Zowel huurportaal als intrum zijn geen zuivere bedrijven. Ik verwacht dat er contact met mij opgenomen wordt via de mail en dat we over de inzet van het incassobureau intrum in gesprek kunnen gaan. Ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
NOOIT AAN BEGINNEN! Begin alsjeblieft nooit aan Huurportaal en Rentola (zelfde bedrijf zit hier achter). Op beide platformen moet je 1 euro betalen om op een woning te kunnen reageren. Door de huid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardelose organisatie, je sluit een proefabonnement af die je niet direct kan opzeggen waardoor je het vergeet en alsnog € 30 moet betalen. Wanneer je deze storneert sturen ze een incassobureau op j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb hetzelfde probleem als meerdere mensen hier rapporteren. Abonnement afgesloten voor 1 euro, niet meteen op kunnen zeggen. Alle herinneringsmail gaan direct naar de spamfolder omdat ze zo gemaak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 10 beste bedrijven in Huurwoningen
Geschreven door het bedrijf
Op zoek naar je volgende huurwoning? Huuportaal is je beste keuze! Bij Huuportaal maken we het eenvoudig voor huurders en verhuurders om met elkaar in contact te komen, zodat je snel en efficiënt je ideale woning kunt vinden. Of je nu op zoek bent naar een appartement, huis of kamer, Huuportaal biedt een breed scala aan huurwoningen voor elk budget en elke levensstijl. Met beschikbare advertenties op de door jou gekozen locatie, maakt ons platform je zoektocht moeiteloos en geeft het je de beste kans om je perfecte huurwoning te vinden. Heb je hulp nodig of vragen? Ons vriendelijke ondersteuningsteam staat klaar om je bij elke stap te begeleiden. Je kunt ons eenvoudig bereiken via Rento, onze virtuele assistent die je vindt in de FAQ, of door het contactformulier in de Algemene Voorwaarden op onze website in te vullen. Bij Huuportaal streven we ernaar om je huurervaring eenvoudig, transparant en volledig stressvrij te maken.
Contactgegevens
Blaak 520, 3011 TA, Rotterdam, Nederland
- info@huurportaal.nl
- huurportaal.nl
1,8
Slecht
500 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
0 sterren, oplichterij
0 sterren. Verschrikkelijke oplichters die een “bedrijf” hebben opgezet puur om mensen die in nood zitten om woonruimte geld af te troggelen. Niks aan deze website is echt, trap er niet in!
5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Thayenne,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe negatief en heftig deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor de frustratie en het gevoel dat u beschrijft — wij begrijpen heel goed hoe ingrijpend dit voor u moet zijn geweest.
Wij nemen dit soort feedback serieus en vinden het belangrijk om elke situatie zorgvuldig te bekijken, zodat er duidelijkheid kan worden gegeven over wat er is gebeurd.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Oplichting: fake advertenties met foto's van andere sites
Er worden woningen op dit platform aangeboden die niet bestaan. Wat ze doen is het scrapen woningaanbod van andere sites en dat vervolgens aanbieden op het platformen, maar het adres wijzigen. Met andere woorden oplichting. Het huis waar ik op dit moment woon wordt aangeboden op deze site onder een ander adres voor onbepaalde tijd tegen een veel te lage prijs.
7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Sjouke,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe zorgelijk en verontrustend deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor de frustratie en het wantrouwen dat dit bij u heeft veroorzaak.
Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen uit meerdere externe bronnen. Hoewel wij eigen kwaliteitscontroles uitvoeren, kunnen wij helaas niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig accuraat is, vooral wanneer details door de oorspronkelijke bron zijn gewijzigd, verouderd zijn of onjuist worden weergegeven. Juist daarom zijn meldingen van gebruikers voor ons van groot belang. Advertenties die misleidend, niet-bestaand of onjuist lijken, dienen direct via het platform te worden gemeld, zodat ons team dit kan onderzoeken en indien nodig passende maatregelen kan nemen, zoals correctie of verwijdering.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Pure fraude website
Pure fraude website! Je word gelokt met woningen die veel te mooi zijn om waar te zijn, prachtig appartement midden in het centrum. blijkt all 2 maanden verhuurd te zijn, je moet 1 euro betalen voor 1 week, maar dan zit je plotseling vast aan een contract van 30 euro per maand! maar je kunt niet eens meer inloggen, om je contract op ze leggen of contact op te nemen, contact met de mail werkt sws niet, de enige mails die je nog krijgt zijn incasso's waar je niet op mag reageren. etc
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Tim,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe teleurstellend en frustrerend deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor de verwarring, het ongemak en het gevoel dat u geen toegang had tot duidelijke communicatie — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen uit meerdere externe bronnen. Hoewel wij kwaliteitscontroles uitvoeren, kunnen wij helaas niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig actueel of correct is, vooral wanneer informatie door de oorspronkelijke bron wordt aangepast of verwijderd. Juist daarom zijn meldingen van gebruikers voor ons erg belangrijk. Advertenties die misleidend, niet-bestaand of verouderd lijken, kunnen direct via het platform worden gemeld, zodat ons team dit kan onderzoeken en waar nodig kan corrigeren of verwijderen.
Een abonnement kan rechtstreeks worden geannuleerd via uw account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Via dit formulier kan ons supportteam uw verzoek correct ontvangen en verwerken.
Wij willen daarnaast benadrukken dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend om ervoor te zorgen dat deze correct worden ontvangen en afgehandeld. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
De 1 euro proef periode is geen…
De 1 euro proef periode is geen proefperiode, het is een contract met korting tijdens de eerste maand.
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Tjerk,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat dit voor u onduidelijk en teleurstellend is geweest. Onze persoonlijke excuses voor de verwarring die is ontstaan rondom de proefperiode en het abonnement — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld als een kennismakingsaanbod om de dienst te kunnen beoordelen. Na afloop van deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt geannuleerd. Wij begrijpen dat dit in uw geval anders is overgekomen en nemen deze feedback serieus.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Criminele organisatie
Het is niets anders dan een professionele crimineel wettelijk organisatie!!!
Mensen pas op de zogenaamde 1€ proef betekent gelijk contract dus je zit gelijk vast! Deze mensen/overgeefsels moeten het van andermans leed hebben en wettelijk mag het gewoon, schande!!!
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe heftig en boos deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor de frustratie en het gevoel dat u zich vastgezet voelde — wij begrijpen heel goed hoe ingrijpend dit voor u moet hebben gevoeld.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld om u de mogelijkheid te geven de dienst te beoordelen. Na afloop van deze proefperiode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt geannuleerd. Wij begrijpen dat dit in uw geval niet duidelijk is overgekomen en nemen deze feedback serieus.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Verschrikkelijk begin hier niet aan
Verschrikkelijk begin hier niet aan. Je kan nooit opzeggen. Elke maand schrijven ze geld af. Ik heb inmiddels een advocaat en ik ga hun aanpakken. Dit kan echt niet. Mensen DOE DIT NIET
11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Diana,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe heftig en frustrerend deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor de stress, zorgen en het gevoel dat u vastzat aan het abonnement — wij begrijpen heel goed hoe vervelend en ingrijpend dit voor u moet zijn geweest.
Een abonnement kan rechtstreeks worden geannuleerd via uw account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Op deze manier kan ons supportteam uw annulering correct ontvangen en verwerken.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
scam deze huizen zijn al verhuurd
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Jean,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze ervaring als zo teleurstellend heeft ervaren. Onze persoonlijke excuses voor de frustratie die is ontstaan doordat woningen niet meer beschikbaar bleken — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dat is wanneer u actief op zoek bent naar woonruimte.
Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen uit meerdere externe bronnen. Hoewel wij kwaliteitscontroles uitvoeren, kunnen wij helaas niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig actueel of correct is, vooral wanneer informatie door de oorspronkelijke bron wordt aangepast of verwijderd. Juist daarom zijn meldingen van gebruikers voor ons erg belangrijk. Advertenties die misleidend, niet-bestaand of verouderd lijken, kunnen direct via het platform worden gemeld, zodat ons team dit kan onderzoeken en waar nodig kan corrigeren of verwijderen.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
HUURPORTAAL IS EEN PARASIET VAN DE HUURMARKT
Het gedrag van Huurportaal grenst aan het gedrag van een criminele organisatie. Je bent - net als vele andere mensen - dringend op zoek naar een huurwoning en je klikt op elke site waarop huurwoningen staan vermeld. Als je één keer je emailadres invult ben je in goed Nederlands de pineut. Volgens Huurportaal zit je dan vast aan een abonnement van 30 euro per maand. Je krijgt herinneringen om het geld te betalen. De adres van de organisatie en de bereikbaarheid van de organisatie is niet te achterhalen. Die ene ster niet waard en gewoon CRIMINEEL.
Huurportaal heeft lef om na 6 maanden nog met een reactie te komen. Daar naast getuigt de reactie van een zekere vorm van blindheid, omdat mijn reactie in grote lijnen overeenkomt met de andere reacties op trustpilot. Dexe aanvullende reactie is eenmalig. Alle email aan mijn emailadres van Huurportaal of Huur Media beslchouw ik als SPAM.
De namen Huur Media BV en Huurportaal worden door elkaar gebruikt en leidt tot verwarring. Op geen enkele manier is duidelijk hoe je het abonnement moet opzeggen. Ik hanteer voor deze partijen de naam criminele organisatie omdat ze een beroep of gewoonte maken van het geniepig aansmeren van contracten bij mensen die zitten te springen om een huis.Er wordt afwisselend in de Nederlandse off Engelse taal gecommuniceerd. De 1e incasso van 1 euro staat op naam van Huur Media BV. met een referentie van in totaal 36 cijfers, letters en streepjs. Ze proberen mensen hiermee murw te maken, er zit geen enkele logica in deze referentie. De reminder per email van Huurportaal was in de Engelse taal met een andere referentie, met een soortgelijke lengte. Dat getal heb ik ingevoerd op het antwoord formulier. Ik heb daar ok mijn telefoonnummer niet ingevoerd. Ik heb op 16 september 2025 eenmalig 29,99 overgemaaktnaar Huurportaal. Ik heb ook naar een emailadres dat ik mij niet meer kan herinneren mijn abonnement opgezegd. Deze review blijft voor mij tot in lengte van dagen op deze site staan. Daar hebben jullie het naar gemaakt.
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Bouke,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe heftig en negatief deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor de frustratie, zorgen en het verlies aan vertrouwen dat dit bij u heeft veroorzaakt — wij begrijpen heel goed hoe ingrijpend dit voor u moet hebben gevoeld, zeker wanneer u dringend op zoek bent naar woonruimte.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld om u de mogelijkheid te geven de dienst te beoordelen. Na afloop van deze proefperiode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt geannuleerd. Wij begrijpen dat dit in uw geval niet duidelijk is overgekomen en nemen deze feedback serieus.
Een abonnement kan rechtstreeks worden geannuleerd via uw account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Alleen via dit formulier kan onze supportafdeling uw annulering correct ontvangen en verwerken.
Wij willen daarnaast benadrukken dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend om ervoor te zorgen dat deze correct worden ontvangen en afgehandeld. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Antwoord van Huurportaal
Hallo Lia,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze ervaring als zo negatief heeft ervaren. Onze persoonlijke excuses voor de frustratie en het gevoel dat annuleren niet mogelijk was — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
Een abonnement kan rechtstreeks worden geannuleerd via uw account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Op deze manier kan ons supportteam uw annulering correct ontvangen en verwerken.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Mijn per abuis aangemaakte abonnement…
Mijn per abuis aangemaakte abonnement werd gelukkig snel genoeg geannuleerd
24 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Anouchka,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat uw per ongeluk aangemaakte abonnement snel kon worden geannuleerd en dat dit naar tevredenheid is opgelost.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Oplichting
Pure oplichting! Zogezegd 1€/maand. Om panden te kunnen bekijken, de 3 panden waarin ik interesse had waren al weg, zonder enige melding van in optie genomen ofzo en nu zonder vragen 39€ van mijn rekening 😡
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Tinne,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe frustrerend en teleurstellend deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor de verwarring en het gevoel dat u onverwacht bent geconfronteerd met kosten — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld om u de mogelijkheid te geven de dienst te beoordelen. Na afloop van deze proefperiode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt geannuleerd. Wij begrijpen dat dit in uw geval niet duidelijk is overgekomen en nemen uw feedback hierin serieus.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Geen reactie gekregen, maar wel een herinneringsbetaling
Recent contact gemaakt met huurportaal en de situatie uitgelegd. Geen reactie op gehad. Maar wel een betalingsherinnering gekregen.
Ze vragen teveel geld in verhouding met wat ze aanbieden.
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Jade,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat u geen reactie heeft ontvangen terwijl u wel een betalingsherinnering kreeg. Onze persoonlijke excuses voor de frustratie en het gevoel dat u niet serieus werd genomen — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
Wij nemen dit soort signalen serieus en kijken dit graag zorgvuldig voor u na, zodat er duidelijkheid kan worden gegeven over wat er is gebeurd en hoe dit is verlopen.
Om uw situatie verder te kunnen beoordelen en u direct te helpen, hebben wij via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, zodat ons supportteam contact met u kan opnemen.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Zo slecht dit!
Zo slecht dit!! En maar blijven afschrijven. Nooit een abonnement afgesloten maar via Rentola koppeling gemaakt door woning te bekijken.
Vraag mij af of er wel een woning te huren is. Opzeggen drama Omdat ik geen inlog heb!
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Marjolein,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe frustrerend en verwarrend deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor het ongemak en het gevoel dat u geen grip had op uw account of abonnement — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
Alle accounts worden handmatig door gebruikers zelf aangemaakt en tijdens de registratie worden de betalingsgegevens persoonlijk ingevoerd. Het is voor ons niet mogelijk om iemand te registreren of kosten in rekening te brengen zonder deze eigen handelingen van de gebruiker.
Een abonnement kan rechtstreeks worden geannuleerd via het account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Via dit formulier kan ons supportteam u ook helpen wanneer er problemen zijn met inloggen of toegang tot het account.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
NOOIT AAN BEGINNEN!
NOOIT AAN BEGINNEN!
Begin alsjeblieft nooit aan Huurportaal en Rentola (zelfde bedrijf zit hier achter). Op beide platformen moet je 1 euro betalen om op een woning te kunnen reageren. Door de huidige krapte op de woningmarkt doe je dit even snel maar hierna zit je ineens zonder te weten aan een abonnement vast van 39 euro per maand en is het bijna onmogelijk om in contact te komen en het geld wordt niet terug gestort. Er zitten een aantal slechte mensen achter dit platform dus trap hier niet in!
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Johan,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe negatief en frustrerend deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor het gevoel van onduidelijkheid, het verlies van vertrouwen en de zorgen die dit bij u heeft veroorzaakt — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld om u de mogelijkheid te geven de dienst te beoordelen. Na afloop van deze proefperiode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt geannuleerd. Wij begrijpen dat dit in uw geval niet duidelijk is overgekomen en nemen deze feedback serieus.
Een abonnement kan rechtstreeks worden geannuleerd via uw account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Alleen via dit formulier kan onze supportafdeling uw annulering correct ontvangen en verwerken.
Wij willen daarnaast benadrukken dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend om ervoor te zorgen dat deze correct worden ontvangen en afgehandeld. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Opgelicht en geen huis.
Ik had 1 euro betaald en zat zomaar vast aan 30 euro per maand. Vervolgens kon ik nergens, maar dan ook nergens contactgegevens vinden of uberhaupt mijn abbonement. Ik moest opnieuw reageren op een kamer om mijn wachtwoord te resetten, in te loggen en mijn abbonement te wijzigen. Echt een ruk service
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Bram,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe frustrerend en verwarrend deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor het ongemak — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld om u de mogelijkheid te geven de dienst te beoordelen. Na afloop van deze proefperiode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt geannuleerd. Wij begrijpen dat dit in uw geval niet duidelijk is overgekomen en nemen uw feedback hierin serieus.
Wij willen daarnaast benadrukken dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend om ervoor te zorgen dat deze correct worden ontvangen en verwerkt. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Ik kreeg een incasso van 29,99 terwijl…
Ik kreeg een incasso van 29,99 terwijl ik alleen proefabonnement had genomen van 1euro en had het al stop gezet kreeg vervolgens een betaalherrinering als ik niet zou betalen binnen 15dagen ik 40euro er boven op krijg werkt de betaal link niet en nu ben ik daardoor te laat met betalen niet mijn schuld dus als ze mij de 40euro extra er boven op ga gooien ga ik andere stappen ondernemen en heb genoeg bewijs 😠
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Bryan,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe stressvol en frustrerend deze situatie voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor de zorgen die dit bij u heeft veroorzaakt — wij begrijpen heel goed hoe vervelend het kan zijn.
Zodra een abonnement is geannuleerd, worden er geen nieuwe kosten meer in rekening gebracht. Indien er toch een afschrijving of betalingsherinnering is ontvangen na annulering, kan dit betrekking hebben op een periode die al actief was vóór de annulering, of mogelijk op een tweede abonnement dat is geregistreerd onder een ander e-mailadres. Dit kijken wij uiteraard graag zorgvuldig voor u na.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Slechte ervaringen Huurportaal en manieren om ervan af te komen
Uitermate slechte ervaring mee, zoals helaas heel veel andere huizenzoekers met mij. Nadat ik redelijk snel een huurwoning gevonden had via een andere, ditmaal goede site, geprobeerd mijn abonnement en account bij Huurportaal op te zeggen, via een e-mail en via een aangetekende opzegbrief. Geen enkele poging leverde het gewenste resultaat op, namelijk de beloofde reactie van de klantenservice en beëindiging van mijn abonnement en account.
Uiteindelijk twee opties gevonden om Huurportaal toch op te kunnen zeggen:
1. Via Time to Cancel (timetocancel.com)
Langs deze weg kun je heel eenvoudig je abonnement op Huurportaal.nl opzeggen met behulp van het formulier op hun site. Als je daar alle gevraagde gegevens invult en het formulier ondertekent kun je de opzegbrief zelf verzenden (gratis), of kiezen voor een andere betaalde optie: zoals bijvoorbeeld laten verzenden per e-mail ( kosten: € 5,95) Als gekozen wordt voor verzending per e-mail wordt de brief meteen naar Huurportaal gemaild. Uiteraard ontvang je zelf ook direct een kopie van de brief per e-mail.
Het grote voordeel: de opzegging is juridisch helemaal correct, aan alles is gedacht.
2. Met hulp van een rechtswinkel.
Op de site van Huurportaal is een formulier te vinden, dat volgens de medewerker van de rechtswinkel ook tot het gewenste resultaat zou moeten leiden. Dit formulier is te vinden via:
Huurportaal.nl FAQ Restitutiebeleid waarom moest ik betalen contacteer ons.
Door op “contacteer ons: te klikken kom je ook weer op een vragenformulier terecht, waarop een keuze kan worden gemaakt over welk “probleem” je met de klantenservice wilt spreken.
(Abonnementsproblemen of accountproblemen). Dit formulier invullen en via de site verzenden. Naar aanleiding van dit ingevulde formulier neemt de Klantenservice wel contact met je op om je probleem te bespreken
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe teleurstellend en tijdrovend deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor de frustratie en het gevoel dat u geen gehoor kreeg bij uw pogingen om het abonnement en account te beëindigen — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
Een abonnement kan rechtstreeks worden geannuleerd via het account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Via deze kanalen kan ons supportteam uw opzegging correct ontvangen en verwerken.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Waardeloos
Waardeloos. Een pand te huur gezien, inschrijving betaald (was verplicht om verder te kunnen gaan) daarna ingelogd maar het pand was eigenlijk niet eens meer beschikbaar. Uiterst teleurstellend.
2 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Carine,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe teleurstellend deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor de frustratie die is ontstaan doordat het pand uiteindelijk niet meer beschikbaar bleek — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dat kan zijn.
Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen uit meerdere externe bronnen. Hoewel wij eigen kwaliteitscontroles uitvoeren, kunnen wij helaas niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig accuraat is, met name wanneer informatie door de oorspronkelijke bron wordt gewijzigd of verwijderd. Juist daarom zijn meldingen van gebruikers voor ons erg belangrijk. Advertenties die misleidend, niet-bestaand of verouderd lijken, kunnen direct via het platform worden gemeld, zodat ons team dit kan onderzoeken en waar nodig kan corrigeren of verwijderen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Jammer dat er nog steeds fake sites…
Jammer dat er nog steeds fake sites zijn! Bij het aanmaken betaal je 2 euro en vervolgens 29,99 per maand. Ik kan nu niet meer terug inloggen en het abo opzeggen. Ik heb de automatische incasso teruggedraaid en zien wat we nu krijgen… Ik ben bij dit soort zaken in staat aangifte te doen en juridische stappen te ondernemen als het niet snel opgelost wordt!
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe zorgelijk en frustrerend deze situatie voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor het ongemak, de verwarring en de stress die dit bij u heeft veroorzaakt — wij begrijpen heel goed hoe vervelend het is wanneer u zich zorgen maakt over afschrijvingen.
Een abonnement kan rechtstreeks worden opgezegd via het account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Alleen via deze kanalen kan ons supportteam uw opzegging correct ontvangen en verwerken.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Jammer dat 0 sterren niet kunnen.
Jammer dat 0 sterren niet kunnen.
Ik ging via huurportaal kijken naar een woning om te reageren bij die makelaar moest ik me inschrijven voor 1 euro dat heb ik gedaan maar de woning bleek er niet te zijn, nu krijg ik 1 week later een incasso van 29,99 van huur media omdat de proef periode voorbij is nou ik weet van helemaal niks geen mail gehad voor accountant of iets geen inloggegevens gehad geen mail dat ik lid ben helemaal niks, uiteindelijk de incasso geblokkeerd maar ik hoor dat ze enorm stalken en dreigen als je de incasso blokkeert en daar heb ik geen zin in en tijd voor hopelijk worden dit soort praktijken eens flink op de vingers getikt door instanties
Het zijn gewoon oplichters je betaald een euro en ze zijn gewoon zo brutaal om je een week later een incasso te sturen ik weet letterlijk van niks, betalen is ook geen optie dreigen met incasso bureau nou dat is gebakken lucht daar ben ik niet bang voor stuur maar een contract of bewijs dat ik iets ondertekend heb en dat is er niet, maar het is dikke ellende en ben er nu al teveel tijd aan kwijt !
Niet op klikken want dan gaan ze geld pikken
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo John,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe vervelend, verwarrend en stressvol deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor het gevoel van onduidelijkheid en frustratie dat dit bij u heeft veroorzaakt — wij begrijpen heel goed hoe ingrijpend dit voor u is, zeker wanneer u aangeeft geen communicatie of toegang te hebben ervaren.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld om de dienst te kunnen beoordelen. Na afloop van deze proefperiode loopt het abonnement automatisch door tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt geannuleerd. Dit proces wordt tijdens de registratie weergegeven, maar wij begrijpen dat dit in uw geval niet zo is overgekomen en dat nemen wij serieus.
Wij vinden het belangrijk om dergelijke situaties zorgvuldig te bekijken, zodat kan worden nagegaan wat er precies is gebeurd en waar mogelijk duidelijkheid kan worden gegeven.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.