Zowel huurportaal als intrum zijn geen zuivere bedrijven. Ik verwacht dat er contact met mij opgenomen wordt via de mail en dat we over de inzet van het incassobureau intrum in gesprek kunnen gaan. Ge... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
NOOIT AAN BEGINNEN! Begin alsjeblieft nooit aan Huurportaal en Rentola (zelfde bedrijf zit hier achter). Op beide platformen moet je 1 euro betalen om op een woning te kunnen reageren. Door de huid... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waardelose organisatie, je sluit een proefabonnement af die je niet direct kan opzeggen waardoor je het vergeet en alsnog € 30 moet betalen. Wanneer je deze storneert sturen ze een incassobureau op j... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb hetzelfde probleem als meerdere mensen hier rapporteren. Abonnement afgesloten voor 1 euro, niet meteen op kunnen zeggen. Alle herinneringsmail gaan direct naar de spamfolder omdat ze zo gemaak... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #10 van de 10 beste bedrijven in Huurwoningen
Geschreven door het bedrijf
Op zoek naar je volgende huurwoning? Huuportaal is je beste keuze! Bij Huuportaal maken we het eenvoudig voor huurders en verhuurders om met elkaar in contact te komen, zodat je snel en efficiënt je ideale woning kunt vinden. Of je nu op zoek bent naar een appartement, huis of kamer, Huuportaal biedt een breed scala aan huurwoningen voor elk budget en elke levensstijl. Met beschikbare advertenties op de door jou gekozen locatie, maakt ons platform je zoektocht moeiteloos en geeft het je de beste kans om je perfecte huurwoning te vinden. Heb je hulp nodig of vragen? Ons vriendelijke ondersteuningsteam staat klaar om je bij elke stap te begeleiden. Je kunt ons eenvoudig bereiken via Rento, onze virtuele assistent die je vindt in de FAQ, of door het contactformulier in de Algemene Voorwaarden op onze website in te vullen. Bij Huuportaal streven we ernaar om je huurervaring eenvoudig, transparant en volledig stressvrij te maken.
Contactgegevens
Blaak 520, 3011 TA, Rotterdam, Nederland
- info@huurportaal.nl
- huurportaal.nl
1,8
Slecht
501 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ik heb maanden geldeden aangeven dat ik…
ik heb maanden geldeden aangeven dat ik wil opzeggen, maar dat is niet mogelijk! betaal al maanden door ! OPLICHTERS !
toevoeging (24-02-26)
Per mail vervolgens contact gehad (na maanden geen reacties) omdat ik hier boze review heb geplaatst. Maar denken totaal niet mee in oplossing. Je abonnement wordt na 24 uur omgezet in een maand abonnnement en je zit er dan aan vast, ik kon door fout niet in de portal en kreeg continu aanmaningen en betaalde veels te veel. Wanneer ik vraag naar een compensatie moet ik allemaal bestanden aanleveren en wanneer ik dat doe is het allemaal niet goed, al leg ik 10x uit dat het door hun skere website komt. Op kassa staat ook dat de eigenaar lekker in het buitleland geld zit te harken. Oplichters. Doen nu net alsof ze het aan hun kant willen oplossen (meer dan een jaar later totaal geen contact).
1 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe frustrerend en stressvol deze situatie voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor het gevoel dat u vastzat aan het abonnement — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
Een abonnement kan rechtstreeks worden opgezegd via het account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Alleen via deze kanalen kan ons supportteam een opzegging correct ontvangen en verwerken.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij op ons laatste e-mail geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Slechtste service ever
Slechtste service ever. Er is op geen enkele manier contact te krijgen met Huurportaal. Ik heb daadwerkelijk 6+ emails gestuurd om klaar te zijn met deze service. Ik heb het de eerste maand gebruikt en kon niet meer in mijn account komen. Hier gingen 2,5 maand overheen en eindelijk op eigen houtje is het gelukt me account te verwijderen. Ik krijg nog steeds emails dat ik moet betalen wat nergens op slaat. Voor die 29,99 is niks waard.
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Priska,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe frustrerend en uitputtend deze ervaring voor u is geweest. Onze excuses voor het ongemak, de verwarring en de zorgen die dit heeft veroorzaakt.
Een abonnement kan rechtstreeks worden geannuleerd via het account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Alleen via dit formulier kan ons supportteam een annulering correct ontvangen en verwerken.
Wij willen benadrukken dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend om ervoor te zorgen dat zij correct worden ontvangen en behandeld. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Enorm slecht
Het zijn oplichters, die geen service bieden maar wel geld vragen naar mijn mening. Blijf ver van dit bedrijf vandaan en risceer geen abonnement
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze ervaring als zo negatief heeft ervaren. Onze persoonlijke excuses voor het gevoel van teleurstelling en frustratie dat dit bij u heeft veroorzaakt — wij begrijpen dat dit uw vertrouwen ernstig heeft aangetast en dat nemen wij serieus.
Wij vinden het belangrijk dat zorgen of problemen zorgvuldig worden bekeken en waar mogelijk worden opgehelderd, zodat er duidelijkheid kan worden gegeven over wat er is gebeurd. Wij kijken dit dan ook graag samen met u na.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Fraudeur
Klot website. Je account wordt na 7 dagen geblokkeerd en je kunt dan niet meer inloggen om je abonnement stop te zetten.
4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Duc,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze ervaring als zo frustrerend heeft ervaren. Onze persoonlijke excuses voor het ongemak en het gevoel dat u geen controle had over uw account of abonnement — wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
Een account kan altijd kosteloos worden aangemaakt en gebruikt zonder betaling. Indien u een account heeft aangemaakt zonder gebruik te maken van een proefabonnement, blijft een gratis account altijd beschikbaar. Mocht u problemen hebben ondervonden met inloggen, dan kan onze supportafdeling u daarbij helpen via de juiste contactkanalen.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een verlaagd tarief, bedoeld om de dienst te kunnen beoordelen. Na afloop van deze periode loopt het abonnement automatisch door tegen het reguliere tarief, tenzij het tijdig wordt geannuleerd. Een annulering kan correct worden verwerkt via het account zelf of via ondersteuning wanneer er inlogproblemen zijn.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Zoek de naam Roy Marneef eens op.
Zoek de naam Roy Marneef eens op in Google. Deze zit in het buitenland. Filippijnen en verhuurd ook zogenaamt woningen.
Laat zo veel mensen dit weten. Om heel veel verschillende facebook pagina's met de zogenaamde €30 abonnementen. Dit scheelt een hoop ellende. Een gewaarschuwd mensen telt voor 2.
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat u zoveel wantrouwen en zorgen ervaart naar aanleiding van uw ervaring. Wij begrijpen dat dit soort signalen en vermoedens veel onrust kunnen veroorzaken, en daarvoor bieden wij onze persoonlijke excuses aan.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Pas op mensen
Pas op mensen! Zonder dat je het weet gaan ze incasseren. Je krijgt geen bericht meer en ze schrijven 29,95 van je rekening af. Deze mensen misbruiken de huurwoningen want om iets te zien of de woning nog beschikbaar is betaal je dus 29,95 per maand en zit je eraan vast want opzeggen lukt bijna niet omdat je niet weet waar je dat moet doen. Ze zijn niet te bereiken en sturen je GEEN bevestiging per mail dat je betaald!
2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Richard,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe vervelend en stressvol deze ervaring voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor de onrust en het gevoel van onzekerheid dat dit bij u heeft veroorzaakt — wij begrijpen heel goed dat dit veel frustratie kan opleveren.
Een abonnement kan altijd worden geannuleerd via het eigen account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Alleen via deze kanalen kan ons supportteam een annulering correct ontvangen, verwerken en bevestigen. Na annulering worden er geen nieuwe kosten meer in rekening gebracht voor toekomstige periodes.
Wij begrijpen dat het voor u niet duidelijk was waar en hoe u kon opzeggen, en dat u geen bevestiging heeft ervaren zoals verwacht. Dat nemen wij serieus en we kijken dit graag samen met u na, zodat er duidelijkheid kan worden gegeven over uw situatie.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Waardeloos
Waardeloos! Abonnement afgezegd maar nog steeds wordt deze afgeschreven! Email adres werkt niet meer dus nu geprobeerd via Messenger....maar ik heb niet veel vertrouw in
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Natasja,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe vervelend en verwarrend deze situatie voor u is geweest. Onze persoonlijke excuses voor het ongemak en het verlies aan vertrouwen dat dit heeft veroorzaakt — wij begrijpen goed hoe frustrerend dit voor u moet zijn.
Zodra een abonnement is geannuleerd, worden er geen nieuwe kosten meer in rekening gebracht. Indien er toch een afschrijving heeft plaatsgevonden na annulering, kan dit betrekking hebben op een factuur voor een periode die al actief was vóór de annulering, of mogelijk op een tweede abonnement dat is geregistreerd onder een ander e-mailadres.
Wij willen benadrukken dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend om ervoor te zorgen dat zij correct worden ontvangen en verwerkt. E-mails die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
OPLICHTING!!!!
OPLICHTING!!!!! 3 facturen gekregen nergens akkoord voor opgegeven. Niet aan beginnen
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Max,
Het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze ervaring als zo negatief en zorgelijk heeft ervaren. We begrijpen dat het ontvangen van facturen zonder dat dit duidelijk voor u voelt, veel frustratie en onrust kan veroorzaken, en daarvoor bieden wij onze persoonlijke excuses aan.
Alle accounts worden handmatig door klanten zelf aangemaakt, waarbij tijdens de registratie de betalingsgegevens persoonlijk worden ingevoerd en de voorwaarden worden geaccepteerd. Wij hebben geen mogelijkheid om iemand te registreren of kosten in rekening te brengen zonder deze eigen handelingen van de gebruiker.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. De website werkt niet en je moet voor allemaal huizen nieuwe abonnementen afsluiten per website. Abbo stopgezet en krijg ik alsnog een herinnering van een factuur. Vervolgens probeer ik te mailen en contact te leggen maar geen reactie. 3e herinnering inmiddels gekregen en nogsteeds blijft contact leggen niet mogelijk. Heb je niks aan!!
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Wouter,
Het spijt ons oprecht om te lezen hoe frustrerend deze ervaring voor u is geweest. Onze excuses voor het ongemak, de stress en het gevoel dat u niet geholpen werd — dat is uiteraard niet de bedoeling en wij begrijpen heel goed hoe vervelend dit voor u moet zijn geweest.
Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen uit meerdere externe bronnen. Hoewel wij zelf kwaliteitscontroles uitvoeren, kunnen wij helaas niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig accuraat is, vooral wanneer informatie door de oorspronkelijke bron wordt aangepast of verwijderd. Juist daarom zijn meldingen van gebruikers zo belangrijk voor ons. Advertenties die misleidend, niet-bestaand of verouderd lijken, dienen direct via het platform te worden gemeld, zodat ons team dit kan onderzoeken en indien nodig kan corrigeren of verwijderen.
Het abonnement kan rechtstreeks worden geannuleerd via uw account op het platform of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Alleen via dit formulier kan onze supportafdeling uw verzoek correct ontvangen en verwerken.
Wij willen benadrukken dat alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website moeten worden ingediend; berichten die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Fake bedrijf, niet op reageren.
Er staan huizen op die helemaal niet in de verhuur zitten. Deze site scraped allerlei andere verhuursites en zet die op hun site. Reageer je? Dan strijkt dit bedrijf een commissie op als iemand reageert. Rentola is het uiteindelijke bedrijf dat erachter zit. Je kan als eigenaar van een appartment niets doen om aan te geven dat je appartement helemaal niet te huur is. Ze reageren ook nergens op.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Fred,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u het gevoel heeft gekregen dat er onjuiste advertenties zijn weergegeven. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker wanneer het gaat om woningen.
Huurportaal functioneert als een aggregator en verzamelt woningaanbiedingen uit meerdere externe bronnen. Hoewel wij eigen kwaliteitscontroles uitvoeren, kunnen wij helaas niet altijd garanderen dat elke advertentie volledig actueel of correct is, met name wanneer informatie bij de oorspronkelijke bron is gewijzigd of verwijderd. Juist daarom zijn meldingen van gebruikers en eigenaren zo belangrijk voor ons. Advertenties die misleidend, niet-bestaand of verouderd lijken, kunnen via het platform worden gemeld, zodat ons team dit kan onderzoeken en waar nodig kan corrigeren of verwijderen.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Problemen in het begin, daarna keurig opgelost!
3 maanden geleden had ik een account afgesloten om op huurwoningen te reageren. Na 2 maanden zag in ineens dat er al 2 keer 29,99 was afgeschreven van mijn bankrekening. Ik wilde mijn account graag opzeggen, maar het was niet mogelijk om met mijn gegevens in te loggen, want mijn email adres werd niet herkent. Hierdoor kon ik ook niet via de knop "ww vergeten" inloggen, omdat mijn emailadres niet bekend was binnen de organisatie en ze hier dus geen herstel-link naar konden sturen. Verder is het ook erg lastig om met dit bedrijf in contact te komen. Toen ben ik verder gaan zoeken en kwam ik op deze website uit met zoveel slechte ervaringen. Via mijn ING had ik het geld terug laten storten en de rekening geblokkeerd zodat ze geen geld meer af konden schrijven. Helaas was dit niet voldoende want, ondanks dat mijn mailadres onbekend was bij het inloggen, bleef ik mailtjes ontvangen dat ik toch moest betalen. Op een gegeven moment kreeg ik ook mailtjes dat als ik niet binnen 15 dagen zou betalen, er nog 40 euro bovenop de 29,99 per maand zou komen. Ik heb met de politie en fraudehelpdesk gebeld, zij konden beiden niks voor mij betekenen. Daarna heb ik 2 uur lang met het juridisch loket aan de telefoon gezeten en zij hebben mij aardig goed op weg geholpen. Er zijn verschillende opzegformulieren op de website te vinden, hiervoor moet je wel even goed zoeken, want het is niet heel duidelijk aangegeven. Deze heb ik ingevuld en daarna ook nog geprobeerd in te loggen om op die manier mijn abonnement stop te zetten. Toen was mijn emailadres ineens wel bekend binnen het bedrijf en kreeg ik via "ww vergeten" een link om opnieuw in te kunnen loggen. Daardoor kon ik ook mijn abonnement opzeggen door middel van in te loggen. Ik heb toen een keurig nette mail ontvangen dat ze het een vervelende situatie vonden en dat ik het geld van de afgelopen 3 maanden niet hoefde te betalen en dat mijn abonnement was stopgezet. Overigens heb ik geen reacties ontvangen van de huurwoningen waar ik op had gereageerd. In eerste instantie was ik na het lezen van al deze reviews bang dat ik vast zou zitten aan een abonnement en dat ik een van de velen zou zijn die problemen had met deze organisatie. Al met al ben ik onwijs blij dat het zo is opgelost en hoop ik mensen geholpen te hebben met deze review!
14 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Joelle,
Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide ervaring en voor het bijwerken van uw review. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om dit zo duidelijk toe te lichten.
We zijn blij om te horen dat de situatie uiteindelijk netjes is opgelost en dat uw abonnement is stopgezet zonder verdere kosten. We begrijpen dat de periode voorafgaand daaraan stressvol en onzeker voor u is geweest, en het is fijn om te lezen dat dit tot een goede afronding is gekomen. Wel willen wij onze excuses aanbieden voor het ongemak.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ondersteuning nodig hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via de beschikbare kanalen. We helpen u graag verder waar mogelijk.
Nogmaals dank voor uw feedback en het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Wa n k bedrijf.
Wat n k bedrijf (k mag niet schelden van trustpilot)
Ik wist dat je het binnen 7 dagen moest annuleren. Ik heb het abonnement genomen en vervolgens gelijk willen annuleren. Maar dat kan pas na 24 uur. Dus ik heb een wekker gezet, maar vervolgens vergeten om uit te schrijven. Ik heb 2 dagen te laat uitgeschreven. hoppa 30 eu van je rekening af, echt top dat ze zo mensen die een huurhuis nodig hebben behandelen. Ik kon nergens zien welk lidmaatschap ik had, ook is er geen factuur via de mail gekomen. Maar ik heb het bedrag toen maar teruggeboekt. Ik dacht ik wil eerst even contact leggen om te kijken wat we hier aan kunnen doen. Ik heb een mail gestuurd. Toen dacht ik, ik ga trustpilot bekijken. En toen zag ik dat ze niet heel moeilijk doen over incassobureau op je afsturen. En ook nog eens erg slecht reageren via de mail. Ik wil graag het bedrag nu zo snel mogelijk alsnog betalen. Maar op elke manier dat ik het probeer te doen geeft ie een foutmelding. Ik kan het dus niet eens betalen? Ik hoop dat dat k ding maar snel werkt, want k hoef geen incasso bureau op me dak. of nou ja mijn moeders dak, want ik kan geen betaalbare huurwoning vinden. Ook realiseerde ik me dat als je wel abonnement hebt je naar externe website gestuurd word voor de woning. De informatie staat niet altijd goed aangegeven op huurportaal, daarbij moet je soms bij die externe website nog eens een abonnement afsluiten? De hele reden waarom ik een abonnement van 1 euro heb afgesloten was zodat ik op een anti-kraak appartement kon reageren. Maar zodra ik keek op de externe website bleek er al iemand te wonen en was het appartement dus al weg gegeven. Eig moest ik op dat moment al gelijk gedacht hebben dat dit een k bedrijf is.
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Daan,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring zo stressvol en verwarrend heeft ervaren, met name rondom het abonnement, de betaling en de informatie over de woningen. Wij begrijpen dat dit extra zwaar kan voelen wanneer u dringend op zoek bent naar woonruimte en duidelijkheid verwacht.
Om ervoor te zorgen dat vragen en verzoeken correct worden ontvangen en afgehandeld, dienen alle aanvragen via het contactformulier op onze website te worden ingediend. Berichten die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen helaas niet individueel worden behandeld.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Das pech 30 euro weg
Absoluut stom hoe de aanbetaling van 1 euro ervoor zorgt dat er 30 euro per maand van je bank weggaat. Ze zetten het ook met mini letters, AUB pas op mensen.
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Charafeddine,
Het spijt ons te horen dat de kosten rondom het abonnement voor u onverwacht zijn geweest en dat dit als onduidelijk is ervaren. Wij begrijpen dat dit voor u een vervelende situatie is geweest.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief, bedoeld om de dienst te kunnen evalueren. Na deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt opgezegd.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Geldklopperij!!! 30,- betaald voor 10 dagen abonnement
Ik heb het abonnement op huurportaal geprobeerd, je kunt voor 1 euro het abonnement uitproberen. Het was mij onduidelijk dat dit abonnement dan gelijk doorgaat naar normaal abonnement na 1 week. Ik heb hier blijkbaar overheen gelezen. Na 10 dagen heb ik heb abonnement opgezegd omdat ik huurportaal erg duur vind voor de service. Om woningen te kunnen bekijken moet je 30,- per maand betalen. Dan wordt je doorgestuurd naar een andere website waar de woning op geplaatst staat. Vaak moet je ook een betaald abonnement hebben om op deze woningen te kunnen reageren. Dus, eigenlijk betaal je voor 2 abonnementen om op een woning te kunnen reageren… na dus 10 dagen gebruik te hebben gemaakt van het huurportaal abonnement werd ik gefactureerd voor 30,- (de prijs van een hele maand dus) ik heb contact gehad met de klantenservice omdat ik dit erg zonde van mijn geld vind. Ik heb gevraagd eventueel de helf van de kosten terug te kunnen krijgen imdat ik, nogmaals, 10 dagen gebruik heb gemaakt van een abonnement dat 30 dagen waard is. Volgens Isa van de klantenservice huurportaal is het mijn eigen verantwoording omdat ik zelf akkoord ben gegaan met hun voorwaarden nadat ik 1,- heb overgemaakt om het abonnement uit te proberen. Kortom, een dure grap!! Huurportaal is gewoon geldklopperij. Ook zijn ze niet bereid jou tegemoet te komen. Echt een ONZIN bedrijf. Ze maken flink misbruik van mensen die in nood zijn voor een woning.
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u het abonnement als te duur en weinig waardevol heeft ervaren, en dat de overgang van de proefperiode naar het reguliere abonnement voor u niet duidelijk genoeg is geweest. Wij begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief, bedoeld om de dienst te kunnen evalueren. Na deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt opgezegd.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Je kan nooit inloggen
Je kan nooit inloggen, incasso is van Huurportaaal, 3x a en ik krijg geen mogelijkheid tot inloggen. Malafide praktijk hier.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Yuri,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met het inloggen en dat dit bij u heeft geleid tot zorgen over de afschrijvingen. Wij begrijpen dat dit een vervelende en verwarrende situatie voor u is geweest.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf! Ik probeer al ruim een maand mijn abonnement op te zeggen. Ik heb dit al via mijn account gedaan, maar er blijft geld afgeschreven worden. Ik heb geen toegang meer tot mijn account. Ik heb nu 3x gemaild zonder reactie. Ik heb mijn geld teruggeboekt en binnen een week een incassobureau, dat kunnen ze wel! Trap er niet in!!!!
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo,
Het spijt ons te horen dat het opzeggen van uw abonnement en de daaropvolgende afschrijvingen voor u zo moeizaam en frustrerend zijn verlopen. Wij begrijpen dat dit extra vervelend kan zijn.
Zodra een abonnement is opgezegd, worden er geen nieuwe kosten meer in rekening gebracht. Indien er toch bedragen zijn afgeschreven na de opzegging, kan dit betrekking hebben op een factuur uit een periode die al was gestart vóór de opzegging, of mogelijk op een tweede abonnement dat onder een ander e-mailadres is geregistreerd.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
NIET intrappen
Mooie praatjes, maar niks waarmaken. Dit bedrijf doet he-le-maal niks voor je en vraagt doodleuk de hoofdprijs. Voor een paar euro krijg je een "proefperiode", maar opzeggen kan niet zomaar — wat op zichzelf al verdacht is. Geen enkele reminder, geen waarschuwing, en ineens schrijven ze bijna 30 euro af voor iets waar je niets aan hebt. Klantenservice? Waardeloos. Ze helpen je niet, ze willen alleen je geld. Voor de rest laten ze je compleet stikken.
24 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Justin,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat de verwachtingen rondom het abonnement en de ondersteuning niet zijn waargemaakt. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend voor u kan zijn geweest.
U kunt uw abonnement opzeggen via uw account in het portaal of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Op deze manier kan ons supportteam uw opzegging correct ontvangen en verwerken.
Om ervoor te zorgen dat verzoeken goed worden opgepakt, dienen alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website te worden ingediend. Berichten die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen helaas niet individueel worden behandeld.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Dit platform is een scam
Dit platform is een scam. Ze nemen je geld voordat ze iets doen. Ik wou dat ze konden worden verboden, omdat ik een derde partij bedrijf moest betalen om ze kwijt te raken. Wees gewaarschuwd en gebruik deze nutteloze site niet!!!
26 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Hanjoette,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u het gevoel heeft gekregen dat u heeft betaald zonder daar voldoende waarde voor terug te zien. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend voor u is geweest.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief, bedoeld om de dienst te kunnen evalueren. Na deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt opgezegd.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij daarop geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Absolute scam
Absolute scam. Ja, de algemene voorwaarden over het aangaan van een premium lidmaatschap staan ergens elders op de website, maar bij het aangaan van het proefabonnement ad 1,- EUR is het absoluut onduidelijk dat dit na 7 dagen automatisch wordt verlengd met 28 dagen voor 29,99 EUR. Tevens wordt de factuur voor het proefabonnement niet als bijlage gemaild, en kan men het proefabonnement niet binnen 24u annuleren. Ver uit te buurt blijven bij deze scammers.
20 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Vincent,
Het spijt ons te horen dat de voorwaarden rondom het proefabonnement en de overgang naar het abonnement voor u niet duidelijk zijn geweest. Wij begrijpen dat dit tot verwarring en een vervelende ervaring heeft geleid.
Het abonnement start met een proefperiode tegen een gereduceerd tarief, bedoeld om de dienst te kunnen evalueren. Na deze periode wordt het abonnement automatisch voortgezet tegen het standaardtarief, tenzij het tijdig wordt opgezegd.
Wij hebben uw contactgegevens via het beveiligde systeem van Trustpilot ontvangen en u vervolgens per e-mail benaderd. Helaas hebben wij op ons laatste e-mail geen reactie ontvangen.
In onze e-mail hebben wij toegelicht dat het abonnement na de proefperiode automatisch is voortgezet, conform de voorwaarden die tijdens de registratie zijn geaccepteerd. De in rekening gebrachte kosten zijn overeenkomstig deze voorwaarden toegepast en de dienst was gedurende de betaalde periode beschikbaar. Tevens hebben wij uitgebreid uitgelegd hoe het abonnement werkt en waarom de afschrijving heeft plaatsgevonden.
Mocht u alsnog willen reageren op onze e-mail, dan helpen wij u uiteraard graag verder om eventuele onduidelijkheden te verduidelijken.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
RUN!
Slecht bedrijf. Ik heb nooit gereageerd op een woning, maar toen ik wilde opzeggen kon ik niet inloggen, waardoor ik nog vast zat aan een extra maand. Maar wanneer je contact wilt opnemen, is dat onmogelijk. Behalve als je weigert te betalen omdat je niet kan inloggen, dan sturen ze een incassobureau haha. Blijf zo ver mogelijk van dit bedrijf vandaan!
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Huurportaal
Hallo Maud,
Het spijt ons te horen dat het opzeggen van uw abonnement en het inloggen voor u niet is verlopen zoals verwacht. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is geweest.
U kunt uw abonnement opzeggen via uw account in het portaal of door een verzoek in te dienen via het contactformulier op onze website. Op die manier kan ons supportteam uw opzegging correct ontvangen en verwerken.
Om ervoor te zorgen dat verzoeken juist worden afgehandeld, dienen alle vragen en verzoeken via het contactformulier op onze website te worden ingediend. Berichten die buiten dit proces worden verstuurd, kunnen helaas niet individueel worden verwerkt.
Wij hebben via Trustpilot’s beveiligde systeem om uw gegevens gevraagd, maar omdat wij hierop geen reactie hebben ontvangen, zijn wij op dit moment niet in staat om verdere actie te ondernemen. Wij waarderen uw feedback en mocht u alsnog verdere ondersteuning wensen, dan kunt u contact opnemen met ons supportteam door het contactformulier in te vullen zoals vermeld in de algemene voorwaarden op onze website.
Met vriendelijke groet,
Huurportaal Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.