HypoStore Reviews 463

TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 59 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de klantenservice en het personeel, waarbij de behulpzaamheid en vriendelijkheid vaak worden benadrukt. Veel mensen waarderen de snelle verzending en de efficiënte afhandeling van bestellingen, waarbij producten vaak al de volgende dag worden geleverd. De communicatie over levertijden en de kwaliteit van de producten, zoals dekens en laarzen, worden ook positief ervaren door consumenten. Sommige mensen waren echter ontevreden over de levertijden, die langer waren dan verwacht, en de beschikbaarheid van producten. Er waren ook enkele klachten over de kwaliteit van geleverde producten, zoals scheuren in dekens of kapotte items, en problemen met de maatvoering van kledingstukken. Een paar klanten meldden dat bestellingen onvolledig waren of dat er verkeerde artikelen werden geleverd, wat leidde tot frustratie over de afhandeling.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten, waarbij sommigen positieve ervaringen melden... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met orders op, waarbij sommigen een super snel en... Toon meer

Delivery service

Consumenten vinden de bezorgservice dubbelzinnig; sommigen ervaren een snelle verzending, waarbij... Toon meer

Customer service

Mensen melden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij velen de snelle reactie en behulpzaamheid... Toon meer

Staff

Recensenten vermelden positieve feedback over het personeel, waarbij velen de medewerkers als vriendelijk,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had schoenen online besteld die veel te groot waren, ruilen was geen probleem. Vervolgens miste ik een zooltje uit één schoen, binnen 2 dagen is die per post opgestuurd. Wat mij opviel is de hele... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden, ondanks de schrik door de slechte reviews. Ik had eerst een berichtje gestuurd via Messenger en vrijwel direct reactie gekregen. Zeer behulpzame en vriendelijke medewerker via de chat.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een vliegendeken van Bucas besteld. Deze werd vlot geleverd, maar na 1 dag dragen zat er een scheur aan de binnenkant bij de sluiting. Bucas gaf een teleurstellende reactie maar Hypostore heeft... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hebben vrijdagavond een onderdeel voor een paardendeken besteld, en hadden het zaterdagochtend al in huis! Ondanks de weersomstandigheden... Wat een service! Daarnaast ook heel snel en goed con... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel

Over HypoStore

Geschreven door het bedrijf

HypoStore is een jonge online ruitersport onderneming die service en kwaliteit hoog in zijn vaandel heeft staan. Wij streven ernaar om u een zo prettig mogelijke ervaring te bieden. Naast de snelheid en het gemak van kopen via het internet kenmerkt HypoStore zich door zijn persoonlijke contact met de klant. Door een hoogwaardig geautomatiseerd systeem zorgt HypoStore ook voor snelle levering.

Op voorraad op de website betekent ook echt op voorraad in ons eigen magazijn, dit garandeert een snelle levering!

Daarnaast geeft HypoStore een niet goed geld terug garantie. Als u niet tevreden bent over onze producten kunt u binnen 7 dagen zonder problemen de bestelde producten retourneren. U ontvangt dan het bedrag exclusief verzendkosten terug op uw rekening.

Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

463 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne winkel

Mooie, nette winkel, overzichtelijk, vriendelijk personeel en goed geholpen bij het uitzoeken van een nieuwe cap.

2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle levering en ook nog eens…

Super snelle levering en ook nog eens geweldige service. Er was iets kapot gegaan aan mijn OneK cap, binnen 2 weken kreeg ik al een splinternieuwe opgestuurd.
Alleen maar positief te spreken over HypoStore!

17 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fout e-mail adres en dubbele sommatie

Wat ging er nou mis, juiste besteld met het verkeerde e-mail adres waardoor de betaling via Billink niet op orde kwam. E-mail adres gewijzigd 2 dagen na bestelling. Bestelling moest besteld worden, werd ineens 25 november geleverd zonder verzendmail. Omdat het even voor de feestdagen was en ik nooit gebruik maak van achteraf betalen heb ik er niet meer naar omgekeken. Als je immers niets per mail ontvangt ga je ervan uit dat alles netjes is afgehandeld. Fout gedacht niet betaald en 2 keer kosten van Billink. Contact opnemen met Hypostore helpt niet, doen er niets aan. Als je vraagt waarom je geen verzendbevestiging heb gehad draaien ze eromheen en geven ze aan je heb zelf je e-mail adres verkeerd ingevuld. Dat klopt heb ik gedaan op 15 november en op 17 november heb ik mijn e-mail adres bij jullie gewijzigd. Dus bij de verzending van 25 november had zeker een mail gestuurd kunnen worden. Daar had aan in gestaan dat het nog betaald moest worden. Ook van mijn kant is het zeker fout gegaan maar een beetje coulance is er niet bij of een beetje hulp met Billink of zelf een voorstel.

9 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service.

Super service.
Ontzettend vriendelijk en behulpzaam.

Hebben mij goed kunnen adviseren in dekenkeuze en het deken past mijn paard perfect. Mijn pech dat de waterdichtheid nalatig was, binnen 4 dagen nieuw deken zonder gedoe!
Heel fijn!

22 december 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooi assortiment, vriendelijke medewerkers en hele goede klachtenafhandeling!

Prachtige winkel met een enorm assortiment. Webwinkel is ook prima, tot nu toe de bestelling altijd binnen 1 - 2 dagen binnen gekregen.

Bij de regendeken die ik in oktober gekocht had lieten de stiksels al los. De Hypostore gemaild met de vraag wat we konden doen en binnen een paar dagen al een nieuwe deken thuis gestuurd gekregen. Fijne & meedenkende medewerkers en goede afhandeling bij onverhoopte klachten!

17 november 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!!

Top! Zeer behulpzaam en nemen graag de tijd

10 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ongekend fijn

Ongekend fijn!
Ik heb nu een aantal bestellingen gedaan via HypoStore online. Sowieso prijs kwaliteit ben ik heel erg over te spreken. Assortiment is ruim, voor ieder wat wils. Snelle verzending en vlotte klantenservice.
Recent een mooi Passier hoofdstel gekocht, hier was een klein mankementje aan. Dit werd zo fijn en ongekend vriendelijk opgelost! Echt top!

10 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastische winkel

Fantastische winkel! Het nieuwe pand is helemaal prachtig, de collectie nog ruimer / mooier uitgestald dan voorheen. Het personeel is altijd super vriendelijk en behulpzaam. Ik heb hier werkelijk alleen nog maar goede ervaringen gehad, zowel in de winkel als met online bestellen. Voor mij geen andere winkel meer!

22 maart 2022
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer