HUUS Reviews 16.026

Helaas 10 maanden geleden een bestelling gedaan ter waarde van €325,-. Na maanden van mailen en bevestigingen van Huus dat het nu echt snel geleverd zou worden, blijkt een paar weken gelden dat ze failliet zijn en toch een doorstart maken. Na bellen en mailen ben ik toch mijn €325 kwijt en blijft HUUS bestaan?? Heel bijzonder...

Verkoopsite van oplichters, goederen besteld en vooraf betaald, er was geen andere optie in de webshop, maanden wachten op levering en vlak voor uitlevering failliet gaan en middels andere bv doorstarten voor de volgende lichting gedupeerden

Opgelicht door deze bende. Geen kast en 800 euro kwijt. Doorstart om verder te gaan met oplichten en mensen een poot uit te draaien. Karma komt wel

Pure oplichting-gevoel – klanten keihard laten vallen

Ik heb hier mijn meubels netjes vooraf betaald en vervolgens helemaal niets ontvangen.
En dan komt het ergste: er is gewoon een doorstart gemaakt en de webshop draait weer alsof er niets gebeurd is.

Nieuwe klanten worden gewoon geholpen, maar wij – de mensen die al betaald hebben – kunnen letterlijk fluiten naar ons geld en onze bestelling.

Hoe kun je dit maken?
Gewoon doorgaan met verkopen terwijl je weet dat er een groep klanten is die je volledig in de kou laat staan.

Dit voelt niet alleen verkeerd, dit ís ook gewoon keihard fout richting je klanten.

Geen communicatie. Geen oplossing. Geen verantwoordelijkheid.
Alleen maar doorgaan en doen alsof alles normaal is.

Echt bizar en diep teleurstellend.

👉 Denk heel goed na voordat je hier bestelt
👉 En vooral: betaal NOOIT vooraf

Huus is overgenomen maar we hebben 1 jaar geleden een mangohouten dressior gekocht en daar zit houtworm in . Ik heb daar vandaag over gebeld maar ze doen er niets mee .zou er nooit meer daar iets kopen mevr was kortaf door de telefoon .

Bestelling geplaatst op 15-12-2025.
Levertijd zou week 9 - 2026 zijn.
Levertijd in week 7 aangepast naar week 17 -2026.
Failliet in week 16.
Goederen worden niet geleverd. Leuk een doorstart gemaakt na overname..

Gedurende alle weken slecht contact. Op de mail geen reacties, telefonisch meer dan 20 wachtende voor je...

Klinkt als een zeer bewust faillissement...

Ik zou drie keer nadenken voordat je hier besteld. Er zijn genoeg andere meubelzaken :)

Eind vorig jaar (2025) heb ik eetkamerstoelen besteld en betaald. De beloofde levertijd is verschoven met 11 weken. Eén week vóór de nieuwe levertijd heb ik via via te horen gekregen dat Huus failliet was. Geen communicatie over het faillissement vanuit Huus zelf en een onvriendelijke klantenservice. Uiteindelijk een mail gekregen dat de stoelen niet worden geleverd.

In mijn ogen ligt de prioriteit bij opnieuw bestellingen aannemen, in plaats van een oplossing zoeken met bestaande klanten, zoals in de pers werd gecommuniceerd. De stoelen kunnen gewoon weer besteld worden op de website, terwijl ik er al voor betaald heb. Onwerkelijk dat ik nu waarschijnlijk kan fluiten naar het geld waar ik zelf voor heb gewerkt…

Ik heb vorig jaar een dressoir uit de Brit-serie gekocht bij Huus, maar ik heb het pas dit jaar ontvangen. Vanwege de lange wachttijd beloofden ze me een compensatie van €50 op het aankoopbedrag. Nu zijn we meer dan twee maanden verder en heb ik nog steeds geen cent ontvangen.

Bij het openen van de verpakking ontdekte ik dat één van de deuren beschadigd was. Aan de binnenkant was de lat met de magneet gebroken, en het magneetje was los en kapot. Eén van de lades was ook helemaal kapot. Ik heb meteen foto’s gemaakt en een e-mail gestuurd met bijlagen van de schade. Ze gaven me de keuze om het meubelstuk te retourneren of €75 te accepteren om de reparaties te dekken. Ik koos voor de laatste optie, omdat ik anders weer weken of maanden moest wachten.

Ondanks talloze e-mails en beloftes heb ik nog steeds geen cent ontvangen en reageert niemand meer op mijn e-mails. Ondertussen hebben ze wel meer dan €580 van me gekregen voor dit meubelstuk. Nu, na weken, zie ik dat het meubelstuk onder de houtworm zit, die gaten in het hout maakt.

Ik heb in het verleden al mijn meubels bij Meubelstunt besteld, uit dezelfde Brit-serie, en de klantenservice daar was veel beter. Ze waren vriendelijk, kwamen hun beloftes na en reageerden op al mijn e-mails. Ik vind dit jammer en schandalig!

Ik hoop dat ik via deze weg reactie kan krijgen, nu moet ik nog meer uitgeven om houtworm te bestrijden. Dit vind ik heel jammer. Ik heb spijt dat ik deze meubelstuk heb gekocht!

Na de doorstart worden alleen orders uitgeleverd die nog NIET betaald zijn door de klant. Alle orders die al betaald zijn (waaronder die van mij) of waar een aanbetaling voor heeft plaatst gevonden kunnen fluiten naar hun meubels. En gewoon website-je weer in de lucht alsof er niets gebeurd is. Oud directeurtje van Huus schijnt de tent te hebben overgenomen. Ik vind daar wel wat van! Hoe kun je gewoon de boel weer door laten gaan alsof er niets gebeurd is en vele klanten zo in de stront laten zakken! Bah!

Nadat we in december een buffetkast kochten en betaalden, ging deze firma in april failliet.
Geen kast, geen geld terug……..
Er werd al heel snel een doorstart gemaakt en de nieuwe eigenaar ging zijn best doen om gedupeerden alsnog te leveren.
Maar helaas ook deze nieuwe eigenaar komt zijn belofte niet na, nog geen week nadat wij ons als gedupeerde hadden gemeld, kregen we een mail dat helaas onze kast niet geleverd gaat worden.

Wat schetst mijn verbazing…….. je kunt weer gewoon bestellen, ook de buffetkast die wij hebben besteld en betaald!!!!!!!

Hoe help je hard werkende mensen van hun geld en vertrouwen af!!!!!

Bedankt nieuwe eigenaar van Huus, u kunt vast en zeker met een gerust hart ‘‘s avonds uw bed in stappen! Want op papier waren de beloftes mooi, de uitvoering ervan in ieder geval niet!

Ik wens u een spoedig faillissement, slapeloze nachten en een heleboel andere narigheid.

December eethoek met stoelen gekocht en betaald zijn ze failliet mail gehad dat ze niks voor ons konden betekenen weg meubels weg geld
Waardeloos bedrijf je ziet ons er nooit meer maar laat het hier niet bij zitten

Hellaas kan ik geen 0 sterren geven. Een bestelling gedaan voor bijna 1000 euro. Week daarna is het bedrijf in faillissement gekomen. Kan nu fluiten naar mijn meubels en mijn geld.. maar ze hebben wel weer een doorstart gemaakt... hoe dan? Als dat zo is kan je toch ook mijn meubels bezorgen?? Vieze oplichters zijn jullie!

Wel betaald, niks ontvangen. Waardeloze communicatie.

Paar dagen voor het faillissement bericht bestelling gedaan.
Geld weg.
Nog even cashen voordat ze de boel dicht gooien en kunnen nu fluiten naar onze bestelling of ons geld.
Vieze oplichters.

4 maanden geleden een tafel besteld en bericht ontvangen dat deze vertraagd is door een fout in hun interne bestelsysteem (ja zeker). Nu zijn ze failliet en heb ik geen tafel of geld terug. Nu maken ze een doorstart en doen ze alsof er nooit iets is gebeurd. Waardeloos!

Bestel hier niet! Je bent je geld kwijt en er zal niets worden geleverd. Wees gewaarschuwd.

8 eetkamerstoelen besteld in december 2025. De stoelen zouden in week 6 geleverd worden, dit werd aangepast naar week 17. Nu worden de stoelen helemaal niet meer geleverd en geen geld terug. Slechte communicatie en klantenservice vanuit Huus. Zeer slechte ervaring. Ik zou hier niks bestellen.

Zeer slecht bedrijf. Failliet gegaan, en vervolgens is er een nieuwe eigenaar, waar zeer geheim over gedaan wordt. Bestelling die betaald is wordt niet geleverd, maar lees overal dat bestellingen met achteraf betalen wel geleverd worden. Onze bestelling wordt dus gewoon nogmaals verkocht. Dubbel geld. Niet kopen mensen!

In januari een eetkamerbank gekocht en 2 stoelen.
Eetkamerbank had een lange levertijd van 12 weken. Daarom hadden we gekozen de stoelen eerder te laten bezorgen. Dit verliep gelukkig vrij soepel.
Toen kregen wij net als vele andere de email dat Huus failliet was verklaard. Nu zitten we met 2 mismatchende stoelen en geen bank. En 519 euro lichter.

Nu konden ze aan een doorstart te maken... voor mij niet meer. Nooit meer.