Huurportaal Reviews 

500
TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 141 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Klanten klagen massaal dat zij na een goedkope proefperiode van slechts één euro ongevraagd vastzitten aan een duur maandelijks abonnement. Daarnaast ervaren consumenten dat het voor hen vrijwel onmogelijk is om in te loggen op de website, contact te leggen of het contract op te zeggen. Sommige mensen waren tevreden over de ondersteuning nadat ze erin slaagden om via de mail contact te leggen met de medewerkers. Deze tevreden gebruikers vertelden dat zij keurig geholpen werden en dat hun specifieke problemen uiteindelijk netjes zijn opgelost door de deskundige helpdesk.

Waar mensen het meest over praten

Subscription

Consumenten ervaren veel ontevredenheid en frustratie rondom het proefabonnement. Veel reviewers melden dat... Toon meer

Payment

Klanten delen overwegend negatieve meningen over betalingen en abonnementen. Velen melden dat ze na een... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken negatieve aspecten van de website en ervaren deze als onduidelijk. Consumenten melden... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden negatieve feedback over contact vanwege de moeilijke bereikbaarheid van de... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven negatieve ervaringen wat betreft de prijzen en abonnementen. Consumenten melden dat... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zowel huurportaal als intrum zijn geen zuivere bedrijven. Ik verwacht dat er contact met mij opgenomen wordt via de mail en dat we over de inzet van het incassobureau intrum in gesprek kunnen gaan. Ge... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT AAN BEGINNEN! Begin alsjeblieft nooit aan Huurportaal en Rentola (zelfde bedrijf zit hier achter). Op beide platformen moet je 1 euro betalen om op een woning te kunnen reageren. Door de huid... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardelose organisatie, je sluit een proefabonnement af die je niet direct kan opzeggen waardoor je het vergeet en alsnog € 30 moet betalen. Wanneer je deze storneert sturen ze een incassobureau op j... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb hetzelfde probleem als meerdere mensen hier rapporteren. Abonnement afgesloten voor 1 euro, niet meteen op kunnen zeggen. Alle herinneringsmail gaan direct naar de spamfolder omdat ze zo gemaak... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #10 van de 10 beste bedrijven in Huurwoningen

Geschreven door het bedrijf

Op zoek naar je volgende huurwoning? Huuportaal is je beste keuze! Bij Huuportaal maken we het eenvoudig voor huurders en verhuurders om met elkaar in contact te komen, zodat je snel en efficiënt je ideale woning kunt vinden. Of je nu op zoek bent naar een appartement, huis of kamer, Huuportaal biedt een breed scala aan huurwoningen voor elk budget en elke levensstijl. Met beschikbare advertenties op de door jou gekozen locatie, maakt ons platform je zoektocht moeiteloos en geeft het je de beste kans om je perfecte huurwoning te vinden. Heb je hulp nodig of vragen? Ons vriendelijke ondersteuningsteam staat klaar om je bij elke stap te begeleiden. Je kunt ons eenvoudig bereiken via Rento, onze virtuele assistent die je vindt in de FAQ, of door het contactformulier in de Algemene Voorwaarden op onze website in te vullen. Bij Huuportaal streven we ernaar om je huurervaring eenvoudig, transparant en volledig stressvrij te maken.


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

500 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(500)

186 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LET OP

LET OP: Huurportaal is dezelfde website als Rentola. Naast dat er geen aanbod is en het abonnement duur is, loop je hier echt in een scam. Er is bij mij maandenlang geld van mijn rekening afgeschreven door Rentola, terwijl ik daar geen premium abonnement kon vinden, en dus ook niet kon stopzetten. Naastdat het blijkt dat er verschillende accounts kunnen zijn voor Rentola websites in verschillende landen (.nl, .com, .es, etc etc), heeft Rentola in Nederland dus ook nog huurportaal.nl. Afschriften hiervan komen dus onder een andere naam op je bankrekening terecht, waardoor het ontzettend lastig is om het abonnement weer stop te zetten. Ook is de klantenservice niet bereikbaar, en duurt het minstens een halfuur voordat de klantenservice chatbot op de website is geladen. Uiteindelijk na maanden van onterechte afschriften en een bank die me niet kon helpen dus wel gelukt, maar helaas vele euro´s lichter.

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Hester,

Dank u voor het delen van uw uitgebreide ervaring. Het is vervelend om te lezen dat dit voor u zo verwarrend en langdurig is geweest. Onze excuses voor de onrust en frustratie die deze situatie bij u heeft veroorzaakt — wij begrijpen dat dit veel tijd en energie kan kosten.

Rentola en Huurportaal zijn zustersites, maar richten zich op verschillende markten en werken met afzonderlijke abonnementsvormen en supportteams. Accounts worden altijd handmatig door gebruikers zelf aangemaakt en betaalgegevens worden persoonlijk ingevoerd tijdens de registratie. Het is voor ons niet mogelijk om iemand te registreren of kosten in rekening te brengen zonder deze handelingen van de gebruiker.

Een abonnement kan worden beëindigd via het account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Via dit formulier kan ons supportteam uw verzoek correct ontvangen en verwerken. Wij willen daarnaast benadrukken dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend om ervoor te zorgen dat deze correct worden ontvangen en afgehandeld. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloze bedrijf

ik ben te laat met kijken naar deze reviews trustpilot. Nu heb ik een abonnement blijkbaar hopelijk kom ik er wel vanaf. Morgen ga ik naar de bank vast leggen van deze praktijken zou mijn geld niet nogmaals na dit bedrijf toegaat.

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Chris,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het is vervelend om te lezen dat dit bij u voor onrust en onzekerheid heeft gezorgd. Onze excuses voor het vervelende gevoel dat hierdoor is ontstaan — wij begrijpen dat dit een stressvolle situatie kan zijn.

Wij nemen dit soort signalen serieus en kijken graag individueel wat er in uw situatie is gebeurd, zodat we u waar mogelijk kunnen ondersteunen en verduidelijken.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOST GELD. Geef ze niet je email.

Nergens prijzen vermeld. Krijgt pas een prijs te zien nadat je een email invoert. Dit vind ik zeer kwalijke praktijken.

20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Evelien,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het is jammer om te lezen dat u dit als onduidelijk en vervelend heeft ervaren. Wij begrijpen dat transparantie belangrijk is en dat dit bij u tot een negatief gevoel heeft geleid.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld als kennismakingsaanbod om de dienst te kunnen beoordelen. Na afloop van deze proefperiode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd.

Wij nemen dit soort feedback serieus en bekijken graag per situatie wat er is gebeurd, zodat we waar mogelijk verduidelijking kunnen bieden.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

U hebt mijn een contract afgesloten…

U hebt mijn een contract afgesloten zonder toelating en geld van rekening domicile gedaan dit zijn illegale praktijken

22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo William,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het is begrijpelijk dat deze situatie bij u voor onrust en boosheid heeft gezorgd. Onze excuses voor het vervelende gevoel dat dit heeft veroorzaakt — wij begrijpen dat dit als zeer ingrijpend kan worden ervaren.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld als kennismakingsaanbod om de dienst te kunnen beoordelen. Na afloop van deze proefperiode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Negatief werd Positief

Edit : na contact met de helpdesk is voor een oplossing gezorgd.
-
Het heeft een tijd geduurd vooraleer ik een juiste persoon kreeg om mijn probleem op te lossen , maar het is uiteindelijk wel opgelost geweest.
Daardoor een aangepaste review. Lees de kleine letters vooraleer je de account opstart. Je hebt met je account een betalend abonnement opgestart, die je weliswaar kosteloos kunt stoppen in de eerste week.

11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Fred,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het is vervelend om te lezen dat dit voor u onduidelijk en teleurstellend is geweest. Onze excuses voor de verwarring die is ontstaan rondom de inschrijving, de communicatie en de e-mails die u heeft ontvangen — wij begrijpen dat dit een vervelend gevoel kan achterlaten.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld als kennismakingsaanbod om de dienst te kunnen beoordelen. Na afloop van deze proefperiode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het vóór het einde van de proefperiode wordt geannuleerd.

Wij willen daarnaast benadrukken dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend, zodat deze correct worden ontvangen en verwerkt. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen fijn gevoel bij

Geen fijn gevoel bij, zoals meerdere is achteraf te zien. Naar mijn idee geen echte woningen.

Het opzeggen ging wel oké. Alleen was er een fout melding met betalen en veel later werd er toch opeens geld afgeschreven. Gezien de manier van antwoorden ben ik niet de eerste

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Jacob,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het is jammer om te lezen dat u geen goed gevoel heeft overgehouden aan het gebruik van het platform. Wij begrijpen dat uw situatie verwarrend en vervelend kan geweest zijn.

Wij nemen dit soort signalen serieus en kijken dergelijke situaties graag zorgvuldig na om duidelijkheid te kunnen geven over wat er is gebeurd.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het zijn bastards

Het zijn bastards. Vrijwel onmogelijk om je abonnement op te zeggen. Trap er niet in.
Er gaat van mij nu een aangetekende brief naar Huur Media BV. Ze zouden echt verboden moeten worden.

20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Astrid,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het is vervelend om te lezen dat u tegen meerdere problemen bent aangelopen, waaronder technische moeilijkheden bij het inloggen en het beheren van uw abonnement. Wij begrijpen dat dit als verwarrend en frustrerend kan worden ervaren.

Rentola en Huurportaal zijn zustersites, maar richten zich op verschillende markten en hanteren afzonderlijke abonnementsvormen en supportteams. Dat neemt niet weg dat wij dergelijke signalen serieus nemen en graag individueel bekijken wat er is gebeurd.

Een abonnement kan rechtstreeks worden geannuleerd via het account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Op deze manier kan ons supportteam uw verzoek correct ontvangen en verwerken.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Huurportaal en Rentola zijn 2 dezelfde…

Huurportaal en Rentola zijn 2 dezelfde sites, berekenen elk een hoog bedrag. Wil je je abonnement opzeggen lukt niet. wachtwoord vergeten kan je niet opnieuw inloggen. je wordt van hot naar her gestuurd.
Kijk maar naar de site Rentola en Huurportaal. Zijn stelletje cowboys.

19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het is vervelend om te lezen dat u tegen verschillende moeilijkheden bent aangelopen bij het inloggen, het resetten van uw wachtwoord en het beheren van uw abonnement. Wij begrijpen dat dit als erg verwarrend en frustrerend kan worden ervaren.

Rentola en Huurportaal zijn zustersites, maar richten zich op verschillende markten en werken met afzonderlijke abonnementsvormen en supportteams. Desondanks nemen wij signalen zoals die van u serieus en bekijken wij deze graag nader.

Een abonnement kan worden beëindigd via het account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Op deze manier kan ons supportteam uw verzoek correct ontvangen en verwerken en u ondersteunen wanneer dat nodig is.

Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.

In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.

Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgezegd via een brief maar blijven…

Opgezegd via een brief maar blijven toch geld afschrijven tel nummer of iets krijg ik niemand te pakken !!!

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Mitzy,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het is vervelend om te lezen dat u na het versturen van een opzegging per brief nog steeds afschrijvingen ziet en moeite heeft gehad om contact te krijgen. Wij begrijpen dat dit verwarrend en frustrerend kan zijn.

Zodra een abonnement is geannuleerd, worden er geen nieuwe kosten meer in rekening gebracht. Indien er toch een afschrijving heeft plaatsgevonden na annulering, kan dit betrekking hebben op een periode die al actief was vóór de annulering, of mogelijk op een tweede abonnement dat is geregistreerd onder een ander e-mailadres. Dit kijken wij graag zorgvuldig voor u na.

Wij willen daarnaast benadrukken dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend om ervoor te zorgen dat zij correct worden ontvangen en verwerkt. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ZEER SLECHTE ERVARING

ZEER SLECHTE ERVARING. HET IS ONMOGELIJK JE ABONNEMENT OF ACCOUNT OP TE ZEGGEN. JE WORDT STEEDS DOORGELEID NAAR EEN ANDRE PAGINA. ALS JE CONTACT PROBEERT TE MAKEN, KRIJG JE EEN ENGELSTALIG ANTWOORD, MET LINKS DIE NERGRNS TOE LEIDEN DIT AL LANGERE TIJD

1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Olaf,

Het is vervelend om te lezen dat u deze ervaring als zo negatief heeft ervaren. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die zijn ontstaan door de doorverwijzingen en de communicatie die u beschrijft — wij begrijpen dat dit verwarrend en frustrerend kan zijn.

Een abonnement kan worden geannuleerd via uw account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Via dit formulier kan ons supportteam uw verzoek correct ontvangen en verwerken.

Wij willen daarnaast benadrukken dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend om ervoor te zorgen dat zij correct worden ontvangen en afgehandeld. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Huurportaal: behalve huren een menselijk bedrijf met veel empathie

Ik wasdoor privé problemen te laat met opzeggen. Huurportaal is een menselijk bedrijf. Ik heb in het kort uitgelegd wat mijn privé probleem was en ik kreeg veel empathie. Nu de rest van Nederland nog

7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Niek,

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en voor deze vriendelijke woorden. Het doet ons goed om te lezen dat u zich gehoord en met begrip behandeld voelde in een moeilijke periode. Dat is voor ons belangrijk — achter elke aanvraag zit immers een mens.

Wij wensen u veel sterkte met uw persoonlijke situatie en hopen dat alles inmiddels in rustiger vaarwater is gekomen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters

Oplichters! Je betaalt een euro om een woning te bekijken die ze van een andere site halen en vervolgens heb je een duur abonnement waar je niet meer vanaf komt. Viezerikken zijn het

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Judith,

Het is jammer om te lezen dat u zo’n negatieve indruk heeft overgehouden aan uw ervaring. Onze excuses voor de frustratie die u hierbij heeft gevoeld.

Wij nemen feedback serieus en kijken graag per geval wat er is gebeurd, zodat er waar mogelijk duidelijkheid kan worden gegeven.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

… slecht oplichters

…. Honden zijn het gewoon eerste klas

4 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Brock,

Het is jammer om te lezen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad. Onze excuses voor de frustratie en boosheid die dit bij u heeft veroorzaakt — wij begrijpen dat dit veel emoties kan oproepen.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet intrappen! Malafide bedrijf.

Google naar "Roy Marneef" uit Nijmegen en uw weet genoeg!
Niet intrappen! Parasiet die misbruik maakt van woningschaarste en geld verdient over de rug van behoeftigen. Het zou bij wet verboden moeten worden met zeer hoge straffen.

Edit:
Leuk dat ik na 3 maanden een quasi verontschuldigend bericht krijg van Roy Marneef uit Nijmegen (met AI gegenereerd als je het mij vraagt) maar de ontzettend veel zeer negatieve beoordelingen spreken voor zich en ik blijf bij mijn standpunt: NIET AAN BEGINNEN !
(1 ster is al teveel!)

3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Pieter,

Het is spijtig om te lezen hoe negatief en heftig deze ervaring voor u is geweest. Onze oprechte excuses voor de boosheid en frustratie die u beschrijft — wij begrijpen dat dit veel emoties kan oproepen, zeker in de huidige woningmarkt.

Wij nemen dergelijke signalen serieus en vinden het belangrijk om individuele situaties zorgvuldig te bekijken en waar mogelijk duidelijkheid te bieden.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op!!!

Pas op, trap er niet in

Wat een boeven.
Meerdere appartementen die wij zelf verhuurd hebben staan op hun site aangeboden.
Deze huizen zijn NIET beschikbaar en ook nooit aan hun aangeboden om te verhuren.
Wat een slechte klootzakken

25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Sylvia,

Het is vervelend om te lezen dat u deze situatie als zo ernstig en zorgelijk ervaart. Onze oprechte excuses voor de onrust en frustratie die dit bij u heeft veroorzaakt — wij begrijpen heel goed hoe verontrustend dit kan zijn.

Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen uit meerdere externe bronnen. Hoewel wij kwaliteitscontroles uitvoeren, kunnen wij helaas niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig accuraat is, vooral wanneer gegevens door de oorspronkelijke bron zijn gewijzigd, verouderd zijn of onjuist worden aangeleverd. Juist daarom zijn meldingen van gebruikers voor ons van groot belang. Advertenties die misleidend, niet-bestaand of onjuist lijken, dienen via het platform te worden gemeld, zodat ons team dit kan onderzoeken en passende actie kan ondernemen, zoals correctie of verwijdering.

Ook wanneer u geen account heeft of niet bij ons geregistreerd bent, kunt u een advertentie rechtstreeks via de website rapporteren. Op die manier kan onze contentafdeling de melding zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MENSEN TRAP HIER NIET IN!!

MENSEN TRAP HIER NIET IN!!! Oplichtingspraktijken, ze lokken je met woningen die allang verhuurd zijn. Daarnaast zit je ineens ongevraagd aan een abbonement vast en wordt er geld van je rekening geschreven zonder dat je toestemming hebt gegeven voor automatische incasso. Dit stoppen lukt niet, want je kunt niet inloggen en geen wachtwoord resetten. Op de door mij gestuurde mail waarin ik dit uitleg. Krijg ik een mail terug dat ik het stappenplan moet doorlopen. Dat is dus het stappenplan wat niet werkt.

24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Het is vervelend om te lezen dat u tegen meerdere problemen bent aangelopen, waaronder verouderde advertenties en technische moeilijkheden bij het inloggen en het resetten van uw wachtwoord. Wij begrijpen dat dit veel frustratie kan veroorzaken.

Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen uit meerdere externe bronnen. Hoewel wij kwaliteitscontroles uitvoeren, kunnen wij helaas niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig actueel of correct is, vooral wanneer gegevens door de oorspronkelijke bron worden gewijzigd of verwijderd. Juist daarom zijn meldingen van gebruikers belangrijk. Advertenties die misleidend, niet-bestaand of verouderd lijken, kunnen via het platform worden gemeld, zodat ons team dit kan onderzoeken en waar nodig kan corrigeren of verwijderen.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld als kennismakingsaanbod om de dienst te kunnen beoordelen. Na afloop van deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt geannuleerd.

Een abonnement kan worden geannuleerd via het account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website, waarmee ons supportteam uw verzoek correct kan ontvangen en verwerken. Wij willen daarnaast benadrukken dat alle vragen en verzoeken via dit contactformulier moeten worden ingediend om ervoor te zorgen dat zij correct worden ontvangen en afgehandeld. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Huurhuis nummer 98 in Huissen blijkt…

Huurhuis nummer 98 in Huissen blijkt eigenlijk het huis op nummer 55 te zijn.

19 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Heidie,

Dank u voor het onder de aandacht brengen van deze onjuistheid. Het is vervelend om te lezen dat de vermelde adresgegevens niet correct bleken te zijn, en wij bieden onze excuses aan voor de verwarring die dit heeft veroorzaakt.

Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen uit meerdere externe bronnen. Hoewel wij kwaliteitscontroles uitvoeren, kunnen wij helaas niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig accuraat is, met name wanneer gegevens door de oorspronkelijke bron worden gewijzigd of onjuist worden aangeleverd. Juist daarom zijn meldingen van gebruikers erg belangrijk. Advertenties die misleidend, niet-bestaand of onjuist lijken, kunnen via het platform worden gemeld, zodat ons team dit kan onderzoeken en waar nodig kan corrigeren of verwijderen.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichting en misbruik van persoonlijke gegevens!

De zolderkamer van mijn EIGEN huis staat te huur op hun site met foto's die uiteraard niet van mijn zolderkamer zijn. Het is onmogelijk om contact te krijgen. Als het niet snel verwijderd wordt, dan doe ik aangifte.

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Linda,

Het is vervelend om te lezen dat u deze situatie als zo zorgelijk heeft ervaren. Onze oprechte excuses voor de onrust en frustratie die dit bij u heeft veroorzaakt — wij begrijpen heel goed dat dit voor u zeer verontrustend is.

Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen uit meerdere externe bronnen. Hoewel wij kwaliteitscontroles uitvoeren, kunnen wij helaas niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig accuraat is, vooral wanneer gegevens door de oorspronkelijke bron zijn gewijzigd of onjuist worden weergegeven. Juist daarom zijn meldingen van gebruikers van groot belang. Advertenties die misleidend, niet-bestaand of onjuist lijken, dienen via het platform te worden gemeld, zodat ons team dit kan onderzoeken en passende actie kan ondernemen, zoals correctie of verwijdering.

Ook wanneer u geen account heeft of niet bent geregistreerd, kunt u een advertentie rechtstreeks via de website rapporteren. Op die manier kan onze contentafdeling de melding zo snel mogelijk in behandeling nemen.

Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.

In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.

Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam

Zonder dat ik het wist zat ik aan een abonnement vast. Opzeggen ging volgens de website na inloggen, maar ik kon niet inloggen met het door Huurportaal verstrekte paswoord. Een nieuw paswoord aanmaken lukte niet. Oplichters!

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Cornelis,

Dank u voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat dit verwarrend en frustrerend kan zijn, vooral wanneer u probeert inzicht te krijgen in uw abonnement.

Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld als kennismakingsaanbod om de dienst te kunnen beoordelen. Na afloop van deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt geannuleerd.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

niet okay

Dit is niet okay. Communicatie gaat via AI chatbox. Geld afgeschreven zonder toestemming. Abonnement opzeggen via account is tot op heden onmogelijk. Website levert bovendien geen relevante data op.

8 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Huurportaal

Antwoord van Huurportaal

Hallo Silvia,

Het spijt ons oprecht om te lezen hoe ontevreden u bent over uw ervaring. Onze persoonlijke excuses voor de frustratie — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.

Een abonnement kan rechtstreeks worden geannuleerd via uw account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Op deze manier kan ons supportteam uw annulering correct ontvangen en verwerken.

Wij willen daarnaast benadrukken dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend om ervoor te zorgen dat deze correct worden ontvangen en afgehandeld. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.

Vriendelijke groet,
Huurportaal Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer