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Om uw situatie zorgvuldig te kunnen bekijken en u direct te helpen, hebben wij via het beveiligde systeem van Trustpilot om uw gegevens gevraagd zodat ons supportteam contact met u kan opnemen.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Ik ben ontzettend boos op Huurportaal
Ik ben ontzettend boos op Huurportaal. In mijn ervaring komt deze website onbetrouwbaar en misleidend over.
Ten eerste: het is een platform waarbij je, zodra je reageert op een woning, verplicht wordt om een account aan te maken bij een andere makelaar. Dit is niet altijd duidelijk vooraf en kan verwarrend zijn.
Ten tweede: je wordt gevraagd om €0,01 te betalen voor een zogenaamd abonnement. Dit lijkt onschuldig, maar daarna blijkt dat je vastzit aan een maandelijkse betaling van €29,99. Als je niet op tijd betaalt, dreigen ze je direct door te sturen naar een incassobureau.
Daarnaast is er nauwelijks klantenservice. Ze hebben geen duidelijk telefoonnummer en je krijgt vooral te maken met een geautomatiseerd robotsysteem, waardoor het lastig is om iemand persoonlijk te bereiken.
Ik zou deze website daarom zeker niet aanraden. Het voelt als een misleidend systeem dat mensen in een abonnement lokt zonder dat alles transparant is.
Mijn advies: wees altijd voorzichtig bij dit soort websites. Controleer reviews voordat je een account aanmaakt en lees de voorwaarden goed door.
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Lisanth,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service tot zoveel frustratie heeft geleid en dat dit tot een negatieve indruk heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen van verschillende externe bronnen. Hoewel wij eigen controles uitvoeren, kunnen wij niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig actueel of correct is, bijvoorbeeld wanneer informatie door de oorspronkelijke aanbieder wordt gewijzigd of verwijderd.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Helaas ben ook ik erin getrapt!
Helaas ben ook ik erin getrapt. Ik zag op hun website nieuwe advertenties voor woningen. Om op deze woningen te kunnen reageren, moest ik een account aanmaken en voor €1 een proefperiode starten. Vervolgens bleken die advertenties helemaal niet te bestaan natuurlijk. Ik heb gelijk ingelogd om m’n abonnement op te zeggen, maar dat kon pas na 24 uur! (Ze hopen dat je het vergeet, zodat ze hun geld kunnen incasseren.) Dus heb ik de volgende dag weer ingelogd en ik heb toen m’n abonnement opgezegd. Ongeveer een week later is er ineens €29,99 van m’n rekening afgeschreven terwijl ik m’n abonnement de volgende dag gelijk al had opgezegd! Ik heb weer ingelogd op hun website en toen stond daar dat mijn abonnement nog actief was! Dit is echt onacceptabel. Start geen proefperiode! En als je die wel start, check 2 keer of je ‘m wel hebt opgezegd. Dit is echt belachelijk. Er wordt gewoon misbruik gemaakt van de woningkrapte zoals andere mensen hier zeggen. Pure oplichting. Echt niet netjes. Dat mensen op deze manier hun geld willen verdienen… heb er geen woorden voor.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Monique,
Het spijt ons dat uw ervaring zo frustrerend is verlopen en dat dit tot onvrede heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te controleren wat er in uw specifieke geval is gebeurd en om u verder te kunnen helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Onduidelijke advertenties.
Onduidelijke advertenties.
Als je op een woning wilt reageren wordt je doorgestuurd naar andere websites waarbij je daar vaak ook weer een account nodig hebt.
Veel fraude en oude appartementen die niet meer beschikbaar zijn.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Vera,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service tot een negatieve indruk heeft geleid. Wij begrijpen dat dit vervelend kan zijn wanneer het platform niet aansluit bij uw verwachtingen.
Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen van verschillende externe bronnen. Hoewel wij eigen controles uitvoeren, kunnen wij niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig actueel of correct is, bijvoorbeeld wanneer informatie door de oorspronkelijke aanbieder wordt gewijzigd of verwijderd. Meldingen van gebruikers helpen ons om advertenties te onderzoeken en waar nodig aan te passen of te verwijderen.
We hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot aangevraagd en ontvangen, en we hebben contact met u opgenomen via e-mail. Helaas hebben wij geen antwoord ontvangen. Als u wilt, kunt u alsnog reageren op onze e-mail; wij helpen u graag verder om eventuele misverstanden op te helderen.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Verder wil ik graag mijn teleurstelling…
Verder wil ik graag mijn teleurstelling in de service delen. Huurtportaal is redelijk beperkt in zijn huizen selectie (in Den Haag en Leiden) en biedt geen directe woningen aan zonder dat ik aan een inschrijving/abbonement vast zit op de volgende/andere site die mij ook weer inschrijfkosten rekend. Waar betaal ik jullie dan 30 voor? Ik verwacht voor 30 euro pm dat er direct contact is met verhuurders maar dit is nooit het geval. Veel huizen zijn na contact al maanden geleden verhuurd, blijkt. Ik had net zo goed zelf huizen kunnen vinden bij individuele makelaars dus ik betaal hier liever +/- 30 euro per maand teveel voor. Kortom, na een maand deze service gebruikt te hebben zie ik niet wat precies de meerwaarde is van dit abbonement, het doet niks wat iemand niet zelf, gratis kan doen en toucheert een heel fors voor iedere maand.
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Jelmer-Hendrik,
Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat dit tot teleurstelling heeft geleid. Wij begrijpen dat u meer waarde had verwacht van het abonnement.
Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen van verschillende externe bronnen. Hoewel wij eigen controles uitvoeren, kunnen wij niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig actueel of correct is, bijvoorbeeld wanneer informatie door de oorspronkelijke aanbieder wordt gewijzigd of verwijderd. Juist daarom zijn meldingen van gebruikers voor ons belangrijk, zodat wij advertenties kunnen onderzoeken en waar nodig aanpassen of verwijderen.
Om uw situatie zorgvuldig te kunnen bekijken en u direct te helpen, hebben wij via het beveiligde systeem van Trustpilot om uw gegevens gevraagd zodat ons supportteam contact met u kan opnemen.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
heeft mij van een groot probleem verlost
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Cornelis,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw review te delen. Fijn om te horen dat wij u hebben kunnen helpen en dat de situatie voor u is opgelost.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Waarschuwing
Waarschuwing: het zijn oplichters. Nooit aan beginnen
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Abdullah,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service tot een negatieve indruk heeft geleid. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om beter te begrijpen wat er in uw geval is gebeurd en om te zien hoe wij u verder kunnen helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Oplichterij
Oplichterij, pure oplichterij!
Gadverdamme wat een vreselijk bedrijf / werknemers.
Ze stelen geld van je voor je ogen en de klantenservice heeft ook geen menselijke empathie, bah.
Opzoek naar een huurhuis, proefperiode voor €1 gestart voor 1 week, nou even huizen bekeken en bleek dat als je een huis had gevonden, je alleen kon reageren via de site van de verhuurder waarvoor je dus ook nog (vaak) geld moet betalen of een account voor moet maken. Deze site is dus onzin.
Ongeveer 1 maand later zie ik in een keer €30 van mijn bankrekening, heeft dit bedrijf zonder enige mail, melding wat dan ook gewoon geld eraf gehaald.
Waarschijnlijk zou er wel in mini letters gestaan hebben dat dit zou gebeuren, maar hier heb ik geen duidelijke berichtgeving van gehad.
Klantenservice heeft niks qua medeleven, empathie of wat dan ook.
Blijf ver weg van deze site, oplichterij en trieste mensen, bah.
Hoop dat ze trost zijn op zichzelf.
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Eva,
Het spijt ons dat uw ervaring zo negatief is geweest en dat dit tot zoveel frustratie heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
We hebben uw contactgegevens opgevraagd en ontvangen via het beveiligde systeem van Trustpilot en hebben u per e-mail benaderd. Helaas hebben we geen reactie ontvangen. In ons bericht hebben we naar onze mening duidelijk uitgelegd dat het abonnement na de proefperiode is geactiveerd, in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden waarmee u bij de registratie akkoord bent gegaan. Alle in rekening gebrachte kosten waren terecht en de dienst stond gedurende de betaalde periode tot uw beschikking. We hebben ook gedetailleerde informatie verstrekt waarin wordt uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de kosten in rekening zijn gebracht. Indien u dat wenst, kunt u nog steeds op onze e-mail reageren, en wij zullen graag eventuele misverstanden ophelderen.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Walgelijk bedrijf
Wat een vreselijk bedrijf is dit zeg. Gaan je geld proberen af te troggelen via een veel te hoog abonnement terwijl je het al wil stopzetten. Als je hier werkt, dan schaam je je toch gewoon voor jezelf
1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Timo,
Het spijt ons dat uw ervaring zo negatief is geweest en dat dit tot frustratie heeft geleid. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om te begrijpen wat er in uw geval is gebeurd en om te zien hoe wij u verder kunnen helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Zonder enkele
Moest 1 euro betalen om woningen te zien. Heb dat gedaan en zat ineens vast aan een maandelijkse 29,99 zonder enkele waarschuwing! Echt een zwak bedrijf heb niet eens echt iets kunnen doen op die website. Zou graag mijn geld terug willen
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Dylan,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service tot frustratie heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
RENTOLA
RENTOLA; HUURPORTAAL NOOIT AAN BEGINNEN
onwetend abonnement gehad. Vanaf oktber. Voor contact zijn ze onbereikbaar. We hebben voor dit belachelijke maandelijkse bedag van €30,00 nul emails ontvangen. We hebben geen bevestiging en het blijft stilletjes op de achtergrond geld afschrijven. achteraf niet bereikbaar (via automatische chatbot die niet door kan verbinden, kijk dan op FAQ). Maximaal afschrijven minimaal leveren. Al die huurportaals hangen samen trouwens want ze schrijven af als Rentola. Dus echt wees spaarzaam en doe je onderzoek, wij hebben dit geweten helaas... DOE HET NIET
De antwoorden zijn zoals je leest allemaal hetzelfde, open deuren inslaan en uitleggen wat al bekend is en krampachtig achter regeltjes staan. Feit blijft dat Huurportaal, Rentola en nog een aantal andere sites allen tezamen onder eenzelfde naam staan. Met ee beetje pech en impulsiviteit in deze woningmaekt schrijf je je in in meerdere sites waardoor je meerdere keren voor eenzelfde dienst betaalt. Het is een boevenbende, we meoten ervoor zorgen dat dit soort sites niet meer mogen bestaan
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Anna,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service tot een negatieve indruk heeft geleid en dat dit tot frustratie heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
We hebben uw contactgegevens opgevraagd en ontvangen via het beveiligde systeem van Trustpilot en hebben u per e-mail benaderd. In ons bericht hebben we naar onze mening duidelijk uitgelegd dat het abonnement na de proefperiode is geactiveerd, in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden waarmee u bij de registratie akkoord bent gegaan. Alle in rekening gebrachte kosten waren terecht en de dienst stond gedurende de betaalde periode tot uw beschikking. We hebben u ook gedetailleerde informatie verstrekt waarin wordt uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de kosten in rekening zijn gebracht. Indien u dat wenst, kunt u nog steeds op onze e-mail reageren; we lichten eventuele misverstanden graag voor u op.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Niet doen!
Zeer slecht. Voegt niets toe, omdat ze linkjes geven waar je op de externe website nog een keer moet betalen zonder garantie dat je het appartement krijgt.
Daarnaast belanden de betalingsherinneringen in de spam van je mailbox, waardoor ik 100 euro heb moeten betalen door de incassokosten zonder dat ik wist dat ik een abonnement had.
Had ik maar de reviews gelezen over dit bedrijf voordat ik het proefabbonoment haalde, maar zoals de reviews onderstrepen is dit een bedrijf die alleen uit is op je geld en ga er dus niet mee in zaken!
31 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service zo negatief is geweest en dat dit tot frustratie heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Ontzettend slechte ervaring met…
Ontzettend slechte ervaring met huurportaal!!! Je begint een proefperiode, let op PROEFperiode voor een €1, week later wordt er zomaar €29,99 van je rekening afgeschreven!!!!!! Dan probeer je vervolgens contact op te nemen, krijg je een automatische email waar je niks mee kan, de chatbot stuurt je geen mail om het op te zeggen, je kan niet eens inloggen en ze hebben geen telefoon nummer! Ik kan dus op geen mogelijke manier contact krijgen om deze onzin direct op te zeggen en mijn geld terug te krijgen!! Wat een bizar slechte onderneming, trap er niet in!
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Maud,
Het spijt ons dat uw ervaring zo frustrerend is verlopen en dat dit tot onvrede heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Wij willen u erop wijzen dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend, zodat deze correct door ons supportteam kunnen worden ontvangen en verwerkt. E-mails die buiten dit proces worden verzonden, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Netjes beleefd en snel
Netjes beleefd en snel. Er was een probleem en ze hebben het snel verholpen
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Marc,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw review te delen. Fijn om te horen dat het probleem snel en netjes voor u is opgelost — daar doen we het voor.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Je wordt op slinkse wijze een abbo in…
Je wordt op slinkse wijze een abbo in genaaid. Opzeggen lukt niet. Via chat gedaan en dan krijg je een chatbot.
Geen telefoon nummer om op te zeggen.
Nu bij een incassobureau Intrum. Ik snap niet dat een incassobureau met zo’n partij samen wilt werken.
Ze mogen het van mij naar de hoogste rechter gooien maar ik betaal geen rooie cent.
Ik hoop dat deze review meteen als opzegging van jullie oplichtingspraktijken geld.
1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Rick,
Het spijt ons dat deze situatie voor u zo frustrerend is verlopen en dat dit tot onvrede heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende ervaring voor u is.
U kunt uw abonnement rechtstreeks opzeggen via uw account op het portaal of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Op die manier komt uw aanvraag direct bij ons supportteam terecht en kan deze correct worden verwerkt.
Houd er rekening mee dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend, zodat deze correct worden ontvangen en behandeld. E-mails die buiten dit proces worden verzonden, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Incassbureau
Ik heb via Huurportaal.nl een proefperiode van €1 afgesloten, maar er wordt totaal niet duidelijk aangegeven dat dit automatisch overgaat in een duur abonnement van €29,99. Dit is misleidend en voelt als pure oplichting.
De service werkte bovendien niet eens naar behoren, waardoor ik er niets aan had. Toen ik de afschrijving terecht heb teruggeboekt, werd er direct een incassobureau (Intrum Nederland) ingeschakeld om extra kosten te eisen.
Ik heb deze vordering inmiddels formeel betwist en zal, indien nodig, juridische stappen ondernemen. Ik raad iedereen sterk af om hier iets af te sluiten.
Rutger
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Rutger,
Het spijt ons dat uw ervaring met onze service tot een negatieve indruk heeft geleid. Wij begrijpen dat situaties rondom abonnementen en betalingen als vervelend kunnen worden ervaren wanneer er onduidelijkheid ontstaat.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief — een introductieaanbod waarmee u de dienst kunt beoordelen. Na afloop van deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd. Dit wordt onder de aandacht gebracht bij het registreren van de betaalkaart en staat vermeld in de algemene voorwaarden waarmee u akkoord gaat bij het aanmaken van een abonnement. Na activatie ontvangt u tevens een welkomstmail waarin deze informatie is opgenomen.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Ze zijn oplichters en je kan iet…
Ze zijn oplichters en je kan iet manlijk geen abonnement opzeggen. Ik heb meerdere emailen verstuurd en ik blijf nog steeds een factuur ontvangen
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Adil,
Het spijt ons dat uw ervaring zo frustrerend is verlopen en dat dit tot onduidelijkheid heeft geleid. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is.
U kunt uw abonnement rechtstreeks opzeggen via uw account op het portaal of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Op deze manier komt uw aanvraag direct bij ons supportteam terecht en kan deze correct worden verwerkt.
Wij willen u er tevens op wijzen dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend, zodat deze correct worden ontvangen en behandeld. E-mails die buiten dit proces worden verzonden, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Gevuld met nep kamers en scams
Gevuld met nep kamers en scams, niet gebruiken!
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons dat uw ervaring met het platform zo negatief is geweest. Dat is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten en wij nemen dit soort signalen serieus.
Wij kijken uw situatie graag zorgvuldig na om beter te begrijpen wat er is gebeurd en om te zien hoe wij u verder kunnen helpen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.